Lakiasiaintoimiston perustaminen voi olla paras päätös, jonka koskaan teet. Itse asiassa se oli sitä monelle meistä! Valitettavasti useimmat oikeustieteelliset oppilaitokset on suunniteltu opettamaan sinua ajattelemaan kuin lakimies, eikä niissä kiinnitetä paljon aikaa siihen, miten yritystoimintaa perustetaan ja johdetaan.
Tässä me tulemme kuvaan mukaan. Emme ole ainoastaan perustaneet ja kasvattaneet omia menestyviä yrityksiämme, vaan olemme auttaneet tuhansia asianajajia tekemään samoin. Voisimme tietysti kirjoittaa aiheesta kokonaisen kirjan (itse asiassa kirjoitimmekin – tutustu siihen täällä), mutta tässä oppaassa tuomme esiin joitakin tärkeitä kohtia ja autamme sinua aloittamaan oikeaan suuntaan.
Kaivetaanpa sisään.
Tällä sivulla
- Pitäisikö sinun perustaa asianajotoimisto?
- Miten paljon asianajotoimiston perustaminen maksaa?
- Käytännöllinen minimi asianajotoimiston perustamiseen
- Rahaa pankissa
- Aloituskustannukset
- Toimisto & Tarvikkeet
- Ammatilliset kulut
- Hardware
- Ohjelmistot & Palvelut
- Oikeuskäytännöllinen markkinointi Markkinointi
- How to Start a Law Firm: Tavoitteet ja strategia
- Vaihe #1: Henkilökohtaiset tavoitteet
- Vaihe nro 2: Liiketoiminnan visio
- How to Build a Law Firm: Markkinointi & Asiakaskeskeiset palvelut
- Vaihe 3: Asiakaskeskeiset palvelut
- Vaihe #4: Asiakashankinta
- Vaihe #5: Järjestelmät ja menettelyt
- Vaihe #6: Teknologia
- How to Manage a Law Firm: Liiketoiminta
- Vaihe #7: Talous
- Vaihe #8: Palkkaaminen & Henkilöstön palkkaaminen
- Miten hallita kaikkea yksin
- Älä tee sitä yksin: Hanki tiekartta
Pitäisikö sinun perustaa asianajotoimisto?
Ensimmäinen kysymys: Oletko valmis omistamaan ja johtamaan yritystä? Oikeasti ja aidosti?
Oikeustoiminta on liiketoimintaa ja ammatti. Aloittaaksesi oman asianajotoimiston menestyksekkäästi sinun on suostuttava näkemään se molempina.
Yrityksen johtamiseen vaadittavat taidot eivät ole samoja taitoja kuin asianajotoiminnan harjoittaminen. Vaikka monet taidot, joita tarvitset lakimiehenä toimimiseen, auttavat sinua yrityksessäsi, yrityksesi johtaminen edellyttää sinulta erilaisten ongelmien ratkaisemista kuin lakimiehenä toimiminen. Nämä haasteet eivät poistu, kun yrityksesi kypsyy ja kasvaa. Ne vain muuttuvat ja haastavat sinua uusilla tavoilla.
Ajattele hänen: Eräänä joulukuun 23. päivänä ärtynyt asianajaja soitti Stephanille turhautuneena siitä, että osakas, jonka kouluttamiseen hän oli käyttänyt niin paljon aikaa, oli juuri irtisanoutunut. ”Kuuntele. Haluan vain harjoittaa lakia ja ehkä tehdä vähän liiketoiminnan kehitystyötä. En halua olla tekemisissä kaikkien näiden muiden asioiden kanssa!”
Ja tämä asenne on ihan hyvä – jos työskentelet firmassa, jota et omista. Mutta yrityksen omistaminen edellyttää, että olet tekemisissä ”kaikkien muiden asioiden” kanssa. Oletko valmis ottamaan vastaan nämä haasteet? On tietenkin täysin OK päättää, ettet halua tai pidä yrityksen pyörittämiseen liittyvästä työstä ja päättää olla perustamatta yritystä.
Kysy siis itseltäsi ennen kuin hyppäät mukaan, kysy itseltäsi:
- Haluanko todella olla mukana koko yrityksen pyörittämisessä?
- Olenko sitoutunut olemaan yrityksen omistaja ja johtaja – en vain asianajaja?
- Pidänkö yritystoimintaan käyttämääni aikaa yhtä tärkeänä kuin laskutettavaa työtäni?
Onko sinulla kolme myöntävää vastausta? Lue sitten eteenpäin.
Jos olet asianajaja, jolla on yrittäjähenkeä, riskinsietokykyä ja tavoitteita sen suhteen, mitä haluat rakentaa, voit ja sinun kannattaa perustaa oma asianajotoimisto.
Oman asianajotoimiston ylpeänä omistajana olemiseen liittyy monia etuja, kuten:
- Mahdollisuus tehdä muutakin kuin harjoittaa lakia. Toki lakipalvelut ovat leipätyösi, mutta voit myös rakentaa omaa liiketoimintaasi omilla ehdoillasi.
