Dans un post précédent, nous avons révélé quels fournisseurs de téléphone, d’Internet et de télévision offrent des réductions pour les anciens combattants. Il s’avère que certains de ces mêmes fournisseurs, ainsi que plusieurs autres, ont des forfaits spéciaux offrant des réductions de téléphone et d’Internet pour les personnes âgées également.
Bien que ces types de réductions pour les personnes âgées ne soient pas aussi répandus que nous le souhaiterions, il y a certains fournisseurs qui comprennent que de nombreux membres âgés de la population, en particulier ceux qui sont à la retraite, ne gagnent pas autant que les personnes plus jeunes. Par conséquent, ils ont adapté des forfaits, des plans tarifaires ou des réductions pour leur donner un répit.
Dans ce post, nous allons révéler quels fournisseurs de téléphone et d’Internet américains offrent des réductions pour les seniors, avant de détailler certaines offres dont les résidents britanniques peuvent profiter. Lancez-vous !
Réductions américaines
Aux États-Unis, plusieurs fournisseurs offrent des réductions uniquement basées sur l’âge, l’éligibilité commençant n’importe où entre 55 et 65 ans. Cependant, certains rabais sont exclusifs à ceux qui sont membres de l’AARP. Toute personne de plus de 50 ans peut adhérer à l’AARP pour 16 dollars par an et bénéficier d’offres sur des sujets tels que les voyages, la restauration, les loisirs et les vêtements. Parmi les fournisseurs offrant des remises exclusives à l’AARP, citons AT&T et Consumer Cellular. Nous allons plonger dans les détails de ces offres dans leurs sections respectives ci-dessous.
T-Mobile
T-Mobile offre une offre spéciale appelée Unlimited 55 à toute personne de plus de 55 ans. Pour 55 $ par mois, vous pouvez obtenir deux lignes avec appels, textes et données de smartphone illimités. Seul le titulaire principal du compte doit avoir plus de 55 ans pour profiter de l’offre. Le prix comprend les taxes et les frais ainsi que la remise AutoPay (le système de paiement automatique de T-Mobile) de 5 $.
Des plans de niveau supérieur sont disponibles si vous souhaitez améliorer vos capacités de streaming et vos données. Les clients existants peuvent s’inscrire par téléphone, mais les nouveaux clients devront se rendre dans un magasin et présenter une pièce d’identité émise par le gouvernement pour prouver leur âge.
AT&T
Le plan AT&T Senior Nation s’adresse aux utilisateurs de téléphone de base âgés de plus de 65 ans. Pour 29,99 $, vous pouvez obtenir 200 minutes à tout moment, des minutes illimitées de mobile à mobile (pour les clients AT&T Mobility) et 500 minutes les nuits et week-ends. Cette offre s’applique aux appels nationaux et aucun frais d’itinérance ou de longue distance ne sera appliqué. Notez que cette offre s’adresse uniquement aux utilisateurs de téléphones de base et n’est pas disponible pour les smartphones ou les tablettes. L’offre est accessible par téléphone ou en magasin, mais pas en ligne.
Il existe également une réduction exclusive AT&T offerte aux membres de l’AARP. Celle-ci permet de réduire de 10 % les frais mensuels récurrents si vous optez pour le plan AT&T Unlimited Elite (45 $ par mois). Les membres peuvent également gagner un crédit en passant à l’AT&T et en achetant un smartphone.
En ce qui concerne l’Internet à domicile, certaines personnes âgées peuvent être admissibles au programme AT&T Access qui fournit l’Internet aux ménages à revenu limité, par exemple, ceux qui reçoivent le Supplemental Security Income (SSI). Ce service coûte 10 $ par mois ou moins et vous permet de bénéficier d’une connexion Internet jusqu’à 25 Mbps. Il n’y a pas de dépôt ou de contrat annuel et le prix comprend l’installation et le wifi à domicile.
Verizon Wireless
Verizon Wireless proposait auparavant un plan Nationwide 65 mais celui-ci a été remplacé par une option de réduction sans nom pour les abonnés de plus de 55 ans. Cependant, cette option n’est disponible que pour les nouveaux clients qui vivent en Floride. Le prix réduit (lorsque vous vous inscrivez à AutoPay) est de 60 $ par mois pour une ligne ou 80 $ par mois pour deux lignes. Vous obtenez des données 4G LTE illimitées, des appels et des textes illimités, un streaming de qualité DVD et un hotspot mobile (600 Kbps).
Verizon participe également au programme Lifeline qui offre des économies aux clients à faible revenu. Il y a un rabais disponible pour les services téléphoniques et Internet.
CenturyLink
Si vous êtes en Arizona, un autre fournisseur qui offre des services Lifeline est CenturyLink. Les personnes qualifiées Lifeline qui ont 65 ans ou plus peuvent obtenir le rabais Lifeline de 9,25 $ par mois, ainsi qu’un rabais variable supplémentaire.
