Quel est le premier endroit où vous allez pour obtenir des conseils d’experts ou une réponse à une question brûlante ? Je pense que c’est Google (ou votre moteur de recherche préféré). Vous n’êtes pas le seul : à lui seul, Google répond à plus de quatre milliards de requêtes de recherche par jour.
Lorsque vous saisissez une question dans la barre de recherche, ces liens qui apparaissent dans vos résultats de recherche constituent du contenu. Que vous le sachiez ou non, vous consommez du contenu au quotidien.
Ce guide de stratégie marketing… du contenu.
Ces articles qui diagnostiquent vos symptômes… du contenu.
Le tutoriel vidéo sur la façon de créer un volume de cheveux de niveau Victoria Secret… du contenu.
Les articles d’actualité, les flux Instagram, les articles de blog, les vidéos de chats, les GIF, les mèmes… tout le contenu.
Le contenu est une grande partie de votre vie quotidienne. Il est difficile de l’éviter, mais pourquoi le voudriez-vous ? Le contenu nous informe, répond à nos questions, nous divertit, nous fait sourire, guide nos décisions, et plus encore.
Le contenu vous permet d’attirer, d’engager et de ravir les prospects et les clients, d’amener de nouveaux visiteurs sur votre site et, en fin de compte, de générer des revenus pour votre entreprise.
En d’autres termes, si vous ne créez pas de contenu, alors vous êtes en retard.
- Qu’est-ce que la création de contenu ?
- Pourquoi le contenu est-il important ?
- Planification et stratégie de contenu
- Définir vos objectifs de contenu
- Créer un Buyer Persona
- Reliez-vous au Buyer’s Journey
- Faire un audit de contenu
- Choisissez le bon format
- Promotion du contenu
- Médias sociaux
- Marketing par courriel
- Promotion payante
- Syndication
- Reproduction de contenu
- Le processus de création de contenu
- Recherche SEO
- Idéation
- Écriture
- Édition
- Téléchargement
- Publication
- Outils de création de contenu
- Créer un plan de contenu
- Contenu pour les médias sociaux
- Contenu du site Web
- Contenu de blog
- Analyse de votre contenu
- Commencez à créer
Qu’est-ce que la création de contenu ?
La création de contenu est le processus qui consiste à générer des idées de sujets qui attirent votre buyer persona, à créer du contenu écrit ou visuel autour de ces idées, et à rendre ces informations accessibles à votre public sous forme de blog, de vidéo, d’infographie ou d’un autre format.
Pourquoi le contenu est-il important ?
La création de contenu est la pratique ultime de l’inbound marketing. Lorsque vous créez du contenu, vous fournissez des informations gratuites et utiles à votre public, vous attirez des clients potentiels sur votre site Web et vous fidélisez les clients existants grâce à un engagement de qualité.
Vous générez également un important retour sur investissement pour votre entreprise, comme le démontrent ces statistiques sur le marketing de contenu :
- Le marketing de contenu rapporte 3X plus de prospects que le marketing traditionnel et coûte 62% moins cher.
- Les PME qui utilisent le marketing de contenu obtiennent 126% plus de prospects que celles qui ne le font pas.
- 61% des achats en ligne sont le résultat direct de la lecture d’un blog par un client.
- Les entreprises qui publient 16+ articles de blog par mois obtiennent 3,5X plus de trafic que celles qui publient quatre articles ou moins par mois.
Contenu égale croissance de l’entreprise. Alors, commençons par votre stratégie de contenu.
Planification et stratégie de contenu
Vous ne commenceriez pas à construire une maison sans plan, une sculpture sans croquis ou une entreprise sans énoncé de mission. Ainsi, il ne devrait pas y avoir de création de contenu sans plan. Sinon, vous risquez de dérailler de votre objectif.
Une stratégie de contenu comprend tout, de la marque et du ton à la façon dont vous allez promouvoir votre contenu et éventuellement le réaffecter. Voyons comment créer votre plan de contenu, étape par étape.
