Tekoäly on yksi nousevista teknologioista, joka pyrkii simuloimaan ihmisen päättelyä tekoälyjärjestelmissä. John McCarthy keksi termin tekoäly vuonna 1950.
Hän sanoi: ”Jokainen oppimisen tai minkä tahansa muun älykkyyden piirteen osa-alue voidaan periaatteessa kuvata niin tarkasti, että kone voidaan saada simuloimaan sitä”. Yritetään keksiä, miten koneet saadaan käyttämään kieltä, muodostamaan abstraktioita ja käsitteitä, ratkaisemaan sellaisia ongelmia, jotka nyt on varattu ihmisille, ja kehittämään itseään.”
Tekoäly on tietokoneohjelman kyky oppia ja ajatella. Kaikkea voidaan pitää tekoälynä, jos ohjelma tekee jotakin sellaista, jonka normaalisti luulisi perustuvan ihmisen älykkyyteen.
Tekoälysovellusten edut ovat valtavat, ja ne voivat mullistaa minkä tahansa ammattialan. Katsotaanpa joitakin niistä
1) Inhimillisten virheiden väheneminen:
Lauseke ”inhimillinen virhe” syntyi, koska ihmiset tekevät ajoittain virheitä. Tietokoneet eivät kuitenkaan tee näitä virheitä, jos ne on ohjelmoitu oikein. Tekoälyn avulla päätökset tehdään aiemmin kerätyn tiedon perusteella soveltaen tiettyjä algoritmeja. Näin virheet vähenevät, ja on mahdollista päästä entistä tarkempaan tarkkuuteen.
Esimerkki:
2) Ottaa riskejä ihmisten sijaan:
Tämä on yksi tekoälyn suurimmista eduista. Voimme voittaa monet ihmisen riskirajoitukset kehittämällä tekoälyrobotin, joka puolestaan voi tehdä riskilliset asiat puolestamme. Olipa kyse sitten Marsiin menemisestä, pommin purkamisesta, valtamerten syvimpien osien tutkimisesta, hiilen ja öljyn louhimisesta, sitä voidaan käyttää tehokkaasti kaikenlaisissa luonnonkatastrofeissa tai ihmisen aiheuttamissa katastrofeissa.
Esimerkki: Oletko kuullut Tshernobylin ydinvoimalan räjähdyksestä Ukrainassa? Tuolloin ei ollut tekoälyllä toimivia robotteja, jotka voisivat auttaa meitä minimoimaan säteilyn vaikutuksia hallitsemalla tulipaloa alkuvaiheessa, sillä jokainen ihminen, joka meni lähelle ydintä, kuoli muutamassa minuutissa. Lopulta helikoptereista kaadettiin hiekkaa ja booria pelkältä etäisyydeltä.
AI-robotteja voidaan käyttää tällaisissa tilanteissa, joissa väliintulo voi olla vaarallista.
3) Käytettävissä ympäri vuorokauden:
Keskivertoihminen tekee töitä 4-6 tuntia vuorokaudessa taukoja lukuun ottamatta. Ihmiset on rakennettu siten, että heillä on aikaa virkistäytyä ja valmistautua uuteen työpäivään, ja heillä on jopa viikoittaisia vapaapäiviä, jotta työ- ja yksityiselämä pysyy ehjänä. Mutta tekoälyn avulla voimme saada koneet työskentelemään ympäri vuorokauden ilman taukoja, eivätkä ne edes kyllästy, toisin kuin ihmiset.
Esimerkki:
4) Auttaminen toistuvissa töissä:
Päivittäisessä työssämme suoritamme monia toistuvia töitä, kuten kiitospostin lähettämistä, tiettyjen asiakirjojen tarkistamista virheiden varalta ja monia muita asioita. Tekoälyn avulla voimme tuottavasti automatisoida näitä arkipäiväisiä tehtäviä ja voimme jopa poistaa ihmisiltä ”tylsät” tehtävät ja vapauttaa heidät toimimaan yhä luovemmin.
Esimerkki: Pankissa näemme usein monia asiakirjojen tarkistuksia lainan saamiseksi, mikä on toistuva tehtävä pankin omistajalle. Tekoälyn kognitiivisen automaation avulla omistaja voi nopeuttaa asiakirjojen todentamisprosessia, mistä hyötyvät sekä asiakkaat että omistaja.
5) Digitaalinen apu:
Joissakin erittäin kehittyneissä organisaatioissa käytetään digitaalisia avustajia vuorovaikutuksessa käyttäjien kanssa, mikä säästää henkilöresursseja. Digitaalisia avustajia käytetään myös monilla verkkosivustoilla tarjoamaan käyttäjien haluamia asioita. Voimme keskustella heidän kanssaan siitä, mitä etsimme. Jotkin chatbotit on suunniteltu niin, että on tullut vaikeaksi määrittää, keskustelemmeko chatbotin vai ihmisen kanssa.
Esimerkki: Tiedämme kaikki, että organisaatioilla on asiakastukitiimi, jonka on selvitettävä asiakkaiden epäilyt ja kyselyt. Tekoälyn avulla organisaatiot voivat perustaa puhe- tai chatbotin, joka voi auttaa asiakkaita kaikissa heidän kysymyksissään. Näemme, että monet organisaatiot ovat jo alkaneet käyttää niitä verkkosivustoillaan ja mobiilisovelluksissaan.
