Le branding est la pratique marketing qui consiste à façonner activement votre marque. C’est la définition de base, mais il y a tellement plus qui entre en jeu.
L’image de marque est ce dont votre entreprise a besoin pour sortir du fouillis et attirer l’attention de votre client idéal. C’est ce qui transforme les premiers acheteurs en clients à vie et transforme un public indifférent en évangélistes de la marque. C’est ce dont vous avez besoin pour vous démarquer, avoir un impact et faire passer votre entreprise au niveau supérieur.
En d’autres termes, si vous voulez que votre entreprise réussisse, la stratégie de marque n’est pas négociable.
Mais pourquoi, exactement, la stratégie de marque est-elle si importante ? Qu’est-ce que cela implique ? Et comment faire pour marquer votre entreprise d’une manière qui aura un réel impact sur votre public ? Dans cet article, nous allons explorer ce qu’est le branding et comment votre entreprise peut en tirer les bénéfices de la manière la plus efficace.
Qu’est-ce que le branding signifie ?
Le branding existe depuis 350 après JC et est dérivé du mot « Brandr », qui signifie « brûler » dans la langue nordique ancienne. Dans les années 1500, ce mot désignait la marque que les éleveurs brûlaient sur le bétail pour en signifier la propriété – un précurseur du logo moderne.
Pourtant, la marque est aujourd’hui bien plus qu’un simple look ou un logo. Elle en est venue à signifier la réaction émotionnelle « instinctive » qu’une entreprise peut susciter chez ses clients.
Votre marque est l’ensemble des perceptions que les gens ont de votre entreprise. Mais la stratégie de marque est l’ensemble des actions que vous entreprenez pour cultiver cette marque.
En d’autres termes, votre marque est un nom, mais la stratégie de marque est un verbe. Lorsque vous concevez un logo, c’est du branding. Lorsque vous développez votre voix de marque, c’est du branding. Lorsque vous vous réunissez avec votre équipe de marketing pour réfléchir à une campagne publicitaire, c’est de la stratégie de marque.
Toute action que vous prenez pour façonner votre marque est, en bref, de la stratégie de marque.
Pourquoi la stratégie de marque est-elle si importante ? –
La stratégie de marque est importante parce qu’elle :
- vous aide à vous démarquer de la concurrence. Peu importe le type d’entreprise que vous avez, l’industrie dans laquelle vous évoluez ou le type de client que vous recherchez – si vous êtes en affaires, vous avez une sérieuse concurrence. L’image de marque vous aide à établir en quoi vous êtes différent, spécial et unique. Et elle montre à vos clients pourquoi ils devraient travailler avec vous plutôt qu’avec vos concurrents.
- Construit la reconnaissance de la marque. Si vous voulez construire une marque à succès, vous devez être reconnaissable. La bonne stratégie de marque (y compris la conception d’un logo percutant, d’un site Web et d’autres actifs de marque) vous aide à sculpter un style distinct, et elle augmente la reconnaissance de votre marque sur le marché.
- Crée une expérience de marque cohérente pour vos clients. Pour que votre entreprise réussisse, vous devez offrir une expérience cohérente à vos clients, quelle que soit la manière dont ils interagissent avec votre marque – que ce soit sur votre site Web, lors d’un événement en personne ou en suivant vos comptes de médias sociaux. La stratégie de marque vous permet de contrôler la façon dont les gens perçoivent et expérimentent votre marque – et vous pouvez vous assurer que cette perception et cette expérience restent cohérentes à travers toutes les pierres de touche de votre marque.
- Déclenche une connexion avec votre public et transforme ce public en clients fidèles. Les entreprises les plus prospères sont celles qui favorisent une connexion émotionnelle avec leur public. Cette connexion émotionnelle est ce qui transforme un prospect en client et un client en un enthousiaste de la marque. Et comment créer et construire ce lien ? L’image de marque. Différentes stratégies de branding (comme emballer un punch émotionnel avec votre voix de marque ou tirer parti de la psychologie des couleurs lors de la conception de votre logo) peuvent vous aider à vous connecter avec votre public à un niveau plus profond et à créer un sentiment de loyauté envers votre marque.
