Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi les données peuvent être si difficiles à gérer ? Presque toutes les actions que nous faisons en ligne conduisent à une certaine forme de données. Du point de vue du marketing, c’est à la fois une bénédiction et une malédiction. D’une part, nous disposons de plus de données que jamais sur nos clients (et même sur ceux qui ne deviennent pas des clients). D’autre part, toutes ces données sont gaspillées si nous ne savons pas comment les gérer.
Avec cela en tête, nous voulons introduire l’idée d’une DMP (plateforme de gestion des données). Après avoir d’abord expliqué ce que font ces plateformes, nous allons examiner les avantages de l’utilisation d’une DMP. Ensuite, nous attirerons l’attention sur dix des meilleures options dans ce créneau à l’heure actuelle.
Comme son nom l’indique, une DMP va gérer toutes les données que vous collectez sur une période donnée. Après avoir d’abord collecté les données, le logiciel va les organiser. En plus de gérer les données des campagnes, une DMP organisera et hébergera les données des clients, qui peuvent inclure des identifiants mobiles, des identifiants de cookies, et plus encore.
La raison pour laquelle ces données sont si précieuses pour les marketeurs est qu’elles nous permettent de construire des segments de clients et d’évaluer la performance des campagnes publicitaires. En plus de baser les segments sur des données démographiques, une DMP peut également évaluer des facteurs tels que l’appareil, l’emplacement et le comportement de navigation passé.
Avantages de la mise en œuvre d’une DMP
Une plateforme de gestion des données pour les annonces rassemblera toutes vos données et les conservera sous un même toit. Plutôt que de ne pas savoir comment contrôler les données et de laisser passer des insights potentiellement utiles, vous aurez toutes les informations dont vous avez besoin en un seul endroit.
Si vous avez déjà utilisé des audiences lookalike, vous savez pourquoi avoir » tout en un seul endroit » est si utile. Avec des plateformes comme les Lookalike Audiences de Facebook, vous pouvez trouver des clients susceptibles d’être intéressés par votre marque ou vos produits en vous basant sur les personnes qui utilisent déjà votre service. Soudain, le fait de tout avoir sur le DMP peut conduire à la découverte de nouveaux clients potentiels et à la croissance de notre entreprise.
Les avantages d’un DMP semblent être infinis. Plutôt que de créer un rapport et de ne plus jamais utiliser la plateforme, vous pouvez en faire un partenaire fiable sur le long terme. Au fil du temps, la DMP contribuera à votre stratégie à long terme grâce à un reporting continu.
10 plateformes de gestion de données brillantes
1. Adobe Audience Manager
Une des raisons de choisir Adobe est qu’ils fournissent des profils d’audience uniques qui mettent en évidence les segments les plus précieux de notre public. Qui plus est, les éditeurs peuvent créer des audiences ciblées et les vendre aux annonceurs. En somme, c’est un excellent moyen d’utiliser toutes vos données à bon escient. Au fur et à mesure que nous en apprenons davantage sur notre audience, nous pouvons utiliser ces informations pour la cibler plus efficacement tout en trouvant d’autres personnes comme elle.
2. Simpli.fi
Avec Simpli.fi, nous nous concentrons toujours sur les connaissances de l’audience. La plateforme vous permet de construire des audiences personnalisées en utilisant des éléments de données individuels,. Plutôt que de s’adresser aux mauvaises personnes, Simpli.fi s’assure que vous touchez l’audience qui a le plus de potentiel. Finalement, vous vous retrouvez avec un système auto-réalisateur où vous recueillez de plus en plus de données précieuses et d’informations sur les consommateurs qui optimisent continuellement les campagnes.
3. Lotame
L’une des solutions les plus populaires du marché, Lotame recueille des données provenant de diverses sources, notamment :
- Blogs
- Applications mobiles
- Campagnes
- Médias sociaux
- Outils de CRM
Comme vous pouvez le voir, Lotame est un outil brillant pour obtenir une vue d’ensemble de votre entreprise. C’est non seulement l’un des meilleurs outils de collecte d’e-mails et de médias sociaux, mais aussi l’une des meilleures plateformes de gestion des données pour les annonces. Lorsque vous choisissez Lotame, vous disposez également d’un certain nombre d’outils d’optimisation. Alors que certains sont manuels, d’autres sont automatisés et vont stimuler l’engagement et l’efficacité.
Bien qu’il y ait de nombreux avantages, une réserve que nous avons avec Lotame est qu’il n’y a pas de rapport en direct. Certains utilisateurs se sont également plaints de la vitesse de chargement.
4. OnAudience
Si vous cherchez à établir un profil d’audience, OnAudience est un excellent moyen de commencer. De nombreuses entreprises l’ont utilisé pour une segmentation basée sur le comportement en ligne, le sexe, l’âge, les intérêts, et plus encore. OnAudience est une plateforme axée sur l’utilisateur qui prête attention aux commentaires des clients. Grâce à ces commentaires, le service continue de se développer.
