Revue : Andaz Maui At Wailea

Vous voulez bénéficier d’avantages supplémentaires pour votre séjour payant à l’Andaz Maui, notamment le petit-déjeuner gratuit, un surclassement confirmé au moment de la réservation (si disponible), un crédit d’hôtel de 100 $ et plus encore ? Contactez-le pour plus de détails. Il peut même être en mesure de vous aider si vous avez déjà réservé un séjour.

J’avais tellement entendu parler de l’Andaz Maui, à la fois en bien et en mal, et j’avais envie de le vérifier moi-même. Nous avons pris le ferry de Lanai à Maui, puis nous nous sommes rendus à l’aéroport, nous avons loué une voiture, nous sommes allés à Mama’s Fish House pour un dîner précoce, puis nous nous sommes rendus au complexe juste avant le coucher du soleil. L’Andaz est situé à Wailea, près du Four Seasons, Fairmont, Grand Wailea, etc.

En arrivant à l’hôtel, nous avons été accueillis par les grooms sympathiques, qui ont pris en charge notre voiture pour 35 $ par nuit (il n’y a pas d’option de stationnement autonome à l’hôtel).

Au début, j’ai été extrêmement impressionné par l’Andaz. Il y avait un beau chemin de l’allée de l’hôtel au lobby.

Entrée de l’Andaz Maui

Encore plus beau était le lobby lui-même. Alors que la plupart des hôtels d’Hawaï ont l’impression (charmante ?) d’avoir dépassé leur âge d’or, l’Andaz n’a que quelques années. Physiquement, cet hôtel possède les plus belles installations publiques que j’ai vues à Hawaï. Non seulement le lobby était à couper le souffle, mais il avait de grandes vues sur l’océan et avait constamment une brise grâce au fait qu’il était en plein air.

Andaz Maui lobby

Je ne sais même pas comment décrire le centre du lobby, qui avait du sable au milieu, mais j’ai adoré.

Andaz Maui lobby

Puis plus loin dans le lobby, il y avait plusieurs sièges et canapés donnant sur l’océan.

Andaz Maui lobby

Pas une mauvaise vue du lobby, hein ?

Andaz Maui lobby view

Selon la marque, Andaz n’a pas de réception, mais les « hôtes » vous invitent à prendre place et vous enregistrent sur place à l’aide d’une tablette mobile, afin de rendre l’expérience plus personnalisée. Nous avons été enregistrés par une femme sympathique. Elle a confirmé que nous étions dans une chambre avec vue sur l’océan au dernier étage (nous avions réservé une chambre avec vue sur l’océan, donc il n’y avait pas de surclassement Globalist supplémentaire, mais je ne m’y attendais pas non plus, car j’ai entendu dire que cet hôtel n’est pas bon pour les surclassements).

Elle a également passé en revue les avantages que nous recevrions en raison de mon statut Globalist, y compris une renonciation aux frais de villégiature et un petit déjeuner gratuit tous les jours.

Elle nous a présenté une carte énumérant toutes les commodités qui viennent avec les frais de villégiature. Elle était décrite comme « découvrez un frais de villégiature aussi unique que vous », ce que je trouve bizarre. Le concept de frais de séjour est déjà stupide, mais suggérer que ces frais sont aussi uniques que leurs clients ? Ils ne doivent pas avoir une très haute opinion de leurs invités, alors. 😉

Information sur les frais de villégiature de l’Andaz Maui

En toute honnêteté, j’ai été impressionnée par le nombre d’activités qui étaient incluses dans les frais de villégiature, y compris le canoë à balancier, un cours de mixologie, des cours de pilates, etc. Je voulais vraiment faire un cours de mixologie, mais nous avons fini par être dehors et en exploration tous les jours, donc n’avons pas eu le temps de prendre part à l’une de ces activités.

Fiche d’activités de l’Andaz Maui

Après s’être vu offrir un verre de bienvenue et avoir été familiarisés avec tous les détails de l’hôtel, nous nous sommes dirigés vers notre chambre au septième étage.

Andaz Maui couloir

Andaz Maui chambre extérieur

On nous avait attribué la chambre 710, qui était la cinquième chambre à droite.

Plan de l’Andaz Maui

Autant les installations publiques étaient époustouflantes, autant les chambres ne l’étaient… pas. Permettez-moi de reconnaître que la conception des chambres est en grande partie une fonction de préférence personnelle, et aussi que je comprends qu’il peut être difficile de choisir un motif pour les chambres à Hawaï qui est à la fois élégant et durable. Mais cette chambre était juste terne, à mon avis.

Il y avait une entrée avec la salle de bain à gauche et le reste de la pièce droit devant.

Andaz Maui ocean view room entryway

Andaz Maui ocean view room entryway

La chambre était juste si ennuyeuse, et l’absence de toute sorte de tapis n’a pas aidé non plus. J’avais l’impression qu’ils avaient utilisé le carrelage bon marché que l’on s’attend à trouver dans un condo désuet de Floride.

Andaz Maui ocean view room

Par où commencer ? Le matelas n’était pas confortable et la literie était de mauvaise qualité. Habituellement, j’ai hâte de me mettre au lit le soir dans un centre de villégiature, alors que cela devait être le lit le moins confortable dans lequel j’ai dormi dans un hôtel de luxe autoproclamé depuis longtemps.