- Voit hallita asiakkaidesi valintaa. Useimmilla asianajajilla on tietyntyyppinen laki, jota he haluavat harjoittaa. Kun sinulla on oma yritys, sinulla on mahdollisuus valita asiakkaat, jotka päätät ottaa vastaan, ja tapaukset, joissa päätät edetä.
- Mahdollisuus kehittää liiketoimintamalli, joka sopii sinulle (ja asiakkaillesi ja tiimillesi). Jonkun toisen työntekijänä sinulla voi olla vain vähän vaikutusvaltaa yrityksen liiketoimintamalliin. Oman yrityksesi omistajana teet päätökset, myös ne, jotka liittyvät liiketoimintamalliisi. Voit rakentaa yrityksesi henkilökohtaisten ja uratavoitteidesi ympärille, niiden ratkaisujen ympärille, joita haluat tarjota asiakkaillesi, ja oman työpaikkakulttuurin tulevalle tiimillesi, joka rakentuu arvojesi ympärille.
Vaikka etuja on valtavasti, on myös haasteita. Lakiasiaintoimiston perustaminen voi ajoittain tuntua ylivoimaiselta – ja näin on, jos teet sen oikein.
Uuden yrityksen omistajana ja yrittäjänä sinun on panostettava täysillä. Ole valmis käyttämään aikaa ja energiaa yrityksesi käynnistämiseen tietäen, että kaikki, mitä teet joka päivä, on investointia yrityksesi tulevaan terveyteen ja hyvinvointiin.
Kirkkaasti määritellyillä tavoitteilla, älykkäällä strategialla, oikeilla välineillä ja kovalla työllä (sekä Lawyerist-yhteisön avulla) luot itsellesi edellytykset menestykseen.
Miten paljon asianajotoimiston perustaminen maksaa?
Kun eräs tuntemamme asianajaja perusti asianajotoimistonsa, hän yritti soveltaa ison firman periaatteita pienen firman toimintaan. Nopeasti hän huomasi, että tämä oli katastrofaalista. Hän otti käyttöön työkaluja, joita ei tarvinnut, ja monimutkaisti prosesseja liikaa. Parhaista aikeista huolimatta hän menetti rahaa.
Tämä on varoittava esimerkki, mutta älä joudu paniikkiin. Kyllä, asianajotoimiston perustaminen tulee maksamaan enemmän rahaa kuin sinulle sopii. Mutta ei, sinun ei tarvitse mennä vararikkoon. Älykkäällä suunnittelulla ja huolellisella suunnittelulla voit rahoittaa tämän unelman.
Aloittaessasi valmistaudu sijoittamaan sekä aikaa että rahaa uuden yrityksesi varustamiseen. On tärkeää ymmärtää, mitä tarvitset, ja suunnitella sitten, miten maksat sen. Kova totuus on tämä: Jos et saa sitä, mitä tarvitset, ei ole aika aloittaa praktiikkaa.
Mutta tunnemme paljon asianajajia, jotka ovat aloittaneet toiveikkaina ja muutamalla tuhannella dollarilla. Kysyimme Lawyerist-insinööreiltämme, mitä heillä oli pankissa, kun he aloittivat toimistonsa:
Ylipäätään useimmilla asianajajilla oli alle 5 000 dollaria pankissa, kun he aloittivat. Se on siis mahdollista, mutta eritelläänpä se.
Käytännöllinen minimi asianajotoimiston perustamiseen
Rahaa pankissa
Yrityksen käynnistämiseen tarvittavien rahojen lisäksi (käsittelemme niitä seuraavaksi) sinun on pidettävä itsesi asunnossa ja ruokittava. Voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin yrityksesi on vakaassa asemassa ja pystyy maksamaan sinulle palkkaa tai jakelua. Sinulla pitäisi olla jonkin verran rahaa säästössä, jotta voit kattaa henkilökohtaiset elinkustannuksesi ensimmäisten 3-6 kuukauden aikana.
Aloituskustannukset
Kun aloitat praktiikan, sinun on käytettävä jonkin verran rahaa alussa – se ei ole vapaaehtoista. Vuosien varrella saamiemme kokemusten ja tietojen mukaan 3 000 dollaria on ihan hyvä lähtökohta, mutta 5 000-15 000 dollaria on realistisempaa, kun avaat ensimmäisen asianajotoimistosi. Kustannukset riippuvat monista muuttujista, kuten sijainnista, toimialasta, mainonnasta ja muista tekijöistä.
Käsittelemme perusasioita ja joitakin aloja, joita voit karsia toistaiseksi.
