Guide pour les parents et les jeunes sur la cyberintimidation, y compris des conseils pour mettre fin (ou prévenir) le cycle d’agression. Pour un regard plus complet, voir le Guide des parents sur la cyberintimidation.
Pour les enfants et les adolescents
Savoir que ce n’est pas de sa faute. Ce que les gens appellent « intimidation » est parfois une dispute entre deux personnes. Mais si quelqu’un est cruel à plusieurs reprises envers toi, c’est de l’intimidation et tu ne dois pas t’en vouloir. Personne ne mérite d’être traité cruellement.
Ne réponds pas et ne riposte pas. Parfois, une réaction est exactement ce que les agresseurs recherchent parce qu’ils pensent que cela leur donne du pouvoir sur toi, et tu ne veux pas donner du pouvoir à un tyran. Pour ce qui est des représailles, se venger d’un tyran vous transforme en un tyran – et peut transformer un acte méchant en une réaction en chaîne. Si tu peux, retire-toi de la situation. Si vous ne pouvez pas, parfois l’humour désarme ou distrait une personne de l’intimidation.
Sauvegarder les preuves. La seule bonne nouvelle concernant l’intimidation en ligne ou sur les téléphones est qu’elle peut généralement être capturée, sauvegardée et montrée à quelqu’un qui peut aider. Vous pouvez sauvegarder cette preuve au cas où les choses s’aggravent.
Dire à la personne d’arrêter. Cela dépend entièrement de vous – ne le faites pas si vous ne vous sentez pas totalement à l’aise de le faire, car vous devez faire comprendre complètement votre position, à savoir que vous ne supporterez plus ce traitement. Vous aurez peut-être besoin de vous entraîner au préalable avec quelqu’un en qui vous avez confiance, comme un parent ou un bon ami.
Demandez de l’aide – surtout si le comportement vous atteint vraiment. Tu mérites du soutien. Vois s’il y a quelqu’un qui peut t’écouter, t’aider à traiter ce qui se passe et à le surmonter – un ami, un parent ou peut-être un adulte en qui tu as confiance.
Utilise les outils technologiques disponibles. La plupart des applications et services de médias sociaux vous permettent de bloquer la personne. Que le harcèlement se fasse dans une application, un texto, des commentaires ou des photos marquées, fais-toi une faveur et bloque la personne. Vous pouvez également signaler le problème au service concerné. Cela ne mettra probablement pas fin à la situation, mais vous n’avez pas besoin d’être confronté au harcèlement et vous serez moins tenté d’y répondre. Si vous recevez des menaces d’atteinte physique, vous devriez appeler la police locale (avec l’aide d’un parent ou d’un tuteur) et envisager de le signaler aux autorités scolaires.
Protégez vos comptes. Ne partagez vos mots de passe avec personne – même vos amis les plus proches, qui ne le sont peut-être pas toujours – et protégez votre téléphone par un mot de passe afin que personne ne puisse l’utiliser pour se faire passer pour vous. Vous trouverez des conseils sur passwords.connectsafely.org.
Si quelqu’un que vous connaissez est victime d’intimidation, agissez. Rester les bras croisés peut donner du pouvoir à un agresseur et ne fait rien pour aider. La meilleure chose que tu puisses faire est d’essayer d’arrêter les brimades en prenant position contre elles. Si tu ne peux pas l’arrêter, soutiens la personne qui subit les brimades. Si cette personne est un ami, tu peux l’écouter et voir comment l’aider. Réfléchissez ensemble à l’opportunité de signaler les brimades. Si vous n’êtes pas déjà amis, même un mot gentil peut aider à atténuer la douleur. Au minimum, aidez en ne transmettant pas de message méchant et en n’accordant pas d’attention positive à la personne qui pratique les brimades.
