Jos olet ammattilainen ja haluat, että sinua pidetään ammattilaisena, tarvitset ammattimaisen sähköpostiosoitteen. Eikö olekin järkevää?
Kuvittele, että löydät tarvitsemasi palvelun ja huomaat sitten, että heidän yrityssähköpostinsa oli Jos olisit asiakas, tuollainen mukautettu sähköpostiosoite ei varmasti auttaisi ansaitsemaan luottamustasi.
Niin yksinkertaista se on; sinun tarvitsee vain asettua asiakkaiden asemaan ja luoda ammattimainen sähköpostiosoite, joka ei saa yritystäsi vaikuttamaan täysin epäammattimaiselta tai jopa huijaukselta.
Amelia tietää tarkalleen, miten asiakkaillesi tarkoitetut ammattimaiset sähköpostiviestit perustetaan ja käsitellään. Olipa kyseessä sitten ajanvaraussähköposti tai muistutussähköposti, saat apua.
Miten luoda ammattimainen sähköpostiosoite
Sähköpostiosoitteesi saa näyttämään tältä tyylikkäältä kaverilta.
Käydäänpä nopeasti läpi joitakin asioita, joita sinun tulisi tehdä luodessasi ammattimaisia sähköpostiosoitteita (ja joitakin, joita sinun tulisi välttää aina kun mahdollista).
Käytä brändinimeäsi
Luodessasi yrityssähköposteja sinun ei koskaan tulisi vain käyttää sähköpostinimigeneraattoria ja olla valmis. Sinun täytyy miettiä asiaa.
Yksi parhaista asioista on brändinimesi käyttäminen, jotta brändisi on helposti tunnistettavissa. Näin on parempi mahdollisuus, että asiakkaasi todella lukevat sähköpostisi, kun on kyse kampanjoiden ja vastaavien lähettämisestä sen sijaan, että he merkitsisivät ne roskapostiksi.
Asiakaspalvelu
Kun avaat verkkosivusi ja annat ihmisille kaikki perustiedot yhteystiedoistasi, voit olettaa, että asiakaspalvelusi saa eniten yhteydenottoja.
Siitä syystä sinun pitäisi todella käyttää sanoja ”asiakaspalvelu” osana sähköpostiasi. Jos teet niin, asiakkaat ymmärtävät heti, kenen kanssa he puhuvat.
Käytä omaa mukautettua verkkotunnusta
Oman verkkotunnuksen ostaminen on hyvä ajatus, jos haluat yrityksesi näyttävän ammattimaisemmalta.
Tilaustyönä tehdyt verkkotunnukset ovat edullisempia kuin koskaan ennen, ja ne auttavat luomaan luottamuksen välillesi ja asiakkaillesi. Asiakkaasi tuntevat heti enemmän luottamusta työhösi, jos he uskovat, että otat tekemisesi vakavasti.
Käytä mieluummin nimiä kuin lempinimiä ja numeroita
Mahdollisuuksien mukaan yritä välttää lempinimien, numeroiden ja vastaavien käyttöä ammattimaisissa sähköposteissa. Nimen käyttäminen on aina parempi.
Tässä on muutamia esimerkkejä siitä, miten voit tehdä ammattimaisen sähköpostiosoitteen etu- ja sukunimelläsi:
Kokonimi + verkkotunnuksesi nimi =
Voit ottaa käyttöön myös erikoismerkkejä, jos nimesi on jo varattu, mutta sen ei pitäisi olla ongelma, jos käytät omaa verkkotunnusta. Jos näin kuitenkin käy, voit luoda tällaisen mukautetun sähköpostin –
Etunimi + Verkkotunnuksesi nimi =
Vain etunimen käyttäminen on hyvä idea, koska vaikka se on ammattimainen, se jättää myös henkilökohtaisen yhteyden asiakkaaseen. Tästä voi kuitenkin tulla ongelma, jos sinulla on useampia samannimisiä työntekijöitä, jolloin sinun tulisi käyttää jompaakumpaa seuraavista kahdesta muodosta:
Etunimi ja sukunimi + verkkotunnuksesi nimi =
Etunimi ja sukunimi + verkkotunnuksesi nimi =
Käytä yleisiä nimiä erityispalveluihin
Vaikka henkilökohtaisten nimien käyttäminen on erinomaista, kun halutaan solmia suhteita henkilökohtaisemmalle tasolle asiakkaisiin, joissakin tapauksissa on kuitenkin olemassa tapauksia, joissa on syytä valita yleiset nimet.
