Päivitys (7/16/18): Tänään klo 9.00 MT:stä alkaen Cricut Craft Room on virallisesti suljettu, eivätkä vanhan koneen omistajat voi enää käyttää sitä. Jos sinulla on kysyttävää tästä uutisesta, lue alkuperäinen ilmoituksemme alta tai ota yhteyttä Member Care -tiimiimme.
Cricut on jo pitkään viitoittanut tietä luovassa tilassa tarjoamalla innovatiivisia tuotteita, jotka laajentavat mahdollisuuksia siihen, mitä kuka tahansa voi tehdä. Viimeisten viiden vuoden aikana olemme tehneet uskomattomia edistysaskeleita lanseeraamalla Cricut Design Space® -ohjelmiston, joka on yhteensopiva Cricut Explore -tuoteperheen ja Cricut Makerin kanssa ja jonka avulla jäsenemme voivat päästä käsiksi monenlaiseen sisältöön välittömästi millä tahansa mobiililaitteella.
Cricut Design Spacen kehittyessä jouduimme tarkastelemaan portfoliossamme olevia muita ohjelmistoalustoja ja tekemään vaikeita päätöksiä. Meillä on ikäviä uutisia jäsenille, jotka käyttävät edelleen Cricut Craft Roomia: Suljemme Cricut Craft Roomin 15. heinäkuuta 2018 alkaen. Cricut Craft Room oli rakennettu Adobe Flash -teknologian, nykyään vanhentuneen laajennuksen, varaan. Adobe ei enää tue Adobe Flashia, mikä on luonut ohjelmistoon lukuisia haavoittuvuuksia – myös nopeudessa ja suorituskyvyssä. Tämä tarkoittaa, että et voi enää käyttää Cricut Craft Roomia työpöydälläsi, jos käytät edelleen vanhoja koneita, kuten Cricut Personal, Create, Expression, Expression 2, Mini, Cake, Cake Mini ja Imagine. Jatkossa älä tee Cricut Craft Room -tilausta, sillä se ei enää toimi vanhalla koneellasi 15. heinäkuuta 2018 jälkeen.
Ymmärrämme, että tämä aiheuttaa turhautumista monille aktiivisille Cricut Craft Room -jäsenillemme. Olemme täysin sitoutuneet auttamaan sinua ymmärtämään, mitä tämä tarkoittaa, ja mikä tärkeintä, haluamme varmistaa, että siirtyminen on mahdollisimman sujuvaa tänä aikana. Siirtymän helpottamiseksi meillä on erikoistarjous vanhoille koneiden omistajille, jotka eivät ole vielä päivittäneet uusimpiin koneisiimme: Saat 75 dollaria alennusta mistä tahansa Explore-koneesta tai -paketista Cricut.com-sivustolla. Tämä koskee kaikkia Yhdysvaltain, Kanadan, Ison-Britannian, EU:n ja muiden maiden jäseniä. Tutustu alla olevissa usein kysytyissä kysymyksissä olevaan tukikelpoisuusosioon nähdäksesi, oletko oikeutettu tähän tarjoukseen.
Kaikki Cricut Craft Room -jäsenet, jotka ovat valinneet Cricutin sähköpostit, saavat koodinsa 28. huhtikuuta mennessä lunastettavaksi cricut.com-sivustolla, ja koodi on voimassa 15. heinäkuuta 2018 saakka. Heinäkuun 15. päivän 2018 jälkeen koodi vanhenee. Jos et saa koodia sähköpostitse lauantaihin 28. huhtikuuta mennessä, ota yhteyttä Cricut Member Careen.
Jäsenemme ovat meille uskomattoman tärkeitä, ja tiedämme, ettei tämä siirtymä ole kaikille helppo, mutta haluamme tehdä siitä mahdollisimman saumattoman. Meillä on niin intohimoinen tekijöiden yhteisö, ja haluamme innostaa sinua pysymään osana sitä. Tutustu alla oleviin Q&A-kysymyksiin saadaksesi lisätietoja tai ota rohkeasti yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää.
Kiitos, että olet arvostettu Cricut-perheen jäsen.
Cricut Craft Roomin usein kysytyt kysymykset
Mitä voidaan pitää legacy-koneena?
- Mikä tahansa kone, joka on luotu ennen Explore-koneperhettä, katsotaan perintökoneeksi, koska se ei ole yhteensopiva nykyisen suunnitteluohjelmistomme Design Spacen kanssa. Ensimmäinen Explore-kone tuli markkinoille vuonna 2014.
