Usein kuulet, että termejä referenssitarkastus ja työsuhteen todentaminen käytetään vaihtelevasti ikään kuin ne olisivat sama asia.
Mutta se on suuri väärinkäsitys.
Kumpaakin referenssitarkistusta ja työsuhteen todentamista voidaan käyttää työhistorian vahvistamiseen, mutta referenssitarkistusta voidaan käyttää paljon muuhunkin.
Mikä on referenssitarkastus?
Referenssitarkastus on osa rekrytointiprosessia, jossa ehdokas (tai hakija) ottaa yhteyttä rekrytoivaan yritykseen ammatillisiin (ja joskus henkilökohtaisiin) työtodistuksiin saadakseen lisätietoja itsestään: työhistoriasta, työtehtävistä ja suorituksesta. Ammatillisiin referensseihin voi kuulua työtovereita, suoria esimiehiä tai muita työntekijöitä, jotka ovat työskennelleet tiiviisti hakijan kanssa.
Työreferenssien tarkistuspuhelun aikana rekrytoija tyypillisesti esittää kysymyksiä, jotka liittyvät tuottavuuteen, viestintä- ja kuuntelutaitoihin, onnistumisiin, epäonnistumisiin, läsnäoloon, kulttuuriin sopivuuteen, vahvuuksiin ja heikkouksiin.
Vaikka referenssikeskustelujen aikana pitäisi saada enemmän arvokasta tietoa kysymällä oikeita asioita oikealla tavalla, usein rekrytoijat ja palkkaavat johtajat joutuvat näiden tarkistusten aikana hankkimaan tietoa vain perusasioista keskustelujen aikarajoitusten ja referenssiehdokkaiden vilpittömien vastausten puutteen vuoksi.
Ja koska perinteiset referenssitarkastukset voivat olla aikaa vieviä, ne tapahtuvat usein myöhään haastatteluprosessin loppuvaiheessa sen jälkeen, kun yritys on valinnut lopullisen ehdokkaan. Tämä toimii valtavana haittana vahvistusvinouman vuoksi. Tässä vaiheessa tarkistukset ovat yleensä vain pintapuolisia, eivätkä ne tarjoa hyödyllistä tietoa, jonka avulla palkkauspäätöksiä voitaisiin tehdä paremmin, ja negatiivinenkin palaute tuskin muuttaa palkkaavan johtajan päätöstä näin myöhäisessä vaiheessa prosessia.
Käytettäessä digitaalista referenssitarkastusprosessia tai referenssitarkistuspalvelua referenssitarkistukset voidaan sitä vastoin tehdä nopeasti ja automaattisesti prosessin varhaisemmassa vaiheessa, jolloin ne tarjoavat arvokasta tietoa hakijoista heti alusta alkaen, ennen kuin päästään liian pitkälle.
Miten referenssitarkistukset toimivat?
Traditionaalisesti referenssitarkastus tehdään usein pitkällisen puhelinhaastattelun avulla. Tämän prosessin aikana ei ole harvinaista, että rekrytoijat tai rekrytointipäälliköt käyttävät tuntikausia aikaa referenssien jahtaamiseen ja tietojen tarkistamiseen.
Tänä päivänä käytössä ovat Checksterin digitaaliset referenssitarkistukset, joiden avulla hakijat voivat lähettää referenssipyynnöt verkossa suoraan yhteyshenkilöilleen. Koska prosessi on niin yksinkertainen, Checkster-tarkistukset keräävät keskimäärin palautetta yli kuudesta referenssistä ja tuottavat rekrytoijille ja rekrytointipäälliköille rehellisestä referenssipalautteesta runsaasti tietoa sisältäviä, käyttökelpoisia raportteja, joiden avulla he voivat parantaa rekrytointipäätöksiään.
Aikasäästön lisäksi yhteyshenkilöt, joita pyydetään antamaan hakijapalautetta verkossa, antavat todennäköisemmin rehellistä palautetta, mikä johtaa parempilaatuisiin tietoihin hakijoista sekä nopeampiin vastausaikoihin.