6) Nopeammat päätökset:
Käyttämällä tekoälyä yhdessä muiden teknologioiden kanssa voimme saada koneet tekemään päätöksiä ihmistä nopeammin ja toteuttamaan toimet nopeammin. Päätöstä tehdessään ihminen analysoi monia tekijöitä sekä emotionaalisesti että käytännöllisesti, mutta tekoälyllä toimiva kone toimii sen mukaan, mitä sille on ohjelmoitu, ja tuottaa tulokset nopeammin.
Esimerkki: Olemme kaikki pelanneet shakkipelejä Windowsissa. On lähes mahdotonta voittaa CPU:ta vaikeassa moodissa, koska pelin takana on tekoäly. Se ottaa parhaan mahdollisen askeleen hyvin lyhyessä ajassa sen taustalla käytettyjen algoritmien mukaan.
7) Päivittäiset sovellukset:
Päivittäisiä sovelluksia, kuten Applen Siriä, Windowsin Cortanaa, Googlen OK Googlea, käytetään usein päivittäisissä rutiineissamme, olipa kyse sitten sijainnin etsimisestä, selfien ottamisesta, puhelun soittamisesta, sähköpostiin vastaamisesta ja monesta muusta.
Esim: Noin 20 vuotta sitten, kun suunnittelimme menevämme jonnekin, meillä oli tapana kysyä ohjeita henkilöltä, joka oli jo käynyt siellä. Mutta nyt meidän tarvitsee vain sanoa: ”OK Google, missä on Visakhapatnam”. Se näyttää sinulle Visakhapatnamin sijainnin Googlen kartalla ja parhaan reitin sinun ja Visakhapatnamin välillä.
8) Uudet keksinnöt:
AI:n voimin syntyy monia keksintöjä lähes jokaisella alalla, jotka auttavat ihmistä ratkaisemaan suurimman osan monimutkaisista ongelmista.
Esimerkki: Äskettäin lääkärit voivat ennustaa naisen rintasyövän varhaisemmissa vaiheissa käyttämällä kehittynyttä tekoälyyn perustuvaa teknologiaa.
Kuten jokaisella valoisalla puolella on pimeämpi versio. Tekoälyllä on myös joitakin haittoja. Katsotaanpa joitakin niistä
1) Luomisen korkeat kustannukset:
Koska tekoäly päivittyy joka päivä, laitteistot ja ohjelmistot on päivitettävä ajan myötä vastaamaan uusimpia vaatimuksia. Koneet tarvitsevat korjausta ja huoltoa, mikä vaatii runsaasti kustannuksia. Sen luominen vaatii valtavia kustannuksia, koska ne ovat hyvin monimutkaisia koneita.
2) Ihmisten laiskistuminen:
Tekoäly tekee ihmisistä laiskoja, koska sen sovellukset automatisoivat suurimman osan työstä. Ihmisillä on taipumus jäädä koukkuun näihin keksintöihin, mikä voi aiheuttaa ongelmia tuleville sukupolville.
3) Työttömyys:
Koska tekoäly korvaa suurimman osan toistuvista tehtävistä ja muista töistä roboteilla,ihmisen väliintulo vähenee, mikä aiheuttaa suuren ongelman työllisyysstandardeissa. Jokainen organisaatio pyrkii korvaamaan vähiten pätevät henkilöt tekoälyroboteilla, jotka pystyvät tekemään samanlaisia töitä tehokkaammin.
4) Ei tunteita:
Ei ole epäilystäkään siitä, että koneet ovat paljon parempia, kun on kyse tehokkaasta työskentelystä, mutta ne eivät voi korvata inhimillistä yhteyttä, joka tekee tiimin. Koneet eivät voi kehittää sidettä ihmisten kanssa, mikä on olennainen ominaisuus, kun on kyse tiimin johtamisesta.
5) Puuttuu Out of Box -ajattelu:
Koneet pystyvät suorittamaan vain ne tehtävät, jotka ne on suunniteltu tai ohjelmoitu suorittamaan, mitä tahansa sen ulkopuolella niillä on taipumus kaatua tai antaa epäolennaisia ulostuloja, mikä voi olla merkittävä tausta.
YHTEENVETO:
Näissä on joitain tekoälyyn liittyviä etuja ja haittoja. Jokaisella uudella keksinnöllä tai läpimurrolla on molempia, mutta meidän ihmisten on huolehdittava siitä ja käytettävä keksinnön myönteisiä puolia paremman maailman luomiseksi. Tekoälyllä on valtavat potentiaaliset edut. Ihmisten kannalta keskeistä on varmistaa, ettei ”robottien nousu” karkaa käsistä. Jotkut sanovat myös, että tekoäly voi tuhota ihmisen sivilisaation, jos se joutuu vääriin käsiin. Mutta silti yksikään tekoälysovellus ei ole tehty siinä mittakaavassa, että se voisi tuhota tai orjuuttaa ihmiskunnan.