- Cricut ei enää valmista näitä koneita. Legacy-koneisiin kuuluvat Cricut Personal, Create, Expression, Expression 2, Mini, Cake, Cake Mini ja Imagine.
Mikä on Design Space?
- Cricut Design Space® on vankka verkkopohjainen alusta, jota voit käyttää tietokoneella, puhelimella tai tabletilla. Design Space -mobiilisovellus on tulossa kansainvälisille käyttäjille lähiaikoina.
- Voit käyttää Design Spacea ilmaiseksi vierailemalla osoitteessa design.cricut.com ja kirjautumalla sisään samalla sähköpostiosoitteella ja salasanalla, jota käytät Cricut Craft Roomissa. Saat käyttöösi tuhansia projekteja ja malleja sekä työkaluja, joiden avulla voit tehdä minkä tahansa haluamasi projektin.
Voinko silti käyttää vanhaa konettani ilman Cricut Craft Roomia?
- Kaikkea vanhaa konettamme, paitsi Cricut Miniä, voi käyttää Cricut Craft Room -ohjelmistosta riippumatta fyysisiä värikasetteja käyttäen. Cricut Craft Roomin digitaalinen sisältö ei ole enää saatavilla käytettäväksi legacy-koneesi kanssa.
- Cricut Design Space ei ole yhteensopiva legacy-koneiden kanssa.
- Kun Cricut Craft Room ei ole käytettävissä, Cricut Mini ei ole käyttökelpoinen, koska se ei ole itsenäinen kone. Jos olet Cricut Minin omistaja ja haluat tutustua takuuilmoitukseemme, napsauta tästä.
- Olemme luoneet erikoistarjouksen vanhojen koneiden omistajille, joilla ei ole ollut mahdollisuutta päivittää. He saavat kampanjakoodin, jolla he saavat 75,00 dollaria alennusta minkä tahansa Explore-koneen tai -paketin ostosta Cricut.com-sivustolla.
- Tämä tarjous koskee myös kansainvälisiä jäseniämme, ja valuutta muunnetaan vastaavasti.
Jos olen ostanut sisältöä Cricut Craft Roomissa, mitä sisällölleni tapahtuu, jos päivitän koneitani?
- Sisällön, jonka olen ostanut Cricut Craft Roomissa, siirretään automaattisesti Design Spacen käyttöön. Pääset käsiksi tähän sisältöön menemällä osoitteeseen design.cricut.com ja kirjautumalla sisään Cricut Craft Room -sähköpostiosoitteellasi ja salasanallasi.
- Ostamasi sisältö on saatavilla Design Spacessa kohdassa ”Kuvat” ja suodattaa sen jälkeen ”Ostettu”.”
Näenkö kaikki Cricut Craft Roomiin tallennetut projektini Design Spacessa?
- Yhteensopivuusongelmien vuoksi Cricut Craft Roomiin tallennetut projektit eivät ole käytettävissä Design Spacessa. Voit ladata taideteoksia tai luoda tallennettuja projekteja uudelleen. Tätä prosessia koskeva eksklusiivinen webinaarikoulutus on saatavilla osoitteessa help.cricut.com.
Jos päivitän, pystynkö käyttämään fyysisten kasettieni sisältöä?
- Explore-koneillamme voit yhdistää fyysiset kasettisi Design Spaceen. Explore-koneen kasettiportti on tarkoitettu vain kasettien linkittämiseen, ei itsenäiseen käyttöön. Jos olet jo linkittänyt kasetit Craft Roomissa, ne ovat automaattisesti käytettävissä Design Spacessa samoilla kirjautumistiedoilla.
- Kasetit voidaan linkittää vain yhteen Cricut-tunnukseen. Jos olet ostanut käytettyjä patruunoita, jotka edellinen omistaja on linkittänyt, ne eivät linkity Design Space -tiliisi.
Käytän myös Cricut DesignStudiota vanhassa koneessani. Jatkaako Cricut kyseisen ohjelmiston tukemista?
- Cricut DesignStudio, vanhempi ohjelmisto, joka oli aikoinaan saatavilla CD-levyllä, ei saa enää tukea. Jos sinulla on tällä hetkellä ohjelmisto aktivoituna tietokoneellasi, se on edelleen käytettävissä erilaisilla vanhoilla koneilla; sitä ei kuitenkaan enää tueta Member Care -palvelun tai aktivoinnin näkökulmasta.
Päivityskelpoisuus
Mitkä ovat Design Spacen edut?