Ressource vedette
- Cahier de travail du marketing de contenu interactif
Définir vos objectifs de contenu
Similaire à une campagne de marketing traditionnelle, votre stratégie de contenu devrait être centrée sur vos objectifs de marketing (qui devraient, à leur tour, être dérivés des objectifs de votre entreprise).
Vos objectifs peuvent aller de l’attraction d’un plus grand nombre de visiteurs sur votre site à la génération de plus de prospects, en passant par n’importe quoi d’autre – tant qu’il s’agit d’objectifs SMART. Un exemple de ce type d’objectif serait d’augmenter le trafic organique sur le blog de 25% au cours du prochain trimestre.
Une fois que vous l’avez déterminé, chaque élément de contenu que vous créez doit être aligné sur votre objectif et contribuer au résultat souhaité.
En somme, commencez par vos objectifs, puis créez votre contenu.
Créer un Buyer Persona
Construire une stratégie de contenu, c’est plus que considérer le type de contenu que vous voulez créer. Vous devez d’abord savoir à qui vous vous adressez, comment vous voulez vous adresser à eux et où les trouver.
La clé de la création d’un contenu entrant réussi est de donner à chaque lecteur l’impression que vous vous adressez directement à lui.
La seule façon d’y parvenir est de devenir intime avec vos visiteurs, vos prospects et vos clients – vous devez les connaître comme vous connaissez un vieil ami. Vous devez être conscient de leurs obstacles, de leurs points de douleur, de leurs défis et de leurs craintes. De même, vous devez comprendre leur meilleur résultat possible, leur solution de rêve et leurs plus grands fantasmes.
Souvenez-vous toujours que vous faites du marketing auprès d’humains qui veulent se sentir connectés.
Dans l’idéal, vous sauriez et seriez capable de parler directement à chaque individu qui visite votre site Web, mais vous ne pouvez pas. La solution ? Créer un buyer persona.
Votre buyer persona est la personne que vous voulez atteindre avec votre contenu. Ce personnage semi-fictif sert de représentation de votre public cible, c’est-à-dire des personnes qui sont les plus susceptibles de bénéficier de votre message et de devenir des clients.
Créer un buyer persona demande un peu de recherche, quelques suppositions et des ajustements. Mais le résultat final est une image claire de la personne à qui vous voulez faire du marketing et quelqu’un qui consommera avec plaisir votre contenu.
Vous ne savez pas par où commencer ? Utilisez MakeMyPersona pour construire votre buyer persona.
Reliez-vous au Buyer’s Journey
Si vous avez déjà eu mal à la tête, la première chose que vous avez probablement faite a été d’essayer de trouver la cause. Peut-être étiez-vous déshydraté, ou en manque de caféine, ou peut-être étiez-vous malade. Après avoir diagnostiqué le problème, vous êtes passé aux solutions – boire de l’eau, prendre un expresso ou prendre des médicaments. Enfin, vous décidez entre les solutions : Evian ou l’eau du robinet ? Starbucks ou Peet’s Coffee ? Aleve ou Tylenol ? Avec un peu de chance, votre mal de tête s’est ensuite résorbé et vous avez pu poursuivre votre journée.
C’est une représentation du parcours de l’acheteur. Chacun de vos prospects suit un chemin vers une solution – ce chemin comprend des étapes de sensibilisation, de considération et de décision. Mais chacun de vos prospects se trouve à une étape différente de ce parcours, il est donc important d’utiliser votre contenu pour faire appel à chaque étape.
En créant du contenu pour chaque étape du parcours de l’acheteur, vous vous assurez qu’aucun visiteur ne passe à travers les mailles du filet et que chaque individu qui vient sur votre site a l’impression de recevoir des informations pertinentes et utiles.
