Compare Top CMMS Software Leaders
Keskeiset ominaisuudet
Kaikilla työtilausjärjestelmien eri toimittajavaihtoehdoilla on tiettyjä yhteisiä pääominaisuuksia. Nämä työkalut ovat välttämättömiä menestyksekkään toiminnan pyörittämisessä.
Ticketed Maintenance
Yksi perustavanlaatuisimmista CMMS-työkaluista on käyttöliittymä työtilausten tikettijärjestelmän aikatauluttamiseen. Useimmat toimitilahallinnossa työskentelevät tuntevat ajatuksen huoltolippujen ideasta – kyseessä olevien tehtävien kuvaukseen sopiva yksilöllinen numerotunniste, jonka on luonut joko ylläpitäjä, asiakas tai jokin muu taho.
Siten lippujen luomisen ja käsittelyn elinkaari organisoidaan ja virtaviivaistetaan. Se tukee huoltohenkilöstön toimenpiteitä tietyn ongelman ratkaisemiseksi ja tiketin sulkemiseksi. Monet ohjelmat tarjoavat roolipohjaisen käyttöoikeuden siihen, kuka voi avata ja sulkea tikettejä tarkkuuden varmistamiseksi. Työtilausten hallintajärjestelmät tuovat kehittyneitä kojelauta- ja käyttöliittymätekniikoita tikettien käsittelyprosessiin tehostaakseen sitä.
Varallisuusresurssit
Toinen tärkeä osa useimpia työtilausjärjestelmiä ovat varallisuusresurssit. Nämä tietoresurssit sijaitsevat yleensä ohjelman sisällä helposti saatavilla olevissa paikoissa, jolloin käyttäjät voivat löytää nopeasti keskeiset tiedot tietystä omaisuuserästä. Näin kunnossapitohenkilöstö voi käyttää aikaansa tehokkaammin ja keskittyä käsillä olevaan työhön.
Varallisuusresursseista löytyvät usein esimerkiksi takuutiedot, lainsäädännölliset odotukset ja huoltotiedot, joiden avulla teknikot voivat ylläpitää parhaita käytäntöjä kunnossapidossa, korjauksessa ja säilyttämisessä. Niissä voi olla myös joitain verotukseen tai talouteen liittyviä tietoja, kuten poistotietoja.
Raportointi
Työmääräysten hallintajärjestelmien toinen tärkeä ominaisuus ovat raportointiominaisuudet. Eri toimittajat tarjoavat omia ainutlaatuisia omia raportointitapojaan. Raportointi voi näyttää yrityksen johtajille enemmän siitä, millaista ennakoivaa kunnossapitoa omaisuuserille on tehty, mitä on suunniteltava tulevaisuudessa ja miten kullekin omaisuuserälle voidaan ajoittaa paras ennakoiva kunnossapito.
Työtilausohjelmistot tarjoavat yhä useammin myös analytiikkatyökaluja, jotka tarjoavat käyttäjille ennakoivaa analytiikkaa vikojen ja kunnossapitoon liittyvien ongelmien havaitsemiseksi ja ratkaisemiseksi. Nämä työkalut vaihtelevat asiakkaan tarpeiden, koon ja toimialan mukaan.
Hanki CMMS-ohjelmistojen vertailuraporttimme.
Hyötyjä
Työtilausjärjestelmät keskittyvät kunnossapito-ohjelmistojen parantamiseen ja tehostamiseen. Mutta mitä hyötyä niistä on? Seuraavassa on joitakin keskeisiä hyötyjä, joita voit odottaa miltä tahansa valitsemaltasi FSM- tai CMMS-työkalulta.
Vähentää odottamattomia ongelmia
Yksi ilmeisimmistä hyödyistä on kyky suorittaa ennaltaehkäisevää kunnossapitoa suunnitelluilla ajankohdilla. Vikaantumisten ehkäiseminen ennen niiden ilmenemistä johtaa siihen, että yrityksen omaisuuserät ovat pitkäikäisempiä. Mahdollisten ongelmien ennakoiminen säästää myös käyttäjiltä rahaa, sillä on lähes aina halvempaa ylläpitää hyödykettä pieninä palasina kuin vaihtaa koko hyödyke, jos se vikaantuu. Ennaltaehkäisevän kunnossapidon hallinta auttaa myös virtaviivaistamaan työnkulkuja vähentämällä hätähuoltotilanteita ja tarjoamalla järjestelmällisiä aikataulutusominaisuuksia niin teknikoille kuin ylläpitäjillekin.
Lisätietoa
Keskeisten tehokkuustulosten lisäksi työtilausten hallintaohjelmat voivat käyttää tallennettuja tietoja arvokkaiden liiketoimintatiedonkeruiden tuottamiseen. Useimmat kojelauta- ja raportointijärjestelmät antavat ylimmän tason johtajille mahdollisuuden tulla katsomaan, miten järjestelmiä tuetaan ajan mittaan. Tämä voidaan tehdä käyttämällä valmiiksi määriteltyjä tunnuslukuja tai muokattavia määritteitä työtilausjärjestelmästä riippuen. Kaikenlaista tietoa voidaan louhia tämän ominaisuuden avulla, ja se voidaan syöttää yleisiin business intelligence -järjestelmiin, jotka auttavat laatimaan yritykselle paremman polun eteenpäin.
Vähentää työläitä tehtäviä
Työmääräysohjelmistojen toinen hyöty on kunnossapidon automatisointi. Esimerkiksi fyysisten paperilippujen ja työläiden paperitöiden sijaan kaikkea hallitaan ja seurataan erityisesti suunnitellun digitaalisen kojelaudan kautta. Monet kenttähuoltoratkaisut tarjoavat värikoodausta ja raahaa ja pudota -aikataulutusta äärimmäisen helppokäyttöisyyden vuoksi. Näin nämä tiedot voidaan päivittää automaattisesti – ei manuaalisesti.
Parhaat työtilausten hallintaohjelmistot
Kenttähuoltoon
Aluksi puhumme parhaista työtilausten hallintaohjelmistoista kenttähuollon alalla. Nämä ovat loistavia, jos hallinnoimasi laitteet eivät ole yrityksen omistuksessa. Yrityksesi saattaa esimerkiksi huoltaa omia laitteitaan, mutta asiakkaiden kotona tai yrityksessä. Tai saatat huoltaa asiakkaidesi omia laitteita.
Kenttähuoltoratkaisut auttavat myös lähettämisessä, reitityksessä, asiakkaissa ja teknikoissa. FSM-ohjelmisto tarjoaa tarvittavat työkalut laitteiden ylläpitoon, jossa painotetaan suuresti asiakastyytyväisyyttä (tästä termi ”palvelu”). Nämä seuraavat suositukset ovat FSM-ratkaisuja, joilla on parhaat työtilausjärjestelmän toiminnot: