Que fait un commissaire d’assurance ?
Un poste au niveau de l’État au sein du département des finances de l’État, un commissaire d’assurance est soit élu soit nommé, selon l’État. Les commissaires d’assurance sont des défenseurs de la protection des consommateurs, des régulateurs d’assurance et des éducateurs capables de fournir aux consommateurs des informations sur le système d’assurance d’un État donné. Bien que les fonctions des commissaires d’assurance puissent varier d’un État à l’autre, leurs rôles sont généralement les mêmes : agir en tant que figures intermédiaires entre les consommateurs individuels et les compagnies d’assurance au sein de l’État.
Pourquoi contacter le bureau du commissaire d’assurance ?
- Je voudrais déposer une plainte.
- C’est une question non liée à la santé.
- C’est une question liée à l’assurance maladie.
- J’ai besoin de plus d’informations sur les programmes de couverture santé dans mon État.
- Je veux souscrire une couverture santé – comment faire et comment me protéger ?
- J’ai des questions sur les réformes des soins de santé adoptées à la lumière de la loi sur les soins abordables.
- On m’a refusé une couverture/un remboursement dans le cadre de mon régime d’assurance maladie.
…et bien d’autres choses encore ! Consultez le site Web du département des assurances de votre État pour plus d’informations sur ce que votre commissaire aux assurances peut faire pour vous.
Quel rôle joue le bureau du commissaire aux assurances dans l’assurance maladie ?
En tant que résident de votre état, vous avez droit aux services ci-dessous du bureau du commissaire aux assurances de votre état :
- Traiter les plaintes déposées auprès des agences d’assurance de l’État
- Appliquer les lois sur les assurances de leur État particulier
- Répondre aux demandes de renseignements des consommateurs
- Fournir des ressources éducatives et informatives à leurs électeurs
- Répondre à des questions plus spécifiques sur la couverture santé des consommateurs. des consommateurs ainsi que leurs droits et protections en tant que consommateurs individuels
- Réglemente et accorde des licences aux compagnies d’assurance santé
- Vérifie que les règles et les lois en matière d’assurance sont exécutées
Le bureau du commissaire aux assurances doit être au courant de tout problème que vous rencontrez avec votre compagnie d’assurance. La meilleure façon d’y parvenir est de déposer une plainte officielle auprès du commissaire aux assurances de votre État. Pour ce faire, cliquez sur votre État ci-dessus et rendez-vous sur le site Web du commissaire aux assurances de votre État.
Comment puis-je contacter le bureau du commissaire aux assurances de mon État ?
Vous pouvez contacter le commissaire aux assurances de votre État par téléphone, par fax, par courriel, par courrier postal ou en vous rendant en personne au bureau. Vous trouverez les coordonnées générales en cliquant sur votre État ci-dessous. Vous pouvez également consulter le site Web officiel du département des services financiers et des assurances de votre État pour obtenir les numéros de téléphone et les adresses électroniques par département.
Explorez la carte ci-dessous pour trouver votre commissaire aux assurances. Notez que vous pouvez faire un zoom avant et arrière, et déplacer la carte pour mieux vous aider à trouver le commissaire de votre État.
Exemple de dépôt de plainte auprès du commissaire aux assurances
Le dépôt d’une plainte est facile et très similaire d’un État à l’autre. Nous pouvons prendre l’exemple de New York :
Alors que vous êtes sur le site du département des services financiers, cliquez sur CONSUMERS. Ensuite, cliquez sur FILE A COMPLAINT. Cliquez sur le bouton « Begin » pour commencer à déposer votre plainte.
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