Vous voulez également sélectionner un format pour votre contenu afin qu’il soit adapté à chaque étape du parcours de l’acheteur. Un nouveau visiteur en phase de sensibilisation ne voudra pas d’une démonstration en direct de votre produit, mais il lira une liste de contrôle rapide ou un article de blog qui l’aidera à mieux comprendre son problème. Un prospect en phase de décision n’a pas besoin de connaître toutes les solutions possibles, il a besoin d’une consultation ou d’une démonstration qui lui montre que votre produit est la bonne solution. Allez toujours à la rencontre de votre public là où il se trouve.
Voici un guide des meilleurs formats de contenu pour chaque étape du parcours de l’acheteur :
Sensibilisation : Livre blanc, article de blog, liste de contrôle, fiche de conseils, infographie, Ebook, jeu, quiz
Considération : Podcast, Webinar, Feuille de travail, Matrice de comparaison, Modèle
Décision : Démo, Essai gratuit, Guide produit, Consultation, Coupon
Faire un audit de contenu
Que vous créiez du contenu depuis un moment sans direction claire ou que vous suiviez une stratégie depuis le début, chaque département marketing peut bénéficier d’un audit de contenu. Ce n’est pas parce que vous n’avez pas commencé avec une stratégie clairement définie que le contenu que vous avez déjà ne s’inscrira pas dans une telle stratégie.
Un audit de contenu consiste simplement à faire l’inventaire du travail que vous avez déjà fait, puis à l’organiser pour qu’il s’inscrive dans un votre nouveau plan de contenu.
Le processus peut impliquer une certaine réécriture, ou il peut révéler des lacunes qui doivent être comblées avec un contenu qui fait appel à votre persona et à leur étape de voyage.
Voici comment vous feriez votre audit de contenu :
- Rassemblez tout votre contenu dans une feuille de calcul.
- Créez des colonnes pour les mots-clés cibles, le buyer persona, l’étape du parcours de l’acheteur, le format et le sujet principal, puis remplissez-les pour chaque pièce de contenu.
- Ajoutez des colonnes pour vos mesures clés, comme les pages vues, les partages, l’engagement, etc.
- Enfin, catégorisez chaque article (en utilisant les points saillants ou une autre colonne) par ceux qui vont bien, qui ont besoin d’être améliorés, qui devraient être réécrits ou qui peuvent être fusionnés avec un autre article.
Bien qu’un audit de contenu puisse sembler fastidieux, tout le travail manuel vaudra la peine d’augmenter le trafic et les prospects. De plus, vous aurez un plan vérifié pour aller de l’avant.
Si ce processus semble un peu écrasant, consultez ce post pour plus de conseils.
Choisissez le bon format
Souvenez-vous de cette personne acheteur que vous avez créée ? Vous créez du contenu pour eux. Cela signifie que vous devriez élaborer du contenu dans un format qui est le plus facilement et agréablement consommé par vos prospects.
Le format que vous choisissez peut être un article de blog, une vidéo, un slideshare, un graphique, un ebook, un livre blanc, un podcast, ou tout ce que votre esprit créatif peut concevoir. Tant que cela sert votre persona, vous serez en bonne forme.
Aussi, vous n’avez pas besoin de vous en tenir à un seul format pour chaque élément de contenu que vous créez. Mais vous devriez être capable de créer du contenu – quel que soit le format – à une cadence cohérente. Ce que je veux dire, c’est qu’une série de podcasts pourrait être une excellente tactique de marketing, mais si vous manquez de ressources (et de patience) pour vous y tenir, alors un blog pourrait être une meilleure voie.
Utilisez ces questions comme guide pour choisir votre format de contenu :
- À quelle étape du parcours de l’acheteur ce contenu s’adresse-t-il ?
- Est-il facile pour votre public de consommer ce contenu ?
- Où votre persona passe-t-il son temps en ligne ?
- Quel format pouvez-vous créer de façon constante ?
- Etes-vous en mesure de produire ce contenu à un niveau de qualité qui est compétitif ?
Promotion du contenu
À quoi bon créer tout cet excellent contenu si personne ne le voit ? Dans un monde parfait, des troupeaux de personnes afflueraient sur votre site à chaque fois que vous publieriez un nouveau post. En réalité – surtout lorsque vous débutez – vous devrez inciter les gens à consommer votre contenu et même les bercer dans votre espace en ligne.
