Le Drum a fait appel à des spécialistes du marketing et des futurologues pour analyser comment ils pensent que les années 20 vont se dérouler ? À quoi ressemblera cette décennie ? La pandémie sera-t-elle un moment charnière de changement radical et d’activisme ou sera-t-elle la frayeur qui inaugure une cyberdystopie ?
Nos panélistes ont été » Back to the Future » et ont eu 10 minutes pour détailler ce qu’ils ont observé en 2030.
Leurs récits ont été édités pour plus de clarté.
Emma Chiu, directrice mondiale, Wunderman Thompson Intelligence
Les jeunes
En 2020, les jeunes ont voulu sauver le monde. Ils ont pris position. Mais après 10 ans, ont-ils sauvé le monde ? Pas tout à fait. Ils ont fait des progrès sur lesquels les jeunes suivants pourront s’appuyer. Une jeunesse énorme, ethniquement diverse.
En 2030, chaque entreprise aura un système de classement, basé sur leur but, leurs valeurs. Quand la génération alpha commencera à postuler pour des emplois, elle recherchera cela.
La pandémie a vraiment été un gros coup dur pour cette génération. Les gens sont diplômés dans un monde en récession. Cela a eu un impact sur leurs pensées et leurs carrières – ils seront plus nombreux à se diriger vers des emplois qui sont » à l’épreuve de la pandémie « . Pensez à plus de scientifiques, plus de médecins, plus de personnes dans les gouvernements.
Santé
Dans les années 2020, la santé est devenue une priorité. Après tout, les gouvernements ont privilégié la santé à leur économie pendant la pandémie. Elle sera au premier plan de l’énoncé de mission de chaque entreprise.
Et quand il s’agit de la santé des gens, il faut aussi penser à la planète. La lutte contre le changement climatique est essentielle pour créer un monde meilleur et plus sain, De nombreuses entreprises pourraient employer un CHO – un responsable de la santé.
Les petits détails seront optimisés. En 2030, une visite au spa ressemblera davantage à une visite chez le médecin. Vous y irez pour vous détendre mais vous aurez des examens de contrôle où vous en apprendrez plus sur votre santé, votre corps, votre biologie, et comment l’améliorer.
Méga-villes
En 2020, selon les Nations unies, nous avons déjà 34 méga-villes (villes de plus de 10 millions d’habitants). La tendance démographique étant à l’allongement de la durée de vie des citoyens, il y aura davantage de personnes à accueillir. En 2030, il devrait y avoir neuf mégapoles de plus dans le monde. Pour vivre en bonne santé, nous ne pouvons pas vivre dans des boîtes sans lumière réelle. Ce n’est pas l’avenir de la vie dans un lieu urbain.
On se concentrera davantage sur l’extérieur, un aspect de l’environnement urbain que nous prenions pour acquis jusqu’à la pandémie de 2020.
Pour avoir des mégapoles saines, nous devons vraiment repenser radicalement le design urbain. Attendez-vous à voir plus d’espaces sans voiture tandis que les rues configurées verront plus de pistes cyclables et de sentiers pédestres.
Enfin, il n’y aura plus d’heure de pointe, parce que nous allons avoir un équilibre entre vie professionnelle et vie privée qui n’est plus exclusif au neuf à cinq. Il sera beaucoup plus flexible et nous travaillerons d’une manière beaucoup plus globale. Vous n’aurez peut-être pas besoin de faire la navette dans le monde aussi souvent.
Lucie Greene, fondatrice, Light Years
Big tech
La big tech éclipse de plus en plus le rôle du gouvernement et devient plus influente. Elle se déplace dans plus de vie civique dans la santé, l’éducation, l’infrastructure.
Avant la pandémie, qu’il y avait une vague de fond de la tech lash. Les gens devenaient vraiment conscients du nombre de tentacules que ces entreprises étendaient dans nos vies quotidiennes. La pandémie a changé la donne et a accéléré les efforts des grandes entreprises technologiques. Elles joueront bientôt un rôle de premier plan dans l’éducation, les services publics et les soins de santé. Nous vivrons dans un Etat de silicium.
En Australie, l’application de recherche de contacts porte déjà la publicité de McDonald’s, ce qui montre la consumérisation de notre vie civique.
On a l’impression que nos gouvernements ne sont pas vraiment capables de résoudre les problèmes des grandes technologies. Et il y a généralement un manque de foi dans les institutions démocratiques représentatives, en faveur du pouvoir populaire de la honte publique.
Mais la technologie n’est pas la solution à tout. Si nous voulons réimaginer l’éducation, commençons par payer plus de travailleurs sociaux, de conseillers en santé mentale, plus d’infirmières scolaires et plus de cours d’arts.
Même avec l’approche de l’entreprise sociale, une organisation doit faire des bénéfices. Cela ne fonctionne pas vraiment pour les services publics. Je crains plus d’empiètements non responsables sur plus d’aspects de notre mode de vie en plus de dominer complètement nos vies de consommateurs.
Créativité
Il y a un changement de paradigme à venir. La technologie était considérée comme l’ennemi de la créativité et de tout ce que nous considérions comme émotif et artistique. La nouvelle génération de créateurs joue avec l’intelligence artificielle et la réalité augmentée. Ils ont grandi avec les jeux, les médias sociaux et les smartphones – ce sont les nouveaux outils.
Nous voyons beaucoup d’expérimentations sur la façon d’ajouter des couches sensorielles aux expériences en ligne. Ce qui a commencé comme une tendance très Gen Zed dans les jeux, l’achat de skins ou de vêtements numériques et le maquillage numérique, va maintenant devenir la norme. Avec des arrière-plans, des intérieurs et des réalités virtuels, les appels virtuels deviendront plus immersifs.
