Comment annuler l’adhésion à Fitness Connection
Fitness Connection est un club d’installations de santé et de loisirs qui fournit adapté pour les excursifs, les sports et autres activités physiques. Les publicités de cette salle de sport locale vantent des installations de pointe pour un prix très bas de seulement 9,95 $ par mois, sans obligation de contrat. Leurs opérations s’échelonnent dans les régions de la Caroline du Nord, du Nevada et du Texas et ils offrent de multiples options d’entraînement comme des séances personnelles, en petits groupes et en équipe avec d’autres installations comme des spas, des piscines, un hammam et des saunas.
Mais dans les moments difficiles comme la pandémie de COVID, il y a une grande proportion de clients qui préfèrent annuler leur adhésion à la salle de gym Fitness Connection. Contrairement à ce que vous pensez, annuler un abonnement à une salle de sport peut être une source de stress ? Le secteur des clubs de sport regorge d’histoires où les clients sont obligés de faire des pieds et des mains avant de pouvoir résilier leur contrat. Et il peut en être de même avec Fitness Connection si vous ne suivez pas le processus approprié pour annuler votre adhésion.
Processus d’annulation de FitnessConnection
Voici tout ce que vous devez savoir avant d’annuler l’adhésion à Fitness Connection et comment éviter de passer des nuits blanches parce qu’on vous facture malgré l’envoi d’une demande d’annulation.
Étapes pour annuler votre abonnement à FITNESS CONNECTION
Bien que la société propose une option sans contrat, de mois en mois, il est important de passer par les clauses obligatoires d’annulation ci-dessous et de suivre le bon processus pour annuler votre abonnement à la salle de sport Fitness Connection.
Termes &Conditions d’annulation de l’abonnement à Fitness Connection
Conditions d’annulation du compte
- Les particuliers doivent fournir un préavis de 30 jours et si une autre facturation se produit dans la période de préavis de 30 jours, alors le membre devra passer par un cycle de facturation supplémentaire et il peut accéder aux installations et autres choses pendant la demande d’annulation.
- Les membres qui ont souscrit un contrat annuel et dont la période de préavis tombe dans la période d’échéance des frais annuels, ils devront les payer. Ils doivent également compléter la période d’engagement initiale pour être éligibles à l’annulation de l’adhésion
- Dans d’autres cas d’urgence comme le médical ou le déménagement, une preuve de la même chose doit être jointe lors de la demande d’annulation de l’adhésion.
Conseil de pro : Pour un contrat mensuel, annulez votre adhésion à Fitness Connection le jour de la facturation afin que vous puissiez obtenir une période de grâce complète de 30 jours et peut empêcher votre carte d’être débitée pour la prochaine facturation aussi.
Ce dont vous aurez besoin pour annuler l’adhésion à FitnessConnection
Fitness connection a besoin de quelques informations de base comme les détails de l’adhésion et votre détail, y compris, d’autres informations raisonnablement nécessaires pour vérifier l’authenticité de votre demande. Ne laissez aucune place à la confusion, gardez ces informations à portée de main.
- Code-barres, ou numéros de porte-clés associés au compte
- Prénom &Nom de famille
- Date de naissance
- Numéro de téléphone associé à l’adhésion
- Nom d’utilisateur &Mot de passe si vous souhaitez soumettre une demande en ligne
- Complet. Adresse de facturation
- Raison de l’annulation (en cas de contrat annuel)
- Les 4 derniers chiffres de la carte
- Date &Montant du dernier prélèvement
- Numéro de compte
Comment annuler l’adhésion à Fitness Connection par courrier ?
Envoyer un courrier physique à une adresse spécifique où vous avez signé le contrat est le moyen suggéré pour annuler votre adhésion à Fitness Connection. De nombreux clients ont signalé que si jamais ils arrivent à joindre un conseiller après une longue attente au téléphone, on leur dit que les annulations ne sont pas acceptées par téléphone pour le moment et on leur conseille d’envoyer un courrier physique à une adresse spécifique où ils sont facturés pour l’annulation.
- Vérifiez le point ci-dessus – Ce dont vous aurez besoin pour annuler votre adhésion et incluez-le dans votre lettre
- Écrivez une lettre avec votre nom et prénom, l’adresse de la maison, la raison de l’annulation
- Attachez votre identifiant de membre qui se trouve au dos de votre carte d’identité de la salle de sport.
- Aussi, en fonction du contrat, vous pouvez avoir besoin de prouver que vous avez déménagé loin, etc, en téléchargeant certains formulaires si vous le faites par e-mail.
- Mettez-le à l’adresse où vous avez signé le contrat et pas n’importe quel commerce ou bureau local
- Assurez-vous de garder le reçu et le numéro de suivi du courrier envoyé car c’est obligatoire
Comment annuler l’adhésion de Fitness Connection en ligne ?
Gardez ces informations à portée de main : le code-barres, le numéro d’étiquette et leur nom, la date de naissance, le numéro de téléphone et l’adresse complète sur le contrat
- Visitez le site Web de Fitness Connection pour trouver le formulaire d’annulationet remplissez ce formulaire d’annulation en ligne.
