La tecnologia è un campo di gioco in continua evoluzione e chi vuole rimanere al timone dell’innovazione deve adattarsi. Il viaggio del consumatore sta tracciando un nuovo corso e sia i clienti che le aziende stanno abbracciando le tecnologie emergenti. Mentre le tendenze del settore IT come il cloud computing e il SaaS diventano più pervasive, il mondo guarderà ai marchi che possono fornire con precisione ed efficienza in tempo reale.
Per aiutare a soddisfare le richieste di una base di consumatori abilitati dalla tecnologia, le aziende e i fornitori di soluzioni devono anche rivolgersi verso le ultime tendenze e le possibilità fornite dalle innovazioni emergenti per realizzare il loro pieno potenziale. Ma da dove cominciare? Queste sono le tendenze emergenti che le aziende devono tenere d’occhio nel 2020.
AI
L’intelligenza artificiale ha un potenziale significativo per le aziende. Mentre dobbiamo ancora raggiungere l’intero spettro di capacità spesso al centro del cinema futuristico, l’IA è pronta come strumento di scelta per le imprese e i fornitori di soluzioni. Come si vede spesso con i social media, l’IA, combinata con l’apprendimento automatico, può essere una combinazione potente. Le aziende possono usare l’IA per ottenere benefici di risparmio sui costi, snellire i flussi di lavoro, consentire comunicazioni più efficienti, migliorare la soddisfazione dei clienti e fornire informazioni sul comportamento d’acquisto.
Inoltre, l’apprendimento automatico può analizzare grandi serie di dati e fornire informazioni in scala. Attualmente stiamo solo grattando la superficie di come l’apprendimento automatico e l’intelligenza artificiale possono lavorare insieme per abilitare le imprese. (Le applicazioni attuali forniscono un enorme potenziale di crescita per i fornitori di soluzioni che possono comprendere appieno le capacità dell’IA e personalizzare le soluzioni per soddisfare le richieste del business. Le aziende possono anche impiegare l’IA per identificare nuovi prodotti e opportunità di servizio.
Blockchain
Le discussioni passate sulla blockchain sono spesso imperniate sulla criptovaluta, ma il vero potere sta nell’immutabilità e nella trasparenza di una blockchain. A causa della natura fissa e altamente visibile delle blockchain, questa tendenza è stata ampiamente accettata per avere applicazioni finanziarie, e spesso informa le discussioni sul bitcoin. Tuttavia, i benefici di business sono molto più ampi.
La blockchain è un sistema informativo che promette di essere utilizzato per la gestione della catena di approvvigionamento, consentendo la trasparenza dell’origine e del viaggio dei materiali dall’origine al prodotto. La tecnologia blockchain permetterà anche una migliore gestione dei record, fornendo un’istantanea di qualsiasi record dalla sua origine. Questo potrebbe essere usato per verificare gli ordini, gli acquisti, i resi, la ricezione del prodotto, e così via.
Un’altra criptovaluta che utilizza la tecnologia blockchain è Ethereum. Questa criptovaluta utilizza contratti intelligenti per garantire la consegna delle condizioni. I contratti intelligenti rilasciano i dati quando entrambi i partecipanti hanno soddisfatto i criteri di un accordo. I contratti intelligenti offrono capacità infinite per garantire che gli accordi vengano eseguiti e quindi possono aiutare a posizionarvi come un marchio di fiducia.
La sicurezza informatica come funzione aziendale critica
La sicurezza informatica non funzionerà più come un’appendice nel mondo della tecnologia informatica. Man mano che le aziende sfruttano le tendenze emergenti e si spostano più verso il cloud computing, la cybersecurity diventerà una funzionalità aziendale critica e sarà un processo aziendale integrale.
Le protezioni dei dati e le PII sono preoccupazioni del mondo reale che stanno costantemente strisciando alla ribalta man mano che la copertura mediatica delle violazioni dei dati colpisce la nostra fiducia nei marchi. Rendere la sicurezza delle informazioni una necessità operativa posizionerà un’azienda come un’entità fidata e garantirà una consegna senza problemi di prodotti e servizi.
Droni
I droni stanno aiutando a trasformare alcuni settori verticali, dando un vantaggio sui concorrenti e offrendo una connessione fisica tecnologicamente alimentata tra le aziende e gli utenti finali. Le capacità remote dei droni accoppiate con le applicazioni AI stanno trasformando il business nei settori industriale, della sicurezza pubblica, delle costruzioni e delle assicurazioni, solo per citarne alcuni.
