Jos olet sosiaalisen median manageri, olet todennäköisesti tutkinut ’paras aika postata sosiaalisessa mediassa’ -tutkimuksia keksiäksesi useita postausaikoja brändillesi.
En tiedä, että minä olen.
Mutta nyt uskon, että on aika miettiä näitä tutkimuksia uudelleen.
Viime vuosina on julkaistu yhä enemmän tutkimuksia parhaista postaamisajoista. (Me Bufferilla osallistuimme myös tähän!) Ja vaikka parhaan postausajankohdan tunteminen on edelleen erittäin tärkeää, minusta alkaa tuntua, ettei ole enää hyödyllistä viitata tätä aihetta käsitteleviin tutkimuksiin.
Väärät oivallukset voivat ohjata huonoon päätöksentekoon, ja pelkkä tutkimuksesta saatuun parhaaseen postausajankohtaan tukeutuminen voi pikemminkin haitata markkinointipyrkimyksiäsi kuin auttaa.
Lue eteenpäin, niin saat selville, mitä sinun pitäisi tehdä sen sijaan…
Miksi meidän pitäisi harkita uudelleen ”paras aika postaukselle sosiaalisessa mediassa” -tutkimuksia
Käsite ”paras aika postaukselle sosiaalisessa mediassa” on edelleen hyvin relevantti.
Sosiaalisen median algoritmeilla on tärkeää saada sitoutumista ensimmäisten tuntien aikana postauksen tekemisestä, jotta algoritmit näyttävät postauksesi suuremmalle yleisölle. Brändisi kannalta oikeiden postausajankohtien löytäminen voi auttaa tässä.
Mutta mielestäni meidän on aika siirtää huomiomme pois tutkimuksista, jotka koskevat parasta postausaikaa sosiaalisessa mediassa. Vaikka tutkimuksilla on hyvät tarkoitusperät, ne (meidän tutkimuksemme mukaan lukien) ovat monin tavoin virheellisiä.
Aggregoidut tiedot vs. ainutlaatuinen yleisö
Monissa näistä tutkimuksista ehdotetaan parhaita postausaikoja aggregoitujen tietojen perusteella. Haasteena tässä on se, että tiedot sisältävät yrityksiä ja henkilöitä eri paikoista ja eri toimialoilta, kun taas sinun yleisösi on ainutlaatuinen. On vaikea sanoa, että monenlaisten yritysten keskimääräinen paras postausaika soveltuisi sinun yritykseesi.
Tässä on kaksi hyvää esimerkkiä Matt Rhodesin artikkelista The danger of bad insights and poor digital marketing decisions:
Jos kyseessä on esimerkiksi äideille suunnattu brändi, voi olla järkevämpää luoda mukaansatempaavaa sisältöä kello 2 aamulla, kun äidit ovat hereillä ja yksin vauvojensa kanssa. Toisena esimerkkinä jalkapallofaneille suunnatulle tuotemerkille tutkimuksesi voi osoittaa, että yleisösi haluaa sitoutua eniten jalkapallo-otteluiden jälkeen iltapäivällä tai illalla.
Vanhentuneet tutkimukset
Me Bufferilla olemme syyllistyneet tähän. Paras aika twiitata -tutkimuksemme tehtiin vuonna 2016. Toinen laatimamme opas parhaista ajankohdista tehtiin vuonna 2013!
Koska sosiaalisen median käyttö on todennäköisesti muuttunut viime vuosien aikana, näiden postausten tiedot eivät ehkä ole enää niin hyödyllisiä.
On myös hyvä huomata, että hiljattain julkaistut ”uudemmat” tutkimukset saattavat viitata paljon vanhempiin tutkimuksiin. Olisi siis hyvä tarkistaa tiedon ensisijainen lähde ennen kuin ottaa suositukset käyttöön.
Hyvä lähtökohta
Tarkoittaako tämä, että nuo tutkimukset eivät ole lainkaan hyödyllisiä? Ei täysin.
Ne voivat toimia loistavana lähtökohtana, varsinkin jos ne ehdottavat uskottavia selityksiä niille parhaille postitusajankohdille. Jos esimerkiksi työstät täysin uutta sosiaalisen median profiilia eikä sinulla ole omaa dataa, jonka pohjalta työskennellä, jotkut tutkimukset voivat olla käteviä. Ne eivät kuitenkaan ole kopioi ja liitä -suunnitelma menestykseen.
