Bien que de plus en plus de programmes se soient éloignés de l’expiration des points, c’est toujours l’un des pièges malheureux du jeu des récompenses de voyage que nous aimons. Après tout, qui veut laisser des voyages (presque) gratuits se perdre ? En ces temps incertains pour l’industrie du voyage, vous vous demandez peut-être comment empêcher les miles et les points d’expirer si vous ne prévoyez pas de prendre l’avion ou de séjourner à l’hôtel de sitôt.
Alors que certains programmes de fidélisation ont prolongé la validité des points ou même mis en pause l’expiration pendant l’épidémie de coronavirus, d’autres ont été remarquablement silencieux sur la question.
Heureusement, il existe de nombreuses façons de garder vos comptes actifs qui ne nécessitent pas de sauter dans un avion ou de faire une course au matelas. En fait, le plus souvent, vous pouvez réinitialiser la date d’expiration des différentes devises des hôtels et des compagnies aériennes depuis le confort de votre bureau ou de votre canapé, même pendant les périodes où nous voyageons plus qu’en ce moment.
Mieux encore, certains programmes de compagnies aériennes et d’hôtels se sont complètement débarrassés de l’expiration des points. Delta et JetBlue sont ainsi depuis des années, tandis que Southwest et United ont supprimé leurs politiques respectives d’expiration des points en 2019.
Donc, si vous vous demandez si vos miles expirent ou non ou comment les garder actifs, vous êtes au bon endroit. Nous allons vous montrer quand les miles aériens et les points d’hôtel les plus populaires expirent et mettre en évidence les moyens de les empêcher d’expirer. Nous commencerons par examiner les prolongations d’expiration liées au coronavirus, puis nous plongerons dans les politiques d’expiration des points standard pour tous les principaux programmes de fidélisation des compagnies aériennes et des hôtels.
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- Quand les points et les miles expirent-ils ?
- Expiration des miles aériens
- Expiration des points hôteliers
- Lignes aériennes et hôtels qui ont prolongé la validité des points en raison du coronavirus
- Prolongations des miles aériens
- Prolongation des points hôteliers
- Comment empêcher vos miles et vos points d’expirer
- Ouvrir une carte de crédit
- Joindre le réseau de récompenses de restauration
- Shop through the program’s shopping portal
- Transférer des miles d’une carte de crédit ou d’un programme hôtelier
- Donner à la charité
- Prendre un vol ou compléter un séjour
- Bonus : empêchez les miles American d’expirer en commentant le blog AwardWallet
- Comment rétablir les points expirés
- La ligne de fond
- Plus de choses à savoir
Quand les points et les miles expirent-ils ?
Les devises des programmes de fidélisation expirent normalement après 1 à 3 ans d’inactivité. Cela signifie que si vous passez 12 ou 36 mois sans gagner (ou dans certains cas, échanger) des points ou des miles d’une manière ou d’une autre, vous perdrez tout solde accumulé. Certains programmes varient de cette règle en imposant des politiques d’expiration plus restrictives ou plus indulgentes.
Pour faciliter les choses, voici un tableau qui montre comment les miles des compagnies aériennes et les points des hôtels les plus populaires expirent.
