Se sei un social media manager, probabilmente hai guardato gli studi sul “momento migliore per postare sui social media” per trovare diversi orari di pubblicazione per il tuo brand.
Io so di averlo fatto.
Ma ora, credo sia il momento di riconsiderare questi studi.
Negli ultimi anni, sono stati pubblicati sempre più studi sui momenti migliori per postare. (Anche noi di Buffer abbiamo contribuito a questo!) E mentre conoscere il momento migliore per postare è ancora molto importante, comincio a pensare che non sia più utile fare riferimento agli studi su questo argomento.
Le intuizioni sbagliate possono portare a un cattivo processo decisionale e il semplice fatto di scegliere il momento migliore per postare da uno studio potrebbe ostacolare i tuoi sforzi di marketing piuttosto che aiutarti.
Continua a leggere per scoprire cosa dovresti fare invece…
Perché dovremmo riconsiderare gli studi sul “momento migliore per postare sui social media”
Il concetto di “momento migliore per postare sui social media” è ancora molto rilevante.
Anche con gli algoritmi dei social media, è importante ottenere engagement entro le prime ore di pubblicazione in modo che gli algoritmi mostrino i tuoi post a più del tuo pubblico. E trovare i tempi giusti per pubblicare per il tuo marchio può aiutare in questo senso.
Ma penso che sia il momento di spostare la nostra attenzione dagli studi sul momento migliore per pubblicare sui social media. Anche se gli studi hanno buone intenzioni, essi (compresi i nostri) hanno diversi difetti.
Dati aggregati contro pubblico unico
Molti di questi studi suggeriscono i momenti migliori per postare basandosi su dati aggregati. La sfida con questo è che i dati includono aziende e individui da luoghi diversi e settori diversi, mentre il tuo pubblico è unico per te. È difficile dire che l’orario medio migliore per pubblicare per una vasta gamma di aziende si applichi al tuo business.
Ecco due buoni esempi di Matt Rhodes dal suo articolo, The danger of bad insights and poor digital marketing decisions:
Per un brand che si rivolge alle mamme, per esempio, potrebbe avere più senso creare contenuti coinvolgenti alle 2 del mattino quando le mamme sono sveglie e sole con i loro bambini. Per un marchio che si rivolge ai tifosi di calcio, come altro esempio, la vostra ricerca potrebbe scoprire che il vostro pubblico vuole più impegno dopo le partite di calcio nel pomeriggio o la sera.
Studi obsoleti
Siamo colpevoli di questo a Buffer. Il nostro studio sul momento migliore per twittare è stato fatto nel 2016. Un’altra guida sui tempi migliori che abbiamo compilato è stata fatta nel 2013!
Come l’uso dei social media è probabilmente cambiato negli ultimi anni, le informazioni in questi post potrebbero non essere così utili ora.
È anche bene notare che studi “più recenti” che sono stati pubblicati di recente potrebbero riferirsi a studi molto più vecchi. Quindi sarà bene controllare la fonte primaria dei dati prima di prendere le raccomandazioni.
Grande punto di partenza
Questo significa che quegli studi non sono affatto utili? Non del tutto.
Possono servire come un ottimo punto di partenza, soprattutto se suggeriscono spiegazioni plausibili per quei tempi migliori per postare. Per esempio, se si sta lavorando su un profilo di social media completamente nuovo e non si hanno dati propri con cui lavorare, alcuni studi possono essere utili. Ma non sono un modello copia-e-incolla per il successo.
Prova ad andare oltre il semplice prendere i “momenti migliori” dagli studi e capire perché quelli potrebbero essere i momenti migliori per postare. Forse è perché la gente usa Facebook mentre fa il pendolare per andare al lavoro. O forse è perché gli adolescenti scorrono Instagram a tarda notte prima di dormire.
E sono solo questo – un punto di partenza.
Quello che è più importante è ottenere una migliore comprensione del pubblico unico del tuo marchio come i loro modelli di utilizzo dei social media. Vediamo come trovare il momento migliore per postare sui social media imparando a conoscere il tuo pubblico!
Come trovare il momento migliore per postare sui social media
I social media stanno diventando sempre più personalizzati. Da canale di trasmissione, i social media stanno diventando un canale di coinvolgimento uno a uno e uno a pochi.
Per fornire un’esperienza personalizzata ai follower del tuo marchio, devi postare in base al comportamento d’uso dei social media del tuo pubblico. Se fatto bene, c’è una maggiore possibilità che vedano e si impegnino con i vostri post sui social media – più portata e più coinvolgimento!
Ecco come trovare il tuo momento migliore per postare sui social media:
Aggiornamento: il tuo momento migliore per postare su Instagram
Questa nuova funzione di Analyze ti permetterà di saltare tutti i passaggi seguenti.
Ora puoi ottenere tre raccomandazioni personalizzate su quando postare su Instagram per massimizzare la tua portata per la settimana. Se vuoi altri ottimi momenti per postare, puoi immergerti nel grafico e cercare altri momenti con una portata oraria superiore alla media.