Toimisto & Tarvikkeet
Seuraavaksi vuorossa on toimisto. Olemme tunteneet asianajajia, jotka aloittivat kotonaan työpöydällä, tietokoneella ja muutamalla laatikolla. Mikä tahansa saa sinut alkuun, tee se. Älä tuhlaa liikaa aikaa täydellisen toimistotilan etsimiseen ennen aloittamista. Huonekalujen, tekniikan ja tarvikkeiden ostaminen voi viedä sinut nopeasti mukanaan – ja pian huomaat hukkuvasi yksityiskohtiin ja yleiskustannuksiin.
Valjon useammat asianajajat menestyvät virtuaalitoimiston avulla. Tämä on loistava vaihtoehto, koska se pitää yleiskulut alhaisina ja antaa sinulle mahdollisuuden määrittää, kuinka paljon tilaa tarvitset, ennen kuin lukitset itsesi pitkäaikaiseen vuokrasopimukseen. Jos aiot hankkia fyysisen tilan, anna itsellesi puskuri ja aikataulu. Yleinen aikataulu on suunnitella, että sinulla on tila ja vuokrarahat 6-12 kuukauden kuluttua vastaanoton aloittamisesta. Tee se, mikä tuntuu sinusta oikealta.
Kun ostat toimistotarvikkeita, osta vain sitä, mitä tarvitset. Olemme kaikki innostuneet uudesta tilasta ja ostaneet hienoja tuoleja ja kalliita espressokeittimiä ja taidetta ja niin edelleen. Siistin toimistosisustuksen ostaminen voi olla hyvä häiriötekijä varsinaisen liiketoimintasuunnitelmasi työstämisestä. Älä lankea siihen!
Yritä hillitä halu saada toimistosi näyttämään kalliilta. Jos sinulla on selkeät, asiakaskeskeiset palvelut ja inhimillinen ote, asiakkaasi eivät välitä siitä, miltä toimistosi näyttää.
Ammatilliset kulut
Suunnittele ammatilliset kulut, kuten toimilupien hankkiminen, lakimieskoulutuksen jatkaminen, konferenssit ja tapahtumat, väärinkäytösvakuutukset ja jäsenyydet. Sekä lisensointi että lakimieskoulutus eivät ole vapaaehtoisia. Tarvitset myös erilaisia vakuutuksia.
Hardware
Toimistotiloissa tarvitset tietokoneen, varmuuskopioaseman, asiakirjaskannerin, tulostimen ja puhelimen. Jos et ole varma, mikä peruslaitteisto on paras soolotoimistollesi tai pienelle yrityksellesi, tutustu lakiteknologian osto-oppaaseemme.
Ohjelmistot & Palvelut
Ohjelmistot ja verkkopalvelut ovat ne työkalut, joita käytät eniten päivittäin toimistossasi. Tarvitset optimaalisen tuottavuuden saavuttamiseksi laajan valikoiman, mm:
- Google Suite tai Microsoft Office sähköpostiin, kalenteriin, ja asiakirjat
- Paperittomat toimistotyökalut, kuten etävarmuuskopiointi ja ulkoinen kiintolevy
- Oikeuskäytäntöjen hallintaohjelmisto
- Tilitoimisto-ohjelmisto
- Aikakirjanpito- ja laskutusohjelmisto (jos se ei ole osa käytäntöjesi hallintaohjelmistoa)
- Oikeuskäytäntöjen selvitystyökalut
Oikeuskäytännöllinen markkinointi Markkinointi
Markkinointistrategiasi rakentamiseen, voit määrittää, mitä keinoja käytät aluksi uusien asiakkaiden houkuttelemiseksi. Vähintäänkin sinun on budjetoitava markkinointitarvikkeita, kuten käyntikortteja, joku suunnittelemaan ja rakentamaan lakiasiaintoimiston verkkosivut sekä toimia, joilla voit alkaa houkutella ihanneasiakkaita. Budjettiisi tulisi todennäköisesti sisällyttää ruokailu liidien ja potentiaalisten asiakkaiden kanssa sekä suunnitelma muiden maksullisten markkinointivaihtoehtojen kokeilemiseksi.
Insiderit voivat päästä alkuun asianajotoimiston budjettimallimme avulla.
How to Start a Law Firm: Tavoitteet ja strategia
Ensin, mitä haluat lakitoimistoltasi?
Älä ohita tätä vaihetta! Liian monet lakimiehet päättävät, että he ovat hyviä lakimiehiä ja haluaisivat olla oma pomonsa – mikseivät siis vain harjoittaisi lakitoimintaa yksin? He vain noudattavat liikkeitä, joita he näkevät kaikkien muiden tekevän, eivätkä juurikaan mieti, mitä he rakentavat ja miksi. Mutta he epäonnistuvat.
Katsokaa vaikka näitä tilastoja Clion Legal Trends Report -raportista:
- Juristit käyttävät 2,3 tuntia päivässä (eli 29 % 8-tuntisesta työpäivästä) laskutettaviin työtehtäviin.
- Vain 40 %:lla aikaseurantaa tekevistä toimistoista on tuntipohjaiset laskutustavoitteet.
