Avoir vos clés verrouillées dans votre véhicule n’est pas aussi improbable que vous pourriez le penser.
Selon l’AAA, environ quatre millions d’Américains verrouillent leurs clés dans leur voiture chaque année, et la frustration qui en résulte, voire le risque potentiel de préjudice, n’est qu’une cause d’angoisse.
Que faire quand vous avez verrouillé vos clés dans la voiture
Savoir les étapes nécessaires à l’avance pour éliminer toute anxiété déclenchée par le verrouillage de vos clés dans votre voiture, camion ou SUV. Ensuite, prenez des mesures d’action pour éviter de verrouiller vos clés dans votre véhicule à l’avenir.
Démarrez avec ces gestes :
Familiarisez-vous avec votre environnement
Lorsque vous verrouillez vos clés dans votre véhicule, faites immédiatement l’inventaire de vos environs. Y a-t-il une station-service à proximité ? Les stations-service ont souvent les outils nécessaires pour ouvrir les véhicules verrouillés. Vous vous trouvez dans une zone sommaire, ou sur une route sombre et rurale ? Dans ce cas, un appel au 911 pour obtenir l’aide de la police est plus qu’approprié, surtout si vous pensez être dans une situation vulnérable. L’endroit où vous vous trouvez et l’heure à laquelle vous vous trouvez détermineront les prochains gestes que vous ferez, et dans quel ordre, pour déverrouiller votre véhicule.
Appeler l’AAA si vous êtes en sécurité
Si vous décidez que vous ne courez aucun risque immédiat de danger dans un scénario de voiture verrouillée, appelez l’AAA ou une autre option de service routier que vous avez et demandez de l’aide. Oui, vous devrez peut-être attendre une demi-heure ou plus pour que les secours arrivent, et vous paierez probablement pour le service (attendez-vous à payer entre 25 et 50 $ pour déverrouiller une voiture.) Mais vous obtiendrez le déverrouillage de votre véhicule et pourrez repartir avec un minimum de frustration. Si vous avez adhéré à un programme de service routier pour véhicules de votre assureur automobile, c’est le moment de mettre ce programme à profit.
Profitez de la technologie comme OnStar
En cette ère numérique, il existe un nombre florissant de dispositifs de clavier à distance sur votre smartphone qui peuvent déverrouiller automatiquement votre véhicule. Ou, avec un appel à un service comme OnStar, un représentant du service à la clientèle peut déverrouiller votre véhicule à distance, sur une base de 24 heures (attendez-vous à payer environ 200 $ pour une société de service de véhicule à dispositif à distance comme OnStar.)
Rester préparé avec une clé de rechange
Avoir une clé de rechange sous la main, ou au moins dans la main d’un ami ou d’un membre de la famille qui peut vous l’obtenir facilement, est une autre bonne façon d’ouvrir une voiture verrouillée. Un atelier automobile peut également gréer une petite boîte métallique discrète avec une clé à l’intérieur de votre véhicule dans le cas où vous enfermez votre clé dans votre voiture.
Vérifiez votre garantie pour des options supplémentaires
D’autres moyens moins conventionnels de déverrouiller votre véhicule comprennent le fait d’avoir une option d’assistance routière sur votre véhicule sous la forme d’une garantie. De plus en plus, les achats de véhicules neufs sont accompagnés de garanties qui incluent l’entretien des voitures verrouillées. Vérifiez la garantie de votre véhicule pour vous en assurer, ou appelez votre concessionnaire automobile. En outre, le fait que l’entretien de votre voiture verrouillée soit couvert par une garantie peut vous éviter de payer un opérateur de dépanneuse. En outre, les cartes de crédit haut de gamme sont souvent assorties d’une assistance routière. Vérifiez auprès du fournisseur de votre carte si vous êtes couvert, ou si vous êtes éligible, pour un service de véhicule verrouillé.
Étapes pour obtenir de l’aide lorsque vous verrouillez vos clés dans votre voiture
Lorsque vous appelez un opérateur de dépanneuse, votre fournisseur d’assurance automobile ou la police, restez calme et clair et abordez les points clés suivants :
Laissez-leur savoir où vous êtes situé
Le GPS de votre téléphone peut fournir votre emplacement exact, ou vous pouvez vérifier les rues transversales ou les points de repère familiers, comme un centre commercial ou un restaurant à proximité.
Laissez-leur connaître la marque et le modèle de votre véhicule
La marque et le modèle de votre voiture faciliteront non seulement la recherche des secours professionnels, mais leur donneront également une idée du véhicule sur lequel ils travailleront, et pourront fournir des indices uniques sur la meilleure façon de déverrouiller le véhicule.
Prenez connaissance de tout numéro de police pertinent
Si vous bénéficiez d’une garantie, d’une police d’assurance ou d’un service de type OnStar, indiquez-leur votre numéro de police ou votre numéro de sécurité sociale (si nécessaire) afin qu’ils puissent traiter votre appel plus rapidement et s’assurer que les documents et les frais ou charges sont en ordre.
Comment déverrouiller votre voiture en cas d’urgence
Si vous enfermez vos clés dans votre véhicule et qu’il y a un petit enfant ou un animal de compagnie enfermé à l’intérieur, vous voudrez agir rapidement, surtout par une journée chaude.
Dans ce cas, vous ne pouvez pas attendre 30 à 60 minutes l’AAA ou un agent de police (bien que ce soit une bonne idée d’appeler quand même les forces de l’ordre – elles peuvent être à quelques minutes de distance). Mais si vous êtes seul, votre meilleure option est de briser la fenêtre latérale de votre véhicule et de sauver votre enfant ou votre animal de compagnie d’une situation potentiellement à haut risque.
Pourquoi la fenêtre latérale ? Structurellement, la vitre latérale d’un véhicule n’est pas aussi solide qu’un pare-brise feuilleté, qui est spécifiquement conçu pour résister au bris. Ainsi, la fenêtre latérale est votre meilleur atout dans une situation dangereuse.
Utilisez les outils que vous avez sous la main pour faire le travail. Une pierre pointue et dentelée trouvée sur le bord de la route ou un marteau (utilisez l’extrémité en forme de griffe) d’un passant serviable peuvent briser une fenêtre de voiture assez facilement. Visez le bord de la fenêtre (c’est le point le plus vulnérable de la vitre) et veillez à cibler la fenêtre la plus éloignée de votre enfant ou de votre animal de compagnie pour minimiser le risque de projection de verre.