Des millions d’Américains ont réduit leur facture de téléphone cellulaire en passant de l’un des principaux opérateurs sans fil à des marques prépayées à prix réduit, notamment Cricket Wireless et Metro by T-Mobile (anciennement MetroPCS).
Plusieurs membres de l’équipe Clark sont des clients actuels ou anciens de ces deux entreprises, nous avons donc décidé de faire une comparaison.
Cricket Wireless vs Metro by T-Mobile
Le tableau ci-dessous révèle comment les transporteurs ont beaucoup en commun, mais des différences clés demeurent. La plus importante est que Cricket Wireless s’appuie sur le réseau d’AT&T et Metro by T-Mobile utilise le réseau de T-Mobile.
Cricket Wireless vs. Metro by T-Mobile Comparaison |
||
| Cricket Wireless | Metro by T-.Mobile | |
| Prépayé ou postpayé | Prépayé | Prépayé |
| BYOP (Apportez votre propre téléphone) | Oui (Vérifiez la compatibilité) | Oui (Vérifiez la compatibilité) |
| Phones à vendre | Oui | Oui |
| Réseau | AT&T (Carte de couverture) | T-Mobile (Carte de couverture) |
| Options de données illimitées | Oui | Oui |
| Plan familial Remises | Oui | Oui |
| Contrats | Non | Non |
| Taxes & Frais inclus | Oui | Oui |
| Support à la clientèle | En magasin et par téléphone | En magasin et par téléphone |
Cet article examinera les similitudes et les différences entre Cricket Wireless et Metro by T-.Mobile dans quatre domaines : Les plans et les prix, la couverture du réseau, les options téléphoniques et le service à la clientèle.
Après avoir lu cet article, nous espérons que vous serez en mesure de décider lequel de ces fournisseurs est le meilleur pour vous.
Plans et tarification
D’abord, jetons un coup d’œil aux plans de téléphone cellulaire disponibles chez Cricket Wireless et Metro by T-Mobile.
Les deux sont des transporteurs prépayés, ce qui signifie simplement que vous payez le service à l’avance. De cette façon, il n’y a pas de frais de dépassement surprise sur votre facture. Un autre avantage du service prépayé est qu’aucune vérification de crédit n’est requise.
Cricket et Metro ont des plans de données illimités et fixes, plus des réductions importantes si vous avez deux lignes ou plus.
Il y a quatre plans de données principaux à choisir avec les deux fournisseurs, mais les différences sont dans les petits caractères. Jetez un coup d’œil aux plans et à certains des facteurs clés ci-dessous.
Tous les prix comprennent les taxes et les frais – ce que vous voyez est ce que vous payez.
Plans Cricket Wireless |
||
| Nom du plan | Prix | Détails |
| 2GB |
|
|
| 5GB |
|
|
| Cricket Core illimité |
|
|
| Cricket More illimité |
|
|
Metro by T-Plans mobiles |
||
| Nom du plan | Prix | Détails |
| 2GB | $30/mois |
|
| 10GB | $40/mois |
|
| $50 illimité | $50/mois |
|
| 60 $ Illimité | 60 $/mois |
|
Réductions sur le plan familial
Si vous avez besoin de deux, trois, quatre lignes de service ou plus, oubliez le tableau ci-dessus. Le coût par ligne est sensiblement inférieur pour ceux qui ont un plan familial avec Cricket Wireless ou Metro by T-Mobile.
Les offres changent souvent, mais Cricket a un spécial de longue date : Quatre lignes pour 100 $ sur son plan Cricket Core illimité.
Au moment de la rédaction de cet article, Metro by T-Mobile diffusait des publicités télévisées pour l’une de ses meilleures offres : Deux lignes illimitées pour 80 $ par mois, avec Amazon Prime inclus.
Vous pouvez vérifier les dernières offres de plans familiaux sur les sites Web de Cricket et de Metro by T-Mobile.
Couverture du réseau
Que vous passiez un appel, envoyiez un texte ou utilisiez des données 4G LTE pour naviguer sur le Web, vous voulez vous assurer que votre fournisseur de téléphone cellulaire a une couverture réseau fiable là où vous vivez et voyagez.