- Provisez votre adresse e-mail mentionnée lors de la signature du contrat et soumettez votre annulation
- Vous recevrez par e-mail un numéro de cas client
- Soumettez ce numéro de cas à Fitness Connection pour confirmer l’annulation.
- Vous recevrez un préavis de 30 jours lors de l’annulation
Note : Les membres de Dallas/Austin doivent contacter un numéro de service client différent pour annuler leur adhésion.
Comment annuler l’adhésion à Fitness Connection par téléphone
Avant d’appeler, gardez votre numéro d’adhésion au compte, votre code-barres ou votre numéro d’étiquette à portée de main
Reconfirmez avec le conseiller si vous avez rempli toutes les conditions décrites dans votre contrat et seulement ensuite demandez l’annulation
Vous recevrez un email de confirmation une fois que la demande d’annulation est acceptée
Appellez le service client de Fitness Connection au 📞 (281) 931-6609. Les membres de Dallas/Austin doivent appeler le 📞 (800) 922-7898.
Vous pouvez enregistrer vos commentaires auprès des services aux membres : 📞 800-922-7898
Ouvert : Lundi, mardi, mercredi : 8h – 18h CST
Jeudi : 10h – 18h CST
Comment annuler l’adhésion à Fitness Connection par courriel
Le client peut aller en ligne et fermer ses adhésions par lui-même.
- Gardez à portée de main votre adhésion au compte, votre code-barres ou vos informations de tag
- Lisez attentivement le contrat de Fitness Connection et assurez-vous que vous respectez la période d’engagement initiale et tout autre engagement avant de procéder
- Les membres peuvent envoyer un courriel à Fitness Connection à [email protected] demande d’annulation en fournissant clairement le code-barres, le numéro de tag et leur nom, date de naissance, numéro de téléphone et adresse complète sur le contrat
- Une fois que l’adhésion est annulée avec succès, vous recevrez un e-mail de confirmation pour la même
DERNIÈRE MISE À JOUR DE FITNESS CONNECTION APRÈS LE COVID
Cependant, depuis que le COVID a provoqué la fermeture des gymnases, autour de la dernière semaine de mars, de nombreux membres ont signalé que les frais d’adhésion sont débités automatiquement de votre compte bancaire. Cependant, se conformant au gouvernement local, Fitness Connection a publié un avis : « Toute la facturation de l’adhésion a été automatiquement gelée pour la durée de la période pendant laquelle nous serons fermés. »
Selon la mise à jour de Fitness Connection COVID sur leur site Web, les membres qui avaient leur date d’échéance pour le paiement des frais en avril seront maintenant facturés le même jour en juin et ce serait la nouvelle date de facturation à l’avenir.
Frequently Asked Questions – FitnessConnection GYM annulation d’adhésion
Je n’utilise pas le service de Fitness Connection ; puis-je obtenir le remboursement de mes frais ?
L’accord d’adhésion explique clairement tous les termes comme l’annulation, tous les frais associés leurs dates d’échéance lorsque l’accord est signé au point de vente. La cotisation annuelle est facturée une fois par an chaque année et la date d’échéance et ladite cotisation sont mentionnées dans votre contrat.
La date d’échéance de la cotisation annuelle dépend de la date d’inscription. Les membres qui se sont inscrits entre le 1er novembre et le 31 mars et leur date de cotisation annuelle ultérieure tombe autour du 15 avril, mais le club l’a déplacée au même jour en juin. Et pour ceux qui se sont inscrits entre le 1er juillet et le 31 octobre, les clients seront facturés vers le 15 novembre de chaque année.
Note:
- Selon le contrat d’adhésion standardisé, un avis d’annulation doit être envoyé à l’adresse indiquée pour votre région dans le contrat.
- Les adhésions à Fitness Connection qui sont mensuelles peuvent être annulées en soumettant un avis d’annulation de 30 jours.
- Toutes les régions acceptent l’annulation en ligne, sauf les clubs de Dallas.
Quelles sont les preuves acceptables de la demande d’annulation de Fitness Connection faite ?
Une fois que vous avez envoyé un courrier ou un courriel à Fitness Connection pour l’annulation et que vous avez la preuve de la soumission, vous pouvez la soumettre au service d’annulation de la région pour examen.
Les preuves d’annulation acceptables acceptées par Fitness Connection comprennent – Un courriel de confirmation pour la demande soumise en ligne ou le reçu certifié avec le numéro de suivi du courrier envoyé.
Dans le cas où vous avez manqué l’une des stipulations ci-dessus, alors le Fitness Connection peut continuer à facturer les frais d’adhésion. De nombreux clients, dans l’angoisse, annulent parfois leur carte bancaire enregistrée auprès de la salle de sport pour ne plus être facturés. Bien que compréhensible, cela peut conduire à un rapport négatif de la salle de sport qui apparaîtra sur leur rapport de crédit.
Mais ne vous inquiétez pas ; si vous suivez les étapes ci-dessus correctement, vous devriez être en mesure d’annuler votre adhésion à Fitness Connection sans sueur et éviter d’autres frais sur votre compte.