Joskus asiakkaat haluavat ottaa yhteyttä yritykseesi tiettyyn osastoon tai toimipisteeseen. He eivät tiedä, että yrityksen sähköpostiosoite kuuluu myyntipäällikölle. Sen sijaan sinun on tehtävä asia selväksi valitsemalla yleisnimi.
Tässä on joitakin esimerkkejä ammattimaisista sähköpostiosoitteista, joissa on yleisnimiä:
Tämä on yrityssähköpostiosoitteen muoto, jota kannattaa käyttää yleisten tietojen antamiseen ja yleisiin kysymyksiin vastaamiseen. Ihmiset tietävät heti, mitä se tarkoittaa, tai jos he saavat sähköpostia, he tietävät, keneltä se on peräisin.
Puhuimme tästä hieman aiemmin, mutta erillisen sähköpostiosoitteen käyttäminen asiakaspalvelua varten on aina hyvä idea. Tämä on todennäköisesti yrityksen käytetyin sähköpostiosoite.
Muistatko esimerkin Liam Smithistä, myyntipäälliköstä? Jos Liam käyttää sähköpostiosoitetta, se ei ehkä ole paras ammattimainen sähköpostiosoite yritykselle. Asiakkaat eivät tiedä, että Liam on myyntipäällikkösi, eivätkä he tiedä, että heidän on otettava häneen yhteyttä, jos heillä on myyntiin liittyviä kysymyksiä.
Valvonnassa olet varmaan jo ymmärtänyt pointin, joten ymmärrät, milloin ja miksi kannattaa käyttää yleisiä nimiä henkilökohtaisten nimien sijaan.
Vältettävät asiat
Nyt kun olemme puhuneet asioista, joita kannattaa tehdä valittaessa hyviä sähköpostinimiä, mainitaan myös asiat, joita kannattaa välttää.
Numerot ja lempinimet
Ei sillä, että numerot ja lempinimet olisivat millään tavalla loukkaavia tai huonoja, mutta yksinkertainen sähköpostitili on aina ammattimaisempi.
Voit tutustua uudelleen edellä lueteltuihin sähköpostiosoiteideoihin nähdäksesi yrityssähköpostiosoitteen eri variaatioita, joita voit käyttää, jos useammalla henkilöllä yrityksessäsi on sama nimi.
Tittelit, asemat ja erilaiset kunniamerkit
Olet siis tehnyt kovasti töitä saadaksesi insinöörin tutkinnon, ja nyt haluat kaikkien tietävän, että olet todellakin pätevä tekemään työtäsi.
Loppujen lopuksi, jos ihmiset näkevät sähköpostiosoitteesi nimiä kuten , he tietävät, että olet ammattilainen. Vai tietävätkö he?
Kävi ilmi, että – EI. Asiakkaat eivät oikeastaan välitä siitä lainkaan. Tätä silmällä pitäen sinun tulisi aina välttää tittelien, virkojen ja erilaisten kunniamerkkien käyttöä.
Sukupuolinen luonne tai sukupuolen merkit
On olemassa nimiä, joita käyttävät yleisesti sekä miehet että naiset. Jos esimerkiksi saat sähköpostia osoitteesta , et voi olla 100-prosenttisen varma, että Avery on mies.
Se ei kuitenkaan tarkoita, että sinun pitäisi käyttää sukupuolimerkkejä, kun päätät hankkia ammatillisen sähköpostiosoitteen. Sen sijaan voit helposti selittää sen sähköpostin allekirjoituksessa.