Expiration des miles aériens
Ligne aérienne | Terme d’expiration |
---|---|
Aeromexico | 24 mois à compter de la dernière activité, peut être prolongé avec activité |
Air Canada (Aeroplan) | 18 mois à compter de la dernière activité, peut prolonger avec l’activité |
Alaska Airlines | 24 mois depuis la dernière activité, peut prolonger avec l’activité |
Alitalia | 24 mois depuis la dernière activité, peut être prolongé avec l’activité |
American Airlines | 18 mois à partir de la dernière activité, peut être prolongé avec l’activité
Les miles n’expirent pas pour les membres de moins de 21 |
ANA | 36 mois à partir du gain, pas de possibilité de prolonger |
British Airways | 36 mois à partir de la dernière activité, peut être prolongé avec une activité |
Cathay Pacific (Asia Miles) | 36 mois à partir du gain, pas de possibilité de prolonger |
Delta | Pas d’expiration |
Emirates | 3 ans après avoir gagné, pas de possibilité de prolonger |
Etihad | 24 mois après avoir gagné, pas de possibilité de prolonger
18 mois à partir de la dernière activité à partir du 31 juillet 2020 |
Flying Blue (Air France/KLM) | 24 mois à partir de la dernière activité, peut prolonger avec l’activité |
Frontier Airlines | 180 jours à partir de la dernière activité, peut être prolongé avec l’activité |
Hawaiian Airlines | 18 mois depuis la dernière activité, peut être prolongé avec l’activité |
Iberia | 36 mois depuis la dernière activité, peut être prolongé avec l’activité |
JAL | 36 mois depuis le gain, pas de possibilité de prolongation |
JetBlue | Aucune expiration |
Korean Air | 10 ans à compter de l’acquisition, pas de possibilité de prolongation |
Lufthansa (Miles & More) | 36 mois à compter de l’acquisition, pas de possibilité de prolongation. Pas d’expiration si vous détenez une carte de crédit cobrandée Lufthansa depuis trois mois ou plus et effectuez au moins un achat par mois. L’expiration est également supprimée si vous avez le statut d’élite Lufthansa. |
Qantas | 18 mois sans activité, peut être prolongé avec activité |
Qatar Airways | 36 mois à partir du gain, peut être prolongé en payant des frais |
Singapore Airlines | 36 mois à partir du gain, pas de possibilité de prolongation |
Southwest | Aucune expiration |
United Airlines | Aucune expiration |
Virgin Atlantic | Aucune expiration |
Comme vous pouvez le voir, ces politiques sont partout sur la carte. Certains programmes comptent toute activité comme admissible pour prolonger la date d’expiration, tandis que d’autres n’autorisent aucune prolongation quoi qu’il arrive. Les gagnants ici ? Delta SkyMiles, JetBlue TrueBlue, Southwest Rapid Rewards et United Airlines. Grâce à ces programmes, il est facile de ne pas s’inquiéter de perdre le solde de son compte en raison d’une pause dans les voyages.
Expiration des points hôteliers
Programme hôtelier | Terme d’expiration |
---|---|
Accor Live Limitless | Pas d’expiration. avec activité une fois par an |
Best Western Rewards | Sans expiration |
Choice Privileges | 18 mois à compter de la dernière activité, peut être prolongé par une activité |
Hilton | 12 mois à compter de la dernière activité, peut être prolongé par une activité |
Hyatt | 24 mois à compter de la dernière activité, peut être prolongé par une activité |
IHG Rewards Club | 12 mois à compter de la dernière activité ; peut être prolongé avec de l’activité. Pas d’expiration pour les membres d’élite. |
Marriott Bonvoy | 24 mois à compter de la dernière activité, peut être prolongé avec activité. Pas d’expiration pour les membres Lifetime Elite. |
Radisson Rewards | 24 mois à compter de la dernière activité, peut être prolongé avec activité |
Wyndham Rewards | 18 mois sans activité et 4 ans au total |
Comme les compagnies aériennes, il existe un large éventail de politiques, allant d’une flexibilité totale (les points Best Western n’expirent jamais) à des politiques plus restrictives. Cependant, tous ces programmes vous permettent au moins de prolonger la période de validité de vos points avec de l’activité, contrairement à certains programmes de compagnies aériennes discutés ci-dessus.
Lignes aériennes et hôtels qui ont prolongé la validité des points en raison du coronavirus
Il ne fait aucun doute que l’épidémie de coronavirus a fait des ravages dans l’industrie du voyage. De nombreuses grandes compagnies aériennes ont réduit leur capacité en raison de la baisse de la demande et des restrictions de voyage, et les hôtels ont vu leur taux d’occupation diminuer. De nombreuses personnes ne voyageront pas dans un avenir prévisible, ce qui signifie que les points et les miles peuvent être laissés à l’expiration.
Les compagnies aériennes et les hôtels le savent, cependant, et certains ont choisi de retarder ou de mettre en pause l’expiration des points pendant cette période d’incertitude des voyages. Voici un aperçu de tous les programmes de compagnies aériennes et d’hôtels qui ont prolongé la validité des miles et des points pendant l’épidémie de coronavirus.