Yritä mennä tutkimuksista poimittuja ”parhaita aikoja” pidemmälle ja ymmärrä, miksi juuri ne voivat olla hyviä aikoja postaamiselle. Ehkä se johtuu siitä, että ihmiset käyttävät Facebookia työmatkalla. Tai ehkä se johtuu siitä, että teinit selaavat Instagramia myöhään illalla ennen nukkumaanmenoa.
Ja ne ovat vain sitä – lähtökohta.
Mitä tärkeämpää on saada parempi ymmärrys brändisi ainutlaatuisesta yleisöstä, kuten heidän sosiaalisen median käyttötavoistaan. Käydään läpi, miten löydät parhaan ajankohdan postaukselle sosiaalisessa mediassa ja samalla opit tuntemaan yleisösi!
Miten löydät parhaan ajankohdan postaukselle sosiaalisessa mediassa
Sosiaalisesta mediasta on tulossa yhä henkilökohtaisempaa. Sosiaalisesta mediasta on tulossa lähetyskanava, josta on tulossa yksi yhteen ja yksi yhteen sitoutumiskanava.
Tarjotaksesi yksilöllisen kokemuksen brändisi seuraajille, sinun on julkaistava postauksia yleisösi sosiaalisen median käyttökäyttäytymisen mukaan. Kun se tehdään oikein, on suurempi mahdollisuus, että he näkevät sosiaalisen median postauksesi ja sitoutuvat niihin – enemmän tavoittavuutta ja enemmän sitoutumista!
Näin löydät oman parhaan aikasi postata sosiaalisessa mediassa:
Päivitys: Paras aikasi postata Instagramissa
Tämän uuden Analyze-ominaisuuden avulla voit ohittaa kaikki alla olevat vaiheet.
Voit nyt saada kolme yksilöllistä suositusta siitä, milloin postata Instagramissa, jotta saavutettavuutesi olisi mahdollisimman suuri koko viikon ajan. Jos haluat lisää loistavia ajankohtia postaamiselle, voit sukeltaa kaavioon ja etsiä muita ajankohtia, joiden tuntikohtainen tavoittavuus on keskimääräistä korkeampi.
Kattavuutesi ennustetaan käyttämällä aiempien postaustesi ja seuraajiesi aktiivisuuden tietoja. Se on ainutlaatuinen ja yksilöity brändillesi.
Tämä ominaisuus on tällä hetkellä saatavilla vain Instagram Business -profiileille. Muiden sosiaalisen median kanavien osalta tutustu alla oleviin vaiheisiin.
Uutta sosiaalisen median profiilia varten aloita tietoon perustuvilla arvauksilla
Lähestymistapa, jonka käymme läpi alla, riippuu aiemmista viesteistäsi. Vaikka kyseessä olisi ensimmäinen sosiaalisen median managerin työsi, brändillä on luultavasti joitakin tietoja, joiden avulla voit työskennellä, jos he ovat tehneet postauksia aiemminkin.
Jos otat vastuullesi aivan uuden sosiaalisen median profiilin, älä ole huolissasi. Voit aloittaa muutamalla tietoon perustuvalla arvauksella. Mieti loogisesti, milloin yleisösi saattaa olla verkossa ja olla vuorovaikutuksessa sosiaalisen median julkaisujesi kanssa. (Tai joistakin paremmista tutkimuksista voisi olla hyötyä.)
Tässä on muutamia mahdollisuuksia:
- Aamut ja illat työmatkojen aikana
- Lounas- ja teetauko
- B2B-brändien osalta arkipäivät ja B2C-brändien osalta viikonloput
Jos tunnet kohdeyleisösi ja heidän summittaisen sijaintinsa, voit käyttää tätä tietoa vahvistamaan hypoteeseja. Jos olet esimerkiksi paikallinen yritys Singaporessa, saatat haluta keskittyä kellonaikoihin, jolloin singaporelaiset ovat hereillä.
Postitusaikataulun laatiminen
Kun sinulla on kourallinen tietoon perustuvia arvauksia, on aika testata niitä!
Voidaksesi testata arvauksiasi tehokkaasti haluaisit julkaista postauksia kyseisinä tiettyinä kellonaikoina muutaman kerran. Publishin mukautetun postitusaikataulun avulla voit helposti kokeilla kellonaikoja muutaman viikon (tai useamman) ajanjakson ajan.
Näin postitusaikataulu toimii: Kun olet määrittänyt postitusaikataulun, jossa on useita aikoja, jokainen sosiaalisen median postaus, jonka ”lisäät jonoon”, täyttää aikataulussasi (tai ”Buffer-jonossa”) seuraavan vapaana olevan aikaväylän.
