Professional Services Marketing Today

Kuka tahansa yritys, joka haluaa menestyä, tarvitsee markkinointisuunnitelman. Ilman suunnitelmaa organisaatiolla ei ole systemaattista lähestymistapaa itsensä mainostamiseen potentiaalisille asiakkaille. Vaihtoehtona on sattumanvarainen ja tehoton ponnistelu, jossa tuhlataan aikaa ja rahaa – kaksi arvokasta resurssia, joita yhdelläkään asiantuntijapalveluyrityksellä ei ole varaa tuhlata.

Markkinoinnin suunnitteluprosessi, joka toimii hyvin kuluttajatuotteissa, teollisuustuotteissa tai voittoa tavoittelemattomissa järjestöissä, ei kuitenkaan sovellu hyvin asiantuntijapalveluihin. Tämä on oppi, jonka olemme oppineet työskenneltyämme useita vuosia eri aloilla.

Tämä mielessä, katsotaanpa, mitä tarvitaan tehokkaan markkinointisuunnitelman laatimiseen nimenomaan sinun kaltaisillesi asiantuntijapalveluyrityksille.

Markkinointisuunnitelmaan kuuluu tietenkin muutakin kuin luettelo ideoista yrityksesi mainostamiseksi. Sinun on noudatettava tiettyä prosessia – sellaista, joka tuottaa tarpeisiisi räätälöidyn suunnitelman.

Voit kuitenkin ennen prosessin aloittamista selventää muutamia keskeisiä markkinointisuunnittelun käsitteitä.

Lataa markkinointisuunnitteluopas: Third Edition

Markkinoinnin suunnitteluprosessi määritelty

Markkinoinnin suunnitteluprosessi on systemaattinen lähestymistapa markkinoinnin tavoitteiden, strategian ja toteutustaktiikoiden kehittämiseen. Se voidaan sovittaa monenlaisiin tilanteisiin aina uuden yrityksen tai harjoitusalueen perustamisesta olemassa olevan yrityksen uudelleen asemointiin – jopa uuden liiketoiminnan kehittämistoimien rutiinisuunnitteluun.

Tilanteesta riippuen prosessin tietyt vaiheet voivat olla tärkeämpiä tai vähemmän tärkeitä. Esimerkiksi uutta toimialaa käynnistettäessä on järkevää keskittyä sen strategisiin osatekijöihin. Tästä käytetään joskus nimitystä go-to-market-strategian kehittäminen.

Kun keskitytään yrityksen uudelleen asemointiin markkinoilla, jota usein kutsutaan brändinuudistukseksi, on todennäköisesti painotettava sekä strategisia että taktisia elementtejä uuden brändin näkyvyyden lisäämiseksi.

Kerran vuodessa useimmat yritykset päivittävät markkinointisuunnitelmansa tai markkinointibudjettinsa ja käyttävät suurimman osan ajastaan nykytuloksen arviointiin ja taktiikoiden mukauttamiseen. Vaikka ne saattavat vilkaista ohimennen kokonaiskuvaa, vain harvat yritykset uudistavat koko yritysstrategiansa joka vuosi.

Markkinoinnin suunnitteluprosessin edut

Markkinointisuunnitelmaa on tärkeää lähestyä harkitusti ja vaiheittain. Oikein tehtynä se voi tuottaa useita arvokkaita hyötyjä, jotka voivat vauhdittaa menestystä:

1. Se kannustaa sinua tarkistamaan vanhoja tottumuksia ja olettamuksia.

Muuttuvassa maailmassa on opittava sopeutumaan – asioiden tekeminen niin kuin olet aina tehnyt, ei ole voittava strategia. Hyvän markkinointisuunnitelman pitäisi jossain määrin viedä sinut mukavuusalueesi ulkopuolelle ja kyseenalaistaa kaikki, mitä olet tähän asti tehnyt, ja miksi luulit sen toimivan. Se, että olet ”aina tehnyt jotain näin”, ei tarkoita, että se on tehokasta tai edes hyvä idea.