- Design Space on pilvipohjainen, joten tiedostoihisi pääsee käsiksi millä tahansa puhelimella, tablet-laitteella tai PC:llä, milloin tahansa. Voit aloittaa puhelimellasi, jatkaa kannettavalla tietokoneellasi ja jopa työskennellä offline-tilassa Applen laitteellasi – näin luovuutesi pysyy yllä.
- Design Spacessa on yli 60 000 digitaalista kuvaa ja tuhansia valmiita projekteja vinyylistä paperiin, nahkaan ja niin paljon muuta. Voit helposti ladata omia taideteoksiasi työpöydälläsi tai iOS-laitteellasi.
Miten tiedän, olenko oikeutettu 75 dollarin alennukseen Explore-perhetarjouksesta, joka liittyy Cricut Craft Roomin sulkemiseen?
- Kuka tahansa Cricut Craft Roomin legacy-koneen omistaja, joka ei ole aiemmin päivittänyt Explore family- tai Maker-koneeseen, on oikeutettu tarjoukseen.
- Tarjous on lunastettavissa sunnuntaista 22. huhtikuuta perjantaihin 15. heinäkuuta 2018.
- Tarjous on lunastettavissa vain yhteen koneeseen per omistaja. Omistajat, joilla on useita legacy-koneita, eivät saa useita päivitystarjouksia.
- Jos olet jo päivittänyt Explore-koneeseen, mutta omistat myös legacy-koneen, Cricut Craft Roomin sisältösi on edelleen käytettävissä Design Spacessa.
- Kelpoiset ja Cricutin sähköpostiviestejä tilaavat asiakkaat saavat koodin 7 päivän kuluessa tästä ilmoituksesta. Jos et saa koodia lauantaihin 28. huhtikuuta mennessä, ota yhteyttä Cricut Member Careen.
- Cricut kunnioittaa päivitystä kaikille Cricut Craft Room -legacy-koneen omistajille, jotka eivät ole vielä päivittäneet, riippumatta siitä, mistä olet ostanut laitteen. Kaikki, jotka ovat rekisteröityneet Cricut Craft Roomiin 28. huhtikuuta 2018 jälkeen, eivät ole oikeutettuja 75 dollarin alennukseen Explore-perhetarjouksesta. Jos et ole saanut koodia, tarvitsemme soittaessasi vain vanhan koneesi sarjanumeron.
Mikä on kuponkitarjous ja saanko mitään muuta, kun päivitän?
- Voit valita minkä tahansa Explore-perheen koneen tai paketin Cricut.com-sivustolta käyttämällä 75 dollarin alennuskuponkikoodia. USA:n ja Kanadan ulkopuolella olevien kansainvälisten asiakkaiden on soitettava Member Care -palveluun lunastaakseen kuponkikoodinsa, jos ne ovat oikeutettuja siihen.
- Tämä tarjous ei ole voimassa minkään Cricutin vähittäismyyntikumppanin verkkosivustojen tai myymälöiden kautta. Tarjous ei koske Maker-koneita.
- Kaikki Cricut Craft Room -jäsenet, joilla on aktiivinen Access-tilaus, saavat lisävuoden Cricut Accessin Design Spacessa. Tämä tarkoittaa, että kun päivität ja rekisteröit koneesi Design Spacessa, saat välittömästi Cricut Accessin tilillesi. Lisätietoja Cricut Accessista saat osoitteesta shop.cricut.com.
- Kun päivität, saat myös kaksi eksklusiivista Design Space -koulutuswebinaaria Cricutin koulutusohjelman kautta. Suunnitellut koulutustilaisuudet järjestetään alla olevina päivinä. Voit ilmoittautua koulutukseen klikkaamalla alla olevia linkkejä:
- Design Space 101: Osa A, 1.5: https://attendee.gotowebinar.com/register/8916839579959731203
- Design Space 101: Osa B, 3.5: https://attendee.gotowebinar.com/register/8301787069033030915
- Design Space 101: Osa A, 30.5: https://attendee.gotowebinar.com/register/652050367502446339
- Design Space 101: Osa B, 31.5: https://attendee.gotowebinar.com/register/7700857784965110275
- Design Space 101: Osa A, 19.6: https://attendee.gotowebinar.com/register/2106034648468808195
- Design Space 101: Osa B, 20.6: https://attendee.gotowebinar.com/register/2167304933926614787
Miten lunastan 75 dollarin alennuksen Explore-perhetarjouksesta?
- Mene osoitteeseen shop.cricut.com.
