Az Amazon egy hatalmas online kiskereskedő, amelynek piaci kapitalizációja 2018 júniusában meghaladja a 268 milliárd amerikai dollárt. Az Amazon nemcsak online kiskereskedő, hanem lehetővé teszi magánszemélyek és vállalkozások számára, hogy online értékesítsenek és megjelenítsenek eladásra szánt termékeket. Bevételei alapján a világ legnagyobb internetes kiskereskedője, 2017-es több mint 177 milliárd dolláros bevételével.
Az Amazon az egyik legnépszerűbb online piactér, amelyet mind magánszemélyek, mind vállalkozások használnak, és az oldal számos országban és nyelven elérhető. Az Amazon Kindle az egyik legnépszerűbb terméke, valamint az Amazon alkalmazásbolt. Végül az Amazon szoftver- és infrastrukturális megoldásokat kínál vállalkozások és magánszemélyek számára.
Amazont 1994-ben indította Jeff Bezos Seattle Washingtonban, és kezdetben alig volt több egy online könyvesboltnál. E szerény kezdetekből az Amazon mára a legnagyobb online e-kereskedelmi kiskereskedővé és a világ egyik legerősebb márkájává vált. Nemcsak az áruk és szolgáltatások kínálatát bővítette ki, hanem részt vesz a streaming videók piacán, a felhőalapú számítástechnika piacán, és legújabban az Amazon belépett a bankszektorba is.
Az Amazon nem csak a világ legértékesebb internetes kiskereskedője, hanem a legértékesebb kiskereskedelmi időszak, hiszen már 2015-ben megelőzte a Wal-Martot. Emellett a világ negyedik legértékesebb vállalata, amelyet csak az Alphabet, az Apple és a Microsoft előz meg. A piaci részesedés megszerzése érdekében gyakran alacsony haszonkulcsú megközelítést alkalmaz az új termékkínálattal kapcsolatban, és ez a stratégia elképesztően bevált az Amazon számára, mivel számos olyan piacot uralnak, amelyen részt vesznek.
Az Amazon több mint egy tucat különböző országban rendelkezik áruházi weboldallal, és a világ szinte minden országába szállít. Olyan márkák kiskereskedelmi weboldalainak is otthont ad, mint a Sears Canada, a Marks & Spencer, a Lacoste és mások. Több mint 40 leányvállalati márka is a tulajdonában van, mint például a Zappos, a Diapers.com, a Goodreads, az IMDb és még sok más.