C’est pourquoi la promotion du contenu est tout aussi importante pour votre stratégie que le contenu que vous créez quel qu’il soit.
Votre plan de promotion doit être guidé par votre persona. Où passent-ils leur temps en ligne ? À quel moment de la journée utilisent-ils une plateforme particulière ? À quelle fréquence veulent-ils voir du contenu de votre part ? Comment aiment-ils consommer du contenu ? Quelles lignes d’objet d’email les incitent à cliquer ?
La promotion du contenu varie selon le support, et il y a des règles spécifiques à suivre pour chacun.
Médias sociaux
Bien que les médias sociaux soient un outil de construction de relations, ils peuvent être utilisés pour promouvoir le contenu. Il s’agit de trouver le bon équilibre entre l’autopromotion, le partage d’informations utiles et le divertissement. Facebook, Twitter, Instagram, YouTube et Snapchat sont tous d’excellents supports pour créer et partager du contenu pertinent. La clé est de modifier ce contenu pour l’adapter à la plateforme.
Ressources en vedette
- Comment utiliser Twitter pour les entreprises (+ modèle de suivi de la croissance des followers)
- 30 jours d’Instagram : Un guide pour les entreprises
- Comment attirer les clients avec Facebook
Marketing par courriel
Le courriel est l’un des meilleurs moyens d’atteindre votre public pour n’importe quelle raison, en particulier pour promouvoir le contenu. La raison est que toute personne inscrite sur votre liste d’e-mails a choisi d’entendre parler de vous et vous pouvez garantir qu’elle recevra vos messages. Mieux encore, vous pouvez améliorer vos taux d’ouverture en envoyant du contenu pertinent à des listes segmentées, ce qui signifie qu’ils seront impatients de lire tout ce que vous leur enverrez.
Ressource en vedette
- Le guide du débutant en marketing par courriel
Promotion payante
Le paiement au clic (PPC) vous aide à faire connaître votre contenu à de nouvelles audiences grâce à des publicités ciblées et payantes. Ces annonces peuvent être diffusées sur les médias sociaux, les moteurs de recherche ou d’autres sites Web. Une fois que vous aurez défini votre buyer persona, vous voudrez opter pour la voie payante afin de ne pas gaspiller d’argent en ciblant des personnes non intéressées. Une fois que vous avez votre public en bas, la promotion payante peut produire un excellent retour sur investissement.
Ressources en vedette
- The Ultimate Google AdWords and PPC Kit
- 34 Digital Advertising Myths
Syndication
Faire en sorte que votre contenu soit promu par des canaux tiers faisant autorité est un excellent moyen de construire votre public. La syndication met votre marque devant des yeux (et des portefeuilles) neufs que vous n’atteindriez pas autrement avec vos propres efforts.
Reproduction de contenu
Lorsque vous réutilisez du contenu, vous réutilisez quelque chose que vous avez passé beaucoup de temps à créer et vous le transformez en divers formats afin qu’il puisse être plus largement consommé.
Voyez cela comme du recyclage. Vous voulez passer moins de temps à créer et plus de temps à mettre votre contenu à la disposition de votre public. Par exemple, cet article de blog que vous avez écrit sur les statistiques de marketing peut également servir d’infographie ou même de vidéo.
Si vous avez créé quelque chose dans un format, essayez de penser à toutes les autres façons dont vous pourriez réutiliser cette information qui pourrait être tout aussi efficace.
Le processus de création de contenu
Nous, les marketeurs, sommes occupés. Nous n’avons pas de temps à perdre avec des systèmes inefficaces. C’est pourquoi nous créons des processus pour tout ce que nous faisons. Nous concevons un système, nous le déployons, nous le modifions jusqu’à ce qu’il fonctionne, puis nous répétons ce système encore et encore pour générer les résultats que nous voulons. Pensez à toutes les campagnes de marketing que vous avez menées – webinaires, autorépondeurs, enquêtes. Chacune d’entre elles avait un processus. La création de contenu n’est pas différente.
