En 2018, Pizza Patron a connu un relancement total de la marque. Avec des intentions d’attirer une base de consommateurs plus jeunes ; Pizza Patron a balancé vers un look plus moderne et plus jeune. La transition a porté sur plusieurs segments différents. L’un des changements les plus notables de ce processus a été le changement de logo. Le logo de l’homme Patron, autrefois plus ancien, a été transformé en une version plus simplifiée. La transformation visuelle du logo s’est accompagnée d’un changement de palette de couleurs. Outre les changements visuels, l’énoncé de mission de l’entreprise a également été modifié. Depuis la création de l’entreprise, Pizza Patron était largement reconnue comme un restaurant de culture latine, s’appuyant fortement sur la base de consommateurs latins. Bien que la marque célèbre toujours ses racines latines, Pizza Patron penche aujourd’hui vers une devise beaucoup plus inclusive de « Saveur pour tous ».
Pizza por PesosEdit
En janvier 2007, Pizza Patrón a annoncé sa nouvelle politique de « Pizza por Pesos » qui permettait aux clients de la chaîne de payer leurs pizzas avec des pesos mexicains pendant une période limitée. Bien que l’entreprise n’ait pas été la première à mettre en œuvre une telle politique aux États-Unis, cette initiative est intervenue à un moment où le débat sur l’immigration illégale aux États-Unis était de plus en plus vif et a suscité des plaintes et des menaces de mort au siège de la chaîne à Dallas. Elle a également fait de la publicité pour la chaîne, attirant l’attention de plusieurs médias, dont Fox News, The Colbert Report, MSNBC, The Tonight Show et bien d’autres. Après la première semaine de la promotion, un propriétaire a déclaré que les clients avaient payé avec environ 15 000 pesos mexicains, soit l’équivalent d’environ 1 400 $ US, dans ses deux établissements du sud de la Californie, ce qui représentait environ 20 % de ses bénéfices.
Le 3 mai 2007, l’entreprise a déclaré que les ventes des trois premiers mois de 2007 avaient augmenté de 35 % par rapport aux ventes des trois premiers mois de 2006. La société a attribué la forte croissance des ventes à la publicité générée par les reportages sur la campagne « Pizza Por Favor » et a déclaré que sa politique d’acceptation des pesos, qui ne devait initialement durer que jusqu’à la fin du mois d’avril, devenait permanente.
Pizza por FavorEdit
Le 6 juin 2012, Pizza Patrón a lancé sa promotion « Pizza por Favor » offrant une grande pizza pepperoni gratuite à tout client ayant commandé en espagnol, en disant simplement « Pizza Por Favor ».
L’événement a suscité la controverse et les critiques de groupes conservateurs. Le Caucus conservateur, une organisation qui milite pour que l’anglais soit la langue nationale officielle des États-Unis, a critiqué « Pizza Por Favor », et le jour de mai où la promotion a été annoncée, les serveurs de messagerie de Pizza Patrón ont été malicieusement piratés. L’entreprise a bénéficié d’une couverture médiatique internationale et a distribué 80 000 pizzas pendant la promotion d’une journée, dont 50 000 pendant la fenêtre de trois heures qu’elle avait annoncée, plus 30 000 autres sous forme de coupons pour des pizzas gratuites qui ont été donnés aux personnes qui faisaient encore la queue après l’épuisement des stocks et la fin des heures d’ouverture.