La tua portata è prevista utilizzando i dati dei tuoi post precedenti e l’attività dei tuoi follower. È unico e personalizzato per il tuo marchio.
Questa funzione è attualmente disponibile solo per i profili Instagram Business. Per gli altri canali di social media, controlla i passi qui sotto.
Per un nuovo profilo di social media, inizia con congetture informate
L’approccio che andremo a seguire dipende dai tuoi post precedenti. Anche se è il tuo primo lavoro come social media manager, il marchio probabilmente ha dei dati con cui lavorare se ha già postato in precedenza.
Se ti stai occupando di un profilo di social media nuovo di zecca, non preoccuparti. Puoi iniziare con qualche ipotesi informata. Pensate logicamente a quando il vostro pubblico potrebbe essere online e interagire con i vostri post sui social media. (O alcuni degli studi migliori potrebbero essere utili.)
Ecco alcune possibilità:
- Mattina e sera durante il tempo di pendolarismo
- Pranzo e pausa tè
- I giorni feriali per i marchi B2B e i fine settimana per i marchi B2C
Se conosci il tuo pubblico target e la sua posizione approssimativa, potresti usare queste informazioni per rafforzare le tue ipotesi. Per esempio, se siete un’azienda locale a Singapore, potreste concentrarvi sugli orari in cui le persone a Singapore sono sveglie.
Impostare un programma di pubblicazione
Una volta che avete una manciata di ipotesi informate, è il momento di testarle!
Per testare efficacemente le vostre ipotesi, dovreste pubblicare in quei particolari momenti alcune volte. Con il programma di pubblicazione personalizzato di Publish, puoi facilmente sperimentare gli orari per un periodo di qualche settimana (o più).
Ecco come funziona il programma di pubblicazione: Dopo aver impostato il tuo programma di pubblicazione con diversi orari, ogni post sui social media che “Aggiungi alla coda” riempirà la prossima fascia oraria disponibile nel tuo programma (o “coda di Buffer”).
Per creare o modificare il tuo programma di pubblicazione, seleziona il tuo account sociale desiderato e clicca su “Impostazioni”, quindi “Programma di pubblicazione”.
Questi sono i passi rapidi per aggiungere un nuovo orario di pubblicazione:
- Seleziona se vuoi aggiungere il nuovo orario di pubblicazione per tutti i giorni della settimana, solo i giorni della settimana, solo i fine settimana, o solo un giorno specifico della settimana
- Imposta l’orario
- Clicca su “Add Posting Time”
Se vuoi modificare un orario nel tuo programma, clicca semplicemente su di esso.
Per eliminare un orario nel tuo calendario, passa sopra l’orario e clicca sulla croce che appare alla sua destra.
Nota: Il tuo calendario di pubblicazione è unico per ogni account sociale collegato. L’aggiunta di un nuovo orario di pubblicazione al programma di un account sociale non si applica a tutti i tuoi account sociali collegati.
Programma i post per diverse settimane
Puoi programmare alcune settimane di post sui social media tutti insieme o farlo su base settimanale. Dipende da te!
Questo non è veramente scientifico, ma tre o quattro settimane di pubblicazione di solito ti danno abbastanza dati per lavorare e trovare i tuoi tempi migliori.
Quello che dovresti pubblicare può essere un post del blog da solo (o diversi post del blog) quindi non lo coprirò qui. Se vuoi leggere delle risorse, ecco alcuni dei nostri post sulla creazione di contenuti:
- Come scoprire e creare contenuti che il tuo pubblico desidera (e far crescere il tuo seguito)
- Abbiamo studiato i nostri migliori post sui social media del 2017. Ecco cosa abbiamo imparato.
- Come creare brevi video coinvolgenti per i social media (inclusi 7 esempi eccellenti)
Per programmare i tuoi post sui social media con Publish, clicca sul compositore (“Cosa vuoi condividere?”) nella tua dashboard. Nel compositore, seleziona gli account dei social media che vuoi condividere e aggiungi il tuo testo, link o multimedia. Quando premi “Aggiungi alla coda”, quel post riempirà il prossimo slot disponibile nel tuo programma di pubblicazione (o “coda di Buffer”).
Pro tip: Quando componi un post programmato su Instagram, puoi aggiungere hashtag come primo commento, includere un link al tuo sito web e aggiungere la tua posizione.
Studiare le tue analisi
Una volta che hai qualche settimana di dati, puoi iniziare ad analizzare i tuoi risultati.
Nella tua dashboard Analyze, seleziona il tuo account di social media preferito e clicca su “Posts”. (Se non usi Buffer, ecco altre idee!)
Per scoprire i momenti migliori per pubblicare per il tuo account di social media, ordina i tuoi post in base alla metrica desiderata, come like, impressioni o tasso di coinvolgimento. Poi guarda quando sono stati pubblicati i migliori post o se c’è qualche orario che continua a venire fuori per i tuoi migliori post. Annota gli orari. Questi sono i tuoi tempi migliori per pubblicare.