Suivez ces étapes pour créer du contenu, supprimer les conjectures, et permettre un espace mental plus créatif.
Recherche SEO
La création de votre buyer persona vous a probablement donné quelques idées sur les sujets à écrire et les questions que votre public pourrait se poser, ce qui est un excellent début. Maintenant, vous devez confirmer si ces idées peuvent s’appliquer à une plus grande échelle à un plus grand public. Bien sûr, ce serait génial d’écrire un article de blog dirigé vers une seule personne, mais, bon sang, ce serait une perte d’énergie.
La recherche SEO – aussi appelée recherche de mots clés – vous montrera le volume de recherche d’une phrase de mots clés spécifique et si cela vaut la peine d’investir dans la création d’un morceau de contenu autour d’elle.
Une bonne façon de procéder à la recherche de mots clés est d’écrire quelques questions que votre persona pourrait avoir en fonction de ses obstacles et de ses objectifs. Ensuite, effectuez une recherche de mots clés autour de ces requêtes pour voir si suffisamment de personnes les recherchent. Une règle de base est de cibler des mots-clés qui sont atteignables, c’est-à-dire qui ont un volume de recherche mensuel (MSV) et une difficulté de mot-clé qui correspond à votre autorité de domaine. Essayer de cibler des mots-clés à fort volume (lire : très concurrentiels) lorsque vous venez de commencer à bloguer ne vous apportera pas grand-chose.
Avant d’aller plus loin, faisons un détour par une explication SEO rapide et pratique :
Un facteur important qui vous aide à vous classer dans les moteurs de recherche est l’autorité de domaine. Vous gagnez de l’autorité de domaine par le nombre de sites externes qui renvoient vers votre contenu. Pour que cela se produise, vous devez avoir une assez grande bibliothèque de contenu qui est assez précieux pour être cité. Cela signifie que plus vous écrivez du contenu de haute qualité, plus votre autorité de domaine est élevée et plus il est facile de se classer pour des mots clés hautement concurrentiels qui vous placeront sur la première page de Google.
Si vous n’en êtes pas encore là, la meilleure chose à faire est de cibler des mots clés à longue traîne, à faible volume et à difficulté minimale (<50) – nous parlons de 200-1000 MSV. Cela vous donnera la meilleure chance de vous classer pour les mots clés et de mettre votre contenu en face de plus de gens.
Leçon de référencement conclue. Retour à notre programmation prévue.
Il y a plusieurs façons d’effectuer votre recherche de mots-clés :
- Utiliser des outils de recherche de mots-clés, comme SEMRush ou Moz Keyword Explorer.
- Taper votre mot-clé dans un moteur de recherche et prendre note des requêtes remplies automatiquement.
- Vérifier la section des recherches connexes sur les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP).
Ressources vedettes
- Comment effectuer un audit SEO technique
- 22 mythes SEO à laisser derrière soi en 2019
Idéation
Maintenant que vous avez déterminé les mots-clés à cibler, il est temps de faire un brainstorming sur des idées de contenu. Les recherches de HubSpot montrent que la meilleure façon d’organiser le contenu est par le biais de grappes de sujets, ce qui signifie que vous créez une page pilier longue et complète basée sur un mot-clé qui renvoie ensuite au contenu que vous avez créé sur des sous-thèmes connexes (pensez aux articles de blog).
Pour illustrer le point, cela ressemble à quelque chose comme ceci.
Le modèle de grappe de sujets rend le brainstorming tellement plus facile parce que maintenant vous avez une structure à suivre (… je vous ai dit que nous aimons les processus). Vous pouvez utiliser votre mot-clé principal pour créer un article pilier qui couvre ce sujet en profondeur, comme … disons un guide de la création de contenu. Ensuite, vous pouvez créer des morceaux de contenu plus courts – infographies, articles de blog, modèles – qui aident votre public à plonger plus profondément dans le sujet et à cibler les mots-clés à longue traîne.