1. Se vähentää riskiä lisäämällä uusia tosiasioita.

Markkinointisuunnitelman laatimisprosessi pakottaa sinut tarkastelemaan uudelleen markkinoitasi, kilpailijoitasi, kohderyhmääsi ja arvolupaustasi mahdollisille asiakkaille. Tällainen kohdennettu tutkimus vähentää riskejä, koska se pakottaa sinut arvioimaan liiketoimintamalliasi ja markkinointiohjelmaasi ennen kuin sidot niihin aikaa ja rahaa. Asiantuntijapalveluiden markkinointia koskevien tutkimustemme mukaan yritykset, jotka tekevät systemaattista tutkimusta kohdeyleisöistään, kasvavat nopeammin ja ovat kannattavampia.

1. Se tarjoaa vastuuvelvollisuutta.

Markkinointisuunnittelun avulla sekä markkinointi- että liiketoiminnan kehitystiimisi asettavat konkreettisia tavoitteita ja mittaavat edistymistään kohti niitä. Johto on vastuussa siitä, että se tarjoaa riittävästi resursseja, jotta markkinointisuunnitelmalla on kohtuulliset mahdollisuudet onnistua.

1. Se on ennakoivaa eikä reaktiivista.

Suunnittelemalla etukäteen saat markkinoinnin hallintaan, jotta voit maksimoida sen vaikutukset. On kuitenkin tärkeää olla tarpeeksi ketterä reagoidaksesi muuttuviin olosuhteisiin. Hyvin dokumentoidut suunnitelmat helpottavat niiden muuttamista.

1. Siitä voi tulla kilpailuetu.

Kasvuyritykset käyttävät markkinointistrategiaansa erottautumiskeinona. Kun mietit, mikä tekee yrityksestäsi ainutlaatuisen, sinun pitäisi pystyä kehittämään vakuuttavia erottavia tekijöitä – yksi tai useampi selkeä syy valita yrityksesi näennäisesti samankaltaisen yrityksen sijaan.

Seitsemänvaiheinen markkinoinnin suunnitteluprosessi

1. Ymmärrä yrityksesi liiketoimintatilanne.

Markkinoinnin tehtävänä on antaa yritykselle mahdollisuus saavuttaa liiketoiminnalliset tavoitteensa. Jos et aluksi ymmärrä selkeästi näitä tavoitteita ja rajoituksia, jotka rajoittavat kykyäsi saavuttaa ne, menestyminen on epätodennäköistä.

Katso tarkkaan tekijöitä, jotka vaikuttavat asemaasi markkinoilla:

• Onko uusien kilpailijoiden tulo hidastanut kasvuasi?
• Puristaako hintaherkkyys nykyisten palvelujesi katteita?
• Kilpailetko hyödykemarkkinoilla?
• Oletko menettämässä keskeisiä toimijoita eläkkeelle siirtymisen vuoksi?

Nämä ovat vain muutamia markkinointistrategian keskeisiä liiketaloudellisia ajureita.

Usein voit käyttää SWOT-analyysia liiketaloudellisten ajureidesi organisoimiseen ja arviointiin. Tässä kehyksessä yritystä tai käytäntöä koskevat havainnot luokitellaan vahvuuksiksi, heikkouksiksi, mahdollisuuksiksi tai uhkiksi. Haluat tehdä kaikkesi, jotta suunnitteluprosessisi juurtuu todellisuuteen. Vaikka tämä saattaa tuntua itsestään selvältä, monet yritykset käyttävät vain vähän aikaa SWOT-analyysiinsa ja luottavat sen sijaan henkilökohtaisiin uskomuksiin ja anekdoottisiin kokemuksiin.

On olemassa parempi tapa. Aloita säännöllinen, järjestelmällinen markkinatutkimus. Yritykset, jotka tekevät tällaista tutkimusta vähintään kerran vuodessa, kasvavat nopeammin ja ovat kannattavampia.