- Vain 50 % lakimiehistä pystyy laskuttamaan tapauksen määritellyn budjetin perusteella.
- Juristit käyttävät 48 % ajastaan hallinnollisiin tehtäviin.
- 91 % yrityksistä ei osaa laskea mainosinvestointien tuottoa.
- 94 % asianajotoimistoista ei tiedä, kuinka paljon uuden asiakkaan hankkiminen maksaa.
Hämmästyttävää, mutta ei ylitsepääsemätöntä.
Sinulla on tilaisuus rakentaa jotakin suurta! Yritys, joka auttaa sinua saavuttamaan henkilökohtaiset tavoitteesi, tarjoaa poikkeuksellisia asiakaskokemuksia ja on mahtava työpaikka. Mutta se tarkoittaa muotin rikkomista. Ajattele toisin ja ole tarkoituksellinen yrityksesi kanssa päättämällä etukäteen, mitä haluat luoda.
Tässä on mitä miettiä.
Vaihe #1: Henkilökohtaiset tavoitteet
Millaista elämää haluaisit elää?
Yrityksesi pitäisi olla olemassa palvellakseen sinua ja antaakseen sinulle mahdollisuuden toteuttaa henkilökohtainen visiosi ja uratavoitteesi. Labsterimme Megan tiesi haluavansa matkustaa perheensä kanssa. Ja tarkoitamme oikeita matkoja – joissa hän voisi tutustua uuteen maahan neljän viikon ajan eikä hänen praktiikkansa hajoaisi hänen poissa ollessaan. Tätä varten hänen liiketoimintasuunnitelmassaan korostettiin suurta tukihenkilöstöä ja selkeitä järjestelmiä, joita henkilökunta voisi noudattaa hänen poissa ollessaan. Se toimi: Hän pystyi viettämään kuukauden mittaisen loman Euroopassa samalla, kun hänen yrityksensä kukoisti kotona.
Tulee siis unelmoida hieman elämästä, jonka haluat luoda itsellesi ja perheellesi. Joitakin kysymyksiä, joita voit kysyä itseltäsi:
- Mikä on minulle tärkeää? Perheeni, ystäväni, matkustaminen, harrastukset, intohimoni?
- Miten monta vapaapäivää (ja tarkoitamme todellisia vapaapäiviä – ei työskentelyä loman aikana) haluan vuodessa?
- Milloin haluan jäädä eläkkeelle?
- Mihin tarvitsen aikaa elämässäni ollakseni fyysisesti ja henkisesti terve?
- Minkä verran rahaa minun pitäisi tienata ollakseni stressaamatta?
- Miltä menestys näyttää?
Juristien maailmassa mantrana tuntuu olevan keskittyä tekemään töitä, kunnes putoat. Pari meistä teki itse asiassa laskutettavaa työtä synnytyssalista käsin, kun me – tai puolisomme – olimme synnyttämässä. Naureskelet varmaan tuolle kohdalle, koska olet tehnyt samaa tai vastaavaa. Ei sen tarvitse olla niin. Kun perustat uuden yrityksen, sinulla on mahdollisuus tehdä henkilökohtaisesta elämästäsi yhtä tärkeää kuin työstäsi.
Vaihe nro 2: Liiketoiminnan visio
Mitä haluat luoda yritykselläsi?
Kuulet ihmisten sanovan, että visiosi pitää olla napakka one-liner, jonka voit heittää ulos verkostoitumisjuhlissa. Me emme ole samaa mieltä. Kyllä, visiosi pitäisi olla selkeä, mitattavissa ja siitä olisi helppo puhua, mutta unelmiesi ja suunnitelmiesi tiivistäminen yhteen lauseeseen voi olla rajoittavaa. Käytä tämä aika kirjoittamiseen niin paljon kuin tarvitset. Tämä on ensimmäinen askel kohti lakiasiaintoimistosi keskeisten tulosindikaattoreiden perustan luomista.
Voidaksesi täydentää toimistostrategiaasi voit ruksata ruudun joidenkin seuraavien käsitteiden kohdalla:
- Asiantuntemuksesi ja arvosi ovat selkeät ja dokumentoidut.
- Sinulla on dokumentoitu liiketoimintamalli, joka on rakennettu asiakkaiden ongelmien ratkaisemisen ympärille heidän odotustensa mukaisesti sopivaan hintaan.
- Ymmärrät yritykseesi ja asiakkaisiisi vaikuttavia trendejä ja otat tietosi huomioon strategiassasi.
- Käsittelet projekteja ja lyhyen aikavälin tavoitteita, jotka liittyvät yrityksesi pitkän aikavälin tavoitteisiin.
- Käytät keskeisiä suorituskykyindikaattoreita (KPI), joiden avulla seuraat yrityksesi tilaa ja voit ennustaa tulevaa menestystä. Tarkistat ja päivität tunnuslukujasi säännöllisesti.
