Eredetileg 2018-ban jelent meg, ezt a bejegyzést új információkkal és linkekkel frissítettük 2020-ra.
Szóval szeretné felépíteni a márkáját és sok új ügyfelet vonzani? Nagyszerű! De az igazság az, hogy a “márkaépítés” valószínűleg kicsit mást jelent, mint ahogyan azt Ön gondolja.
Először is, a márkaépítés több, mint a márkaismertség, mert a márkaismertség önmagában NEM fog leadeket záporozni (kivéve persze, ha azzal foglalkozik, hogy kiskutyákat és fagylaltot osztogat). A márkaépítés olyan stratégiák összessége, amelyekkel javíthatod a hírnevedet, növelheted a relevanciádat, és láthatóbbá válhatsz a potenciális fogyasztóid számára.
Holista módon a márkaépítési stratégiáknak értékes élményt kell teremteniük a világ számára, mert ez az, ami új ügyfeleket csábít. Az “értékes élmények” pedig éppoly egyediek lehetnek, mint a márkák, amelyekhez tartoznak. Így természetesen nincs egyetlen olyan irányelv, amely minden márka építésére beválik.
Ehelyett ezt a három márkaépítési stratégiát igazítsa a saját márkájához és céljaihoz:
Define Your Brand
A legjobb márkaépítési stratégiák segítenek a vevőknek rezonálni és azonosulni a vállalatokkal. Az emberek természetüknél fogva nem tudnak azonosulni azzal, amit nem értenek. Ne hagyja tehát az embereket találgatni, hogy miről is szól a márkája. Mondja el vagy mutassa meg nekik, világosan és egyszerűen.
Kreatív, márkás tartalommal határozza meg márkaértékeit, egyedi értékesítési ajánlatát és erősségeit.
Márkaértékek
Nehéz meghatározni egy olyan márkát, amely nem képvisel valamit. Ellentétben sok taktikai márkaépítési stratégiával, ez valószínűleg visszavisz a rajzasztalhoz a C lakosztályban. A márkaértékek valóban olyan egyszerűek lehetnek, mint egy nyilatkozat vagy egy 3-5 szóból álló felsorolás, némi egyszerű kontextussal.
Felülvizsgálja alapvető üzleti tervét, küldetését vagy jövőképét, hogy találjon egy jó kiindulópontot. Mi a vállalkozásod miértje? Nem azért, hogy profitot termeljen, mert mindannyiunknak pénzt kell keresnünk ahhoz, hogy meg tudjunk élni. Ez a “miért” az az ok vagy meggyőződés, ami miatt kifejezetten azt csinálod, amit csinálsz.
A márkaértékeid meghatározásával megpróbálod segíteni a vásárlóknak, hogy azonosuljanak veled, és egy magasabb célt adj nekik, amiért fogyasztóvá válnak. Fedezze fel ezeket a fantasztikus márkaértékeket, amelyek hűséges, hasonlóan gondolkodó fogyasztók hordáit vonzzák.
Egyedi eladási ajánlat (USP)
Hallotta már a régi mondást: Ha mindenkinek eladsz, akkor senkinek sem adsz el? Ez még mindig igaz.
Amikor segítek egy ügyfélnek a márkamarketingben, az egyik első kérdés, amit felteszek: “Mi különbözteti meg Önt a versenytársaitól?”. Ez az önvizsgálat nagyszerű kiindulópont ahhoz, hogy megértsük és elmagyarázzuk, hogyan emelkedünk ki.
Ez egy egyszerű koncepció: találd meg azt a dolgot vagy dolgokat, ami megkülönböztet téged, és kiabáld a háztetőkről. Ne ess abba a hibába, hogy azt hiszed, az egyedi értékesítési ajánlatodnak minden ügyfelet meg kell szólítania. Nem így van, és ez nem is baj. Ehelyett összpontosítson keményen arra, hogy ezt az egyedi vonzerőt azon közönségnek hangoztassa, amelyik a leginkább értékelni fogja.
Íme néhány szórakoztató példa az USP-kre, amelyeket híres márkaszlogenek képviselnek.
Erősségek
Mi az, amit jól csinálsz? Fogalmazza meg, és soha ne feltételezze, hogy bárki csak úgy rájön. (Mert senkit nem érdekel semmi, amíg nincs rá oka.)
