Being friendly in English

Avere buone abilità sociali è importante se vuoi fare una buona impressione sulle persone che incontri. Ecco alcuni consigli su ciò che è considerato educato o scortese nelle culture di lingua inglese.

1. Please, thank you, excuse me and I’m sorry

Queste espressioni educate sono molto usate nell’inglese parlato, e non usarle può farvi sembrare maleducati. Poiché la cortesia è considerata forse la qualità più importante nelle relazioni, assicurati di usarle! Non preoccupatevi se pensate di usarle troppo frequentemente: la cosa peggiore che la gente penserà di voi è che siete dolci e affascinanti:))

Per favore = usa ogni volta che vuoi che qualcuno faccia qualcosa per te, o se vuoi qualcosa da un’altra persona

Puoi dirmi dov’è l’ufficio postale, per favore?
Puoi passarmi quel giornale per favore?

Non usare mai forme imperative a meno che tu non stia dando indicazioni a qualcuno. Così, anche se puoi dire a qualcuno “Prendi l’autobus 130 per Croydon e scendi al supermercato Asda”, non puoi dire a qualcuno “Passami quel giornale”.

Grazie = si usa quando qualcuno fa qualcosa per te, o ti dà qualcosa.

Scusami = si usa quando vuoi presentare una richiesta a qualcuno, o se vuoi superare qualcuno

Scusami, puoi dirmi dov’è l’ufficio postale, per favore?
Scusi, è questo il binario giusto per il treno di Londra?

Mi dispiace = usare ogni volta che disturbi qualcuno, pesti i piedi a qualcuno in un treno affollato, o se qualcuno ti chiede qualcosa che non puoi fare.

Mi scusi, ma non capisco. L’ufficio postale è a sinistra o a destra?

Il signor Jones è in ufficio?
Mi dispiace, è fuori stamattina.

2. Chiedere il permesso prima di fare qualcosa che può disturbare gli altri

Le dispiace se apro la finestra?
Posso prendere questa sedia?

3. Evita argomenti controversi quando incontri qualcuno di nuovo

Alcuni argomenti di conversazione possono portare a discussioni, quindi a meno che tu non conosca bene qualcuno, è meglio evitarli. Questi argomenti sono la politica, la religione e le informazioni finanziarie come quanti soldi si guadagnano. Se sei in dubbio su cosa parlare, lascia che l’altra persona prenda l’iniziativa e rispondi a lei. Questo porta al prossimo punto:

4. Continua la conversazione

Se qualcuno ti fa una domanda, rispondi. Evita le risposte di una sola parola e cerca di dire almeno qualche parola. Poi puoi rispondere alla domanda.

Per esempio, se qualcuno dice “Tempo terribile, vero?”, evita di dire solo “sì”. Invece puoi dire “Sì, vorrei che smettesse di piovere” o “Sì, non era così l’estate scorsa, vero?”

Alcuni consigli culturali

– in Gran Bretagna, fare la coda è considerato educato. Se “salti la coda” (vai davanti, piuttosto che stare dietro l’ultima persona in coda) o spingi le persone davanti a te, ti renderai molto impopolare!

– non stare troppo vicino alle persone. Stai almeno a un braccio di distanza, se puoi. Sui trasporti pubblici affollati questo non è possibile, ma la gente raramente parla tra di loro in queste situazioni.

– mantieni il contatto visivo quando parli