Erilaisia tutkimustyyppejä sovelletaan suunnitteluprosessin eri vaiheisiin. Esimerkiksi mahdollisuustutkimuksessa verrataan eri markkinoiden tai kohdeyleisöjen elinkelpoisuutta. Asiakas- tai persoonatutkimus auttaa sinua ymmärtämään paremmin kohdeasiakkaitasi ja sitä, miten he valitsevat yrityksen. Kun autamme asiakkaitamme suunnitteluprosessissa, yhdistämme usein useita tutkimustyyppejä kattavaksi paketiksi, jota kutsumme bränditutkimukseksi ja jota voidaan soveltaa koko suunnitteluprosessin ajan.

1. Tutki ja ymmärrä kohdeasiakkaitasi.

Harvoin tapaa harjoittavia ammattilaisia, jotka eivät usko ymmärtävänsä asiakkaitaan, heidän tarpeitaan ja prioriteettejaan täysin. Valitettavasti he ovat lähes aina väärässä jostain asiakkaidensa ajattelun, päätöksenteon tai todellisten prioriteettien avaintekijästä, ja he harvoin ymmärtävät, miten asiakkaat valitsevat uusia palveluntarjoajia.

Saatat esimerkiksi huomata, että asiakkaasi arvostavat sinua luotettuna neuvonantajana. Sinulta saattaa kuitenkin jäädä huomaamatta, että lähes yksikään potentiaalinen asiakas ei lähde etsimään luotettavaa neuvonantajaa. Sen sijaan he etsivät lähes aina jotakuta, joka ratkaisee tietyn liiketoimintaongelman.

Jos ymmärrät tämän keskeisen eron – ja rakennat markkinointisuunnitelmasi sen mukaisesti – voit voittaa enemmän uusia asiakkaita ja kehittyä sitten heidän luotetuksi neuvonantajakseen. Muista tämä aina, kun näet kilpailijan asemoivan yrityksensä luotettuna neuvonantajana. Heillä on asiat päinvastoin.

Kun teet tutkimusta, keskity parhaisiin, halutuimpiin asiakassegmentteihisi. Mitä niistä haluat lisää? Tämä auttaa sinua eristämään, mitä tärkeitä hyötyjä saat heistä, ja antaa sinulle valmiudet löytää lisää heidän kaltaisiaan asiakkaita. Se auttaa sinua myös oppimaan, miten asiakkaasi saavat tietoa ja etsivät uusia palveluntarjoajia. Tämä auttaa sinua myöhemmissä vaiheissa.

Lataa markkinoinnin suunnitteluopas: Third Edition

1. Positioi tuotemerkkisi markkinoilla.

Erin onnistunut positiointi hylkää yhdenmukaisuuden. Parhaimmillaan asemointi nostaa brändin ylitse muiden niin, että ihmiset eivät voi olla huomaamatta sitä. Ihmisaivot etsivät vaistomaisesti asioita, jotka ovat erilaisia ja odottamattomia. Niinpä brändi, joka erottuu jyrkästi kilpailijoistaan, herättää ihmisten huomion ja saa selkeän edun markkinoilla.

Tämä alkaa tunnistamalla, mikä tekee sinusta erilaisen. Näitä kutsutaan erottautumistekijöiksi, ja niiden on läpäistävä kolme testiä. Jokaisen on oltava:

• Totta- Et voi vain keksiä niitä. Sinun on pystyttävä lunastamaan lupauksesi joka päivä.
• Todistettavissa- Vaikka se olisikin totta, sinun on pystyttävä todistamaan se epäilevälle ostajaehdokkaalle.
• Relevantti- Jos se ei ole tärkeä ostajaehdokkaalle yrityksen valintaprosessin aikana, se ei auta sinua voittamaan uutta asiakasta.