Quels sont les éléments de l’image de marque ?-
Voici les éléments de l’image de marque que vous devrez créer afin de cultiver la façon dont votre entreprise est perçue par les clients :
- Énoncé de mission et valeurs de la marque. Votre énoncé de mission et les valeurs de votre marque constituent le fondement de votre stratégie de marque. Pensez à votre mission comme le cerveau de l’opération-une déclaration courte et succincte qui définit l’état actuel et le but de votre organisation. Pendant ce temps, la vision de votre entreprise est son cœur, fournissant un instantané inspirant et motivant de ce que vous cherchez à atteindre à long terme.
- Lignes directrices de la marque. Avec la mission et l’énoncé de vision établis comme les piliers de votre organisation, votre stratégie de marque vient englober tout ce qui se trouve entre les deux. Cela prendra la forme de directives de marque (également connues sous le nom de « bible de la marque »). Ces lignes directrices sont regroupées dans un document tangible qui reflétera et soutiendra vos objectifs commerciaux, vous différenciera de vos concurrents, trouvera un écho auprès des clients, fournira un modèle pour la prise de décision et précipitera les idées pour les futures campagnes de marketing. Il comprendra également tous les éléments stylistiques de votre image de marque, y compris votre palette de couleurs, les polices de caractères et un aperçu de votre voix de marque.
- Logo. Votre logo est le visage de votre entreprise et la conception de votre logo est sans doute le plus important branding que vous ferez pour votre entreprise. Pendant le processus de conception, réfléchissez à qui vous êtes en tant que marque et comment vous voulez être perçu par vos clients. Utilisez cela pour orienter votre stratégie de conception.
- Site Web. La conception de votre site web est également une étape clé de la stratégie de marque. Votre site Web est l’immobilier numérique de votre marque et lorsque vos clients le visitent, il doit être visuellement attrayant, facile à utiliser et, surtout, refléter ce que vous êtes en tant que marque. Comme pour votre logo, référez-vous à votre guide de la marque pour choisir vos éléments de conception web (comme la mise en page et les polices).
- Actifs supplémentaires. Il n’y a pas d’approche unique en matière de stratégie de marque. En fonction de votre entreprise et de votre secteur d’activité, vous pouvez avoir besoin d’actifs supplémentaires comme des cartes de visite, des emballages de produits ou des prospectus d’événements. Évaluez votre entreprise et vos besoins uniques, puis développez des actifs de marque supplémentaires en conséquence.
Vous voulez en savoir plus ? Voici comment créer une identité de marque solide pour votre entreprise.
Une meilleure marque signifie un meilleur marketing-
En règle générale, les produits ont des cycles de vie limités, mais les marques – si elles sont bien gérées – sont éternelles. Et une fois que vous avez cloué exactement qui vous êtes en tant que marque, il devient beaucoup plus facile de la commercialiser.
Vos directives de marque, associées à des études et analyses de marché continues, devraient vous donner un avantage tactique pour déterminer la meilleure façon de commercialiser vos produits. Vous concentrez-vous sur le marketing traditionnel comme la radio et les panneaux d’affichage, ou votre client potentiel est-il plus influencé par les vidéos virales de Youtube et les filtres Snapchat ? Le marketing peut être un mélange de tactiques, mais attention à ne pas vous éparpiller. En consultant continuellement votre guide de la marque, vous devriez être en mesure de concentrer vos efforts sur les tactiques qui comptent vraiment.
En fin de compte, le marketing est le processus qui vous apporte les prospects et les ventes, mais la marque est la fondation sur laquelle vous construisez votre réputation et la fidélité de vos clients.
Pouvoir votre entreprise avec la marque-
La seule chose que vous voudrez vous rappeler est que la marque est un verbe. C’est une action. Donc, bien que cela puisse sembler décourageant au début – en considérant toute la planification, les actifs et le personnel qui vont dans la culture d’une marque inoubliable – c’est aussi habilitant. Plutôt que de laisser les autres raconter votre histoire, vous prenez la parole avec l’image de marque.
Si jamais vous vous sentez perdu dans le processus, rappelez-vous que le soutien est toujours à portée de main. Une fois que vous avez établi votre vision de l’image de marque, entrez en contact avec une aide de concepteur professionnel pour donner vie à votre image de marque.
Voyez notre guide ultime de l’image de marque pour plus de conseils sur l’image de marque.
Cet article a été initialement publié en 2016 et écrit par Ashanya Indralingam. Il a été mis à jour avec de nouvelles informations et de nouveaux exemples.