Si vous êtes en panne d’idées, vous pouvez envisager de chercher l’inspiration dans les livres que vous avez lus, les études de l’industrie, les sites de vos concurrents ou les recherches connexes sur les SERPs.
Une fois que vous avez toutes vos idées écrites, vous pouvez développer votre calendrier éditorial et commencer à créer.
Écriture
Je vais parler du processus d’écriture parce que … eh bien, c’est ce que je fais. Votre force spécifique de création de contenu pourrait être des vidéos ou des graphiques ou des podcasts. Quoi qu’il en soit, le processus de création suit des lignes directrices assez similaires :
- Écrivez pour votre persona. Utilisez leur voix, leurs euphémismes, voire leur humour pour construire un article qui résonne.
- Utilisez les titres, les méta-descriptions et autres accroches pour inciter votre public à lire votre contenu. Mettez l’avantage de votre contenu directement dans le titre pour leur faire savoir pourquoi ils devraient le lire.
- Créez quelque chose d’unique. Ne vous contentez pas de régurgiter les informations qui existent déjà. Infusez un style unique ou citez de nouvelles recherches pour souligner vos points.
- Suivez une seule idée et utilisez votre contenu pour la renforcer. N’embrouillez pas votre lecteur en prenant des tangentes ou en essayant d’expliquer plusieurs sujets semi-reliés dans un seul article.
- Restez fidèle à votre voix. N’essayez pas d’impressionner votre public avec une prose éloquente ou un vocabulaire expansif s’il ne parle pas de cette façon.
- Soyez concis et clair. Vous voulez que votre public s’identifie à vous et tire de la valeur de votre contenu… et n’ait pas à passer au crible le jargon ou les métaphores déroutantes.
Ressource en vedette
- Guide du HubSpot pour bien écrire en marketing
Édition
La façon dont vous éditez votre travail (ou celui des autres) est un processus très subjectif. Vous pouvez vouloir éditer au fur et à mesure, ou attendre quelques jours et revoir le travail avec un regard neuf. Vous pourriez vous soucier beaucoup de la grammaire, ou vous pourriez viser un travail plus familier.
Dans tous les cas, il y a quelques éléments auxquels il faut absolument faire attention lorsque vous peaufinez votre contenu, comme la voix active, un langage clair, des phrases courtes et beaucoup d’espaces blancs. Envisagez également de faire réviser votre travail par un collègue ou un responsable.
Certains outils qui vous aideront à réduire votre temps de révision sont Grammarly et Hemingway Editor.
Téléchargement
Maintenant que votre contenu est prêt, vous devrez le mettre quelque part où les gens pourront y accéder. Un système de gestion de contenu (CMS) est un logiciel qui héberge le contenu numérique et vous permet de l’afficher sur votre site Web (ou n’importe où ailleurs sur le Web).
L’avantage d’un CMS est qu’il connecte tout votre contenu et le stocke en un seul endroit. Ainsi, vous pouvez facilement créer un lien vers une page de destination dans votre article de blog ou insérer une offre de contenu dans un e-mail. De plus, vous pouvez analyser les résultats de tout le contenu que vous avez créé pour une campagne spécifique (ce qui peut faciliter les audits de contenu). Un CMS vous évite d’avoir un système de marketing de contenu disjoint.
Par exemple, CMS Hub abrite notre blog, où vous avez accès à tout notre excellent contenu et à des offres gratuites utiles.
Publication
Publier du contenu est aussi simple que de cliquer sur un bouton. Alors, pourquoi inclure une section à ce sujet ? Eh bien, parce que ce n’est pas toujours aussi simple. Oui, vous pouvez publier votre contenu immédiatement après son téléchargement, ou vous pouvez maximiser son impact en attendant un moment optimal.
Si vous débutez, alors cliquer sur publier tout de suite n’aura probablement pas trop d’impact sur votre audience. Mais si vous vous êtes engagé à respecter un calendrier de publication régulier, comme livrer un nouveau post tous les mercredis, votre public s’attendra à voir des posts publiés le mercredi.