On parasta pyrkiä kolmeen tai viiteen hyvään erottautumistekijään. Jos sinulla on vähemmän, ole rohkea. Joskus yksi hyvä erottautumistekijä voi riittää.

Seuraavaksi sinun on käytettävä erottautumistekijääsi (erottautumistekijöitäsi) kirjoittaaksesi fokusoidun, helposti ymmärrettävän asemointilausuman. Tämä on lyhyt kappale, jossa tiivistetään, mitä yrityksesi tekee, kenelle se tekee sitä ja miksi asiakkaat valitsevat sinut kilpailijoiden sijaan. Se asemoi sinut kilpaillussa markkinatilassa, ja siitä tulee brändisi DNA.

Jokainen kohderyhmäsi (esim. potentiaaliset asiakkaat, suosittelijalähteet, potentiaaliset työntekijät) on kiinnostunut yrityksesi eri puolista. Toisin sanoen eri kohderyhmille on kehitettävä erilaisia viestejä. Kaikkien viestiesi tulisi olla johdonmukaisia asemointisi kanssa, mutta ne voivat keskittyä erilaisiin hyötyihin ja erilaisten vastaväitteiden voittamiseen.

1. Määrittele ja tarkenna palvelutarjontaasi.

Suunnitteluprosessissa usein unohdetaan, että palvelutarjontasi voi vanhentua. Kehittämällä palveluitasi ajan mittaan voit kehittää ja hioa kilpailuetua.

Asiakkaiden tarpeiden muuttuessa saatat haluta luoda kokonaan uusia palveluita vastaamaan näihin tarpeisiin. Tutkimuksesi saattaa paljastaa asioita, joista asiakkaat eivät ole vielä edes tietoisia, kuten lähestyvä sääntelymuutos, ja ehdottaa erilaisia mahdollisia palvelutarjouksia. Tai saatat muuttaa tai automatisoida osan prosessistasi tuottaaksesi enemmän arvoa pienemmillä kustannuksilla ja suuremmilla katteilla.

Miksi nämä palvelumuutokset sitten osoittautuvatkin, niiden tulisi perustua liiketoiminta-analyyseihisi sekä asiakkaita ja kilpailijoita koskevaan tutkimukseesi.

1. Tunnista käyttämäsi markkinointitekniikat.

Tämähän lähtee liikkeelle siitä, että ymmärrät kohderyhmääsi ja sitä, miten he kuluttavat tietoa. Kun saat käsityksen siitä, miten, mistä ja milloin potentiaaliset asiakkaasi etsivät tietoa kaltaisistasi palveluista, voit tunnistaa ja hyödyntää heidän suosimiaan kanavia. Kyse on siitä, että asiantuntemuksestasi tehdään konkreettisempaa ja näkyvämpää kohdeyleisöllesi. Kutsumme tätä näkyväksi asiantuntijuudeksi.

Korkeatasoisen näkyvyyden saavuttaminen edellyttää markkinointitoimenpiteiden tasapainoa – tutkimuksemme on osoittanut, että offline-tekniikoiden (perinteiset) ja online-tekniikoiden (digitaaliset) 50/50-sekoitus toimii parhaiten.

Esimerkkejä offline-markkinoinnista:

• Verkostoituminen
• Puheet
• Kokoukset
• Painetut julkaisut
• Suoramainonta
• Suoramainokset
• Kylmäsoitot
• Painettu mainonta
• Yhdistykset/Messut

• Esimerkit verkkomarkkinoinnista:

  • Sosiaalinen media
  • Webinaari
  • Puhelin/Video
  • Blogit/verkkojulkaisut
  • Sähköposti
  • Haku
  • Online-mainonta
  • Ryhmät/Online-konferenssit

  
  Markkinointitekniikoiden tasapainottamisen lisäksi, muista luoda sisältöä myyntisuppilon kaikille tasoille – houkutellaksesi potentiaalisia asiakkaita, sitouttaaksesi heidät ja muuttaaksesi heidät asiakkaiksi. Jotta asiat pysyisivät mahdollisimman tehokkaina, suunnittele, että käytät sisältöä useilla eri tavoilla. Esimerkiksi webinaari voidaan käyttää uudelleen blogikirjoituksina, vierasartikkeleina ja konferenssiesitelmänä.