Notez que nous avons uniquement inclus les programmes qui ont prolongé la validité des miles et des points pour tous les clients dans le monde entier. Certaines compagnies ont prolongé les points région par région et ne sont pas indiquées ici.
Relié : Qu’advient-il maintenant de votre certificat de tarif compagnon d’avion ou de nuit gratuite d’hôtel ?
Prolongations des miles aériens
Voici un aperçu des compagnies aériennes qui ont officiellement annoncé des prolongations des dates d’expiration de leurs devises respectives :
Airline | Miles éligibles à prolonger | Expiration prolongée jusqu’à ou expiration suspendue jusqu’à |
Aéroplan | Tous les | Miles sont désormais valables 18 mois à partir de la dernière activité ; les miles expirés peuvent être rétablis en volant avec Air Canada ou en ouvrant une carte de crédit Aéroplan comarquée dans les six mois suivant l’expiration.
De plus, les milles Aéroplan expirés seront réintégrés gratuitement si vous avez acheté un vol dont le départ était prévu pour janvier 2020 ou plus tard et que vous avez dû annuler. |
American Airlines | Toutes | Expiration mise en pause jusqu’au 30 juin 2021 |
ANA | Miles devant expirer entre le 31 mars 2020 et le 31 août 2021 | Expiration prolongée jusqu’au 30 septembre. 30 septembre 2021 |
Avianca LifeMiles | Tous | Expiration suspendue jusqu’au 31 juillet 2021 |
Emirates | Miles devant expirer en 2020 | Expiration prolongée jusqu’au 31 mars, 2021 |
Flying Blue | Tous | Expiration mise en pause jusqu’à la fin de 2021 |
Frontier Airlines | Miles expirant le 1er mars, 2020, ou plus tard | Expiration suspendue jusqu’à nouvel ordre |
Hawaiian Airlines | N/A | Les miles expireront après 18 mois d’inactivité |
JAL | Miles devant expirer entre le 1er jan. 1 et le 31 mars 2021 | Expiration des miles prolongée jusqu’au 31 janvier 2022 |
Korean Airlines | Miles devant expirer d’ici la fin de 2021 | Expiration prolongée jusqu’à la fin de 2022 |
Singapore Airlines | Miles devant expirer entre le Jan. 1 et le 30 juin 2021 (y compris les miles précédemment prolongés) | Expiration prolongée de six mois |
Prolongation des points hôteliers
De plus, la plupart des grandes compagnies hôtelières prolongent les dates d’expiration de leurs points de fidélité. Voici un aperçu
Hôtel | Expiration prolongée jusqu’à ou expiration suspendue jusqu’à |
Accor Live Limitless | Expiration suspendue jusqu’au Dec. 15, 2020 pour les membres Classic et le 30 avril 2021 pour les membres élites Silver, Gold, Platinum et Diamond |
Choice Privileges | Expiration suspendue pour les membres élites jusqu’au 31 déc. 2020 |
Hilton Honors | Expiration suspendue jusqu’au déc. 31 déc. 2020 |
World of Hyatt | Expiration suspendue jusqu’au 30 juin 2021 |
IHG Rewards Club | Expiration suspendue jusqu’au 30 juin 2020 |
Marriott Bonvoy | Expiration suspendue jusqu’au 1er août 2021 |
. 1er, 2021 | |
Radisson Rewards | Les points dont l’expiration était prévue entre le 1er mars 2020 et le 30 décembre 2021 expirent désormais le 31 décembre 2021 |
. 31, 2021 | |
Wyndham Rewards | Expiration mise en pause jusqu’au 30 juin 2021 |
Encore, ce ne sont que des ajustements temporaires à la lumière de la pandémie de coronavirus. À moins que d’autres changements ne soient annoncés à une date ultérieure, vos points ou vos miles peuvent toujours expirer à la fin des prolongations.
Comment empêcher vos miles et vos points d’expirer
Maintenant vous savez quand vos points et miles expirent, mais comment faire pour les garder actifs ? Heureusement, il existe plusieurs façons de le faire. Voici une liste des plus faciles – mais n’hésitez pas à nous faire part de votre méthode préférée pour garder vos comptes actifs dans les commentaires.