- Toteutat ajoittain kilpailija-analyysin ja muokkaat strategiaasi voittaaksesi markkinoilla.
- Olet ympäröinyt itsesi tukevalla vertaisyhteisöllä tai asiantuntevalla valmentajalla.
Huomioi myös, ettet keksi tätä kaikkea yhdellä istumalla. Ota itsellesi aikaa. Anna visiosi kehittyä päivien, viikkojen tai jopa kuukausien aikana.
Kun alat haaveilla yrityksesi visiosta, pidä mielessäsi, että yrityksesi – ja kaikkien asianajotoimistojen – tulisi tarjota asiakaskeskeisiä palveluita, pysyä ajan tasalla teknologiassa, käyttää voittoa tavoittelevia liiketoimintamalleja ja (toivottavasti) auttaa ammattikuntaamme edistämään oikeussuojan saatavuutta ja osallisuutta. Uskomme, että nämä ovat keskeisiä tekijöitä tulevaisuuteen suuntautuvien yritysten rakentamisessa.
Vinkki: Jos haluat tietää, miten yrityksesi pärjää, tutustu Small Firm Scorecardiin.
How to Build a Law Firm: Markkinointi & Asiakaskeskeiset palvelut
Nyt kun sinulla on visio henkilökohtaisesta elämästäsi ja uudesta yrityksestäsi, on aika alkaa laittaa palaset paikoilleen. Sinun on päätettävä, millaisen toimiston haluat rakentaa ja miten palvelet asiakkaitasi parhaiten.
Tarvitset vankan strategian, jolla voit houkutella oikeat asiakkaat yritykseesi. Sen jälkeen sinun on varmistettava, että käytössäsi on järjestelmät ja menettelyt sekä oikea teknologia, jotta voit jatkuvasti tarjota erinomaisen asiakaskokemuksen.
Vaihe 3: Asiakaskeskeiset palvelut
Useimmat lakimiehet kertoisivat ylpeänä, että heidän koko toimistonsa keskittyy asiakkaisiin. Vaikka tämä on tietyssä mielessä totta – asianajajat edustavat asiakkaitaan ja huolehtivat heidän oikeudellisista tarpeistaan – emme kuitenkaan tarkoita asiakaskeskeisillä palveluilla sitä.
On aika muotoilla asianajotoimistosi uudelleen asiakkaan näkökulmasta. Miltä näyttäisi luoda asiakaskokemus, joka osoittaa, että välität asiakkaistasi, että ymmärrät, keitä he ovat ja mitä he tarvitsevat, ja että olet oikea henkilö huolehtimaan heistä?
Asiakaskeskeisen yrityksen rakentaminen saattaisi vaatia sinulta:
- Suunnittele hinnat, taksat ja palkkiot asiakkaidesi tavoitteiden ja tarpeiden pohjalta. Tämä tarkoittaa, että tuntikohtainen laskutus ei ehkä ole ystäväsi.
- Lisää järjestelmiä, joilla varmistat, että pidät mielessäsi asiakkaiden moninaisuuden, saatavuuden ja osallisuuden.
- Kommunikoi asiakkaiden kanssa heidän suosimillaan tavoilla ja noudata samalla tietoturvatarpeitasi.
- Suunnittele asiakasviestintä ja oikeudelliset asiakirjat lukijalähtöisesti painottaen selkokieltä ja luettavuutta.
- Luo asiakkaillesi saumaton vastaanotto-, käyttöönotto- ja toimituskokemus, joka kuvastaa heidän haluamaansa asiakaskokemusta.
- Rakenna prosessi asiakaspalautteen keräämiseksi, jotta ymmärrät heidän tyytyväisyytensä tason, ja teet aktiivisesti töitä sen parantamiseksi.
Asiakkaiden odotukset kehittyvät nopeasti. Pienten ja yksin toimivien lakiasiaintoimistojen omistajien on ajateltava uudelleen ja keskityttävä laserilla asiakaspalveluun, jotta ne voivat täyttää odotukset.
Vaihe #4: Asiakashankinta
Ajat, jolloin olit loistava asianajaja ja luotit siihen, että loistavuuden maineesi tuo kaikki tarvitsemasi asiakkaat, ovat ohi. Samoin monet lakimiehet näyttävät ajattelevan, että toisten lakimiesten ja asiakkaiden suositukset ovat ainoat markkinointilähteet, joita he tarvitsevat.
Nykyaikana asiakkaat muuttavat tapaa, jolla he löytävät asianajajia, ja vaikka suositukset tulevat aina olemaan uuden liiketoiminnan lähde, tämä on vasta alkua. Kannustamme asianajajia tarkastelemaan asiaa laajemmin ja hyödyntämään monia väyliä, joita potentiaaliset asiakkaat käyttävät löytääkseen apua ongelmiensa ratkaisemiseen.
