Per ora, la realtà aumentata (AR) è ancora in gran parte una novità – la sola novità dell’AR contribuisce alla sua capacità di superare la stampa, l’online e la pubblicità televisiva in termini di fattore shock. Come riporta The Drum, l’AR può catturare l’attenzione delle persone per oltre 85 secondi, aumentare i tassi di interazione del 20 per cento e migliorare i tassi di click-through all’acquisto del 33 per cento.
In questo momento, le persone si fermano e guardano le esperienze ispirate all’AR, indipendentemente dalla qualità complessiva della campagna. Ma man mano che più aziende incorporano l’AR nelle loro strategie di marketing, e che la tecnologia AR diventa più onnipresente, avrete bisogno di produrre campagne più ponderate per impressionare il vostro pubblico. Alla fine, l’AR diventerà mainstream, e la sua prevalenza nell’industria renderà più difficile competere.
Tim Cook, il CEO di Apple, ha detto che l’AR sarà un giorno importante nella nostra vita quotidiana come “mangiare tre pasti al giorno”. Quindi, la domanda è – come può la vostra strategia di marketing catturare efficacemente l’attenzione del pubblico, una volta che l’AR è diventata di uso comune?
Qui, vedremo otto aziende che usano l’AR in modi innovativi e stimolanti. Questi esempi dovrebbero essere tutta l’ispirazione di cui hai bisogno per fare brainstorming ed eseguire una brillante strategia di marketing AR a lungo termine.
Esempi di Realtà Aumentata
Realtà Aumentata per il Marketing di Prodotto
1. Home Depot
Decorare una casa non è facile – come fai a sapere se ti piacerà davvero la vernice gialla che sembra bella online, ma potrebbe essere troppo luminosa nel tuo bagno? E se quel tavolino non si adatta al tuo salotto come speravi?
Nel 2015, Home Depot ha rilasciato la sua app Project Color, che utilizza la tecnologia dei brevetti per mostrare agli utenti come sarà un colore di vernice nella loro casa. La tecnologia AR prende in considerazione l’illuminazione, gli oggetti e le ombre nella stanza, in modo da poter vedere come quella tonalità gialla apparirà nella vita reale. Se non ti fidi del tuo giudizio, puoi anche condividere le immagini dell’app sui social media, per avere l’opinione di un amico.
Nel 2017, Home Depot ha fatto un ulteriore passo avanti – ora, puoi anche usare la loro app per controllare come appariranno oggetti come mobili da giardino, rubinetti e altri prodotti nella tua casa.
Home Depot non è l’unico negozio di mobili per la casa ad usare l’AR per creare valore per i propri utenti — Lowe’s e Ikea hanno una tecnologia AR simile integrata nelle loro app.
2. Timberland
Se siete come me, l’idea di provare gli articoli nel camerino può a volte dissuadervi dallo shopping. Più di una volta, ho detto: “Lo compro, lo provo a casa e lo restituisco se non mi piace”, solo per evitare il fastidio di portare una pila di vestiti in un camerino.
Nell’interesse della convenienza e della comodità, Timberland ha creato un camerino virtuale nella Moktow Gallery nel 2014. Utilizzando la tecnologia di rilevamento del movimento Kinect, il camerino virtuale di Timberland ha permesso agli acquirenti di vedere un’immagine del loro viso, e un corpo di modello di dimensioni simili, in diversi abiti.
Se avete intenzione di utilizzare AR, vorrete pensare a modi unici per aiutare i vostri clienti ad evitare un processo altrimenti oneroso. Mentre i camerini potrebbero non essere la fine del mondo (problemi del primo mondo?), Timberland si distingue come un marchio utile offrendo ai clienti un’alternativa divertente e utile.
3. Sephora
C’è una ragione per cui molte donne non comprano prodotti di makeup online – è impossibile sapere se ti piacerà il colore delle labbra o la copertura del fondotinta se non lo provi in negozio.
Sephora capisce questa lotta e ha creato un’esperienza di realtà aumentata, Virtual Artist App, con ModiFace per assicurare che gli utenti dell’app Sephora possano vedere come i prodotti di makeup appariranno sul loro viso tramite la fotocamera del loro telefono. Gli utenti possono anche scoprire di quali strumenti o prodotti avranno bisogno per applicare determinati prodotti.
Inoltre, la tecnologia di realtà aumentata di Modiface può mostrare agli utenti gli effetti di mesi di cura della pelle sulla loro pelle – una visione che non troveranno in negozio.
Bridget Dolan, responsabile dell’innovazione di Sephora, apprezza la necessità di una strategia AR a lungo termine. “Quando si tratta di realtà aumentata e virtuale, può avere successo solo se è veramente utile”, ha detto Bridget a Glossy. “Non eravamo interessati solo al buzzy. Un sacco di cose come l’accuratezza tecnica e il tempismo dovevano andare di pari passo, e c’è stato un momento l’anno scorso in cui, durante i test, abbiamo raggiunto un punto critico.”
L’uso della realtà aumentata da parte di Sephora non è solo utile per gli utenti – guida anche le vendite facendo appello ai consumatori più esperti di tecnologia di Sephora, e incoraggiando questi consumatori a diventare ambasciatori del marchio registrando e condividendo le loro esperienze di realtà aumentata online.
4. AMC Theaters
Consegnare un messaggio quando e dove il tuo pubblico vuole riceverlo è una componente critica di una strategia di marketing di successo. Questo è particolarmente vero quando si tratta di AR.