Chambre Andaz Maui vue sur l’océan

Chambre Andaz Maui vue sur l’océan

Le long d’un mur de la chambre se trouvait une chaise de couleur crème avec un ottoman (ce qui ne semble pas être une couleur intelligente à utiliser pour une chaise dans une chambre d’hôtel), ainsi qu’un bureau en bois avec une chaise.

Andaz Maui ocean view room desk & seat

Bien que j’ai apprécié que le bureau ait une prise intégrée, il y avait une seule prise ici, et aucune autre prise disponible à proximité (la plus proche était de l’autre côté du miroir). Je ne sais pas pourquoi ils n’ont pas pu ajouter quelques prises supplémentaires à cet endroit.

Le long de l’autre mur se trouvaient la télévision et le minibar placés de façon maladroite. La télévision semblait être destinée à être regardée depuis le siège, bien que vous pensiez que certaines personnes pourraient vouloir la regarder depuis le lit également. Bien qu’elle pivote, elle ne pivote pas assez loin pour avoir une vue directe depuis le lit.

Chambre Andaz Maui vue sur l’océan

Les propriétés Andaz offrent des boissons gazeuses et des collations gratuites, et celle-ci ne faisait pas exception. En plus d’une bouilloire avec du café Via Starbucks gratuit, il y avait également des biscuits aux noix de macadamia et des chips Maui. Miam.

Chambre Andaz Maui vue sur l’océan bouilloire & collations

Puis il y avait de la root beer, du cola et des pass-o-guava gratuits.

Andaz Maui ocean view room boissons gratuites

La salle de bain était en arrière près de l’entrée. La salle de bain n’était en fait pas complètement séparée de la chambre, dans le sens où ils avaient juste des sortes de stores séparant les pièces. Vous pouvez ouvrir ces stores depuis la chambre à coucher, il est donc facile pour la personne de vous jouer des tours pendant la douche.

Andaz Maui ocean view room bathroom

Andaz Maui ocean view room bathroom

Les toilettes étaient dans une zone cloisonnée, bien que la porte entre les toilettes et le reste de la salle de bain ne se ferme jamais complètement.

Andaz Maui ocean view room toilet

La douche elle-même était grande et rectangulaire, et assez agréable pour une chambre de taille standard.

Andaz Maui ocean view room douche

Andaz Maui ocean view room douche

Les produits de toilette étaient présentés dans de grandes bouteilles, et avaient une odeur agréable.

Andaz Maui ocean view room toiletries

La penderie était également dans la zone de la salle de bain.

Andaz Maui ocean view room closet

Le balcon avait une belle vue sur le reste de la station, et sur l’océan en arrière-plan. Superbe!

Vue de la chambre de l’Andaz Maui

Ce qui n’était pas superbe, cependant, c’était le mobilier de patio bon marché. Sérieusement, cet hôtel essaie de faire payer autant que le Four Seasons à côté, et c’est le mobilier de patio qu’ils ont ?

Andaz Maui ocean view room balcony

So yeah, je ne sais pas trop quoi dire ici. J’ai adoré les installations publiques de l’hôtel, mais j’ai détesté le design de la chambre. Peut-être que c’est une fonction de gestion des attentes, parce que si cela avait été un Westin qui n’avait pas été rénové depuis de nombreuses années et qui pratiquait des tarifs plus raisonnables, j’aurais pu penser que c’était assez agréable. Mais l’Andaz essaie littéralement de facturer les mêmes tarifs que le Four Seasons à côté (il suffit de faire une recherche pour des dates dans le futur et vous verrez), ils appartiennent à Virtuoso, et ils se facturent comme une propriété de luxe, et les chambres ne reflètent tout simplement pas cela. L’Andaz ne propose pas non plus de service de nettoyage en standard. Et même si nous ignorons le design de la chambre, la qualité des draps et des serviettes était également décevante. Lorsque vous séjournez dans un hôtel agréable, vous voulez avoir l’impression que les draps et les couvertures sont en peluche, plutôt que quelque chose que vous attendez dans une propriété à service limité. Quoi qu’il en soit…

L’hôtel offrait du café gratuit dans le hall tous les matins et, mieux encore, le café à l’hôtel était vraiment bon.

Andaz Maui complimentary coffee

Le petit déjeuner de l’hôtel était également excellent. Il était servi tous les jours au Ka’ana Kitchen, qui se trouve à un niveau en dessous du hall d’entrée et dispose de sièges intérieurs et extérieurs.

Andaz Maui Ka’ana Kitchen seating

Andaz Maui Ka’ana Kitchen seating

Comme nous sommes des lève-tôt, nous avons toujours réussi à obtenir une table à l’extérieur, bien que le petit déjeuner ait été occupé.

Andaz Maui Ka’ana Kitchen seating

L’avantage Globalist pour le petit-déjeuner à cet hôtel vous donne droit à « l’expérience du petit-déjeuner », qui coûte 47 $ par personne.

Je laisserai les photos de la nourriture parler surtout pour elles-mêmes, mais il suffit de dire que la sélection était excellente.