Essayez d’effectuer ces tâches au moins quelques mois avant l’expiration de vos points ou miles afin de laisser suffisamment de temps pour que l’activité soit comptabilisée sur votre compte. Et assurez-vous de prêter une attention particulière aux politiques ci-dessus également ; certains programmes (y compris Emirates Skywards et Singapore KrisFlyer) n’autorisent aucune prolongation d’aucune sorte.
Ouvrir une carte de crédit
Certaines compagnies aériennes et chaînes hôtelières renoncent à l’expiration des miles pour ceux qui détiennent leurs cartes de crédit de voyage cobrandées. Par exemple, si vous détenez une carte de crédit Alaska Airlines Visa Signature®, vos miles Alaska Airlines n’expireront pas si votre compte est ouvert et en règle. Cela pourrait également être dû au statut d’élite automatique que la carte confère ; la carte de crédit IHG Rewards Club Premier, par exemple, offre un statut IHG Platinum automatique, et l’un des avantages de ce niveau de statut d’élite est que vos points n’expireront jamais.
Cependant, toutes les cartes cobrandées n’offrent pas cet avantage. Par exemple, la carte Citi® / AAdvantage® Executive World Elite Mastercard® ne permet pas de garder vos miles actifs en ayant simplement la carte dans votre portefeuille. Cependant, une transaction de 1 $ sur la carte ajoutera un mile à votre solde AAdvantage et prolongera votre date d’expiration à la fin de votre cycle de facturation.
Les informations relatives à la carte Visa Alaska Airlines ont été recueillies indépendamment par The Points Guy. Les détails de la carte sur cette page n’ont pas été examinés ou fournis par l’émetteur de la carte.
Joindre le réseau de récompenses de restauration
Plusieurs compagnies aériennes et chaînes d’hôtels ont leurs propres programmes de restauration par le biais du réseau de récompenses de restauration. En bref, vous reliez n’importe quelle carte de crédit de votre portefeuille au programme de restauration correspondant, et vous recevez des miles aériens ou des points d’hôtel lorsque vous dînez dans plus de 10 000 restaurants participants. Vous pouvez maintenir votre compte actif en vous inscrivant au programme de restauration du programme de fidélité et en allant manger dans un restaurant partenaire. Dans certains cas, vous pouvez simplement acheter une tasse de café !
Et ne vous inquiétez pas : la plupart du temps, vous continuerez à gagner ces points si vous commandez également des plats à emporter. Assurez-vous simplement de payer directement au restaurant et non par le biais d’une application tierce comme Uber Eats ou Grubhub. L’utilisation de ces outils peut vous rendre inéligible pour les points bonus.
Nous avons constaté que les points sont généralement postés dans la semaine qui suit l’achat. Sachez simplement que vous ne pouvez pas faire un double ou un triple cumul avec la même carte dans plusieurs programmes. Vous pouvez appartenir à plus d’un programme de récompenses pour les repas, mais si vous inscrivez la même carte à plusieurs programmes, elle n’attribuera des points qu’au programme le plus récent auquel vous vous êtes lié.
Cependant, vous pourriez (par exemple) ajouter la Chase Sapphire Reserve au programme de repas d’Alaska Airlines, puis votre carte American Express® Gold au programme de repas d’American Airlines. Si vous demandez au serveur d’un restaurant participant de partager votre addition entre ces deux cartes, vous prolongerez la date d’expiration de vos miles dans ces deux programmes.
Relié : Ultimate guide to AAdvantage dining rewards
Shop through the program’s shopping portal
C’est peut-être l’option la plus facile pour la plupart des gens : il suffit d’acheter sur le portail d’achat du programme de fidélité. La plupart des grandes chaînes d’hôtels et des compagnies aériennes ont un site sur lequel vous gagnez des miles en commençant par là, puis en cliquant sur un marchand participant avant de faire un achat en ligne. Tout achat permet de garder vos miles actifs – même quelque chose d’aussi peu coûteux qu’un téléchargement de musique ou une location de film. Notez simplement que de nombreux vendeurs excluent les achats de cartes-cadeaux, bien que j’ai lu des rapports sur ces transactions qui donnent quand même des points ou des miles.