STRATEGIAA REFERENSSITARKISTUSTEN HYÖDYNTÄMISEKSI
Tehdessäsi työsuhteen referenssitarkistuksia pohdi, miten hyödynnät tarkistuksia strategisten rekrytointipäätösten tekemiseen.
Jotkut parhaista referenssitarkistuskysymyksistä kyseenalaistavat haastatteluissa alun perin tekemäsi oletukset hakijan kulttuuriin sopivuudesta tai paljastavat hakijan ihmissuhde- ja viestintätaitoihin liittyviä epäkohtia, joita et ehkä muutoin saisi selville.
Erilaisia referenssitarkistuskysymyksiä käyttämällä voidaan myös paljastaa heikkouksia, joita ei havaittu haastatteluprosessissa.
Tämmöisellä yksinkertaisella kysymyksellä voidaan kerätä runsaasti tietoa:
Miten hyvin ehdokas kommunikoi tai teki yhteistyötä muun tiimin kanssa?
Tämmöisellä kysymyksellä saat palautetta siitä, miten hyvin ehdokas työskenteli tiiminjäsenten kanssa vai työskentelikö hän mieluummin itsenäisesti. Soveltuvuuden perusteella tämäntyyppinen palaute voi tehdä tai rikkoa rekrytointipäätöksen.
Tarkista suositukset aikaisin ja usein
Vanhentunut käytäntö, joka on edelleen yleinen monissa organisaatioissa, on menetelmä, jossa suositukset tarkistetaan vasta rekrytointiprosessin lopussa. Virheellinen uskomus on, että referenssitarkistuksilla ei voida kerätä paljon arvokasta tietoa ja että ne pitäisi tehdä vasta prosessin lopussa, vain sen varmistamiseksi, ettei ehdokkaan työhistoriassa ole räikeitä punaisia lippuja.
Mutta paras aika tarkistaa referenssit on itse asiassa heti ensimmäisen tai toisen henkilökohtaisen haastattelukierroksen jälkeen eikä myöhemmin. Ennen kuin jatkohaastatteluihin käytetään liikaa aikaa, juuri tässä kriittisessä vaiheessa oikeiden referenssitietojen kerääminen voi auttaa vahvistamaan, onko hakijasta todennäköisesti tulossa hyvä työntekijä ja kannattaako hänen haastatteluaan jatkaa, mikä kuluttaa huomattavan paljon esimiehen, johtajan ja johtohenkilöiden aikaa.
Hyvin tehtynä referenssitarkistukset voivat tuoda esiin erittäin arvokasta tietoa, joka voi antaa suoraa tietoa rekrytointiprosessin seuraaviin vaiheisiin. Digitaalinen referenssitarkistus voi esimerkiksi paljastaa, että ehdokas on vilpillinen referenssejä kerätessään, että hän on itse väärentänyt yhden referenssin tai että hän on itse asiassa suoriutunut huonosti samankaltaisessa tehtävässä äskettäin.
Tällaisen tiedon saaminen lähellä ehdokkaiden päätöksentekoprosessin loppupuolta haaskaa kaikkien aikaa. Jos tällaiset tiedot sen sijaan saadaan selville prosessin alkuvaiheessa, kuten digitaalisten referenssitarkastusten avulla on mahdollista, yritys voi säästää aikaa ja rahaa karsimalla ehdokkaita ja etenemällä vain niiden ehdokkaiden kanssa, jotka ovat saaneet hyvät referenssiarviot.
Referenssitarkastukset:
Puhelimitse tehtävät referenssitarkistukset ovat mennyttä aikaa. Referenssitarkistusten siirtyminen digitaaliseen muotoon säästää tiimien aikaa, antaa parempaa palautetta, varmistaa sääntöjen noudattamisen ja on paljon kätevämpää kaikille osapuolille.