AI
Cette nouvelle vague de créatifs voit l’intelligence artificielle comme un partenaire de collaboration pour créer de nouvelles choses. Et vous voyez déjà toutes sortes d’avatars et d’assistants alimentés par l’intelligence artificielle commencer à émerger. Nous allons voir moins de peur de l’intelligence artificielle.
Mondes virtuels
Qu’est-ce qu’un film, un parc à thème ou un centre commercial ? Ils pourraient complètement converger avec les jeux bientôt. Vous pourrez entrer dans les films et interagir avec les personnages.
Donc, nous allons voir de plus en plus de convergence entre le divertissement, les jeux, la conversation et la socialisation.
Daniel Hulm, directeur général, Satalia
Monde décentralisé
D’ici 2030, je veux avoir aidé à créer un monde décentralisé, où tout le monde a tous ses besoins en matière de soins de santé, d’éducation, de nutrition et de logement. Je veux qu’ils puissent contribuer positivement à l’humanité.
Au cours des 10 dernières années, nous avons vu une résistance croissante contre ce modèle de profit capitaliste. Nous avons également vu une résistance croissante contre le nationalisme et la centralisation. Nous commençons à résister aux grandes organisations qui accumulent de grandes quantités de richesse et de pouvoir.
Et regarder davantage vers des modèles décentralisés et une communauté et des entreprises open-source est en fait un très bon exemple de cela où les gens se rassemblent.
Comment pourriez-vous rassembler des concepteurs, des développeurs, des comptables, des experts en RH et des chefs d’entreprise à l’échelle mondiale pour qu’ils puissent contribuer aux choses auxquelles ils veulent contribuer et être rémunérés équitablement pour cette contribution ?
Le Facebook du peuple ?
Si vous facturez 10 pence par utilisateur, par an, cela pourrait vous rapporter 300 millions de livres sterling pour servir une communauté mondiale de personnes qui construiraient une version open-source de Facebook.
Il sera conduit pour connecter les gens par opposition à faire de l’argent pour les actionnaires.
Des entreprises décentralisées vont commencer à apparaître et elles vont commencer à défier des entreprises comme Amazon et Google et d’autres. Je me demande actuellement comment une entreprise peut concurrencer une autre entreprise qui n’a pas besoin de faire de l’argent.
La montée des robots
Comment pouvons-nous exploiter la capacité créative de l’humanité pour résoudre certains des défis que nous avons autour de notre environnement ? Comment pouvons-nous également fournir des emplois ou des opportunités pour les gens, alors que la technologie rend d’autres rôles obsolètes ?
Nous avons l’impulsion d’essayer de créer des profits et de supprimer des emplois – rappelez-vous que le plus grand coût pour une entreprise est le travail. Nos économies ne sont pas conçues pour gérer cela. Nous avons donc besoin d’une plateforme qui permette aux gens de contribuer et d’être rémunérés pour cette contribution.
Nous continuons à investir dans des solutions d’IA. À un moment donné, nous allons construire un cerveau qui sera plus intelligent que nous dans tous les domaines possibles. Parce que nous voulons rendre les choses plus efficaces, nous voulons rendre les choses plus rentables. Ce sera notre dernière invention. Si nous ne coopérons pas en tant qu’espèce au moment où cette chose-là arrive, il est probable qu’elle nous élimine de l’équation.
Politique
Certains disent que Facebook vous connaît mieux que vous ne vous connaissez vous-même, sur la base de vos habitudes historiques et de vos goûts.
J’ai vu récemment un très bon discours TED où l’on prédisait que vous pourriez construire un avatar numérique de vous-même. Il vous posera des questions sur ce que vous ressentez à propos de certaines questions politiques, et tirera toutes vos données. Au lieu d’avoir à élire des politiciens pour décider des politiques créées, nos avatars numériques pourraient voter sur ces politiques.
Cela signifierait que nous pourrions nous débarrasser des politiciens…
Amy Kean, directrice de la marque et de l’innovation, AndUs
La synthèse
A travers l’histoire, les prédictions de l’avenir reflètent les idéaux ou les désirs de cette époque. Ainsi, dans les années 1500, les prédictions de Nostradamus portaient sur la guerre, le pouvoir et les hommes. Dans les années 1800, pendant la révolution industrielle, les projections impliquaient d’énormes machines volantes steampunk. Dans les années 1960, un dessin animé comme les Jetsons imaginait le rêve américain dans l’espace.
Au cours des 10 dernières années, nos prédictions du futur ont été si cliniques, si minimalistes et si obsédées par la technologie, c’est presque comme si nous voulions être des robots. Nous en avons tellement marre d’être nous-mêmes. Nous devons reconquérir l’humain.
En 2030, nous nous sommes améliorés de nombreuses façons différentes. Nous nous sommes autonomisés et nous avons autonomisé les autres professionnellement et économiquement. Nous nous sommes sauvés des périls d’un gouvernement inadéquat.
Il va y avoir une relation améliorée entre la technologie et les gens.
La technologie aura fusionné avec les gens. Et elle rendra vraiment nos vies plus épanouissantes.
Mais nous avons aussi lancé un avertissement aujourd’hui. Nous ne pouvons pas devenir complaisants. C’est très important. Nous avons encore besoin de résistance. L’activisme ne doit pas s’arrêter. La génération Z est la réponse à une société collaborative réellement égalitaire.
Les gagnants du Design se sont entretenus avec le président des Design Awards de The Drum, John Mathers, dans le cadre du Can-Do Festival de The Drum, un événement en ligne célébrant l’énergie positive, l’innovation et la pensée créative qui peuvent faire de la communauté marketing une si puissante force pour le bien. Vous pouvez regarder l’interview dans son intégralité ici.
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