Une autre chose à garder à l’esprit est de publier en fonction des tendances ou des événements sensibles au temps. Par exemple, si vous créez du contenu sur les fêtes nationales ou les événements d’actualité, alors vous voudrez les publier à des moments précis.
Un CMS vous permettra de programmer des publications pour une date future et une heure spécifique, de sorte que vous pouvez cliquer, programmer et oublier.
Outils de création de contenu
Bien qu’un CMS vous aidera à gérer votre contenu, il ne vous aidera pas à le créer. C’est là que les outils de création de contenu sont utiles. Ils sont particulièrement utiles si vous êtes artistiquement déficient, comme moi, ou si vous n’avez pas la capacité d’engager de l’aide. Des GIF aux infographies, ces outils de création de contenu vous aideront à avoir l’air d’un professionnel, quel que soit le type de contenu que vous créez.
Canva vous aidera à créer de magnifiques designs pour n’importe quelle plateforme, des publicités sociales aux infographies en passant par les photos de couverture Facebook. Le logiciel propose des modèles esthétiques que vous pouvez personnaliser avec des couleurs, des images et du texte… gratuitement.
Giphy Le GIF a remplacé les emojis comme une forme de communication tout à fait normale et, par conséquent, un moyen acceptable de présenter du contenu. Giphy vous permet de rechercher des millions de GIF pré-créés dans leur base de données ou même de créer les vôtres.
Vidyard est une plateforme d’hébergement de vidéos qui a été conçue pour les spécialistes du marketing. Le logiciel vous permet de personnaliser votre vidéo en ajoutant des superpositions, du texte ou des boutons CTA, de faire des tests fractionnés, de transcrire, et possède des fonctionnalités de référencement.
SurveyMonkey est une plateforme de création de sondages de premier plan. Pourquoi auriez-vous besoin d’une telle chose ? Parce qu’un bon spécialiste du marketing sait que les commentaires des clients sont essentiels à une campagne marketing efficace.
MakeMyPersona est un outil très astucieux propre à HubSpot qui vous accompagnera dans le processus de création de votre buyer persona. Vous pouvez générer un document auquel vous pourrez vous référer tout au long de votre processus de création de contenu.
Anchor est l’outil de podcasting pour les débutants. Il est gratuit, vous permet d’enregistrer et de stocker un nombre illimité d’épisodes, et vous pouvez facilement télécharger sur n’importe quelle plateforme tierce.
C’est loin d’être une liste exhaustive de tous les excellents outils de création de contenu qui existent – cette liste est bien meilleure !
Créer un plan de contenu
Le contenu existe partout, mais son succès repose sur votre capacité à l’adapter au support sur lequel il vit. Une taille unique ne convient pas à tous lorsqu’il s’agit de publier sur différents médias – ou sur les plateformes de ces médias, d’ailleurs.
Le contenu des médias sociaux varie du contenu des blogs, qui est différent du contenu des sites Web. Vous devez donc savoir comment adapter votre création pour atteindre votre public là où il se trouve.
Plongeons quelques lignes directrices pour le partage de contenu sur diverses plateformes.
Contenu pour les médias sociaux
Créer du contenu pour les médias sociaux est un art. Mais cela en vaut la peine puisque les plateformes de médias sociaux comptent 2,6 milliards d’utilisateurs dans le monde. De plus, une personne qui vous suit sur les médias sociaux est comme une piste chaude – elle vous apprécie déjà et s’intéresse à ce que vous avez à dire. Vous disposez donc d’un public enthousiaste, prêt à s’engager avec votre contenu.
Voici quelques conseils rapides pour créer du contenu sur certains canaux sociaux populaires.
Facebook peut être utilisé pour créer des micro-communautés via les groupes Facebook ou pour partager à un public de masse sur les pages Facebook. Lorsqu’il s’agit de partager du contenu, les questions et les vidéos récoltent le plus d’engagement.