  1. Identifioi tarvitsemasi uudet työkalut, taidot ja infrastruktuuri.

  Uudet tekniikat tarvitsevat uusia työkaluja ja infrastruktuuria. On aika lisätä mahdollisesti tarvitsemasi uudet tai tarkistaa ne, jotka eivät ole ajan tasalla. Tässä muutamia yleisimpiä työkaluja:

  • Verkkosivusto – Nykyaikainen markkinointi alkaa verkkosivustosta. Strategiastasi pitäisi käydä ilmi, tarvitaanko uusi verkkosivusto vai riittääkö nykyisen viestinnän tai toiminnallisuuden mukauttaminen.
  • Markkinointimateriaalit – Saatat joutua tarkistamaan markkinointimateriaalisi vastaamaan uutta asemointia ja kilpailuetua. Yleisiä esimerkkejä markkinointimateriaaleista ovat esitteet, yrityksen yleiskatsaukset, yhden sivun palvelukuvaukset ja messumateriaalit.
  • Markkinoinnin automatisointi – Markkinointi-infrastruktuurin automatisointi on yhä helpompaa ohjelmistojen avulla. Markkinoinnin automatisointityökalut voivat itse asiassa muuttaa pelin ja olla välttämättömiä kilpailuedun rakentamisessa.
  • Hakukoneoptimointi (SEO) – Verkkohaku on muuttanut markkinointia. Nykyään jokainen sisältömarkkinointia harjoittava yritys tarvitsee vankan käsityksen SEO:n perusteista – avainsanatutkimuksesta on-site- ja off-site-optimointiin.
  • Sosiaalinen media – Yrityksesi sosiaalisen median profiilien lisääminen tai päivittäminen on usein tarpeen. Äläkä unohda päivittää aihepiirin asiantuntijoiden profiileja.
  • Video – Yleisiä tapoja käyttää videoita ovat muun muassa yrityksen yleiskatsaukset, käytäntöjen yleiskatsaukset, tapaustarinat, blogikirjoitukset ja koulutusesitykset. Jos aihepiirin asiantuntijoillasi on vain vähän aikaa käytettävissään sisällön kehittämiseen, video voi olla tehokas tapa käyttää heidän aikansa.
  • Sähköposti – Tarvitset vankan sähköpostipalvelun, jonka avulla voit seurata lukijoiden vuorovaikutusta ja hallinnoida listaa – se voi olla jopa integroitu CRM- tai markkinoinnin automaatio-ohjelmistoon. Tutki myös sähköpostimallisi ja päätä, kaipaavatko ne päivitystä.
  • Puhujapaketit – Jos strategiaasi kuuluu julkista puhumista tai kumppanimarkkinointia, sinun on ehkä myös kehitettävä puhujapaketti. Puhujapaketti sisältää kaiken, mitä tapahtumasuunnittelija saattaa tarvita valitakseen jonkun tiimisi jäsenistä puhetilaisuuteen: ansioluettelon, ammattilaisvalokuvan, esimerkkipuheenaiheita, luettelon aiemmista puhetilaisuuksista ja videoleikkeitä.
  • Tarjouspyyntömallit – Tarjouspyynnöt ovat usein viimeinen asia, jonka potentiaalinen asiakas näkee, ennen kuin hän valitsee yrityksen, joten varmista, että ehdotuksessasi on oikea viesti. Varmista ainakin, että olet sisällyttänyt ehdotuksiin kieltä, josta käy ilmi uusi asemointisi ja erottautumistekijäsi.

