J’ai acheté mon premier véhicule (2020 Jaguar F-Pace) chez Jaguar-Land Rover Cincinnati et l’expérience d’achat était comme aucune autre que j’ai eue. Il n’y avait aucune tactique de vente à haute pression, ce qui m’a fait me sentir très à l’aise et confiant dans ma décision tout au long du processus d’achat. Tout le personnel avec lequel j’ai été en contact était amical et bien informé du début à la fin. La responsable Internet Anna Leatherbee a répondu à ma demande initiale en ligne rapidement et de manière professionnelle. Le directeur des ventes Glen Sullivan m’a patiemment montré plusieurs véhicules qui m’intéressaient et a répondu à toutes mes questions sans essayer de me pousser à acheter « aujourd’hui ». Glen a également été très minutieux en me montrant toutes les cloches et les sifflets inclus dans mon F-Pace après que j’ai fait l’achat. Le directeur des ventes, Nikki Leper, a travaillé avec moi sur l’entente, qui m’a semblé très équitable, et le directeur des finances, Andrew Giacomo, a été très facile à traiter quand est venu le temps de signer les papiers…. Plus
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