Conseils supplémentaires pour les parents
Sachez que vous avez de la chance si votre enfant demande de l’aide. La plupart des jeunes ne parlent pas à leurs parents des brimades en ligne ou hors ligne. Alors si votre enfant perd le sommeil, ne veut pas aller à l’école ou semble agité lorsqu’il est sur son ordinateur ou son téléphone, demandez-lui pourquoi le plus calmement et le plus ouvertement possible. N’hésitez pas à demander si cela a un rapport avec un comportement méchant ou des problèmes sociaux. Mais même si c’est le cas, ne supposez pas qu’il s’agit d’intimidation. Vous ne le saurez pas tant que vous n’aurez pas l’histoire complète, en commençant par le point de vue de votre enfant.
Travaillez avec votre enfant. Il y a deux raisons pour lesquelles vous voudrez garder votre enfant impliqué. L’intimidation et la cyberintimidation impliquent généralement une perte de dignité ou de contrôle sur une situation sociale, et impliquer votre enfant dans la recherche de solutions l’aide à retrouver cela. La deuxième raison concerne le contexte. Comme les brimades sont presque toujours liées à la vie scolaire et que nos enfants comprennent la situation et le contexte mieux que les parents, leur point de vue est essentiel pour aller au fond des choses et trouver une solution. Il se peut que vous deviez avoir des conversations privées avec d’autres personnes, mais informez votre enfant si vous le faites, et faites-lui un rapport. Il s’agit de la vie de votre enfant, il doit donc faire partie de la solution.
Réponse réfléchie, pas rapide. Ce que les parents ne savent pas toujours, c’est qu’ils peuvent aggraver la situation de leurs enfants s’ils agissent de manière irréfléchie. Une grande partie de la cyberintimidation implique que quelqu’un soit marginalisé (rabaissé et exclu), ce qui, selon l’intimidateur, augmente son pouvoir ou son statut. Si vous réagissez publiquement ou si les camarades de votre enfant découvrent une rencontre, même discrète, avec les autorités scolaires, la marginalisation peut s’aggraver, c’est pourquoi toute réponse doit être mûrement réfléchie.
Plus d’une perspective nécessaire. Le récit de ce qui s’est passé par votre enfant est probablement tout à fait sincère, mais n’oubliez pas que la vérité d’une personne n’est pas nécessairement celle de tout le monde. Vous devrez obtenir d’autres perspectives et faire preuve d’ouverture d’esprit à leur sujet. Parfois, les enfants se laissent entraîner dans des réactions en chaîne, et souvent, ce que nous voyons en ligne n’est qu’un côté ou une partie de l’histoire.
Ce qui aide le plus, selon les victimes, c’est d’être entendu – vraiment écouté – soit par un ami, soit
par un adulte qui s’en soucie. C’est pourquoi, si vos enfants viennent vous demander de l’aide, il est si important de répondre de manière réfléchie et de les impliquer. Le simple fait d’être écouté respectueusement permet souvent à un enfant d’être sur la voie de la guérison.
Le but ultime est de restaurer le respect de soi et de renforcer la résilience de votre enfant. C’est cela, et non le fait de faire punir quelqu’un, qui est le meilleur moyen de résoudre le problème et d’aider votre enfant à guérir. Ce dont votre enfant a le plus besoin, c’est de retrouver un sentiment de dignité. Parfois, cela signifie tenir tête à l’intimidateur, parfois non. Ensemble, vous et votre enfant pouvez déterminer comment y parvenir.
Un résultat positif auquel nous ne pensons pas souvent (ou que nous n’entendons pas souvent dans les nouvelles) est la résilience. Nous savons que la race humaine ne pourra jamais éradiquer complètement la méchanceté ou la cruauté, et nous savons aussi que l’intimidation n’est pas, comme on l’entendait dans les générations passées, « normale » ou un rite de passage. Nous devons continuer à travailler pour l’éradiquer. Mais lorsque cela se produit et que nous le surmontons, notre résilience grandit. Ce n’est pas quelque chose qui peut être « téléchargé » ou enseigné. Nous la développons en nous exposant à des défis et en trouvant comment y faire face. Il est donc parfois important de leur donner de l’espace pour le faire et de leur faire savoir que nous les soutenons.
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