- Klikkaa koneita ja valitse Explore-kone, jonka haluat ostaa.
- Lisää kone ostoskoriin ja klikkaa ”Checkout.”
- Kun pääset kassasivulle, kirjoita alennuskoodi kohtaan ”Payment Method.”
- Koodi on voimassa vain kertaluonteisessa ostossa.
- Yhdysvaltojen ja Kanadan ulkopuolella olevien kansainvälisten asiakkaiden on soitettava Member Care -palveluun lunastaakseen kuponkikoodinsa, jos ne ovat oikeutettuja siihen.
Miksi en voi lunastaa 75 dollarin alennuskoodia Cricut Makeriin?
- Cricut Maker on koneperheemme uusin jäsen, emmekä valitettavasti pysty tällä hetkellä tarjoamaan koneesta alennuksia.
Olen kansainvälinen käyttäjä, jolla ei ole pääsyä Design Spaceen. Milloin voin ladata iOS- tai Android-sovelluksen ja tehdä sovelluksen sisäisiä ostoksia Design Spacessa?
- Ymmärrämme, että se on turhauttavaa kansainvälisille jäsenillemme, jotka haluavat käyttää ja tehdä ostoksia muilla valuutoilla Design Spacessa iOS- ja Android-sovellusten kautta. Työskentelemme ahkerasti saadaksemme tämän kaikkien jäsenten ulottuville.
- Suunnitelmissamme on ottaa nämä ominaisuudet käyttöön pian, ja ilmoitamme kansainvälisille jäsenille heti niiden käyttöönotosta.
Resurssit & Koulutus
Jos päivität, suosittelemme lämpimästi, että hyödynnät eksklusiivisen webinaarikoulutuksemme, jonka olemme luoneet vanhoille koneen jäsenille. Koulutuksen päivämäärät ja ilmoittautumistiedot ovat alla:
- Design Space 101: Osa A, 1. toukokuuta: https://attendee.gotowebinar.com/register/8916839579959731203
- Design Space 101: Osa B, 3.5: https://attendee.gotowebinar.com/register/8301787069033030915
- Design Space 101: Osa A, 30.5: https://attendee.gotowebinar.com/register/652050367502446339
- Design Space 101: Osa B, 31.5: https://attendee.gotowebinar.com/register/7700857784965110275
- Design Space 101: Osa A, 19.6: https://attendee.gotowebinar.com/register/2106034648468808195
- Design Space 101: Osa B, 20. kesäkuuta: https://attendee.gotowebinar.com/register/2167304933926614787
Jos en osallistu Design Space -webinaarikoulutukseen, onko muita paikkoja, joista saa koulutusresursseja?
- Cricut-koulutusresursseja voi saada useista eri paikoista. Seuraavat ovat hyödyllisiä linkkejä:
- Learn.cricut.com: Pääset käsiksi videoihin, opetusohjelmiin ja käsikirjoihin kaikesta Design Spacesta koneisiin, tarvikkeisiin ja muihin työkaluihin.
- Cricut YouTube: Katso lukuisia koulutusvideoita ja muuta.
- Cricut Blog: Lue satoja yhteisömme opetusohjelmia ja inspiroidu uusimmista ja hienoimmista projekteista.
- Member Care: Ota yhteyttä hämmästyttävään Member Care -tiimiimme 24/7 puhelimitse, chatissa tai sähköpostitse.
Mitkä ovat Design Spacen järjestelmävaatimukset?
- Voit käyttää Cricut Design Spacea työpöydällä (PC tai Mac) ja mobiililaitteilla (iOS ja Android). Löydät Design Spacen järjestelmävaatimukset täältä.
Tarvitaanko Design Spacen käyttöön internet-yhteyttä?
- Pöytätietokoneen tai kannettavan tietokoneen Design Space vaatii nopean laajakaistaisen internet-yhteyden. Design Space -mobiilisovelluksen iOS-mobiilisovelluksessa on kuitenkin offline-toiminto. Lue lisää täältä siitä, miten käytät offline-tilaa iOS:ssä.
Miten Cricut tukee vanhaa konettani sen jälkeen, kun Cricut Craft Room sulkeutuu?
- Tällä hetkellä tarjoamme edelleen Member Care -tukea vanhaa konettasi varten liittyen kysymyksiin, jotka koskevat koneen käyttämistä värikasettien kanssa ja yleisiä konekysymyksiä.
- Emme enää tue laiteohjelmistopäivityksiä emmekä kysymyksiä, jotka liittyvät Cricut Craft Roomiin.