Sperimenta ulteriormente
A questo punto, dovresti avere un buon senso dei tempi buoni e cattivi.
Torna al tuo programma di pubblicazione nella tua dashboard Pubblica e aggiornalo. Tieni i tempi di pubblicazione buoni, cancella quelli cattivi, e aggiungi qualche altro tempo sperimentale.
(E ripeti tutti i passi!)
Quanti tempi di pubblicazione dovresti tenere e quanti cancellare? Dipende. E questo non è molto scientifico: per cominciare, potresti tenere la metà dei tempi di pubblicazione e cambiare la metà rimanente. Una volta che hai fatto qualche giro di test e sei più sicuro dei tuoi tempi migliori per postare, potresti mantenere un rapporto 80/20 – 80 per cento di tempi testati / 20 per cento di tempi sperimentali.
Il tuo tempo migliore per postare potrebbe essere sempre cambiato man mano che il tuo seguito cresce. Potrebbe anche non cambiare. Se ti senti a tuo agio, potresti rieseguire questo esperimento sui tempi solo ogni trimestre o mezzo anno.
Pro tip: A questo punto, è probabile che tu abbia alcuni dati sui follower nella tua analitica nativa come Facebook Insights. Usa le informazioni (ad esempio le posizioni dei top follower, i dati demografici, gli interessi) per arrivare a congetture più istruite (come per il passo 1 di cui sopra).
Se non stai usando Buffer…
Questo è forte! L’analisi nativa sulle piattaforme di social media e alcuni strumenti gratuiti possono fornirti dati utili per trovare il momento migliore per postare.
Come trovare il momento migliore per postare su Facebook
Negli Insights della tua pagina Facebook, sotto la scheda Post, c’è una sezione in alto chiamata When Your Fans Are Online. Ti dice il numero di fan che erano online in ogni giorno e ogni ora della settimana passata.
Con questi dati, puoi quindi trovare alcuni momenti da testare. Per esempio, i nostri fan di Facebook sembrano essere per lo più online tra le 9 e le 13 ET, quindi potremmo testare alcuni momenti in quell’intervallo.
Come trovare il momento migliore per postare su Instagram
Se hai un profilo aziendale su Instagram, avrai dati simili a quelli di Facebook Insights nel tuo Instagram Insights. Cerca la sezione Audience nel tuo Instagram Insights per vedere i giorni e le ore in cui i tuoi follower sono più attivi.
Proprio come per Facebook, sperimenta alcuni orari in cui i tuoi follower di Instagram sono più attivi.
Come trovare il momento migliore per twittare
Mentre Twitter non fornisce gli stessi dati sui follower, Followerwonk (di Moz) lo fa! Quando ti iscrivi per un account gratuito con il tuo account Twitter, puoi analizzare gli account con un massimo di un milione di follower.
Come trovare il momento migliore per pubblicare su LinkedIn e Pinterest
Trovare il momento migliore per pubblicare su LinkedIn e Pinterest è un po’ più complicato. Né LinkedIn né Pinterest condividono i dati sull’attività dei follower come Facebook e Instagram. (Se conosci uno strumento come Follwerwonk ma per LinkedIn o Pinterest, fammelo sapere.)
Ma non preoccuparti! Con una combinazione di un foglio di calcolo e delle loro analisi native, puoi ancora trovare il momento migliore per postare su queste piattaforme.
- Fai una copia di questo foglio di calcolo.
- Ogni volta che posti su LinkedIn o Pinterest, annota il post, il giorno e l’ora. (Per mantenere le cose semplici, cerca di postare solo ad una manciata di orari.)
- Dopo una settimana, vai alle tue analisi di LinkedIn o Pinterest per vedere come si sono comportati i tuoi post.
- Per i post che si sono comportati sopra la media, segna un “Sì” sotto la colonna “Top Post?”.
- Dopo qualche settimana, dai un’occhiata agli orari dei post migliori. C’è un orario che appare costantemente?
A voi: Come trovate il vostro momento migliore per postare?
Mentre continuo a pensare che gli orari di pubblicazione siano importanti per la portata e il coinvolgimento, personalmente ritengo che noi marketer abbiamo involontariamente messo più enfasi sugli studi sui “tempi migliori per postare sui social media” piuttosto che fare le nostre sperimentazioni. Invece di ottenere raccomandazioni dagli studi, potremmo fare molto meglio a condurre i nostri esperimenti sugli orari migliori.
Questo perché ogni marchio ha un pubblico unico. Il tuo pubblico è probabilmente composto principalmente dai tuoi clienti e dai tuoi fan, mentre il pubblico degli altri marchi è composto dai loro. Ciò che funziona per altri marchi potrebbe non funzionare per te, quindi è importante fare le tue sperimentazioni per trovare il momento migliore per postare sui social media.
Questo perché ogni marchio ha un pubblico unico.