  Älä unohda tarvitsemiasi taitoja. Parhaimmallakaan strategialla ei saavuteta juuri mitään, jos sitä ei panna täysimääräisesti täytäntöön. Monien johtajien mielestä on haastavaa rakentaa täydellinen markkinointistrategia, jossa on juuri oikea tasapaino – ja vielä haastavampaa voi olla pitää tiimit ajan tasalla nykypäivän jatkuvasti muuttuvista digitaalisista työkaluista. Vaihtoehtoina ovat oppiminen, säilyttäminen tai palkkaaminen. Nopeimmin kasvavat yritykset käyttävät enemmän ulkopuolisia osaajia.

  1. Dokumentoi toimintasuunnitelmasi ja -budjettisi.

  Tässä vaiheessa strategiasi muutetaan konkreettisiksi toimiksi, joita toteutat ajan myötä. Kirjallisessa suunnitelmassasi tulisi olla tarkat aikataulut ja määräajat, jotta voit mitata edistymistäsi sitä vasten. Toteutuiko tehtävä suunnitellusti? Tuottiko se odotetut tulokset? Näistä tuloksista tulee panos seuraavaa markkinointisuunnittelukierrosta varten.

  Tarvitset kaksi keskeistä asiakirjaa, markkinointikalenterin ja markkinointibudjetin. Markkinointikalenterin tulisi sisältää kaikki taktiikat, joita aiot käyttää suunnitelmasi toteuttamiseen. Se voi kattaa tulevan vuosineljänneksen tai jopa koko vuoden. Aloita kirjaamalla kaikki tiedossasi olevat tapahtumat, kuten vuosittaiset konferenssit ja puhetilaisuudet. Sisällytä kaikki säännöllisesti julkaistavat blogikirjoitukset, sähköpostit, messut, webinaarit – kaikki, mitä suunnitelmassasi on. Ota huomioon, että sinun on ehkä mukautettava kalenteriasi säännöllisesti, mahdollisesti jopa viikoittain. Tarkoituksena on luoda johdonmukaisuutta ja ennustettavuutta. Jätä tilaa viime hetken muutoksille – mutta älä kuitenkaan poistu liian kauas suunnitelmastasi ja budjetistasi.

  Aloita budjetin rakentaminen äsken mainituista työkaluista ja infrastruktuurista. Kun kyseessä ovat toistuvat elementit, kuten mainonta, arvioi yksittäisen tapauksen kustannukset ja kerro ne sitten esiintymistiheydellä. Käytä vertailuarvoja, jos niitä on saatavilla, äläkä unohda varata ennakoimattomia menoja, jotka ovat yleensä 5-10 % kokonaisbudjetista.

  

  Lataa markkinoinnin suunnitteluopas: Third Edition

  Top Marketing Planning Tips

  Suunnitteluprosessi voi olla pelottava. Tässä muutama vinkki, joiden avulla se sujuu helpommin.

  1. Aloita tarkastelemalla, miten maailma on muuttunut edellisen suunnitteluprosessin jälkeen.
  Tämä asettaa tarvittavat muutokset asiayhteyteen ja valmistaa tiimisi harkitsemaan uusia ideoita. Esimerkiksi millaisen markkinointistrategian kilpailijasi on ottanut käyttöön ja mitä uusia kilpailijoita on mahdollisesti ilmaantunut? Ovatko myyntinne ja tulonne muuttuneet? Oletteko ottaneet käyttöön uusia palveluja? Mikä tahansa muutos markkinointiympäristössäsi edellyttää muutosta markkinointisuunnitelmiin.

  2. Keskity ongelmiin, joita ratkaiset, ja arvoon, jota voit tuoda, et tarjoamiisi palveluihin.

  Muista, että potentiaaliset asiakkaat eivät välitä sinusta ja tarjouksestasi ennen kuin he ymmärtävät arvon, jota voit tarjota heille. Tämä tarkoittaa keskittymistä siihen, mitkä ovat heidän ongelmansa ja miten voit ratkaista ne. He eivät osta palveluitasi, he ostavat ratkaisujasi.