AMC Theaters, comprendendo che il loro pubblico è più interessato ai trailer dei prossimi film quando sono al cinema, ha incorporato la tecnologia AR nella loro app AMC. Quando un utente vede la locandina di un film in un cinema, può aprire l’app AMC sul suo telefono, scansionare la locandina e ricevere informazioni pertinenti, tra cui una lista del cast e un trailer.
Se sono interessati al film dopo la scansione, possono anche acquistare un biglietto immediatamente, all’interno dell’app.
In definitiva, AMC Theatres sta fornendo una convenienza ottimale con il loro uso dell’AR – mentre un utente può guardare un trailer su YouTube o cercare una recensione su Google, c’è un ulteriore incentivo a controllare il film e acquistare un biglietto quando l’utente può fare tutto in un solo posto.
5. Taco Bell
Ci sono due grandi ragioni per visitare un Taco Bell nel 2012 — per provare il loro nuovo guscio di taco Doritos, o per giocare con il loro packaging a realtà aumentata.
Taco Bell ha messo una funzione AR su ogni scatola di Locos Tacos e tazza di soda per la loro campagna del guscio Doritos. Quando un utente scannerizzava la scatola con l’app di Taco Bell, poteva vedere contenuti Twitter e Facebook relativi al prodotto sui loro telefoni.
Collegando i loro utenti con contenuti di social media dal vivo, Taco Bell ha usato con successo la AR per coltivare un più forte senso di comunità. Hanno anche mostrato il loro marchio come un giocatore importante nell’innovazione, in particolare nell’industria del fast-food.
6. StubHub
La realtà aumentata ti permette sia di visualizzare che di interagire con uno spazio — due funzioni critiche quando si sceglie quanto si è disposti a pagare per un posto allo stadio.
Per il Super Bowl LII, StubHub ha introdotto una funzione AR sulla sua app mobile che ha permesso agli acquirenti di biglietti di vedere un modello virtuale in 3D dell’U.S. Bank Stadium, così come i parcheggi e gli stand nelle vicinanze. Questo ha permesso ai potenziali acquirenti di visualizzare la loro esperienza completa prima dell’acquisto, e ha ridotto al minimo il rischio di pagare per un posto sotto la media.
Il ricorso di StubHub all’AR ha risolto un problema comune dei clienti — come sottolinea Matt Swann, CTO di StubHub, “Stiamo risolvendo i problemi reali, non solo la tecnologia per il bene della tecnologia. Per un sacco di persone, non è un evento per il quale ti presenti e basta, è una specie di elemento della lista dei desideri.”
Particolarmente per chi viene da fuori, la capacità di confrontare virtualmente diverse posizioni dei posti aggiunge un livello di comfort per gli acquirenti esitanti.
Nel 2016, l’azienda ha anche introdotto un’opzione “vista virtuale” sulla loro app, permettendo agli acquirenti di biglietti di vedere in anteprima la loro vista dai loro posti prima di acquistare. I risultati sono stati straordinari: StubHub ha visto il coinvolgimento dell’app più che raddoppiare nel giro di un anno.
AR e Marketing Esperienziale
7. Netflix
Per commercializzare la seconda stagione della serie originale Netflix Stranger Things, la società di streaming ha lanciato una serie di lenti AR/VR su Snapchat. Con la lente mostrata nel video qui sotto, gli utenti potevano registrare video di loro stessi che camminano attraverso una delle case viste nello show, mentre mostri chiamati Demigorgons spuntano dal muro.
A parte questa lente, che è incredibilmente coinvolgente per una app mobile, Netflix ha anche sfruttato i filtri AR per promuovere i suoi contenuti. Il video qui sotto ne evidenzia solo alcuni che sono stati presentati su app come Facebook e Snapchat.
8. Pepsi
Nel 2014, Pepsi ha installato la tecnologia AR in una pensilina dell’autobus di Londra, facendo apparire come se un leone, UFO, dischi volanti e altri oggetti fossero diretti verso i londinesi.
La produzione ha mostrato la personalità giocosa di Pepsi e ha fornito al pubblico un’esperienza eccezionale. In seguito, un video della tecnologia AR della pensilina dell’autobus ha attirato oltre sei milioni di visualizzazioni su YouTube – rendendola una delle campagne pubblicitarie più viste di YouTube.
La campagna della Pepsi evidenzia l’efficacia della AR quando un’azienda conosce veramente il suo pubblico. Pepsi non aveva bisogno di usare l’AR per pubblicizzare i suoi prodotti – invece, si è fidata dei suoi consumatori per apprezzare l’esperienza surreale e naturalmente condividere la storia con gli amici, creando di conseguenza un buzz intorno al suo marchio.
Lo stato dell’AR nel marketing
Mentre un certo numero di marchi non possono ancora accedere all’AR, i marketers possono ancora prendere nota di come questi marchi hanno implementato creativamente una nuova tecnologia nelle loro strategie di content marketing.
In definitiva, mentre il panorama dei media cambia e la tecnologia diventa più avanzata, i marketer di aziende di diverse dimensioni potrebbero avere più opportunità di implementare la tecnologia. E, quando lo faranno, dovranno pensare in modo creativo e innovativo a come investire in essa.
Per saperne di più sull’AR nel marketing, guardate questa guida definitiva. Se vuoi immergerti più a fondo nella realtà virtuale, ti potrebbe piacere questa lista di esempi.
