Crédits image : Gametime United sous licence.
L’application de billetterie Gametime pousse son approche de dernière minute à peu près aussi loin qu’elle peut aller, avec le lancement d’une nouvelle fonctionnalité appelée LastCall. Celle-ci permet aux utilisateurs d’acheter des billets par le biais de Gametime jusqu’à 90 minutes après le début d’un événement.
Pourquoi voudriez-vous faire cela ? Eh bien, les prix chutent généralement de façon précipitée après le début de l’événement – par exemple, Gametime a déclaré que 48 heures avant un match, le prix médian pour un baseball de la Major League est (par coïncidence ?) de 48 $, mais il est tombé à 13 $ 90 minutes après le premier lancer.
Le fondateur et PDG Brad Griffith a reconnu que la plupart des fans ne sont probablement pas intéressés à se présenter juste pour le quatrième quart ou la neuvième manche d’un match, ou pour la dernière chanson d’un concert. D’un autre côté, si vous pouviez obtenir un gros rabais et quand même attraper la majeure partie de l’événement, alors cela pourrait valoir la peine.
En attendant, si vous êtes une équipe ou une salle avec des sièges vides, ou si vous êtes un détenteur de billets qui réalise à la dernière minute que vous ne pouvez pas y assister, alors il est bon d’avoir une dernière chance de vendre ces billets.
En fait, on dirait que c’est l’une de ces « annonces » qui reconnaît en partie ce qui se passe déjà, à la fois dans l’application Gametime et ailleurs. Griffith a déclaré que l’entreprise » double la mise » sur cette catégorie de billets de dernière minute, ajoutant qu’elle » travaille constamment sur » ce qu’elle inclut réellement sous l’égide de LastCall.
» L’élément clé est la recherche que nous avons faite, comment elle se rapporte à la croissance de ce phénomène « , a-t-il dit.
Cette recherche comprend une enquête auprès de 287 participants à des événements, certains qui utilisent Gametime et d’autres non. Apparemment, 27 pour cent ont déclaré avoir déjà acheté des billets après l’heure de début d’un événement, et 62 pour cent de ces acheteurs tardifs étaient soit de la génération Z, soit des milléniaux.
Et alors que Gametime a commencé en se concentrant sur les sports, LastCall inclura des billets d’une variété d’événements en direct. En fait, Griffith a déclaré que les concerts sont maintenant la catégorie de l’application qui connaît la plus forte croissance, et il a suggéré que cette approche pourrait aider avec le nombre décroissant de billets de concert totaux vendus.
« Nous commençons à voir une bifurcation des fenêtres, où la vente en ligne est encore saine, est forte, et le milieu est peut-être en train de s’effondrer en termes de volume de transaction », a-t-il déclaré. « Enfin, le marché de dernière minute est dynamique et connaît une croissance rapide. C’est là que nous voulons faire notre meilleur travail. »
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