Instagram est idéal pour partager des images de haute qualité et des vidéos courtes avec de brèves légendes. Les hashtags fonctionnent bien sur cette plateforme, tant qu’ils sont pertinents pour votre compte et votre entreprise. Instagram Stories a introduit une nouvelle façon d’engager avec vos followers, des sondages rapides aux questions en passant par les vidéos en temps réel.
YouTube compte 1,3 milliard d’utilisateurs et ce n’est pas fini. Les utilisateurs fréquentent cette plateforme pour regarder du contenu allant des vidéos de bricolage aux parodies. Certains des contenus les plus réussis sur cette plateforme sont des guides pratiques, des vlogs, des critiques de produits et des vidéos éducatives.
Ressources en vedette
- Le pack de démarrage ultime de marketing vidéo
- YouTube pour les entreprises : A 30-Day Roadmap for Channel Growth
Les meilleures pratiques de Twitter comprennent des messages courts, des images de soutien, des hashtags pertinents et des retweets. Et, bien sûr, les réponses contribuent grandement à gagner votre public.
Contenu du site Web
Le contenu du site Web doit se concentrer sur trois choses : votre persona, vos mots-clés cibles et votre solution. Un peu comme le contenu de votre blog, la copie sur votre site Web doit guider les visiteurs vers votre solution d’une manière cohérente et naturelle. Considérez le contenu web comme une carte vers votre produit.
Veillez à ne pas détourner les visiteurs par des flux de médias sociaux et d’autres éléments distrayants. Une fois que vous avez attiré un client potentiel, vous devez tout faire pour le garder, et c’est la fonction clé du contenu de votre site Web.
Contenu de blog
Le but du contenu de blog est de soutenir votre entreprise en attirant des étrangers et en apportant des prospects qualifiés. Le contenu du blog est une ressource gratuite qui n’est pas souvent directement liée aux ventes, mais ne sous-estimez pas le pouvoir d’un blog bien conçu pour générer finalement des revenus pour votre entreprise. Les recherches montrent que les entreprises qui bloguent plus obtiennent plus de trafic et plus de prospects que celles qui ne le font pas.
Ressources en vedette
- Comment démarrer un blog à succès
- 5 modèles gratuits de billets de blog
Analyse de votre contenu
La dernière étape de la création de contenu, et sans doute la plus importante, est l’analyse de votre contenu. Sans données, vous ne pouvez pas savoir ce qui fonctionne ou comment l’améliorer.
Il existe plusieurs points de données que vous pourriez suivre lors de l’analyse de votre contenu, alors utilisez vos objectifs comme guide pour définir certains paramètres. Tout ce que vous voulez accomplir avec votre contenu vous aidera à choisir vos métriques. (Vous vous souvenez de cet objectif initial dont nous avons parlé ?)
Ce que vous analysez dépend entièrement de vous, mais voici quelques idées de métriques à suivre :
- Pages vues : le nombre d’utilisateurs qui visitent votre contenu.
- Trafic organique : la quantité de trafic qui provient des moteurs de recherche.
- Taux de rebond : le pourcentage de visiteurs qui quittent votre site après avoir visité une seule page.
- Taux de conversion : le pourcentage de visiteurs qui s’engagent avec un CTA.
- Taux d’engagement : le nombre de personnes qui interagissent avec votre contenu par le biais de likes, de partages, de commentaires ou d’autres façons.
- Croissance de l’audience : les nouveaux abonnés ou prospects qui sont générés par un élément de contenu.
Si vous avez besoin de plus de conseils pour analyser votre contenu, consultez ce cours gratuit de la HubSpot Academy.
Commencez à créer
La création de contenu est un processus itératif qui porte énormément de fruits auprès de votre audience. Une fois que vous maîtriserez le processus de création de contenu, vous serez en mesure de générer un travail créatif qui non seulement ravira votre public, mais fera également croître votre entreprise.
Note de la rédaction : Ce billet a été initialement publié en août 2018 et a été mis à jour pour plus d’exhaustivité.
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