Consumer Cellular
Un autre fournisseur offrant des rabais exclusifs aux membres de l’AARP est Consumer Cellular. Les membres bénéficient de 5 % de réduction sur les frais mensuels et les frais d’utilisation, de 30 % de réduction sur certains accessoires et d’une garantie de remboursement prolongée. Il existe de multiples options lorsqu’il s’agit de forfaits, mais l’entreprise affirme que « …un client moyen paie moins de 25 $/mois pour toutes les communications, les textos et les données dont il a besoin. »
Les membres de l’AARP peuvent également obtenir une réduction de 5% sur les abonnements au GrandPad de Consumer Cellular, une tablette conçue spécialement pour les personnes âgées.
GreatCall
GreatCall n’offre pas de rabais pour les personnes âgées, mais s’adresse plutôt entièrement à elles. Elle propose des combinés mobiles qui ont été conçus en tenant compte de la population vieillissante. Les produits comprennent un smartphone avec un menu simplifié (149,99 $) et un téléphone à clapet avec des textos et des appels faciles (99,99 $).
Les plans ne sont pas exactement bon marché, mais ils sont hautement personnalisables. Ils commencent à 14,99 $ par mois pour 250 minutes et aucun texte ou données et vont jusqu’à 59,99 $ pour des appels, des textes et des données illimités. Vous pouvez également ajouter un forfait santé et sécurité qui vous donne un service de réponse urgente parmi d’autres caractéristiques.
US Mobile
US Mobile n’offre pas de rabais pour les aînés, mais il offre des plans flexibles qui pourraient vous faire économiser de l’argent. Elle affirme que les personnes âgées paient en moyenne 15 $ par mois pour leurs forfaits téléphoniques. Selon la ventilation de son plan, cela vous permettra d’obtenir des appels et des textos illimités, ainsi que 2,5 Go de données.
Charter Spectrum
Charter Spectrum est l’un des rares fournisseurs d’Internet à offrir un rabais aux aînés. Le programme Spectrum Internet Assist est accessible à tout ménage dont au moins une personne est membre du programme SSI et est âgée de plus de 65 ans. Il est également ouvert aux personnes bénéficiant de la Community Eligibility Provision (CEP) et du National School Lunch Program (NSLP).
Un prix modique de 14,99 dollars par mois permettra d’obtenir l’internet haut débit sans plafond de données, modem inclus. Le wifi peut être ajouté pour un supplément de 5 $ par mois. Gardez à l’esprit que le plan et son prix ne sont pas fortement promus, alors assurez-vous de demander.
Comcast
Comcast ne propose pas de forfait spécifiquement pour les personnes âgées, mais certaines peuvent être admissibles à son programme Internet Essentials. Ce plan est disponible pour de nombreux clients qui demandent divers programmes d’aide publique, notamment le NSLP, Medicaid, l’aide au logement, le SSI et le SNAP.
Il coûte 9,95 $ par mois pour une connexion Internet de 25 Mbps et le wifi à domicile sur un contrat sans terme. Aucun contrôle de crédit n’est requis.
Conseil bonus : les nouveaux téléphones peuvent être très chers, l’achat d’un téléphone d’occasion pourrait vous faire économiser 50% ou plus.
Réductions au Royaume-Uni
Au Royaume-Uni, les fournisseurs sont un peu moins disposés à offrir des réductions aux personnes âgées. Cependant, il existe encore quelques moyens de réduire ces factures et d’économiser un peu d’argent.
Virgin Media
Si vous êtes un client de Virgin Media, alors vous connaissez peut-être déjà le plan Talk Protected de l’entreprise. Celui-ci gèle les frais de location de ligne téléphonique à domicile pour les clients âgés et ceux ayant des besoins d’accessibilité (par exemple, des problèmes d’audition, de parole, de vue ou de mobilité). Depuis janvier 2017, le tarif est fixé à 17,99 £ par mois et aucune augmentation n’est prévue.
Le plan comprend les appels le soir et le week-end vers les mobiles et les fixes britanniques, les appels vers les numéros 0870 et 0845 et les renseignements téléphoniques (118 180), l’affichage de l’appelant, la messagerie vocale et la facturation papier. Les clients peuvent également recevoir 5 £ de réduction sur d’autres plans Virgin Phone éligibles.
Notez que pendant la pandémie, Virgin Mobile a ajouté des appels gratuits illimités à tout moment vers les mobiles et les fixes britanniques dans le cadre du plan Talk Protected.
BT
BT offre le plan BT Basic à une gamme de clients, y compris ceux qui reçoivent la prestation Pensions Credit. Ce service économique offre un faible coût de location mensuel ainsi qu’une allocation d’appel. Il prétend être simple, mais il semble être un peu confus au début.
