Endossements de services auxiliaires
ACS est une amélioration du processus existant de correction manuelle des adresses fourni avec l’utilisation d’endossements de services auxiliaires sur toutes les classes de courrier, sauf les périodiques. Les services auxiliaires suivants peuvent être utilisés avec l’ACS sur le courrier de première classe, le courrier marketing USPS, les services de colis et Parcel Select :
- Le service d’adresse demandé fournit des services de réexpédition et de correction d’adresse lorsque cela est possible. Si le courrier n’est pas distribuable et ne peut pas être réexpédié, il est renvoyé à l’expéditeur avec la raison identifiée sur l’envoi.
- Change Service Requested fournit des services de correction d’adresse sans réexpédition ou retour. S’il n’est pas distribuable, soit la nouvelle adresse, soit la raison pour laquelle il n’est pas distribuable est fournie à l’expéditeur.
- Le service de retour demandé fournit des services de correction d’adresse et retourne toujours l’envoi.
La mention imprimée « Service électronique demandé » ne peut être utilisée que si l’expéditeur demande des avis ACS. La demande de service d’adresse demandé, de service de modification demandé et de service de retour demandé est contenue dans le code à barres du courrier intelligent ou dans le profil ACS conservé et géré par le département ACS au centre national de soutien à la clientèle à Memphis, TN. « Electronic Service Requested » ne doit pas être imprimé sur le courrier qui demande des corrections d’adresse manuelles ou sans correction d’adresse.
Pour plus d’informations concernant l’utilisation de ces mentions de services auxiliaires et les exigences d’impression, consultez le DMM.
Les expéditeurs de courrier ACS ont l’avantage de disposer d’options supplémentaires pour chacune de ces mentions. Les périodiques n’ont pas besoin d’un endossement imprimé pour recevoir des corrections d’adresse électroniques. Les expéditeurs de publications ACS disposent de plusieurs options pour savoir quand ils peuvent être informés qu’un destinataire a déménagé. Pour plus de détails sur ces options supplémentaires, reportez-vous au DMM ou à la documentation technique disponible pour la méthode de mise en œuvre ACS préférée.