Rendement du travail des employés
Comme la plupart des employés, vous voulez bien faire votre travail. Pour ce faire, vous devez comprendre clairement ce que l’on attend de vous. Vous pouvez également avoir besoin de soutien et de formation pour répondre à ces attentes.
La gestion du rendement n’est pas simplement une évaluation une fois par an. Une bonne gestion des performances est une collaboration continue et positive entre vous et votre superviseur. En restant connecté avec votre superviseur tout au long de l’année, vous pouvez apporter des ajustements à votre performance de travail au besoin, et votre superviseur peut évaluer et soutenir votre performance et votre capacité à atteindre vos objectifs annuels.
Planification de l’année à venir
Vous et votre superviseur devriez avoir une discussion sur vos objectifs de travail pour l’année à venir. Vous devriez vous attendre à avoir cette discussion à peu près au moment de votre examen annuel de rendement pour l’année précédente.
La discussion peut inclure :
- Un examen de votre description de travail. Est-elle précise et complète ?
- Une liste d’objectifs pour l’année à venir. Vos objectifs doivent être liés aux objectifs du département et à votre description de poste.
- Une évaluation des compétences et des connaissances que vous devez développer pour atteindre vos objectifs.
- Une discussion de vos objectifs professionnels à long terme. C’est un bon moment pour plaider en faveur de votre croissance professionnelle par le biais de formations et d’opportunités d’emploi.
Vous et votre superviseur devriez documenter vos objectifs et tout développement professionnel nécessaire. Assurez-vous d’obtenir une copie de ce document afin de pouvoir vous y référer lors de la prochaine période d’examen.
Si vous ne comprenez pas certains de vos objectifs ou attentes, assurez-vous de les clarifier avec votre superviseur.
Nouveaux employés
Les nouveaux employés classifiés non syndiqués et contractuels couverts, ou les employés classifiés non syndiqués et contractuels couverts actuels qui passent à un nouveau poste, doivent généralement effectuer une période de probation ou de service d’essai. La durée de cette période est déterminée par la convention collective de travail ou le programme d’emploi applicable.
Veuillez vous assurer que vous comprenez les objectifs et les attentes auxquels vous devez répondre pour réussir cette période et passer au statut permanent.
Le personnel professionnel n’a pas de période de probation ou de service à l’essai ; au lieu de cela, il sert sur une base « à volonté », ce qui signifie que sa nomination peut être modifiée ou terminée pour toute raison qui ne constitue pas une discrimination illégale à l’encontre de l’employé ou une violation de l’ordre public.
Rester en contact
Rencontrez votre superviseur tout au long de l’année, de manière formelle ou informelle, afin que vous puissiez recevoir des commentaires réguliers et opportuns sur votre performance. Ces réunions peuvent également être un excellent moment pour discuter de tout soutien ou formation supplémentaire dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs.
Si vos objectifs changent au cours de l’année, demandez à votre superviseur de documenter ces changements.
Suivez vos réalisations et votre développement professionnel au cours de l’année, en particulier les réalisations liées à vos objectifs annuels. Ces informations peuvent être utiles au moment de l’examen annuel du rendement.
Examen de l’année
Les examens du rendement ont généralement lieu chaque année.
Votre examen annuel comporte deux parties : une évaluation écrite et une rencontre individuelle avec votre superviseur pour discuter de l’évaluation.
Pour l’examen annuel du rendement, sortez les notes que vous avez prises sur vos réalisations au cours de la période d’examen. Ces notes peuvent être une aide utile si on vous demande de remplir une auto-évaluation. Si aucune auto-évaluation n’est requise, proposez de résumer vos réalisations à votre supérieur. Il est difficile de se souvenir de toutes les réalisations de plusieurs employés. Votre superviseur peut apprécier un rappel lors de la rédaction de votre évaluation.
Évaluation écrite
Votre département peut avoir un formulaire standard pour les évaluations de performance. Demandez à votre superviseur une copie vierge du formulaire afin de mieux comprendre comment vous êtes évalué.
Les formulaires d’évaluation couvrent généralement les sujets suivants :
- Qualité du travail (exactitude, rigueur, compétence)
- Quantité de travail (niveau de productivité, gestion du temps, capacité à respecter les délais)
- Connaissances professionnelles (compétences et compréhension du travail)
- Relations de travail (capacité à travailler avec les autres, compétences en communication)
- Réalisations
Réunion en tête-à-tête
Pour de nombreux employés, l’entretien de performance en tête-à-tête est la conversation professionnelle la plus stressante qu’ils auront de toute l’année. Mais n’oubliez pas que votre superviseur veut que vous réussissiez dans votre travail. Si vous et votre superviseur avez communiqué ouvertement et fréquemment toute l’année, rien dans votre évaluation ne devrait être une surprise.
Demandez à votre superviseur si vous pouvez lire l’évaluation écrite avant la réunion. Cela vous donne le temps de considérer les commentaires et de rassembler vos pensées avant de parler en personne avec votre superviseur. Et vous devriez avoir l’occasion de fournir des commentaires avant que l’évaluation écrite ne soit finalisée.
Après avoir discuté de votre évaluation avec votre superviseur, vous devez tous les deux signer le formulaire. Votre évaluation est conservée dans votre dossier personnel départemental pendant trois ans.
Que se passe-t-il si je ne suis pas d’accord avec mon évaluation ?
Votre signature signifie simplement que vous avez lu le document. Signer votre formulaire d’évaluation ne signifie pas que vous êtes d’accord avec ce qui a été écrit.
Si vous n’êtes pas d’accord avec une partie de votre évaluation, vous pouvez rédiger une lettre de réponse, détaillant votre vision de votre performance et en quoi elle diffère de l’évaluation. Vérifiez votre programme d’emploi ou votre convention collective pour connaître le processus approprié pour exprimer votre désaccord avec votre évaluation. En outre, vous pouvez contacter le bureau de l’ombudsman de l’université si vous souhaitez obtenir un soutien pour présenter votre préoccupation.
Faire un nouveau plan
Une fois l’évaluation annuelle du rendement terminée, vous et votre superviseur devriez élaborer et documenter les objectifs et les attentes pour les 12 prochains mois.
Ressources supplémentaires
Formulaires types d’évaluation du rendement
Personnel non classé.syndical
- Évaluation du plan de rendement et de développement (PDF)
- Instructions du plan de rendement et de développement (PDF)
- Performance et développement. Plan Attentes (PDF)
Contrat classé
- Évaluation du rendement (PDF)
Personnel professionnel
- Évaluation du rendement -. Approche conversationnelle (PDF)
- Évaluation du rendement – Approche structurée (MS Word)
- Rétroaction sur le rendement (MS Word)
Centres médicaux
- Portail de ressources sur l’évaluation du rendement des centres médicaux (il faut être un employé du centre médical pour accéder à cette page)
Politiques de l’UW
- APS 43.13 Politique de probation et de service d’essai pour le personnel non syndiqué classifié
- APS 43.14 Politique de gestion de la performance pour le personnel classé non syndiqué
Conventions collectives de l’UW
Professional Staff Program
Règlement de la fonction publique (personnel classé nonunion staff)
- WAC 357-19 (service d’essai et périodes probatoires)
- WAC 357-37 (gestion de la performance)
Si des problèmes personnels affectent votre performance au travail et que vous êtes admissible aux avantages sociaux, contactez UW CareLink, le programme d’aide aux employés de l’Université, qui fournit des conseils confidentiels.