La franchise est une force majeure dans le monde des affaires. Considérez ceci…
– Il y a plus de 745 000 emplacements de franchise aux États-Unis.
– Il y a environ 3 800 systèmes de franchise en activité aux États-Unis, au début de 2019.
– Au cours des dernières années, 250 à 300 entreprises par an ont développé leur concept en franchise.
– Les franchises emploient directement environ huit millions d’Américains.
– Environ 13 000 à 20 000 prospects investissent dans de nouvelles franchises chaque année, selon Franchise Performance Group et FRANdata.
Qu’est-ce que la franchise ?
La franchise est une forme de marketing et de distribution dans laquelle le propriétaire d’un système commercial (le franchiseur) accorde à un individu ou à un groupe d’individus (le franchisé) le droit de gérer une entreprise qui vend un produit ou fournit un service en utilisant le système commercial du franchiseur.
Les franchisés ont également la permission d’utiliser la marque, les marques de commerce et les marques d’identification du franchiseur selon des directives précises. Il est important pour toute personne qui décide de créer une entreprise en devenant franchisé de se rappeler que dans la franchise, le franchisé est lié à un contrat de partenariat avec le franchiseur pour une période de temps définie (certaines exceptions existent).
La franchise telle que nous la connaissons aujourd’hui est largement considérée comme ayant pour origine Isaac Singer dans les années 1850. Après que Singer ait inventé sa machine à coudre, il a rencontré deux problèmes principaux lors de son introduction sur le marché. Le premier était que les clients devaient apprendre à utiliser la nouvelle invention avant de l’acheter. Le second était que Singer n’avait pas assez de capital pour fabriquer sa machine en grand nombre.
En réponse, Singer, avec des partenaires commerciaux, a eu l’idée de vendre les droits de vendre les machines à coudre ainsi que de former ceux qui en achetaient une à des hommes d’affaires locaux à travers le pays (et finalement à l’international).
Une fois qu’il a employé ce système, l’entreprise de Singer s’est rapidement développée. Les redevances perçues sur les droits de licence ont permis de compenser les coûts de fabrication et, comme chaque franchise était autofinancée, Singer Manufacturing Company a pu puiser dans les attributs entrepreneuriaux et la connaissance du marché local des franchisés pour aider Singer à devenir plus prospère qu’il n’aurait pu l’être tout seul.
Le point de basculement du franchisage a eu lieu dans les années 1950. En 1954, Ray Kroc, un homme d’affaires prospère de l’Illinois, a vu le potentiel de la franchise d’un stand de hamburgers prospère du sud de la Californie appartenant à un couple de frères. Cette chaîne de restaurants, McDonald’s, est peut-être l’exemple le plus connu de franchisage dans le monde. Kroc a attiré des comparaisons avec le constructeur automobile Henry Ford pour avoir apporté un concept de type chaîne de montage à l’industrie de la restauration rapide grâce à sa conviction que les clients de McDonald’s devraient avoir une idée de ce à quoi ils peuvent s’attendre, où qu’ils soient dans le monde.
Lorsqu’on leur demande une franchise communément connue, la majorité des gens nomment le plus souvent une franchise de restauration rapide. Cependant, la franchise est extrêmement diversifiée. Nommez un produit ou un service, des guichets automatiques aux yaourts, et il y a probablement une industrie de la franchise pour cela.
Bien que la franchise soit un élément de base du paysage commercial américain, ses mérites n’ont pas été ignorés à l’étranger. Elle ne cesse d’accroître son empreinte dans de nombreux autres pays. Cela est particulièrement vrai dans les marchés émergents tels que la Chine, l’Inde, la Russie, le Brésil et le Moyen-Orient, entre autres.
Des éléments du modèle de franchise ont également été tissés dans le tissu de plusieurs autres industries. Par exemple, Coca-Cola a pu se développer dans tous les États-Unis en transférant la charge de la fabrication, du stockage et de la distribution de son produit à des hommes d’affaires locaux qui ont acquis des droits d’embouteillage. Les constructeurs automobiles qui avaient dépensé d’énormes capitaux pour outiller leurs chaînes de montage ont découvert qu’ils pouvaient développer des réseaux de distribution au détail en utilisant le capital fourni par les concessionnaires indépendants. Les compagnies pétrolières telles que Standard Oil et Texaco ont également commencé à accorder des franchises à des dépanneurs et à des mécaniciens réparateurs à travers les États-Unis pour étendre efficacement leur portée.
