L’American Marketing Association définit son métier comme suit : « Le marketing est l’activité, l’ensemble des institutions et les processus de création, de communication, de livraison et d’échange d’offres qui ont une valeur pour les clients, les consommateurs, les partenaires et la société en général. » En plus du travail de marketing proprement dit, les responsables du marketing ont les responsabilités supplémentaires suivantes : recrutement du personnel et constitution d’équipes ; définition d’une vision et planification stratégique ; gestion des budgets et suivi de leurs résultats.
« Je n’étais pas terriblement intéressée par le marketing à l’université », déclare Kate Beihl, directrice du marketing chez MetaCommunications à Iowa City.
Mais en 2003, alors que Beihl cherchait un emploi à Chicago, où elle vivait à l’époque, elle a postulé pour un poste de marketing dans ce qui s’appelait alors le Children’s Memorial Hospital (aujourd’hui appelé le Ann & Robert H. Lurie Children’s Hospital of Chicago).
« Je n’avais pas vraiment d’idée de ce que c’était. Mais c’était un travail cool où vous alliez travailler sur un site web et sur des documents imprimés. Vous alliez faire un peu de design. Vous alliez faire de la rédaction, de la planification et des événements. Et cette diversité de tâches m’intriguait « , dit-elle.
Beihl a fini par décrocher le poste de coordinatrice marketing à l’hôpital et a découvert qu’en fait, elle aimait le marketing. « J’ai aimé la variété du travail que nous faisions », dit-elle. « J’aimais le marketing interne que nous faisions : Avoir un seul client et pouvoir comprendre vraiment, profondément, la façon dont le travail que nous faisions, qu’il s’agisse de créer des brochures ou une nouvelle campagne ou une signalisation, tout ramenait à la croissance de l’organisation. »
Le Bureau of Labor Statistics prévoit une croissance de l’emploi de 6,7 % pour les responsables marketing entre 2019 et 2029. Au cours de cette période, on estime que 19 100 emplois devraient se libérer.
Arquidia Mantina
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