Selon l’entreprise, ils ont accès à 12 milliards de profils. Par conséquent, trouver de nouveaux clients et développer de nouvelles audiences devrait être réalisable en un rien de temps.
5. Synthio
Avec la collecte de données, une préoccupation souvent oubliée est la duplication. Heureusement, Synthio promet de » dédupliquer » lorsqu’il s’agit de rassembler des données de forme libre ou non standard en un seul ensemble de données utilisable. Ainsi, vous savez que les informations et les résultats seront exacts. Synthio est également utile dans d’autres domaines, tels que l’augmentation stratégique et la normalisation. Même si vous souhaitez simplement avoir un aperçu de la santé de vos données, Synthio sera à la hauteur.
6. Nielsen
Si vous n’avez jamais entendu parler de Nielsen auparavant, nous vous recommandons vivement de faire quelques recherches après avoir lu ce guide. Au fil des ans, l’entreprise a développé un vaste logiciel d’analyse et de mesure des données, et Nielsen DMP en fait partie intégrante. Lorsque vous démarrez, vous choisissez parmi 60 000 segments d’audience différents. Ensuite, le logiciel collectera, gérera et personnalisera les données d’audience.
Bien sûr, la collecte et l’organisation des données sont inutiles si les informations ne sont pas utilisées. Nielsen aide les marques à proposer des contenus et des publicités qui trouvent un écho auprès de leur public. En ce qui concerne les plateformes de gestion des données pour les publicités, il n’y a pas beaucoup mieux. En fait, les annonceurs peuvent même évaluer les analyses concernant chaque étape du parcours client pour une publicité personnalisée.
7. Salesforce DMP
Tout comme Nielsen, Salesforce est un nom qui jouit d’une grande réputation auprès des marketeurs. Nous connaissons tous le logiciel de CRM, mais moins de marketeurs connaissent le logiciel de gestion des données. Précédemment connu sous le nom de Krux, il permet d’unifier les données à travers différents points de contact. Avec un accès à la fois à l’apprentissage automatique et à l’IA, les utilisateurs disposeront de profils complets de clients pour attirer l’engagement multicanal. Nous avons parlé de l’utilisation des données pour acquérir de nouveaux clients, mais nous ne pouvons pas oublier l’importance de s’occuper des clients existants. Cue Salesforce DMP.
8. SAS Data Management
Si vous cherchez à collecter des données à partir d’Hadoop et de systèmes hérités, SAS Data Management est la plateforme qu’il vous faut. En tant que plus grand fournisseur indépendant dans cette catégorie, SAS continue de se faire un nom auprès des annonceurs et des entreprises. Ce logiciel avancé permet aux utilisateurs de mettre à jour leurs données, de modifier leurs processus et d’effectuer leurs propres analyses. Malgré les nombreux avantages offerts par cette plateforme, le seul inconvénient que nous soulignons est le prix. Pour certaines petites entreprises, il pourrait être difficile d’investir le montant qu’ils demandent.
9. Oracle BlueKai DMP
En 2017, nous écrivions comment Oracle DMP était le DMP le plus populaire et le plus utilisé du marché. Bien qu’il ait légèrement glissé depuis, nous pensons toujours qu’il mérite notre attention. Désormais appelé Oracle BlueKai, les marketeurs ont tout ce dont ils ont besoin pour connaître le parcours client grâce à ce service. Il peut vous offrir non seulement un meilleur ciblage, mais aussi des campagnes marketing plus précises.
En particulier, nous pensons que c’est l’une des meilleures plateformes pour comprendre la composition d’une audience par appareil. Bien sûr, cela améliore l’engagement et vous aide à atteindre les gens de la bonne manière (et bien sûr, aux bons moments !).
Lire la suite : Comment trouver les meilleures audiences sur Facebook, Google et Twitter
10. Mapp
Enfin, notre dernière suggestion est Mapp, une solution simple qui rassemble toutes vos données en un seul endroit. Si vous voulez transformer des prospects et des inconnus en clients à long terme, vous devez les comprendre. Une fois que vous les comprenez, le marketing devient plus facile et ils se sentent valorisés par le fait que vous avez pris le temps de les contacter de la bonne manière. Avec Mapp, tout cela est possible.
Nous aimons rechercher des facteurs de différenciation, et ce qui différencie Mapp est son modèle de sosies. Comme nous l’avons évoqué, cette fonctionnalité prend en compte les caractéristiques de vos clients rentables, puis trouve un nouveau public de personnes similaires. S’ils partagent des caractéristiques avec vos clients fidèles, il y a des chances qu’ils soient également intéressés par votre service.
Choisir une plateforme de gestion de données
Maintenant que vous connaissez les mérites d’une plateforme de gestion de données (et que vous avez appris certains des plus grands noms), il ne vous reste plus qu’à discuter avec votre équipe et à choisir celle qui vous mènera à la gloire. Quel que soit votre choix, n’oubliez pas l’étape la plus importante : l’utilisation des informations. Collecter et organiser les données est une chose, les utiliser pour renforcer l’efficacité et l’efficience de vos campagnes marketing en est une autre. Bonne chance !