Le mythe du succès garanti
Aucune méthode commerciale ou secteur industriel ne peut garantir le succès, et la franchise ne fait pas exception. Si un système de franchise dispose d’un produit ou d’un service éprouvé avec une marque bien reconnue, combiné à des franchisés travailleurs et bien financés, les chances de succès sont très élevées – mais jamais données à 100 %. Si, en revanche, le système de franchise est sous-financé avec un plan d’affaires mal conçu qui n’a pas été testé correctement, et que les franchisés ont été mal recrutés ou formés, l’échec est probable.
La diligence raisonnable est essentielle pour prendre la bonne décision pour vous. Demandez l’avis de professionnels chevronnés de la franchise et posez des questions jusqu’à ce que vous soyez sûr de votre décision. N’oubliez pas que c’est votre investissement qui est en jeu. Vous trouverez plus d’informations sur la façon de trouver la franchise la plus rentable pour vous ici.
La franchise définie
Beaucoup de gens ont l’impression de comprendre le concept de la franchise. Cependant, savez-vous vraiment ce qu’est la franchise ? Pouvez-vous le définir ? (Et non, dire chaînes de restauration rapide ne compte pas.)
En ce qui concerne les affaires, Merriam-Webster définit une franchise comme : « le droit ou la licence accordée à un individu ou à un groupe pour commercialiser les biens ou les services d’une entreprise sur un territoire particulier. » Bien qu’il s’agisse d’une bonne définition, elle n’aborde pas exactement de nombreuses nuances liées au franchisage.
La définition du franchisage donnée par l’International Franchise Association (IFA) donne plus de détails, en précisant qu’une franchise est :
« Une relation contractuelle entre le franchiseur et le franchisé dans laquelle le franchiseur offre ou est obligé de maintenir un intérêt continu dans l’entreprise du franchisé dans des domaines tels que le savoir-faire et la formation ; dans laquelle le franchisé opère sous un nom commercial commun, un format ou une procédure appartenant au franchiseur ou contrôlé par lui, et dans laquelle le franchisé a fait ou fera un investissement en capital substantiel dans son entreprise à partir de ses propres ressources. »
Les franchises individuelles font partie de l’écosystème d’une marque, un réseau qui est une mise en commun de ressources et de capacités.
Dans une installation commerciale en franchise, les franchisés d’une marque ont accès au savoir-faire du franchiseur et à l’expérience de son système commercial en échange de leur argent et de leur travail personnel. De cette façon, les franchisés qui veulent posséder une entreprise peuvent raccourcir la courbe d’apprentissage qui accompagne la création d’une entreprise. C’est aussi un moyen pour les franchisés d’éviter de dépenser une partie importante du temps et de l’argent qui accompagne généralement le développement d’une idée d’entreprise.
En contrepartie, en concédant une licence pour ses méthodes commerciales et en s’engageant à soutenir les franchisés, le franchiseur se donne la possibilité de se développer dans des secteurs où il aurait pu avoir des difficultés à se développer sans l’argent et la main-d’œuvre supplémentaires.
Il existe trois principaux types de franchises.
– La plupart des franchises relèvent du type de format d’affaires où le franchiseur accorde une licence pour un format d’affaires, un système d’exploitation et des droits de marque à ses franchisés.
– Le deuxième type de franchise est la distribution de produits, qui est plus une configuration fournisseur-revendeur. Le franchiseur accorde au franchisé la permission de vendre ou de distribuer un produit en utilisant son logo, ses marques de commerce et son nom commercial, mais ne fournit généralement pas de système d’exploitation pour gérer l’entreprise.
– Le troisième type est la fabrication, où le franchiseur permet au franchisé de fabriquer ses produits (par exemple, des vêtements) et de les vendre sous ses marques de commerce.
Lorsque l’achat d’une franchise est effectué, le franchisé doit se conformer à des directives et à des règles strictes concernant l’exploitation de l’entreprise. Ces directives sont en place pour maintenir la cohérence de la marque.
En outre, des redevances sont perçues régulièrement tant que le franchisé possède la franchise. En échange de ces paiements, le franchisé recevra un soutien continu tel qu’une assistance marketing et des possibilités de formation continue.
Malgré sa forte association avec la restauration rapide, la franchise n’est pas confinée à un éventail étroit de segments commerciaux. Nommez une industrie, du dépistage des drogues à la promenade des chiens, et il y a probablement une franchise dans ce domaine.
Non seulement elle est utilisée dans de nombreuses industries et secteurs différents, mais des éléments de franchisage deviennent une caractéristique dans de nombreux domaines d’activité. Par exemple, les constructeurs automobiles qui avaient dépensé d’énormes sommes d’argent pour construire des chaînes de montage centralisées ont découvert qu’ils pouvaient construire et vendre plus efficacement leurs voitures en développant des réseaux de fabrication et de distribution au détail dans différentes régions en utilisant le capital fourni par des concessionnaires indépendants.