  3. Johdata aina tutkimuksella.

  Tieto on valtaa. Mitä enemmän tiedät markkinoistasi, asiakkaistasi, mahdollisuuksistasi ja kilpailijoistasi, sitä paremmin voit käsitellä niitä markkinointisuunnitelmassasi. Tutkimus vähentää riskejä. Investoi siihen, etkä tule katumaan. Muista kuitenkin, että asiantuntijapalvelut ovat erilaisia. Kuluttajatyylinen tutkimus ei toimi B2B-ammattilaispalveluissa.

  4. Asiantuntemuksella voitetaan uusia asiakkaita ja houkutellaan huippuosaajia.

  Potentiaaliset asiakkaat eivät halua palkata amatöörejä – he haluavat palkata parhaan lahjakkuuden, jonka rahalla saa. Kun teet asiantuntemuksestasi näkyvää ja vakuuttavaa, varmistat, että potentiaaliset asiakkaat puhuvat sinulle ensimmäisenä. Lisäksi parhaat työntekijät haluavat työskennellä huippuyrityksissä. Jos yritystäsi pidetään alansa asiantuntijana, houkuttelet varmasti myös parhaat työntekijät.

  5. Asiantuntijuus välittyy parhaiten näkyvyydellä ja tekemällä monimutkaisista aiheista ymmärrettäviä.

  Mitä enemmän yrityksesi asiantuntijat näkyvät ja tulevat kuulluiksi – ja mitä useammat potentiaaliset asiakkaat kääntyvät heidän puoleensa saadakseen selkeän käsityksen heihin vaikuttavista monimutkaisista aiheista – sitä enemmän uutta liiketoimintaa houkuttelet.

  Kutsumme näitä henkilöitä Visible Experts® -asiantuntijoiksi, ja tutkimuksemme osoittavat, että ostajat hakeutuvat heidän luokseen, kun heillä on konkreettinen ongelma tai haaste, joka vaatii nopeaa ratkaisua.

  

  6. Käytä markkinointitekniikoita, jotka ovat osoittautuneet tehokkaiksi.

  Jälleen kerran pienellä kotitehtävällä on suuri merkitys. Kuten aiemmin todettiin, selvitä, miten potentiaaliset asiakkaat haluavat saada tietojaan, ja sisällytä sitten nämä kanavat markkinointisuunnitelmaasi. Älä tuhlaa aikaa ja rahaa käyttämällä kanavia, joita potentiaaliset asiakkaat eivät käytä. Varmista ennen kaikkea, että verkkosivusi ovat ajan tasalla, että niillä on helppo navigoida ja että ne sisältävät sellaista arvokasta sisältöä, joka houkuttelee oikeaa kohderyhmää.

  7. Useimmat markkinointisuunnitelmat eivät toimi, koska niitä ei ole toteutettu oikein.

  Parhaimmatkin suunnitelmat voivat mennä pieleen, jos niihin ei ole riittävästi resursseja, niitä ei ole riittävästi rahoitettu ja ne on toteutettu huonosti. Varmista, että sinulla on oikea suunnitelma ja tarvittavat resurssit ja lahjakkuus sen onnistuneeseen toteuttamiseen. Jos sinulla ei ole kykyä toteuttaa sisäisesti, tee yhteistyötä ulkopuolisen resurssin kanssa, joka pystyy siihen.

  8. Valitse vähemmän aloitteita, mutta resursoi täysimääräisesti ne, jotka valitset.

  Keskity pikemminkin ponnistelujen laatuun kuin määrälliseen toteutukseen. Jos haluat kokeilla uutta tekniikkaa, päätä, minkä vanhan tekniikan aiot lopettaa (tai keskeyttää). On paljon tehokkaampaa keskittyä muutamaan hyvin kohdennettuun tekniikkaan kuin ottaa haulikkoammunta ja toteuttaa tusina puolivalmista markkinointialoitetta.