Kerrottakoon ensin yksi asia selväksi: markkinointi ja myynti eivät ole likaisia sanoja. On olemassa joitakin markkinoinnin ja myynnin perusstrategioita, jotka voit ottaa käyttöön ja jotka auttavat sinua käyttämään aikaasi ja rahojasi tehokkaasti houkutellaksesi ihanneasiakkaitasi.
Vielä yksi varoitus: Markkinointitoimintasi tulisi olla juuri sitä – strategista! Liian monet lakimiehet juoksevat ympäriinsä tekemässä asioita markkinoinnin nimissä ymmärtämättä niiden kustannuksia tai sitä, toimivatko ne. Samoin nämä lakimiehet kuulevat kollegansa sanovan, että he tappavat sen – ja sitten he juoksevat ulos ja alkavat tehdä asioita ilman suunnitelmaa tai todellista ymmärrystä siitä, miten kyseinen työkalu toimii.
Markkinoinnin tulisi olla osa laajempaa, strategista suunnitelmaa. Toki on tilaa kokeilla, mikä toimii, mutta silloinkin sitä pitäisi mitata etu- ja takapuolella, jotta tiedät, toimiiko se todella.
Minkä tahansa markkinointistrategian ensimmäinen askel on kysyä itseltäsi, miltä ihanneasiakas näyttää, mistä nämä ihanneasiakkaat etsivät tällä hetkellä ratkaisuja ja millaiset viestit resonoivat heidän kanssaan. Kun olet saanut vastauksen näihin kysymyksiin, voit alkaa koota strategiaa, joka on kohdennettu ja jota on helppo mukauttaa mitattujen tulosten perusteella, joita voit verrata lakiasiaintoimistosi keskeisiin tulosindikaattoreihin.
Kun olet valmis, menestys näyttää seuraavalta:
- Yrityksellänne on loistava maine yhteisössänne. Ihmiset, jotka suosittelevat sinua, puhuvat siitä, miten helppoa sinun kanssasi on työskennellä.
- Sinulla on kirjallinen markkinointisuunnitelma ja käytät objektiivisia tietoja markkinointitoimiesi onnistumisen määrittämiseen.
- Seuraat markkinointitoimiasi. Tiedät, miten markkinointisi tavoittaa potentiaaliset asiakkaat, nykyiset asiakkaat, entiset asiakkaat ja suosittelijalähteet
- Yrityksellänne on nykyaikaiset, mobiililaitteisiin reagoivat verkkosivut, jotka keskittyvät brändiviestinne välittämiseen.
- Käytät erilaisia online- ja offline-markkinointitoimia välittääksesi arvosi tavalla, joka resonoi kohdeasiakasmarkkinoidesi kanssa ja muuntaa heidät liidiksi.
- Sinulla on järjestelmä, jolla potentiaaliset asiakkaat muunnetaan maksaviksi asiakkaiksi.
Brändin luominen ja markkinointistrategian kehittäminen vievät aikaa, mutta se on kriittisen tärkeää uuden lakiasiaintoimistosi kasvun kannalta. Tutki kaikki toimistosi mahdolliset markkinointikeinot ja sitoudu sitten toteuttamaan ne, jotka toimivat parhaiten toimistosi yleisten tavoitteiden perusteella.
Vaihe #5: Järjestelmät ja menettelyt
Oikeustoimistot voivat olla monimutkaisia ja nopeasti muuttuvia organisaatioita. Tämän vuoksi sinun tulisi keskittyä järjestelmien rakentamiseen, jotta voit toimittaa asiakkaillesi johdonmukaista, laadukasta ja virheetöntä oikeudellista työtä. Valitettavasti monien yritysten järjestelmät ja menettelyt elävät asianajajien päässä.
Asiakaskeskeisiä yrityksiä rakentavat asianajajat tunnustavat dokumentoitujen järjestelmien ja menettelyjen merkityksen. Optimoit työsi, luot paremman asiakaskokemuksen, vähennät virheitä, delegoit työtä helpommin, hallitset tiimiäsi paremmin ja rakennat yrityksen, jota on helpompi skaalata ja lopulta myydä. Edelläkävijäjuristit pääsevät toimistonhallintatarpeidensa edelle keskittymällä muutamaan tärkeään periaatteeseen:
- Yrityksesi noudattaa selkeitä, dokumentoituja järjestelmiä ja menettelytapoja, jotka heijastavat keskeistä liiketoimintamalliasi.
- Dokumentoituihin menettelyihisi sisältyy sekä hallinnollisia että asiakaspalvelun työnkulkuja, ja sinulla on järjestelmä näiden työnkulkujen säännölliseen tarkasteluun automatisointi- ja parannusmahdollisuuksien löytämiseksi.
- Seurat henkilökohtaisia tuottavuus- ja ajanhallintakäytäntöjä.
