Les classements J.D. Power sont votre guide pour trouver les produits ou services les mieux classés dans les études de consommation J.D. Power. Tous les classements sont basés sur l’opinion d’un échantillon de consommateurs de diverses industries qui ont utilisé ou possédé le produit ou le service évalué. Cliquez sur une industrie ci-dessous et sélectionnez une étude pour consulter le communiqué de presse, les détails de l’étude et les classements.
Qu’est-ce qu’un J.D. Power Award ?
Les J.D. Power Awards donnent aux entreprises les plus performantes dans le cadre de nos études de benchmarking l’occasion de faire savoir aux consommateurs qu’elles font passer leurs clients en premier. En tant que symbole de confiance de la voix du client, nos prix aident les entreprises à accroître la considération des consommateurs et à faire en sorte que les marques les plus performantes se distinguent dans la foule.
Comment les entreprises reçoivent-elles l’autorisation d’utiliser les prix J.D. Power ? (Comment les prix J.D. Power sont-ils attribués ?)
J.D. Power a des directives strictes pour les allégations publicitaires, et chaque allégation publicitaire liée à une étude est examinée avant d’être publiée pour en garantir l’exactitude. Seules les entreprises les mieux classées dans des catégories prédéfinies sont autorisées à utiliser sous licence les prix J.D. Power dans la publicité. Les résultats sont basés sur des mesures de la satisfaction du client et de la qualité par les consommateurs qui sont exclusives à J.D. Power. Les récompenses et le classement des performances sont basés sur des scores numériques, et pas nécessairement sur une signification statistique. Notre expérience indique que même lorsque de petites différences se produisent dans les scores de ceux qui sont mesurés, ces petites différences perçues aident à stimuler la concurrence sur le marché, améliorant ainsi la qualité des produits et des services et entraînant des augmentations de la satisfaction globale des clients.
Sélectionnez un secteur d’activité ci-dessous pour lire les communiqués de presse disponibles :
Automobile | Services financiers | Soins de santé | Maison | Assurance | Vente au détail
Senior Living | Telecom, Media &Technologie | Voyage &Hôtellerie | Services publics
.