Commencez par entrer votre adresse et vérifiez les cartes de couverture sur les sites Web de Cricket et de Metro :
- Cricket Wireless carte de couverture
- Metro by T-Mobile carte de couverture
Cricket Wireless appartient à AT&T et utilise son réseau – les mêmes tours, la même couverture. Cependant, Cricket limite les vitesses de téléchargement de données sur certains plans et peut vous ralentir lorsque le réseau est encombré.
En revanche, les clients de Metro utilisent le réseau de T-Mobile et peuvent connaître des vitesses plus lentes aux heures de pointe en raison de la priorisation.
Options de téléphone
Il est révolu le temps où le passage à un opérateur prépayé signifiait des choix de téléphone limités. Cricket et Metro offrent aux clients la possibilité d’acheter un nouveau téléphone ou d’apporter un appareil compatible.
Apportez votre propre téléphone (BYOP)
Si vous voulez garder votre téléphone actuel, il doit être déverrouillé. Localisez le numéro IMEI de votre appareil pour vérifier sa compatibilité :
- Vérificateur de compatibilité Cricket Wireless
- Vérificateur de compatibilité Metro by T-Mobile
Acheter un nouveau téléphone
Les derniers appareils haut de gamme Apple iPhone et Samsung Galaxy font partie des options de téléphone avec ces deux opérateurs, mais ils sont peut-être mieux connus pour les promotions de téléphones gratuits.
Typiquement, les téléphones gratuits qu’ils offrent pour transférer un numéro sont des téléphones économiques qui se vendent normalement à 200 $ ou moins.
Voici un exemple : La dernière fois que j’ai consulté le site Web de Metro by T-Mobile, j’ai vu une publicité pour deux téléphones Samsung Galaxy A20 gratuits lorsque vous changez de fournisseur. Cet appareil se vend au détail près de 250 $.
Si vous passez sur l’offre de téléphone gratuit mais achetez quand même un appareil de ces transporteurs, il est préférable de le payer en entier.
Il peut y avoir des plans de paiement mensuel spéciaux disponibles, mais attention aux frais d’intérêt. Personnellement, je ne financerais pas un téléphone auprès d’un transporteur à moins qu’il y ait une offre à 0 %.
Comme les offres de téléphones changent fréquemment, vous voudrez vérifier les liens ci-dessous pour les dernières ventes :
- Affaires de téléphone Cricket Wireless
- Affaires de téléphone Metro by T-Mobile
Service à la clientèle
Évaluer le service à la clientèle n’est jamais facile parce que mon expérience pourrait être très différente de la vôtre, alors j’ai déterré une étude de J.D. Power qui a classé les opérateurs de téléphonie cellulaire sans contrat à service complet – et Cricket Wireless était le numéro 1.
Cependant, Metro par T-Mobile n’était pas loin derrière dans cette étude, et les deux dépassaient la moyenne de l’industrie.
Certains des concurrents prépayés de Cricket et Metro n’offrent un support client que par chat, mais ces deux entreprises ont des magasins physiques et des numéros verts vers lesquels vous pouvez vous tourner pour obtenir de l’aide.
Cela fait de l’un ou l’autre fournisseur un concurrent si le fait de pouvoir entrer dans un magasin ou appeler quelqu’un pour obtenir de l’aide est important pour vous.
Avant de vous inscrire à un service, vous pouvez toujours appeler Cricket et Metro pour leur parler de ce qu’ils offrent et voir si vous êtes à l’aise avec le niveau de service à la clientèle.
J’ai fourni les numéros sans frais pour joindre le service à la clientèle ci-dessous :
- Cricket Wireless : 1 (800) 274-2538
- Metro by T-Mobile : 1 (888) 863-8768
Pensée finale
Cricket est-il meilleur que Metro by T-Mobile ou l’inverse ? Tout va dépendre de ce que vous avez besoin d’un fournisseur de téléphone cellulaire.
J’ai essayé d’exposer les principales similitudes et différences tout au long de cet article afin que vous puissiez prendre la meilleure décision pour votre vie. Pour récapituler, voici ce que vous devez faire ensuite :
- Vérifier les cartes de couverture
- S’assurer que votre appareil est compatible
- Revoir les dernières offres
Si vous voulez poursuivre vos recherches, lisez les critiques de Cricket Wireless et Metro by T-Mobile par les membres de l’équipe Clark. De plus, consultez notre liste fréquemment mise à jour des meilleurs plans et offres de téléphones cellulaires!
Vous êtes un client de Cricket Wireless ou de Metro by T-Mobile ? Laissez votre avis client ci-dessous !