Toimistohallinto kuulostaa tunkkaiselta, mutta se on niin tärkeää saada kuntoon heti alussa. Sukella syvemmälle avainalueisiin, jotta voit virtaviivaistaa toimistohallintoa ja luoda firmallesi edellytykset menestykselle.
Vaihe #6: Teknologia
Ollaksesi hyvä lakimies 2000-luvulla (okei – jopa ollaksesi keskinkertainen lakimies) tarvitset teknistä perusosaamista. Piste.
Mutta pelkkä teknologiaosaaminen ei ole päämäärä. Haluat työkaluja, joiden avulla voit ratkaista ongelmia ja olla parempi asianajaja. Meillä on täällä sanonta: Osta teknologiaa, joka perustuu työnkulkuihisi, sen sijaan, että luot työnkulkuja, jotka perustuvat teknologiaan. Tämä tarkoittaa ihanteellisten järjestelmien ja prosessien hahmottelua ja sen jälkeen oikeiden ohjelmistojen ostamista näiden järjestelmien tueksi.
Luo uutena yrityksenä tavoitteet ja määrittele, miten teknologia parhaiten tukee näitä tavoitteita. Vähintään tämä tarkoittaa myös seuraavaa:
- Työskentele ahkerasti ollaksesi yleisesti ottaen teknisesti pätevä.
- Kouluttaudu usein teknologiajärjestelmissäsi ja -työkaluissasi pysyäksesi ajan tasalla muutosten kanssa.
- Johda paperitonta lakiasiaintoimistoa skannataksesi ja arkistoidaksesi digitaalisesti kaiken paperityön.
- Johda mobiilia lakiasiaintoimistoa työskennelläksesi tuottavasti ja turvallisesti toimistosi ulkopuolelta.
- Toteuta tietoturvauhkien arviointeja, jotta sinulla on ajantasainen uhkamalli, kehitä kirjallinen tietoturvakäytäntö ja noudata hyviä tietoturvakäytäntöjä.
- Hyödynnä teknologiajärjestelmiä, jotka vastaavat toimistosi ja asiakkaidesi tietoturvatarpeita.
Hengitä syvään. Sinun ei tarvitse saavuttaa kaikkia näitä tavoitteita päivässä. Tee niistä sen sijaan tärkeä osa kokonaisstrategiaasi.
How to Manage a Law Firm: Liiketoiminta
Kun yrityksesi on perustettu, työ yrityksesi pyörittämiseksi ja kasvattamiseksi jatkuu. Liian monet lakimiehet siirtävät toimistonsa johtamisen ja taloudelliset toiminnot kolmannelle osapuolelle. Tämä on virhe. Vaikka avun tuominen on tärkeää, haluat varmistaa, että ymmärrät liiketoimintaasi sisältä päin.
Vaihe #7: Talous
Yrityksen omistajana sinun on ymmärrettävä numeroita.
Olemme kuulleet liian monen asianajajan ehdottavan, että he valitsevat oikeustieteellisen koulun välttääkseen numeroita. (Kuulostaako tutulta?) Yrityksen omistajana sinun pitäisi olla innostunut numeroista. Yrityksesi on olemassa tehdäkseen voittoa. Haluat tietää, että yrityksesi on kannattava ja taloudellisesti terve, ja jos ei, mitä vipuja sinun on vedettävä asioiden muuttamiseksi.
Tehdäksesi tämän, ota käyttöön yrityksesi terveet taloudelliset käytännöt. Tämä tarkoittaa:
- Sinulla on dokumentoitu pitkän aikavälin talousstrategia ja kannattavuusmalli, joka sovittaa lyhyen aikavälin budjetit ja raportit yhteen yrityksesi pitkän aikavälin tavoitteiden kanssa.
- Sinulla on käytettävissäsi riittävästi pääomaa ja kassavirtaa, jotta voit rahoittaa yrityksesi lähitulevaisuudessa (tästä lisää jäljempänä).
- Noudatatat kirjallisia budjetteja ja seuraat säännöllisesti johdonmukaisia talousraportteja ja taloudellisia tunnuslukuja.
- Laskutus-, maksu- ja perintäjärjestelmissäsi keskityt asiakkaidesi maksutottumuksiin, jotta he maksavat laskunsa ajallaan.
- Palkkaat itsellesi johdonmukaisesti markkinahintaista palkkaa, joka on erillään bonuksista tai voitonjaoista, ja sijoitat asianmukaisen osan palkastasi säästöihin ja eläkkeisiin. Itsellesi maksaminen ei ole vapaaehtoista.
Terve talous merkitsee onnellisia vuosia myöhemmin. Taloudellisten taitojen kehittäminen nyt antaa uudelle asianajotoimistollesi taloudellista terveyttä ja vakautta.
