Responsable des systèmes d’information

Un responsable des systèmes d’information met en place les systèmes et réseaux informatiques d’une organisation et gère son équipe de professionnels de l’informatique

En tant que responsable des systèmes d’information, vous serez chargé des systèmes informatiques d’une entreprise. Vous devrez avoir de l’expérience dans le secteur, dans des domaines tels que le support technique ou les opérations, avant de devenir responsable.

Vous pourrez travailler dans n’importe quelle organisation du secteur de l’industrie et des services et serez en charge d’une équipe de techniciens, de programmeurs et d’administrateurs de bases de données.

Vous pouvez également être connu sous le nom de responsable fonctionnel, responsable de la prestation de services ou responsable des systèmes.

Responsabilités

En tant que gestionnaire des systèmes d’information, vous devrez :

• rechercher et installer de nouveaux systèmes et réseaux
• mettre en œuvre la technologie, en dirigeant le travail des analystes de systèmes et d’affaires, des développeurs, des spécialistes du soutien et d’autres travailleurs en informatique
• évaluer les besoins des utilisateurs et la fonctionnalité des systèmes, en veillant à ce que les installations informatiques répondent à ces besoins
• planifier, élaborer et mettre en œuvre le budget informatique et obtenir des prix compétitifs de la part des fournisseurs pour assurer la rentabilité
• organiser l’achat de matériel et de logiciels
• programmer les mises à niveau et les sauvegardes de sécurité des systèmes matériels et logiciels
• garantir le bon fonctionnement de tous les systèmes informatiques, y compris les logiciels antivirus, les services d’impression et la fourniture de courrier électronique
• s’assurer que les utilisateurs respectent les lois sur les licences de logiciels
• fournir un accès sécurisé au réseau pour les utilisateurs distants
• sécuriser les données contre les attaques internes et externes
• offrir aux utilisateurs un soutien et des conseils appropriés
• gérer les situations de crise, qui peuvent impliquer des problèmes techniques complexes de matériel ou de logiciel
• mentor et former de nouveaux employés de soutien informatique
• maintenir à jour les dernières technologies
• contribuer à la politique organisationnelle concernant les normes de qualité et la planification stratégique.

Salaire

• Les salaires typiques vont de 40 000 £ à 65 000 £, car certaines connaissances et expériences préalables sont requises pour ce rôle.

Les salaires dépendent du lieu et du type d’organisation. Il est également possible de travailler en tant que consultant indépendant en facturant sur la base d’un taux journalier ou d’un taux de projet.

Les chiffres sur le revenu ne sont donnés qu’à titre indicatif.

Heures de travail

Vous devez vous attendre à travailler à des heures non sociales pour entreprendre des travaux planifiés de maintenance et de mise à niveau de la sécurité. Une grande partie du travail est basée sur des projets, ce qui peut nécessiter des heures prolongées à des moments critiques.

Vous pourriez également être appelé à tout moment pour résoudre des crises.

Ce à quoi il faut s’attendre

• Un emploi indépendant ou un travail en freelance est possible dans les domaines où le secteur informatique emploie des contractants.
• Un travail de gestion de projet est disponible sur des contrats à court terme si vous avez une grande expérience dans le rôle.
• Comme il s’agit d’un emploi de gestion qui exige des compétences techniques à jour dans un domaine en évolution rapide, les possibilités d’interruption de carrière sont peu probables.
• Plus d’hommes que de femmes travaillent dans l’industrie. Cependant, les possibilités pour les femmes d’entrer dans le secteur n’ont jamais été aussi grandes. Divers groupes soutiennent les femmes dans l’informatique et la technologie, tels que BCSWomen, TechFuture Careers et techUK, qui a formé le Women in Tech Council pour augmenter la représentation des femmes dans l’informatique.
• Des déplacements dans le cadre d’une journée de travail, une absence du domicile pendant la nuit et des déplacements à l’étranger sont parfois nécessaires. Il existe des possibilités de travailler à l’étranger, notamment au sein d’entreprises internationales situées dans plusieurs pays.

Qualifications

Bien que ce domaine de travail soit ouvert à tous les diplômés ayant une expérience pertinente dans l’industrie, un diplôme en technologie de l’information ou dans des domaines connexes peut augmenter vos chances.

Les matières suivantes peuvent également vous aider :

• gestion des affaires avec informatique
• informatique
• science de l’information
• ingénierie logicielle.

Voir les diplômes du partenariat Tech pour plus de détails sur les diplômes à temps plein ou les apprentissages diplômants.

Le travail dans les systèmes d’information est ouvert aux diplomates, mais un HND dans les sujets suivants peut améliorer vos chances :

• business (technologie de l’information)
• informatique
• informatique (support des systèmes informatiques).