Come l’industria dei droni continua a maturare, sempre più applicazioni stanno venendo alla luce e le aziende stanno abbracciando le possibilità. Gartner prevede che le spedizioni di droni aumenteranno del 50% nel 2020. I droni offrono un’opportunità unica per identificare i compiti che possono essere svolti con molto meno lavoro di gambe. Le aziende e i fornitori di soluzioni possono offrire un supporto migliore e servizi in tempo reale. Con lo sviluppo delle migliori pratiche e la messa in atto di protocolli adeguati, i droni offrono un potenziale reale per le aziende.
Edge Computing
L’edge computing è un modello decentralizzato che pone i nodi di calcolo più vicini alla fonte di interazione. Gartner definisce l’edge computing come un modello in cui “l’elaborazione delle informazioni e la raccolta e la consegna dei contenuti sono posti più vicino alle fonti, ai depositi e ai consumatori di queste informazioni”. Questo modello ottimizza le interazioni tecnologiche e riduce la latenza al punto di origine per consentire un consumo di dati più efficace e in tempo reale. L’edge computing sta rapidamente diventando il percorso più efficiente per le interazioni localizzate.
IoT
Come il mondo diventa sempre più digitalizzato, il business informato è la chiave del successo e l’internet delle cose fornisce maggiore chiarezza nel comportamento dei consumatori. L’Internet delle cose sta offrendo sempre più opportunità di business sotto forma di raccolta e analisi dei dati. Infatti, l’IoT è la tecnologia più ampiamente adottata nella traccia tecnologica emergente di CompTIA.
A differenza dei metodi tradizionali di raccolta dei dati del passato, l’Internet delle cose è un conglomerato di dispositivi che interagiscono, fornendo una visione sostanzialmente maggiore di come prodotti e servizi vengono applicati per le attività quotidiane. Man mano che più dispositivi diventano abilitati all’IoT, le aziende saranno in grado di progettare prodotti con una maggiore comprensione dei punti critici.
Quantum Computing
Quantum computing offre opportunità uniche per l’analisi predittiva che vanno oltre la capacità di calcolo convenzionale. I computer quantistici sfruttano i principi della sovrapposizione e dell’entanglement per elaborare informazioni su scala esponenziale. Mentre Google è entrato in scena nel 2017 con la promessa del più grande computer quantistico, IBM ha effettivamente reso possibile alle imprese di sfruttare questa tecnologia.
Il calcolo quantistico offre alle imprese un potente strumento per l’analisi predittiva e l’analisi dei big data. Man mano che incontriamo nuovi problemi, l’informatica quantistica aiuterà a prevedere soluzioni praticabili, anche se potrebbe non essere ancora sul radar di molti fornitori di soluzioni o partner di canale.
Realtà Virtuale/Realtà Aumentata
Quando pensiamo alla realtà virtuale e alle tecnologie di realtà aumentata (ora denominate XR), spesso ci spostiamo verso le possibilità del gioco. Mentre queste non dovrebbero essere trascurate, c’è un potenziale reale anche per le aziende e i fornitori di soluzioni.
XR aiuta a fornire un contesto alle possibilità. I consumatori e le imprese possono sapere che hanno bisogno di una soluzione, ma hanno difficoltà a visualizzare come un prodotto o un servizio consentirà un particolare risultato. Le aziende possono usare la XR per migliorare le loro offerte e informare il processo decisionale efficace.
Stampa 3D
Le applicazioni aziendali per la stampa 3D sono infinite. La capacità di personalizzare un prodotto in base a specifiche personalizzate permetterà alle aziende di fornire possibilità quasi illimitate. Negli ultimi anni, fornire questo tipo di personalizzazione richiedeva una riprogrammazione significativa o un intervento manuale. Con la stampa 3D, la personalizzazione è ora un compito in più che può essere automatizzato. La stampa 3D permette anche l’uso di vari materiali che offrono vantaggi di risparmio e sostenibilità ambientale.
5G
Le velocità raggiunte con il 5G superano di gran lunga quelle viste con le reti precedenti. Il 5G offre la base di supporto che le aziende possono sfruttare per abbracciare le tecnologie emergenti. Quando non sono ostacolate da problemi di latenza, le aziende possono fornire maggiori capacità e servizi. Raggiungere le basi dei consumatori attraverso i dispositivi mobili e gli smartphone raggiungerà nuove vette man mano che l’infrastruttura IT per il 5G si espande e diventa più pervasiva.
Guardare alle nuove tendenze tecnologiche sta raggiungendo uno stato di necessità nel mondo degli affari mentre l’innovazione continua a raggiungere nuove vette. Quale tendenza dell’industria IT avrà il maggiore impatto sul tuo business?
Per maggiori informazioni su queste e altre tendenze IT, scarica il rapporto di ricerca IT Industry Outlook 2020 di CompTIA.