Luodaksesi tai muuttaaksesi postitusaikataulua valitse haluamasi sosiaalinen tili ja napsauta ”Asetukset” ja sitten ”Postitusaikataulu”.
Tässä ovat nopeat vaiheet uuden postitusajan lisäämiseksi:
- Valitse, haluatko lisätä uuden postitusajan viikon jokaiselle päivälle, vain arkipäiville, vain viikonlopuille vai vain tietylle viikonpäivälle
- Ajan asettaminen
- Klikkaa ”Lisää postitusaika”
Jos haluat muokata aikataulussasi olevaa ajankohtaa, klikkaa sitä.
Poistaaksesi ajan aikataulustasi, vie hiiren kurssi ajan päälle ja napsauta sen oikealla puolella näkyvää ristiä.
Huomaa: Postitusaikataulusi on yksilöllinen jokaiselle yhdistetylle sosiaaliselle tilille. Uuden postitusajan lisääminen yhden sosiaalisen tilin aikatauluun ei sovella sitä kaikkiin yhdistettyihin sosiaalisiin tileihisi.
Suunnittele postitukset useammalle viikolle
Voit suunnitella muutaman viikon sosiaalisen median postitukset kerralla tai tehdä sen viikoittain. Sinusta itsestäsi kiinni!
Tämä ei ole todella tieteellistä, mutta kolmesta neljään viikkoa kestävät postaukset antaisivat yleensä tarpeeksi tietoa, jonka avulla voit työskennellä ja löytää parhaat ajankohdat.
Mitä sinun pitäisi postata, voi olla oma blogikirjoituksensa (tai useita blogikirjoituksia), joten en käsittele tätä tässä. Jos haluat lukemista, tässä on joitakin blogikirjoituksiamme sisällön luomisesta:
- How to Discover and Create Content That Your Audience Craves (and Grow Your Following)
- We Studied Our Top Social Media Posts of 2017. Here’s What We Learned.
- How to Create Engaging Short Videos for Social Media (Including 7 Excellent Examples)
Ajoittaaksesi sosiaalisen median postaukset Publishin avulla, napsauta kojelaudassa olevaa sävellintä (”What do you want to share?”). Valitse composerissa sosiaalisen median tilit, joille haluat jakaa, ja lisää teksti, linkki tai multimedia. Kun painat ”Lisää jonoon”, kyseinen postaus täyttää seuraavan vapaan paikan postitusaikataulussasi (tai ”Buffer-jonossa”).
Pro-vinkki: Kun laadit ajastettua Instagram-postausta, voit lisätä hashtageja ensimmäiseksi kommentiksi, sisällyttää linkin verkkosivustollesi ja lisätä sijaintisi.
Tutki analytiikkaasi
Kun sinulla on muutaman viikon tiedot, voit alkaa analysoida tuloksiasi.
Valitse Analyze-kojelaudallasi haluamasi sosiaalisen median tili ja napsauta ”Posts”. (Jos et käytä Bufferia, tässä on muita ideoita!)
Lajittele postauksesi haluamasi mittarin, kuten tykkäysten, näyttökertojen tai sitoutumisasteen, mukaan saadaksesi selville, mitkä ovat parhaat ajankohdat postauksille sosiaalisen median tilillesi. Katso sitten, milloin suosituimmat postaukset on julkaistu tai tuleeko jokin ajankohta jatkuvasti esiin suosituimmille postauksillesi. Merkitse ajat muistiin. Nämä ovat tämänhetkiset parhaat ajankohdat postaamiselle.
Kokeile lisää
Sen jälkeen sinulla pitäisi olla hyvä käsitys hyvistä ja huonoista ajankohdista.
Palaa takaisin julkaisuaikatauluusi Julkaise-kojelaudassa ja päivitä se. Pidä hyvät postitusajat, poista huonot ja lisää muutama kokeiluaika lisää.
(Ja toista kaikki vaiheet!)
Miten monta postitusaikaa kannattaa pitää ja kuinka monta poistaa? Se riippuu. Eikä tämä ole kovin tieteellistä: aluksi voisit säilyttää puolet postitusajoista ja muuttaa loput puolet. Kun olet tehnyt muutaman testikierroksen ja olet varmempi parhaista postausajoista, voisit pitää kiinni 80/20-suhteesta – 80 prosenttia testattuja aikoja / 20 prosenttia kokeellisia aikoja.
Paras postausaikasi voi muuttua aina seuraajamäärän kasvaessa. Se ei välttämättä myöskään muutu. Jos sinulle sopii, voisit suorittaa tämän ajoituskokeilun uudelleen vain neljännesvuosittain tai puolen vuoden välein.