BT Basic coûte 5,16 £ par mois, dont 1,50 £ à dépenser pour les appels. Il comprend également des appels gratuits le week-end (jusqu’à 60 minutes) vers les numéros 0845 et 0870 (souvent utilisés par les banques et les sociétés de services publics, entre autres). En outre, vous pouvez payer jusqu’à 10 £ supplémentaires par mois pour passer des appels vers des mobiles britanniques.
Le plafond de prix de 10 £ signifie que vous pouvez passer des appels illimités. Cependant, il y a une « politique d’utilisation équitable » en jeu ici, donc si BT pense qu’un client utilise l’offre de manière « excessive », la société peut être en contact.
Si vous voulez accéder à la fois au téléphone et à Internet, alors BT Basic + Broadband semble être une bonne affaire. Pour 10,07 £ par mois, vous obtenez la location de la ligne téléphonique mentionnée ci-dessus, ainsi que 10 Mb/s de haut débit illimité, BT Virus Protect, BT Parental Controls, l’accès au wifi public BT et 5 Go de stockage en nuage BT.
Le processus de demande pour ces forfaits est un peu alambiqué. Vous devez appeler pour recevoir un formulaire, et une fois que vous le retournez, vous pourriez attendre jusqu’à trente jours pour savoir si vous avez été accepté.
La licence TV gratuite ou à prix réduit
Un autre domaine dans lequel les seniors britanniques peuvent économiser est leur licence TV. Chaque résident britannique qui possède et exploite un téléviseur est tenu de payer 147 £ par an pour une licence TV. Cependant, si vous avez plus de 75 ans, vous pouvez obtenir votre licence gratuitement. Pour la première licence gratuite, vous devez en faire la demande, mais elle sera automatiquement renouvelée tous les deux ans. Si vous renouvelez votre licence à l’âge de 74 ans, vous pouvez demander une licence à court terme afin de ne pas payer au-delà de votre 75e anniversaire.
Pas encore 75 ans ? Si vous avez plus de 60 ans et que vous vivez dans un établissement de soins, vous pouvez obtenir une licence TV à prix fortement réduit pour seulement 7,50 £. Cette offre est également disponible pour les personnes handicapées. Un gestionnaire de logement doit faire la demande en votre nom.
Enfin, si vous êtes aveugle ou si vous vivez avec une personne aveugle, vous pouvez obtenir une réduction de 50% sur votre licence TV. Vous pouvez faire une demande par courrier en envoyant le formulaire et les frais requis ainsi qu’une copie de votre certificat d’enregistrement de la cécité.
Conseils pour choisir un fournisseur de téléphone et d’Internet
Quoi que vous soyez, choisir le bon fournisseur et le bon plan peut être une tâche décourageante. Cependant, il y a quelques conseils de base que vous pouvez suivre pour vous assurer que vous obtenez la bonne affaire.
Comparer les offres
Ce n’est pas parce qu’un fournisseur offre un rabais spécial pour les personnes âgées que c’est nécessairement la bonne affaire pour vous. Si vous allez finir par payer pour des fonctionnalités supplémentaires qui ne sont pas incluses dans le forfait de l’offre, vous feriez peut-être mieux d’opter pour un tout autre plan. Comparez les prix proposés par les différents fournisseurs ainsi que les différents plans de chacun.
Lisez les petits caractères
L’un des problèmes lorsque vous comparez différents fournisseurs est qu’ils présentent tous leurs prix différemment. Par exemple, certains incluent les taxes et les frais dans leurs prix alors que d’autres ne le font pas. De même, certains fournisseurs facturent des montants exorbitants si vous dépassez les limites du plan, comme celles des minutes ou des données. De plus, il peut y avoir des frais ponctuels ou supplémentaires, par exemple pour l’équipement ou l’installation. Vérifiez les petits caractères pour savoir exactement ce que vous paierez au départ et chaque mois.
Négocier les prix
Puisque les prix et les caractéristiques des forfaits sont indiqués en ligne ou sur les prospectus, on peut penser qu’ils sont gravés dans le marbre. Cependant, il y a souvent une certaine marge de manœuvre et il vaut toujours la peine de demander. Le représentant auquel vous parlez peut être en mesure de réduire le taux mensuel, de prolonger un taux de lancement ou d’ajouter certains avantages au forfait.
Changer de fournisseur
Beaucoup de gens finissent par rester avec le même fournisseur simplement pour éviter les tracas du changement. Cependant, vous pourriez économiser beaucoup d’argent à long terme si vous êtes prêt à changer les choses de temps en temps.
Les nouveaux clients bénéficient souvent de tarifs de lancement fantastiques, avec des périodes allant de plusieurs mois à un an. Si ces tarifs sont suivis de fortes augmentations, vous pouvez simplement changer de fournisseur à l’expiration de l’offre et profiter de l’offre pour nouveaux clients d’un autre fournisseur.
N’oubliez cependant pas que certains fournisseurs facturent des frais de résiliation anticipée élevés. C’est une raison supplémentaire de lire les petits caractères pour savoir dans quoi vous vous engagez !
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