Checksterin digitaaliset referenssitarkistukset lyhentävät referenssien tarkistamiseen kuluvan ajan kahteen minuuttiin hakijaa kohden ja poistavat tarpeen leikkiä puhelimella. Lisäksi Checkster tunnistaa vilpilliset referenssit referenssitarkistusprosessin aikana, jolloin alan keskimääräinen petosprosentti voi olla jopa 4 % hakijoista.
Kuullaksesi, miten voit saada Checksteriltä enemmän käyttökelpoista rekrytointitietoa, rekisteröidy maksuttomaan esittelytilaisuuteen täältä.
Mitä on työsuhteen todentaminen?
Mitä työsuhteen todentaminen tarkoittaa? Työsuhteen todentaminen on prosessi, jossa mahdollinen tai tuleva työnantaja vahvistaa ehdokkaan työkokemuksen edelliseltä työnantajalta.
Tyypillisesti yritys on yhteydessä aiempiin työnantajiin vahvistaakseen työpaikkakohtaiset faktat: työnimikkeet, kunkin työpaikan alku- ja päättymispäivämäärät sekä irtisanomisen/lähtemisen syyt (jos mahdollista).
Samoin kuin referenssitarkastukset, aiempien työsuhteiden tarkistaminen puhelimitse voi olla aikaa vievää ja antaa toisinaan epäilyttäviä tai rajallisia tuloksia.
Miten työsuhteen tarkistaminen tehdään?
Työsuhteen tarkistaminen tehdään samalla tavalla kuin referenssitarkastukset. Rekrytoijien tai rekrytointipäälliköiden on otettava puhelimitse yhteys aiempiin työnantajiin tietojen tarkistamiseksi.
Tämä tehdään tyypillisesti rekrytointiprosessin loppupuolella, koska tämän tekeminen kaikille alkuperäisille ehdokkaille on liian aikaa vievää.
Automatisoimalla aiempien työsuhteiden tarkistusprosessi voidaan kuitenkin tehdä nopeammin ja näin ollen rekrytoinnin aikataulussa aikaisemmin. Rekrytoijat pystyvät paljastamaan punaiset liput ehdokkaan työhistoriasta jo varhaisessa vaiheessa, mikä säästää aikaa ja estää huonojen palkkausten tekemisen. Lisäksi Checkster auttaa yrityksiä pysymään 100-prosenttisesti vaatimustenmukaisina keräämällä yksityiskohtaisia raportteja ehdokkaan työnantajilta ja tallentamalla kaikki asiakirjat yhteen keskitettyyn paikkaan. Tämäntyyppinen raporttien seuranta on lähes mahdotonta puhelinvarmennusten avulla.
Vertailutarkastus vai työsuhdetarkastus?
Edellisen työnantajan varmennukset ovat loistavia, mutta vain sen vahvistamiseksi, että työntekijä on työskennellyt aiemmassa yrityksessä tietyssä roolissa ja tietyn ajanjakson ajan.
Jos kuitenkin haluat enemmän palautetta ja arvioita siitä, miten hakijat todella suoriutuivat työtehtävistä ja sopivatko he hyvin yritykseesi, suosittelutarkastus on oikea tapa tehdä se.
Tarvitset jäsentää suosittelutarkastusprosessin siten, että kysymykset vakioidaan kaikkien hakijoiden osalta puolueettoman lähtökohdan määrittämiseksi. Seuraavassa on lyhyt luettelo asioista, jotka suosittelemme vakioimaan:
- Viittaushaastattelukysymykset
Kysymykset, jotka voidaan kysyä kaikilta viitteiltä ja jotka paljastavat arvokasta tietoa hakijoista.
- Viittaushaastattelukriteerit
Hyväksyttävien, ei-hyväksyttävien, ilmiömäisten, alittavien ym. referensseille.
- Tarkastusprosessi
Miten referenssien uskottavuus ja eheys tarkistetaan.
- Aika per referenssi
Aika, joka tulisi käyttää kuhunkin referenssitarkistukseen.
- Aika per referenssi
Aika jokaiseen referenssitarkistukseen.
Aika jokaiseen referenssitarkistukseen.