Nous recommandons d’utiliser un portail d’achat pour tous vos achats en ligne. C’est un moyen facile de cumuler des points sur la plupart des programmes de compagnies aériennes, vous donnant ainsi un moyen facile de stocker des miles et des points pour les vacances dont vous rêvez. Assurez-vous d’utiliser un outil comme CashBackMonitor.com pour vous assurer que vous obtenez le plus de points pour vos achats aussi.
Relié : Guide du débutant pour les sites d’achat de compagnies aériennes
Transférer des miles d’une carte de crédit ou d’un programme hôtelier
Transférer des points de Chase Ultimate Rewards, Citi ThankYou Rewards ou American Express Membership Rewards permettra généralement de garder vos miles actifs, aussi. Puisque n’importe quel montant de miles remet généralement à zéro l’horloge d’expiration, vous devriez transférer le montant minimum possible, bien que la plupart des programmes exigent au moins 1 000 points lors du transfert vers des partenaires.
Vous n’avez pas de carte de crédit à points transférables ? Vous devriez envisager de changer ce fait dès maintenant ; ces programmes offrent une flexibilité incroyable car vous pouvez transférer des points vers plusieurs compagnies aériennes et hôtels différents. Et à une époque où les compagnies aériennes sont sur un terrain financier instable, il est conseillé de diversifier vos points et vos miles autant que possible.
De plus, vous pouvez également transférer des points de la plupart des programmes hôteliers pour garder vos miles aériens actifs. Marriott Bonvoy, Hilton Honors, Wyndham Rewards et autres permettent des transferts vers plusieurs partenaires aériens. Même si beaucoup de ces programmes ont des taux de change moins que favorables, ils pourraient être une bonne option si vous avez besoin d’économiser vos miles dans un pincement.
Consultez les listes de TPG des meilleures cartes de crédit de récompenses pour trouver une qui fonctionne pour vous et vos habitudes de dépenses. N’oubliez pas que le fait de garder vos points diversifiés peut vous protéger contre les dévaluations des tableaux de primes et l’insolvabilité des compagnies aériennes, et cela vous donne plus de billets primes à choisir.
Relié : Pourquoi vous devriez doubler les points de carte de crédit en ce moment
Donner à la charité
L’une des façons les plus simples de garder vos points et vos miles actifs est de les donner à la charité. American, United et bien d’autres proposent des programmes de dons, et généralement, le montant minimum que vous pouvez donner est de 1 000. Les points ou les miles sont généralement débités immédiatement de votre compte, ce qui repousse la date d’expiration du solde de votre compte à la seconde où vous appuyez sur le bouton de confirmation. C’est parfait si vos miles expirent dans les semaines à venir, et que vous donnez à une bonne cause en même temps !
Prendre un vol ou compléter un séjour
Nous savons que cette option peut être lointaine pour la plupart d’entre nous – après tout, il est déconseillé de voyager tant que l’épidémie de coronavirus n’est pas contenue. Mais pour le moment où vous pourrez à nouveau voyager en toute sécurité, vous pouvez garder vos points et vos miles actifs en prenant un vol sur la compagnie aérienne concernée (ou l’un de ses partenaires) ou en effectuant un séjour auprès de la chaîne hôtelière en question.
Pour la plupart des compagnies aériennes et des programmes hôteliers, le gain et l’échange sont considérés comme des activités éligibles pour garder votre compte actif. Notez que les vols et les séjours à l’hôtel payés ne réinitialisent généralement pas la date d’expiration de vos points avant que les points et les miles applicables ne soient postés sur votre compte (généralement quelques jours après le vol ou le départ).
Bonus : empêchez les miles American d’expirer en commentant le blog AwardWallet
Un moyen gratuit d’empêcher vos miles American Airlines d’expirer est de commenter un article sur le blog AwardWallet. Il suffit de lier votre compte AAdvantage à votre compte AwardWallet et d’utiliser ce compte AwardWallet lorsque vous commentez un article sur leur blog. Chaque commentaire vous permet de gagner cinq miles American Airlines, et vous pouvez en gagner jusqu’à cinq par jour. Sachez simplement que ces miles prennent cinq jours ou plus pour être postés sur votre compte, alors n’attendez pas la dernière minute.