Nem csak a márka erősségeit kell meghatározni, hanem ezeket az erősségeket a fogyasztók fájdalompontjaival összefüggésben kell elhelyezni. Mint például: “Szétrúgjuk a segget X-ben, ami pontosan az, amire Neked szükséged van X miatt.”
Mindenki szeretné segítőkészen felajánlani a legjobb termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos tudását. Azzal, hogy meghatározod a márkád erősségeit, adsz az ügyfeleknek valamit, amiről valóban beszélhetnek.
Tartalom
A tartalomnak és a történetmesélésnek nagy szerepet kell játszania a márkaépítés minden részében. Amíg még mindig a márkádat határozod meg (vagy finomítod), a márkakultúrádról szóló blogok, fotók és közösségi média posztok tökéletesek.
Pozícionáld a márkádat
Hol vagy az iparágad térképén? Rajta vagy az egész iparágon? Valószínűleg nem a csúcsról néz lefelé, de tűzzön ki célul egy világos márkapozíciót. Vésse ki a pozícióját azáltal, hogy a küldetésére vagy jövőképére összpontosít, hozzáadja a hangját az iparági beszélgetéshez, csatlakozik a hasonlóan gondolkodó közönséghez vagy vállalkozásokhoz, és okos stratégiát alkalmaz a SEO-rangsorokban való emelkedéshez.
Fókusz
A legtöbb vállalkozás számára a legjobb értékesítési stratégia a réspiacok megcélzása. Fókuszálja küldetését vagy marketingjét az emberek egy célzott csoportjára vagy az iparág egy meghatározott szeletére. Keresse meg a lehetőségeket és az alulszolgáltatott fogyasztókat az iparágában, majd szabja a marketingjét úgy, hogy az legyen minden, amire mindig is vágytak. Végül is nincs szüksége a világ összes vásárlójára, csak a saját egészséges piaci részesedésére. Találjon tehát egy kiszolgáltatott vagy elérhető ügyfelet, és menjen utána.
Legyen hangja az iparágának
Semmi sem akadályozhatja meg abban, hogy szó szerint megírja az iparágának könyvét. A digitális e-könyvek korában ez nem csak lehetséges, de nagyon is egyszerű.
A modern marketing, más néven a beáramló marketing egyik alapelve, hogy oktatási vagy hasznos blogok és egyéb tartalmak segítségével a fogyasztók felfedezik, amikor szükségük van az Ön segítségére. Nem baj, ha az ötlete vagy tanácsa nem eredeti. Mi az manapság?
Senkit sem érdekel, hogy kinek az ötlete volt az első, csak az, hogy kinek az ötlete volt a legjobb.
Kezdje el úgy elmondani a világnak, amit tud, hogy hasznos legyen a számukra, és máris tekintélynek fogják tekinteni az iparágában.
Kapcsolódj a befolyásos szereplőkhöz
Ez már nem a középiskola. Csak helyet vehetsz a menő srácok asztalánál. De légy óvatos. Az influencer marketing hihetetlenül jól működik, ha hitelesnek érzékelik. Ezért gondosan mérlegelje, hogy az influencer és a közönsége mennyire illeszkedik a márkájához, mielőtt nagy összegeket költene egy blogger, vlogger vagy internetes híresség befolyásának kihasználására.
Nézze meg hasznos legjobb gyakorlatainkat az influencerekkel való együttműködéshez.
Alignálja magát más márkákkal vagy ügyfelekkel
Tegye a márkáját más olyan vállalkozásokkal összefüggésbe, akikkel szívesen dolgozik együtt vagy akiket szívesen szolgál ki. Használjon ajánlásokat, hivatalos partnerségeket, jóváhagyásokat, közös projekteket vagy eseményeket és egyebeket, hogy egy ismertebb márka révén megtalálják és megértsék.
Egy márkacsalád nem csak a márkaépítésben segít, de vállalkozása a közvetlen és közvetett ajánlásokból is lendületet kap. Nézze meg tehát alaposan a működését, szoftvereit, hardvereit, szolgáltatásait és termékeit, és keressen lehetőségeket arra, hogy felhívjon egy barátot.
SEO stratégia
Az okos SEO stratégia egy másik módja annak, hogy márkáját szó szerint a (keresési találatok) tetejére helyezze. Néha csak ez számít ahhoz, hogy sikeresen vonzza az új webhelylátogatókat.