Henkilökohtaiset uskomukset, rotu, uskonto jne.
Rotusi, uskontosi, henkilökohtaiset uskomuksesi ja vastaavat eivät liity mitenkään kykyihisi tehdä työtä. Niiden pohtiminen sähköpostiosoitteissa ei ole lainkaan ammattimaista.
Nyt kun tiedämme, miten luoda ammattimainen sähköpostiosoite, keskitytään siihen, miten kirjoittaa ammattimaisia sähköposteja.
Miten lähetät ammattimaisen sähköpostin
Nyt kun olemme nähneet ammattimaisia sähköpostiosoiteideoita, puhutaanpa muutamista muista tärkeistä elementeistä, jotka kuuluvat parhaaseen yrityssähköpostiin.
Professionaalinen vastaus
Voi sinulla olla maailman mahtavin sähköpostiosoite domain-nimi, mutta siitä on vain vähän tai ei lainkaan hyötyä, jos vastauksestasi ei ole myös ammattimaista. Vastaa asiakkaiden kyselyihin ajoissa ja pidä viestintä aina ammattimaisena.
Turvallisuus
Jos pyörität yritystä, sinun on varmistettava, että sähköpostitilisi on mahdollisimman turvallinen. Harkitse ylimääräisten tietoturvavaihtoehtojen käyttämistä, kuten hosting-palvelusi tarjoamia vaihtoehtoja… tai käytä vain G-Suitea. Kun on kyse hakkerointiyritysten ja vastaavien estämisestä, et voi koskaan olla liian varovainen.
Spam
Jos haluat, että sähköpostisi todella luetaan sen sijaan, että ne merkitään automaattisesti roskapostiksi, sinun täytyy miettiä asiaa jo ennen kuin perustat sähköpostiosoitteen.
Sinun täytyy varmistaa, että asiakkaat tunnistavat tuotemerkkisi ja tietävät, keneltä sähköpostit tulevat. Käytä tästä syystä brändinimeäsi osana sähköpostiosoitettasi. Käytä sitä mieluiten mukautetussa verkkotunnuksessasi.
Hienojen sähköpostinimien käyttäminen on… No, hienoa, mutta se ei aina ole paras tapa. Sähköpostiosoitteesi nimen on heijastettava tiettyä ammattimaisuutta, ja sen on sovittava verkkosivustoosi, tuotteisiisi, sosiaalisiin profiileihisi jne. Jos se ei sovi, täytät vain ihmisten roskapostikansiot, kun alat lähettää kampanjoita.
Loppuajatuksia ammattimaisen sähköpostiosoitteen luomisesta
Yllä olevassa artikkelissa selitimme, miten luodaan yrityssähköposti ja ammattimaiset sähköpostinimet. Mainitsemiemme vinkkien ei ole tarkoitus rajoittaa luovuuttasi millään tavalla. Jos kuitenkin haluat luovia sähköpostinimiä, sinun tulisi aina pitää ne ammattimaisina ja välttää ylilyöntejä.
Se riippuu yrityksestä toiseen, eikä jokaisen yrityksen tarvitse noudattaa samaa lähestymistapaa luodessaan ammattimaista sähköpostia. Tätä silmällä pitäen harkitse antamiamme neuvoja ja katso sitten itse, mikä tapa on oikea sinulle ja yrityksellesi.
Tässä on myös vinkkejä yrityssähköpostien luomiseen ilmaiseksi olemassa olevalla verkkotunnuksellasi.
Jos nautit tämän artikkelin lukemisesta siitä, miten luoda ammattimainen sähköpostiosoite, sinun kannattaa lukea myös nämä:
- Liiketoiminnan haasteet, jotka konsulttien on osattava korjata
-
Miten ryhtyä konsultiksi ja tarjota liiketoimintaneuvontaa
-
Miten vähentää ostoskorin hylkäysprosenttia varausverkkosivustollasi