Missä näen maksutapani?
Sovelluksessa siirry ”☰”-kuvakkeeseen, sitten ”Asetukset” ja sitten ”Maksutavat”, jossa sinun pitäisi nähdä luettelo pankkitileistäsi ja korteistasi, jotka olet lisännyt Venmo-tilillesi.
Voinko käyttää valmiiksi maksettua korttia tai lahjakorttia?
Venmoon voi lisätä nimelläsi rekisteröityjä luotto-, debit- ja prepaid-, verkkomerkkisiä (esim. American Express, Discover, MasterCard, Visa) kortteja. Kortin myöntäjä tai Venmo voi hylätä kortit varojen saatavuuden tai petostentorjunnan vuoksi. Jotkin maksukortit saattavat myös vaatia postinumeron, jotta ne voidaan yhdistää tiliisi.
Jotkut luottokorttitoimittajat veloittavat käteisennakkomaksuja (mahdollisesti mukaan lukien ylimääräinen dollarimäärä tai prosenttimäärä muiden mahdollisten käteisennakkopalvelumaksujen lisäksi, mukaan lukien korkeampi todellinen vuosikorko), jos käytät luottokorttiasi maksujen suorittamiseen ystävillesi Venmossa. Lisätietoja siitä, veloittaako korttisi tarjoaja näitä maksuja, saat ottamalla yhteyttä korttisi tarjoajaan.
Onko Venmon käytöstä perittävä maksuja?
Tietoa maksuista saat osoitteesta https://venmo.com/resources/our-fees/.
Voinko muuttaa, mistä maksuni tulee?
Ei itse asiassa voi. Maksutapaa ja maksun summaa ei voi muuttaa sen jälkeen, kun maksu on lähetetty. Sillä hetkellä, kun lähetät maksun Venmossa, varat on valtuutettu nostamaan maksutavastasi. Pahoittelut siitä! Jos sinulla on pääsy Venmon saldoon ja saldosi riittää kattamaan koko maksun kustannukset, Venmo käyttää saldosi maksun maksamiseen. Muussa tapauksessa Venmo veloittaa koko maksun kustannukset haluamastasi maksutavasta.
Jos lähetit maksun iMessage-viestillä eikä sitä ole vielä hyväksytty tai se meni ”uudelle käyttäjälle”, sinulla on edelleen mahdollisuus peruuttaa maksu. Voit lukea siitä lisää täältä.
Lue artikkeli siitä, miten voit päivittää maksutapasi, jotta oikea maksutapa veloitetaan seuraavalla kerralla!
Voidaanko pankkitili tai kortti lisätä kahdelle erilliselle Venmo-tilille?
Jos omistat pankkitilin tai pankkikortin yhdessä toisen Venmo-käyttäjän kanssa, voitte molemmat käyttää maksutapaa Venmossa. (Huomaa, että maksutapa voidaan yhdistää vain kahteen Venmo-tiliin kerrallaan, joten kaikki lisäkäyttäjät, jotka yrittävät lisätä sen, hylätään). Lisätietoja yhteisistä pankkitileistä on tässä artikkelissa. Lisätietoja yhteisistä pankkikorteista saat tästä artikkelista.
Luottokortteja ei tällä hetkellä voi käyttää useammalla kuin yhdellä Venmo-tilillä kerrallaan.
Jos et pysty lisäämään maksutapaa, koska se on jo linkitetty toiseen Venmo-tiliin, ota meihin yhteyttä. Voimme auttaa!
Miksi kortiltani veloitettiin $0/$1, kun lisäsin sen Venmoon?
Joskus, kun ihmiset lisäävät kortin Venmoon, he näkevät debit-/luottokorttilaskussaan pienen rivin, joka näyttää tältä:
CHECKCARD XXXX VENMO 646-863-9557 NY 000000000000 $1.00
Summa voi olla myös 0 dollaria, mutta se ei koskaan ole suurempi kuin 1 dollari. Tämä on väliaikainen valtuutus, jonka suoritamme kortillesi varmistaaksemme, että antamasi tiedot ovat oikein. On tärkeää huomata, että tämä ei ole varsinainen veloitus kortiltasi. Kun olemme luoneet tämän valtuutuksen, peruutamme sen, jotta voit käyttää tätä rahaa uudelleen.
Jos Venmolta tulee yhä 1 dollarin valtuutus 5-7 arkipäivän jälkeen, ota yhteyttä pankkiisi ja pyydä heitä poistamaan se puolestasi. Yritämme peruuttaa kaikki nämä jo niitä luodessamme, emmekä voi ryhtyä lisätoimiin omalta osaltamme sen jälkeen.
Voinko lisätä PayPal-korttini tai PayPal-tilini Venmoon?
PayPal-kortin tai PayPal-tilin lisääminen käytettäväksi Venmo-tililläsi ei ole tällä hetkellä käytettävissä oleva ominaisuus. Olen pahoillani siitä!
Mitä teen, jos lisään pankkitilini, mutta sitten sen yhteys katkeaa?
Jos saat virheilmoituksen, jossa lukee jotain sellaista kuin ”Katkesimme yhteyden pankkiisi”, sinun on poistettava pankkitili Venmo-tililtäsi ja lisättävä se uudelleen. Tämä tapahtuu todennäköisesti, jos päivität verkkopankkisalasanaasi.
Jos lisäät pankkitilin uudelleen manuaalisesti (käyttämällä tili- ja reititysnumeroa), muista, että pankkitili on vahvistettava. Tämä prosessi kestää yleensä 1-2 arkipäivää. Jos sinun on tehtävä maksu kiireellisesti, harkitse pankkikortin lisäämistä Venmo-tilillesi.