A SEO egy tudomány, amelynek elsajátítása éveket vehet igénybe, de íme néhány alapvető tipp a SEO használatához a márkája pozicionálásához:
- Fogadjon fel egy szakembert, vagy kezdje azzal, hogy kutatást végez a releváns iparági kulcsszavakról, amelyekre a versenytársai rangsorolnak.
- Válasszon hosszú kulcsszavakat és kifejezéseket, amelyekre valódi esélye van a rangsorolásra.
- Írjon sok eredeti tartalmat ezekre a kulcsszavakra összpontosítva.
- Kerülje a kulcsszótömést és más fekete kalapos SEO-gyakorlatokat, amelyek komolyan károsítják márkája online hírnevét a Google szemében.
Tekintse meg okos SEO-tanácsainkat ebben a blogban.
Adjon márkájának identitást
Ne legyen idegen. Humanizálja a márkáját egy olyan identitással, amelyet a fogyasztók megérthetnek és azonosulni tudnak vele azáltal, hogy megszemélyesíti a márkáját, létrehoz egy hangnemet és még arcot is ad neki.
Személyesítse a márkáját
Ha a márkája egy személy lenne, ki lenne az? Milyen nemű? Milyen végzettségű? Milyen stílusa és személyisége lenne?
Elsőre butaságnak tűnhet, de márkájának megszemélyesítése segíthet megérteni márkája személyiségét és marketingjének hangvételét. És a vevői személyiségek mellett ez a gyakorlat a legjobb módja annak, hogy megértse, hogyan kellene beszélnie a világhoz.
A kezdéshez használja ezt a puskát az Impulse Creative Brand Planből:
- Kor
- Elképzettség
- Hangulat
- Karrier
- Nem
- Család
- Szeret
- Az ellenszenvek
- Humorérzék
- Érdeklődés
- Felhajtási preferenciák
- Felhajtási preferenciák
- Társadalmi csoportok és szubkultúrák
- Jellegzetességek és vonások
- Kedvenc mondatok vagy szavak
Ismerd a hangod
A márka megszemélyesítése határozottan segíthet megérteni, milyen hangnemben kell beszélnie a marketingnek, de erősen támaszkodjon a vevői személyiségekre, mielőtt bármi konkrétat írna.
Ezeket a nagyon konkrét demográfiai személyiségeket felhasználva konkrét közösségi médiaoldalakat, médiatípusokat, szubkultúrákat és korosztályokat használhatsz, hogy célzottan beszélj, és úgy szólítsd meg a fogyasztókat, mintha csak egy lennél a bandából. Lehet, hogy ez egyszerű és barátságos, lehet, hogy homályos és éles hangvételű. Az is lehetséges, hogy drasztikusan különböző márkahangokra van szükség ahhoz, hogy ugyanazt a terméket különböző vevői személyiségeknek adjuk el.
Adjon arcot a márkájának
Ha ez megvalósítható a vállalkozása számára, fontolja meg, hogy egy alkalmazottat, szóvivőt, grafikus karaktert vagy hírességet használjon a márkája hivatalos arcaként. Egy jól ismert híresség nyilvánvaló előnyeitől eltekintve, ha egy valódi (vagy karikatúra) arcot használ a márka képviseletére, az segíthet a memóriamegmaradásban és az ügyfelek vonzásában, mivel kézzelfoghatóvá és könnyen érthetővé teszi a márka személyiségét.
Egy népszerű lehetőség erre egy belső márka szakértő, egy olyan belső személy, aki a márka megtestesítője és a vállalat mindentudója. Bármilyen ostobaságnak is tűnik, az emberek természetesen ezt a személyt választják majd, ha az Ön márkáját mérlegelve üzletet kötnek (vagy nem kötnek) vele.
Ezek az alapok
A márkaépítésnek több módja is van, de ezek a stratégiák olyan alapok, amelyekkel nem lehet hibázni. Találja meg a módját, hogy mindegyiket a márkájához, a marketingjéhez, a céljaihoz és a kihívásaihoz igazítsa.
Amint erősíti a márkáját, a hasznos mérőszámok és adatok, például a márkaismertség és az elkötelezettség nyomon követésével folyamatosan vizsgálja felül és vizsgálja felül a stratégiáit.