En parlant d’AwardWallet, c’est l’une de nos méthodes préférées pour suivre les dates d’expiration des points et des miles dans de nombreux programmes, alors si vous ne l’avez pas encore fait, je vous recommande vivement de vous inscrire à un compte et de relier vos différents numéros de fidélité.
Une fois que vous vous inscrivez, vous pouvez voir tous vos soldes de points, vos niveaux de statut, vos dates d’expiration et plus encore dans un tableau de bord simple. Cela peut être incroyablement utile si vous ne vérifiez pas activement les soldes des comptes des compagnies aériennes pendant ces périodes d’incertitude en matière de voyage.
Comment rétablir les points expirés
Bien sûr, toutes les suggestions ci-dessus s’appliquent à ceux d’entre vous qui essaient de manière proactive de garder leurs soldes de comptes actifs. Mais que se passe-t-il si vos points ou vos miles ont déjà expiré ? Cela peut sembler être une situation « dommage, si triste », mais tout espoir n’est peut-être pas perdu. Une poignée de compagnies aériennes et de chaînes hôtelières vous permettent de rétablir vos points et vos miles, généralement moyennant des frais. Voici une liste de quelques-unes des plus populaires:
- Alaska : Vous pouvez réintégrer des miles expirés moyennant des frais de 75 $ jusqu’à un an après l’expiration.
- American : Vous pouvez réintégrer des miles expirés après 2002 moyennant des frais qui varient de 40 $ à 2 000 $, selon le nombre de miles qui ont expiré.
- British Airways : Bien qu’il ne s’agisse pas d’une politique publiée, vous pourriez être en mesure de rétablir vos Avios en appelant le service clientèle, bien qu’il faille parfois atteindre un agent basé au Royaume-Uni pour que la demande soit traitée.
Il convient de noter que Hilton Honors a ajouté la possibilité de rétablir les points expirés en 2017. Cependant, sur la base des conditions actuelles du programme, il semble que ce ne soit plus une option.
Vous ne voyez pas votre compagnie aérienne ou votre hôtel dans la liste ? Essayez d’appeler la compagnie aérienne ou le programme hôtelier. Si vos points ont récemment expiré ou si vous obtenez un agent vraiment amical, il y a une chance que vous puissiez obtenir la réintégration de vos miles gratuitement. Assurez-vous de demander poliment et – si possible – d’appeler lorsque les lignes téléphoniques ne sont pas occupées à aider les clients qui ont besoin de modifier ou d’annuler des billets.
Si le fait d’engager cette dépense personnelle a du sens, cela dépend de la valeur des points ou des miles que vous avez perdus, mais pour les soldes importants dans ces programmes, cela pourrait très bien en valoir la peine !
La ligne de fond
Savoir à la fois quand vos miles et vos points expirent et comment les garder actifs est essentiel – surtout si vous n’êtes pas sûr de la prochaine fois que vous prévoyez de voyager. Bien que la plupart des programmes de compagnies aériennes et d’hôtels diffèrent dans leurs politiques d’expiration, les soldes de vos comptes dans presque tous les programmes seront à risque sans une certaine activité qualifiante dans une période définie.
Signalez cette page et consultez-la chaque fois que vous vous demandez quand vos miles expirent ou que vous vous demandez les meilleurs moyens de les garder actifs. Nous la tiendrons à jour avec des nouvelles sur l’extension des miles et plus encore. Enfin, n’oubliez pas : Sauver vos miles qui expirent pourrait faire la différence entre un vol en classe économique ou en classe affaires lors de vos prochaines vacances !
Photo vedette par fizkes/
Offre de bienvenue : 80 000 points
Valorisation de la prime de TPG* : 1 650 $
Les points forts de la carte : 2X les points sur tous les voyages et les restaurants, points transférables à plus d’une douzaine de partenaires de voyage
*La valeur du bonus est une valeur estimée calculée par TPG et non par l’émetteur de la carte. Consultez nos dernières évaluations ici.
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