Vous n’avez pas besoin d’un diplôme ou d’un HND si vous avez une expérience pertinente substantielle et des compétences en informatique.

Si votre diplôme de premier cycle n’est pas en informatique ou dans un domaine connexe, vous pouvez choisir de suivre un cours de troisième cycle en informatique. Pour plus d’informations, recherchez les cours de troisième cycle en informatique.

Compétences

Vous devrez démontrer :

• leadership
• coopération et capacité à travailler en équipe
• capacité à contribuer à la stratégie organisationnelle et à la mettre en œuvre
• capacité à travailler avec des personnes à tous les niveaux d’une organisation
• capacité à gérer une équipe de personnes, chacune spécialiste dans son domaine.

Expérience professionnelle

Une gamme d’expériences dans le domaine du matériel, des systèmes d’exploitation, des logiciels et de la direction d’équipe par le biais d’une expérience professionnelle appropriée, rémunérée ou non, améliorera votre portefeuille de compétences.

Si vous avez acquis une expérience en travaillant à l’étranger, même si elle n’est pas directement liée à l’informatique, les entreprises mondiales pourraient s’intéresser à vous.

Vous pourriez envisager de postuler à des emplois de programmation et à des programmes de formation en entreprise comme première étape de votre carrière. Vous pourriez également profiter des opportunités de réseautage offertes par l’adhésion à un organisme professionnel tel que le BCS (The Chartered Institute for IT).

Employeurs

Des opportunités existent dans toute organisation qui utilise des installations informatiques, de sorte que l’éventail des employeurs potentiels est vaste.

Les recruteurs comprennent :

• Les entreprises du secteur informatique, y compris les sociétés de conseil, les maisons de logiciels, les fournisseurs de services informatiques et les sociétés de télécommunications – allant des géants de l’industrie tels qu’IBM, aux micro-entreprises employant moins de cinq personnes
• les organisations du secteur à but non lucratif
• les entreprises du secteur privé, y compris les institutions financières
• les organisations du secteur public, telles que les administrations locales et centrales, les universités, les hôpitaux et les établissements d’enseignement.

Le travail indépendant et le conseil en freelance sont également des options.

Recherchez des offres d’emploi sur :

• CWJobs
• IT Jobs Online
• Technojobs
• Women in Technology

Des agences de recrutement spécialisées telles que Crimson et Monarch IT gèrent couramment les offres d’emploi.

Développement professionnel

Il n’existe pas de formations largement reconnues pour ce rôle de direction. Cependant, vous trouverez des formations régulières sur des produits techniques spécifiques, proposées par les fournisseurs de produits et les prestataires de formation informatique sur des systèmes d’exploitation tels qu’Oracle et Microsoft – essentielles à votre développement de carrière.

La plupart de votre formation sera probablement de nature technique pour vous assurer que vous êtes au courant des développements, mais vous devrez également développer vos compétences non techniques, notamment :

• communication
• capacités de service à la clientèle
• gestion de projet
• travail d’équipe et leadership d’équipe
• gestion du temps.

Vous pouvez également vous attendre à être formé aux systèmes et procédures de l’entreprise. La majorité de la formation se fait sur le tas, complétée par des cours courts, internes ou externes, le cas échéant.

La formation formelle est plus probable dans les grandes organisations et peut inclure des programmes de mentorat et des formations sur mesure. Dans les petites entreprises, un plus grand degré d’auto-apprentissage – comme les cours d’apprentissage en ligne – peut être la norme.

BCS fournit une gamme de cours de formation débouchant sur des qualifications informatiques professionnelles et possède des détails sur les fournisseurs de formation accrédités offrant des apprentissages en informatique numérique.

Des qualifications et des programmes de développement professionnel continu (DPC) sont proposés par la Society of Information Technology Management (Socitm). Pour une gamme de cours, d’événements et de conseils, vous pouvez envisager de devenir membre de techUK.

Perspectives de carrière

Une fois que vous aurez le rôle de gestionnaire des systèmes d’information, vous aurez une variété d’options de carrière ouvertes à vous.

Dans une plus grande organisation, vous pouvez être en mesure de suivre un parcours de carrière structuré menant à une gestion accrue et à des responsabilités techniques. Vous pourriez également évoluer vers des rôles de gestion de projet et de gestion de groupe informatique.

Dans les petites entreprises, les possibilités de progression peuvent être moindres, mais la flexibilité est plus grande pour soit travailler sur plus d’aspects de l’entreprise, soit personnaliser votre rôle en fonction de vos intérêts. Lorsque la progression est limitée, vous pouvez généralement utiliser l’expérience que vous avez acquise pour passer à une autre entreprise, peut-être pour élargir vos compétences.

Vous pourriez éventuellement envisager de vous diriger vers le conseil technique, la sous-traitance ou la gestion de projet.

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