Määritelmä: Hashtagilla tarkoitetaan punta- tai numerosymbolin, ”#”, käyttöä avainsanan tai aiheen merkitsemiseen sosiaalisessa mediassa. Hashtagit ovat saaneet alkunsa Twitterissä, ja sittemmin ne ovat yleistyneet Instagramissa, Facebookissa ja muilla sosiaalisen median alustoilla.
Hashtagit kehittyivät orgaanisesti Twitterin käyttäjien keskuudessa tapana korostaa aiheita. Nyt Twitter käyttää hashtageja keinona ryhmitellä postauksia ja auttaa hakutoimintoa. Onnistunut sosiaalisen median markkinointistrategia edellyttää huolellista hashtagien edistämistä ja sitoutumista käyttäjien kanssa.
Hashtagien perusteet
- Hashtagit koostuvat hashtag-symbolista, jota seuraa sana tai sanasarja kirjoitettuna ilman välilyöntejä (esim. #sale, #FourthOfJulySale).
- Ainoa rajoitus tekstijonon pituudelle on Twitterin 140 merkin raja. Suositeltava raja hashtageille on 6 kirjainta tai vähemmän, vaikka tämä ei ole vakaa sääntö ja vaihtelee alustoittain.
- Hashtageista tulee live-linkki, kun ne on twiitattu.
- Kun käyttäjä napsauttaa hashtag-linkkiä, Twitter palauttaa luettelon, joka koostuu kaikista twiiteistä, jotka sisältävät saman hashtagin, alkaen viimeisimmästä.
- Hashtagien käyttöikä on hyvin rajallinen – joistakin hashtageista tulee villisti suosittuja vuorokauden ajan, eivätkä ne enää koskaan ilmesty. Hashtags.org listaa internetin päivän suosituimmat hashtagit useissa eri luokissa.
Hashtagien parhaat käytännöt
Erilaisia hashtageja käyttävät usein tietyt väestöryhmät, mikä antaa verkkoyrityksille mahdollisuuden kohdentaa twiittejään ja muuta Twitter-viestintäänsä kohderyhmälle. Hashtagit ovat erinomainen työkalu markkinoiden segmentointiin – juju on tietää, mitä hashtageja kannattaa käyttää ja miten niitä käytetään. Seuraavassa on muutama vinkki hashtagien oikeaan käyttöön:
- Tutki tuotteisiisi tai palveluihisi sopivia suosittuja hashtageja osana laajempaa sosiaalisen median strategiaa (ks. hashtags.org edellä).
- Älä käytä liikaa tai roskapostita hashtageja – kaksi hashtagia viestiä kohden on enemmän kuin tarpeeksi, jos hashtagit on valittu hyvin.
- Käytä useamman sanan tai lauseen sisältävien hashtagien kohdalla kamelikirjainta, jolloin jokainen sana erottuu ja helpottaa luettavuutta.
- Käytä relevantteja hashtageja, jotka liittyvät twiittiin ja linkitettyyn sisältöön, tai muuten on hyvin vaikea saada vetovoimaa.