Définition : Les hashtags font référence à l’utilisation du symbole dièse ou numérique, « # », pour marquer un mot clé ou un sujet sur les médias sociaux. Les hashtags sont nés sur Twitter et sont depuis devenus courants sur Instagram, Facebook et d’autres plateformes de médias sociaux.
Les hashtags ont évolué de manière organique parmi les utilisateurs de Twitter comme un moyen de mettre en évidence un sujet. Désormais, Twitter utilise les hashtags comme un moyen de regrouper les publications et d’aider sa fonction de recherche. Une stratégie de marketing des médias sociaux réussie nécessite une promotion minutieuse des hashtags et un engagement avec les utilisateurs.
Les bases du hashtag
- Les hashtags se composent du symbole hashtag suivi d’un mot ou d’une série de mots écrits sans espace (par exemple #sale, #FourthOfJulySale).
- La seule limite à la longueur de la chaîne de texte est la limite de 140 caractères de Twitter. La limite recommandée pour les hashtags est de 6 lettres ou moins, bien que ce ne soit pas une règle inébranlable et varie selon la plateforme.
- Les hashtags deviennent un lien vivant une fois tweeté.
- Lorsqu’un utilisateur clique sur le lien hashtag, Twitter renvoie une liste composée de chaque Tweet qui contient le même hashtag, en commençant par le plus récent.
- Les hashtags ont une durée de vie très limitée – certains hashtags deviennent follement populaires pendant 24 heures et n’apparaissent plus jamais. Hashtags.org répertorie les hashtags les plus populaires de la journée sur Internet dans plusieurs catégories différentes.
Bonnes pratiques en matière de hashtags
Des hashtags différents sont souvent utilisés par des groupes démographiques particuliers, ce qui donne aux entreprises en ligne la possibilité de cibler leurs tweets et autres communications Twitter sur un public cible. Les hashtags sont un excellent outil de segmentation du marché – l’astuce consiste à savoir quels sont les bons hashtags à utiliser et comment les utiliser. Voici quelques conseils pour bien utiliser les hashtags :
- Recherchez les hashtags populaires qui s’appliquent à vos produits ou services dans le cadre d’une stratégie de médias sociaux plus large (voir hashtags.org ci-dessus).
- N’utilisez pas trop de hashtags ou ne les spammez pas – deux hashtags par post est plus que suffisant si les hashtags sont bien sélectionnés.
- Utilisez la casse camel pour les hashtags avec plusieurs mots ou une phrase, ce qui fait ressortir chaque mot et aide à la lisibilité.
- Utilisez des hashtags pertinents qui se rapportent au tweet et à tout contenu lié, ou il sera très difficile de générer une traction.