Walmart a lancé un nouveau service de transfert d’argent à moindre coût qui pourrait ébranler les acteurs traditionnels du secteur.
Souvent, les millions d’Américains qui n’ont pas de compte bancaire sont obligés d’utiliser les services de virement bancaire offerts par des sociétés comme Western Union qui facturent des frais élevés pour transférer de l’argent à la famille ou aux amis.
À partir du 24 avril, Walmart permettra à quelqu’un d’envoyer de l’argent d’un Walmart aux États-Unis à un autre, où il pourra ensuite être récupéré. Le transfert prend moins de 10 minutes. Les frais sont de 4,50 $ pour transférer jusqu’à 50 $ et de 9,50 $ pour envoyer jusqu’à 900 $.
Western Union, en comparaison, facture 5 $ pour un transfert d’argent jusqu’à 50 $, mais un transfert de 900 $ pourrait coûter 76 $. Il y a un certain nombre de points de prix entre les deux, en fonction de la quantité d’argent à transférer.
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« Après avoir écouté nos clients se plaindre des frais élevés et de la confusion associés au transfert d’argent, nous savions qu’il devait y avoir une solution », a déclaré Daniel Eckert, vice-président senior des services pour Walmart.
Mais il y a des contreparties à ce moindre coût. Les nouveaux frais de Walmart ne s’appliquent qu’aux transferts d’argent à l’intérieur des États-Unis et pour un montant ne dépassant pas 900 dollars.
Les clients de Walmart peuvent effectuer des transferts internationaux et déplacer de plus grandes quantités d’argent en utilisant son autre service, qui est alimenté par MoneyGram. Les frais pour ce service sont plus élevés que la nouvelle offre Walmart-2-Walmart.
Après que Walmart (WMT) a annoncé son nouveau programme jeudi, les actions de Western Union (WU) et de MoneyGram (MGI) ont fortement chuté.
Le porte-parole de Western Union, Dan Diaz, a déclaré que « la société est bien positionnée dans l’espace de transfert d’argent domestique américain, ayant offert des frais de 5 $ pour 50 $ depuis 2009. »
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