Vaihe #8: Palkkaaminen & Henkilöstön palkkaaminen
Vaikka henkilöstöhankinnat saattavat olla kauimpana mielestänne, heti kun alatte miettiä lisäyksiä toimistoonne (itsenäisiä urakoitsijoita, osa-aikaisia työntekijöitä, kirjanpitäjää, toimistopäällikköä), teidän on pohdittava arvojanne ja sitä, miten suhtaudutte niihin henkilöihin, jotka tulevat mukaan. Tämä tarkoittaa:
- Sinulla on kirjallinen organisaatiokaavio, joka sisältää kaikki yrityksen työntekijät ja heidän raportointirakenteensa.
- Organisaatiokaaviosi ja työtehtäväsi mahdollistavat sen, että työntekijät voivat delegoida töitä niille, jotka tekevät ne tehokkaammin, ja keskittyä siihen, mitä he osaavat parhaiten.
- Palkkaat työntekijöitä sen perusteella, miten he sopivat yrityksesi missioon, arvoihin ja organisaatiokaavion rooleihin.
- Palkkaus- ja eturakenteesi on oikeudenmukainen, järkevä ja kannustaa oikeisiin pitkän aikavälin kannustimiin, jotka heijastavat arvojasi.
- Sinulla on järjestelmät, joiden avulla varmistat, että henkilöstösi täyttää yrityksesi moninaisuutta, esteettömyyttä ja osallisuutta koskevat vaatimukset.
- Johtajat osaavat johtaa muita taitavasti ja koulutat heitä usein ihmisten johtamisessa.
- Yrityksesi kulttuuri heijastaa arvojasi.
- Kokoatte usein koko yrityksen laajuisia tiimikokouksia ja viestintä on aina avointa ja rehellistä.
- Hänellä on käytössä järjestelmät, joilla tuetaan itseään – ja kaikkia muita – itsehoidon, hyvinvoinnin, riippuvuuksien tukemisen ja mielenterveyden tarpeiden kanssa
Miten hallita kaikkea yksin
OK, vaikka juuri mainitsimmekin henkilöstöresursseja, matkasi alussa tulee laihoja aikoja, jolloin saatat olla omillasi. Hitto, jopa silloin, kun sinulla on täysin miehitetty tiimi, yrityksen omistajat tuntevat usein olevansa saarella yrityksen paino harteillaan!
On totta, että asianajotoimiston perustaminen ei sovi epäröiville sydämille. Hyvä uutinen on, että sinun ei tarvitse tehdä tätä yksin – eikä sinun luultavasti kannata tehdä sitä. Siihen on syy, miksi kuntosalille vasta-alkajat työskentelevät personal trainerin kanssa. Voisit omaksua saman ajattelutavan liiketoiminnan ja yritysvalmennuksen suhteen. Yritysvalmentaja:
- Auttaa sinua jäsentämään aloitussuunnitelmasi
- Pitää sinut vastuullisena edessä olevasta kovasta työstä
- Yhteyden muihin, jotka työskentelevät samojen ideoiden parissa
- Rohkaisee ja motivoi sinua jatkamaan eteenpäin, kun haluaisit lopettaa
- Antaa neuvoja, asiantuntemusta ja työkaluja, joiden avulla pysyt järjissäsi
On olemassa useita valmennusohjelmia (mukaan lukien meidän oma, Lab), joita kannattaa harkita, kun pääset yrityksen perustamisen pikkutekijöihin.
Pitäkää nämä takeaways mielessä:
- Go all in.
- Luota aina vaistoihisi, mutta tue niitä tutkimuksella.
- Kysy neuvoja, rakenna suhteita ja lue, lue, lue.
- Tiedä, mitä teet, kun et tienaa rahaa.
- Varmistu siitä, että tiedät, minne mennä, kun et tiedä, miten käsitellä jotakin asiaa.
- Ole brutaalin rehellinen itsellesi usein ajokykysi ja omistautumisesi suhteen.
- Hanki palkka etukäteen.
- Tuhlaa älykästä rahaa tiimiisi, koulutukseen, työkaluihin ja teknologiaan, jotta voit vapauttaa supervoimasi.
- Älä ole tuhlaileva tai kevytmielinen.
- Vältä burnout suunnittelemalla ei-neuvottelukelpoisia vapaapäiviä ja lomia – ja luomalla systeemejä, jotta pystyt nauttimaan niistä.
- Ole aina rehellinen asiakkaille.
Sinulla on nyt kaikki tarvittavat työkalut, jotta voit luoda järkevän strategian ja käynnistää uuden yrityksesi luottavaisin mielin. Onnittelut lakiasiainyrittäjäksi ryhtymisestä!
Älä tee sitä yksin: Hanki tiekartta
Kun kasvat ja etenet kohti menestystä, tiedä, ettet ole yksin. Meillä on täydellinen 17 työkalun ja mallin kirjasto, joka auttaa sinua kasvattamaan yritystäsi omalla tavallasi. Lisäksi saat pääsyn ilmaiseen Facebook-yhteisöömme, jossa voit verkostoitua ja keskustella muiden tulevaisuuteen suuntautuneiden pienyritysten asianajajien kanssa.