Hyvät sosiaaliset taidot ovat tärkeitä, jos haluat tehdä hyvän vaikutuksen tapaamiisi ihmisiin. Tässä muutamia neuvoja siitä, mitä pidetään kohteliaana tai epäkohteliaana englanninkielisissä kulttuureissa.
1. Please, thank you, excuse me ja I’m sorry
Nämä kohteliaisuusilmaisuja käytetään paljon puhutussa englannissa, ja niiden käyttämättä jättäminen voi saada sinut vaikuttamaan töykeältä. Koska kohteliaisuutta pidetään ehkä tärkeimpänä ominaisuutena ihmissuhteissa, varmista, että käytät niitä! Älä huoli, jos mielestäsi käytät niitä liian usein: pahinta, mitä ihmiset ajattelevat sinusta, on, että olet suloinen ja hurmaava:))
Kiltti = käytä aina, kun haluat jonkun tekevän jotain puolestasi tai jos haluat jotain toiselta ihmiseltä
Kertoisitko, missä postitoimisto on, kiitos?
Ojentaisitko tuon sanomalehden, kiitos?
Käytä koskaan imperatiivimuotoja, ellet anna jollekulle ohjeita. Vaikka siis voit sanoa jollekulle: ”Ota bussi 130 Croydoniin ja jää pois Asda-supermarketin luona”, et voi sanoa jollekulle: ”Ojenna minulle se sanomalehti”.
Kiitos = käytetään aina, kun joku tekee jotakin puolestasi tai antaa sinulle jotakin.
Anteeksi = käytetään, kun haluat esitellä pyynnön jollekulle tai jos haluat päästä jonkun ohi
Anteeksi, voisitteko ystävällisesti kertoa minulle, missä postitoimisto on?
Anteeksi, onko tämä oikea laituri Lontoon junalle?
Olen pahoillani = käytetään aina, kun aiheutat jollekulle haittaa, astut jonkun varpaille täpötäydessä junassa tai jos joku pyytää sinulta jotain, mitä et voi tehdä.
Olen pahoillani, mutta en ymmärrä. Onko postitoimisto vasemmalla vai oikealla?
Onko herra Jones toimistossa?
Olen pahoillani, hän on poissa tänä aamuna.
2. Kysy lupa ennen kuin teet jotain, josta voi olla haittaa muille.
Vaittaako jos avaan ikkunan?
Saanko ottaa tämän tuolin?
3. Vältä kiistanalaisia aiheita tavatessasi jonkun uuden henkilön
Jotkut keskustelunaiheet voivat johtaa riitoihin, joten jos et tunne jotakuta hyvin, on parasta välttää niitä. Tällaisia aiheita ovat politiikka, uskonto ja taloudelliset tiedot, kuten kuinka paljon rahaa ansaitset. Jos olet epävarma siitä, mistä puhua, anna toisen henkilön ottaa ohjat käsiinsä ja vastaa hänelle. Tämä johtaa seuraavaan kohtaan:
4. Jatka keskustelua
Jos joku esittää sinulle kysymyksen, vastaa siihen. Vältä yksisanaisia vastauksia ja yritä sanoa ainakin muutama sana. Sitten voit vastata kysymykseen.
Jos joku esimerkiksi sanoo: ”Kauhea sää, eikö olekin”, vältä sanomasta vain ”kyllä”. Sen sijaan voit sanoa: ”Kyllä, toivoisin, että sade loppuisi” tai ”Kyllä, viime kesänä ei ollut tällaista, vai oliko?”
Joitakin kulttuurivinkkejä
– Britanniassa jonottamista pidetään kohteliaana. Jos ”hyppäät jonon yli” (menet jonon eteen sen sijaan, että seisoisit jonon viimeisen henkilön takana) tai tönit edessäsi olevia ihmisiä, teet itsestäsi hyvin epäsuositun!
– älä seiso liian lähellä ihmisiä. Seiso vähintään käsivarren matkan päässä, jos voit. Ruuhkaisissa julkisissa liikennevälineissä tämä ei ole mahdollista, mutta ihmiset harvoin puhuvat toisilleen näissä tilanteissa.
– pidä katsekontakti puhuessasi
Puhu englantia sujuvasti!
Hei! Olen Clare, englanninopettaja ja tämän sivuston perustaja.
Voin auttaa sinua puhumaan englantia helpommin! Aloita täältä englannin sujuvuus:
10 Essential Fluency Phrases – Hanki fraasit helppoihin keskusteluihin
UUTUUS: Advanced English Speaking In 100 Steps – Vaiheittainen ohjelmasi edistyneen tason saavuttamiseen