  9. Varmista, että voit houkutella tarvitsemasi osaajat.

  Työnantajabrändi on usein unohdettu mutta ratkaisevan tärkeä elementti kaikissa markkinointitoimissa. Asiantuntijapalveluyrityksillä, jotka pystyvät houkuttelemaan ja pitämään oikeat osaajat, on merkittävä strateginen etu.

  10. Seuraa markkinointiputken jokaista vaihetta.

  Älä mittaa vain lyhyen aikavälin vaikutuksia. Markkinointisuunnitelmasi tulisi olla linjassa yrityksesi yleisen liiketoiminnan kehittämisstrategian kanssa. Olemme nähneet hyviä tuloksia markkinointisuunnitelmista, jotka sisältävät konkreettisia välitavoitteita ja tarjoavat pitkän aikavälin etenemissuunnitelman yrityksesi kasvattamiseksi.

  

  Oikein laadittu markkinointisuunnitelma ja -välineet antavat asiantuntijapalveluyrityksille voimaa laajentaa näköalojaan ja tavoittaa yleisöjä kaukaisilla markkinoilla. Markkinointisuunnitelman on kuitenkin oltava joustava. Verkkomarkkinointi antaa sinulle mahdollisuuden tunnistaa, mikä toimii ja mikä ei, ja sinun on oltava valmis tekemään muutoksia lennossa. Älä kuitenkaan hylkää perinteisiä taktiikoita, jotka ovat toimineet sinulle vain siksi, että ne ovat vanhoja. Harkitse huolellisesti jokaisen tekniikan roolia ja arvoa markkinoinnissasi ja valitse sitten tutkimusten ja parhaan harkintakykysi avulla suunnitelmiisi parhaiten sopivat tekniikat. Älä vain pure liikaa, tai saatat hukkua mahdollisuuksien mereen.

  Hyvää suunnittelua!

  Lisäresursseja

  • Pysy markkinoiden vauhdissa, tuota liidiä ja rakenna mainettasi kerralla: lataa ilmainen markkinoinnin suunnitteluoppaamme.
  • Varusta itsesi tietämyksellä ja työkaluilla, joita tarvitset johtaaksesi yrityksesi uudelleenbrändäysprosessin läpi Hingen uudelleenbrändäysoppaalla.
  • Jos haluat lisää vinkkejä ja oivalluksia nimenomaan asiantuntijapalveluyrityksille, tutustu Hinge University -oppaaseen.

  Kuinka Hinge voi auttaa

  Hinge on kehittänyt kattavan Näkyvä Yritys® -ohjelman, jonka tarkoituksena on saada aikaan parempaa näkyvyyttä, enemmän kasvua ja voittoja. Tämä räätälöity ohjelma tunnistaa käytännöllisimmät offline- ja online-markkinointivälineet, joita yrityksesi tarvitsee houkutellakseen uusia asiakkaita ja saavuttaakseen uusia kannattavuuden ja kasvun korkeuksia.

  

  Author: Lee Frederiksen, Ph.D. Kuka pitää saappaita toimistossamme? Se on Lee, johtava yhtiömiehemme, joka pukeutuu joka päivä cowboysaappaisiin ja johtaa strategiaa ja tutkimusta asiakkaidemme hyväksi. Käyttäytymispsykologian tohtoriksi väitellyt Lee on entinen tutkija ja Virginia Techin vakituinen professori, josta tuli organisaatiokäyttäytymisen johtamisen ja markkinoinnin kansallinen auktoriteetti. Hän lähti akateemisesta maailmasta perustamaan ja johtamaan kolmea nopeasti kasvavaa yritystä, joista yksi oli 80 miljoonan dollarin menestystarina.

  Toimialat & Aiheet

  • Mikä tahansa toimiala
  • Sisältömarkkinointi
  • Online-markkinointi