Pro-vinkki: Nyt sinulla on todennäköisesti jo jonkin verran seuraajatietoja natiivissa analytiikassa, kuten Facebook Insightsissa. Käytä näitä tietoja (esim. suosituimmat seuraajien sijainnit, demografiset tiedot, kiinnostuksen kohteet) keksiäksesi valistuneempia arvauksia (edellä olevan vaiheen 1 mukaisesti).
Jos et käytä Bufferia…
Sehän on siistiä! Sosiaalisen median alustojen natiivi analytiikka ja jotkin ilmaiset työkalut voivat antaa sinulle hyödyllisiä tietoja, joiden avulla voit löytää parhaat ajankohdat postauksille.
Miten löydät parhaat ajankohdat postauksille Facebookissa
Facebook-sivusi Insightsissa Post-välilehdellä on yläreunassa osio nimeltä When Your Fans Are Online. Se kertoo, kuinka monta fania oli verkossa kullakin päivällä ja kullakin tunnilla viime viikolla.
Tämän tiedon avulla voit sitten keksiä muutaman testattavan ajankohdan. Esimerkiksi Facebook-fanimme näyttävät olevan enimmäkseen verkossa kello 9:00-13:00 ET, joten voisimme testata muutamia aikoja tällä alueella.
Miten löydät parhaan ajankohdan postaamiselle Instagramissa
Jos sinulla on yritysprofiili Instagramissa, Instagramin Insights-tietokannassasi on samankaltaisia tietoja kuin Facebook Insightsissa. Etsi Instagramin Insightsin Audience-osiosta ne päivät ja tunnit, jolloin seuraajasi ovat aktiivisimpia.
Kuten Facebookissa, kokeile muutamia aikoja, jolloin Instagram-seuraajasi ovat aktiivisimpia.
Miten löydät parhaan ajankohdan twiittaamiselle
Vaikka Twitter ei tarjoa samoja seuraajatietoja, Followerwonk (by Moz) tarjoaa! Kun rekisteröidyt ilmaisen tilin Twitter-tililläsi, pääset analysoimaan tilejä, joilla on jopa miljoona seuraajaa.
Miten löydät parhaan ajankohdan postaukselle LinkedInissä ja Pinterestissä
Parhaan ajankohdan löytäminen LinkedInissä ja Pinterestissä on hieman hankalampaa. LinkedIn ja Pinterest eivät jaa seuraajien aktiivisuustietoja kuten Facebook ja Instagram. (Jos tiedät Follwerwonkin kaltaisen työkalun, mutta LinkedInille tai Pinterestille, kerro minulle.)
Mutta ei mitään hätää! Taulukkolaskentataulukon ja niiden oman analytiikan yhdistelmällä voit silti löytää parhaan ajankohdan postaamiselle näillä alustoilla.
- Tee kopio tästä taulukkolaskentataulukosta.
- Aina kun postaat LinkedIniin tai Pinterestiin, merkitse muistiin postaus, päivä ja aika. (Jotta asiat pysyvät yksinkertaisina, yritä julkaista postauksia vain muutamana ajankohtana.)
- Viikon kuluttua käy LinkedIn- tai Pinterest-analytiikassa katsomassa, miten postauksesi onnistuivat.
- Keskimääräistä paremmin suoriutuneiden postausten kohdalla merkitse ”Kyllä” kohtaan sarakkeessa ”Huippupostaus?”.
- Kaikkien viikkojen kuluttua katso huippupostausten ajankohtia. Onko jokin aika, joka näkyy johdonmukaisesti?
Seuraa itseäsi:
Vaikka olen edelleen sitä mieltä, että postausajat ovat tärkeitä tavoittavuuden ja sitoutumisen kannalta, minusta henkilökohtaisesti tuntuu, että me markkinoijat olemme tahattomasti painottaneet enemmän ”parhaat ajat postata sosiaalisessa mediassa” -tutkimuksia kuin omia kokeilujamme. Sen sijaan, että saisimme suosituksia tutkimuksista, meidän kannattaisi ehkä tehdä omia parhaita aikoja koskevia kokeiluja.
Se johtuu siitä, että jokaisella brändillä on ainutlaatuinen yleisö. Sinun yleisösi koostuu todennäköisesti enimmäkseen asiakkaistasi ja faneistasi, kun taas muiden brändien yleisö koostuu heidän yleisöstään. Se, mikä toimii muilla brändeillä, ei välttämättä toimi sinulla, joten on tärkeää tehdä omia kokeiluja löytääksesi parhaan ajankohdan postaamiselle sosiaalisessa mediassa.