Jos sinulla on intohimo muotiin ja haluat shoppailla, henkilökohtaiseksi shoppailijaksi ryhtyminen voi olla oikea urapolku sinulle. Pohjimmiltaan teet ostoksia työksi, pysyt ajan tasalla muodin viimeisimmistä trendeistä, vierailet suosikkiliikkeissäsi ja autat asiakkaitasi yleensä löytämään vartalotyypilleen ja ihonvärilleen sopivia vaatteita.
Plussapuoli? Sinun ei tarvitse maksaa penniäkään. Se, mitä tarvitset, on erinomainen tietämys ostosalueesta ja hyvät suhteet myyjiin ja myymäläpäälliköihin, jotta he saavat asiakkaasi tuntemaan itsensä kuninkaalliseksi.
Jos siis olet valmis ottamaan haasteen vastaan, jatka lukemista ja ota selvää, mitä henkilökohtaisen shoppailijan ammatin harjoittaminen vaatii.
Tutki ammattia
Voidaksesi olla varma, että tämä tyylikäs ammatti sopii sinulle, sinun on saatava selkeä käsitys siitä, mitä työhön kuuluu, millaista palkkaa voit odottaa ja millaiset ovat työolosuhteesi, kuten alla on esitetty.
Työnkuvaus
Henkilökohtaiset shoppailijat ja stylistit avustavat asiakkaita, jotka eivät osaa tehdä ostoksia itselleen, jotka haluavat muuttaa tyyliään tai joilla ei yksinkertaisesti ole aikaa käydä ostoksilla.
Tyypillisesti sinun on analysoitava asiakkaasi vaatekaappi, valittava hänelle sopivat liikkeet ja vaatekappaleet, laadittava ostosuunnitelma ja varmistettava, että vaatteet ovat valittuja ja valmiita sovitettaviksi, kun asiakas saapuu ostosreissulleen.
Vaikka työ voi vaihdella ikäryhmittäin ja sukupuolittain, päivittäisiin työtehtäviin kuuluu yleensä seuraavaa:
- muotitrendien tarkastelu ja seuraaminen valitsemallasi markkinasektorilla
- asiakkaiden auttaminen ruokaostosten tai muiden henkilökohtaisten toiveiden kanssa
- tapaamisten sopiminen asiakkaiden ja konsulttien kanssa sekä järjestäytyneen päiväkirjan pitäminen
- budjettien määrittäminen ja hallinnointi
- tapaamiset asiakkaiden kanssa keskustellaksesi heidän ostostarpeistaan
- suunnitelmien ja aikataulujen laatiminen, ja ehdottaa niitä asiakkaille
- pitää asiakkaat ajan tasalla uusimmista tuotteista
- mainostaa yritystäsi erilaisten markkinointistrategioiden avulla
- pitää läsnäoloa sosiaalisessa mediassa ja julkaista säännöllisesti viestejä, jotta saataisiin lisää asiakkaita
- hallita kirjanpitoa, veroja ja muita liiketoimintaan liittyviä tehtäviä
- huolehtia suhteista nykyisiin asiakkaisiin.
Välttämättömät taidot ja ominaisuudet
Muotialalla menestyminen ja vaikeiden asiakkaiden päivittäinen kohtaaminen vaativat tietynlaista ihmistyyppiä.
Voidaksesi edetä alalla sinun tulee yleensä:
- ovat erinomaiset viestintä- ja ihmissuhdetaidot
- ovat intohimoisia ja luovia
- ymmärtävät hyvin muita ihmisiä ja pystyvät lukemaan ihmisten kehonkieltä
- ovat erittäin kärsivällisiä ja sinnikkäitä, jotta pystyvät käsittelemään vaikeita asiakkaita ja ponnistelemaan vaikean päivän läpi
- ovat erinomaiset myyntitekniikat
- ovat motivoituneita ja määrätietoisia
- ovat kuplivia, helposti lähestyttävä ja ystävällinen persoona – haluat, että asiakkaasi tuntevat olonsa mukavaksi läsnäollessasi
- ole luotettava
- ole joustava – asiakas ei ehkä pidä aikataulustasi, joten sinun on sopeuduttava nopeasti ja luotava uusi suunnitelma varmistaaksesi, että hänen tarpeensa tulevat tyydytetyiksi
- ole fyysinen taitavuus – vietät pitkiä tunteja jaloillasi seisomalla ja kävelemällä ympärilläsi, joten sinun on oltava hyväkuntoinen
- ole hyvä verkostoitumishaluinen.
Työajat ja -olosuhteet
Jos et halua, että sinua rajoittaa tyypillinen 9-to-5-työ, tämä tehtävä sopii sinulle! Jos työskentelet itsellesi (mikä on yleensä tilanne monien henkilökohtaisten ostajien kohdalla), päätät itse työaikasi palvelujesi kysynnän mukaan.
Sitä huolimatta sinua saatetaan kutsua hätätilanteeseen myöhään illalla – esimerkiksi korkean profiilin asiakas saattaa tarvita kenkiä tapahtumaan, joten sinun on varmistettava, että olet käytettävissäsi kaikkina vuorokauden aikoina.
Jos haluat mieluummin kiinteät työajat, voit etsiä mahdollisuuksia suurissa vähittäiskaupoissa – esimerkiksi Bloomingdale’s Yhdysvalloissa tarjoaa henkilökohtaisia ostospalveluja, samoin kuin Bicester Village Englannissa.
Kun et ole töissä, vietät paljon aikaa verkostoitumistapahtumissa tai sosiaalisessa mediassa yrittäessäsi luoda henkilöbrändiäsi ja saada lisää asiakkaita.
Palkkavaikutukset
Persoonallisten shoppailijoiden alkupalkat ovat yleensä noin 14 000-18 000 puntaa. Kokemuksen myötä tämä voi nousta 19 000-23 000 puntaan, kun taas huippuluokan vähittäiskaupassa voit yleensä saada noin 25 000 punnan palkan.
Jos olet itsenäinen ammatinharjoittaja, voit määrätä omat palkkasi, jotka riippuvat pitkälti sijainnista ja asiakaskunnasta. Yleisesti ottaen voit kuitenkin ansaita keskimäärin 250 puntaa työpäivästä.
Hanki pätevyys
Personal shoppingin maailmaan murtautumiseen ei ole virallisia pätevyysvaatimuksia, vaikka jonkinlaisen sertifikaatin hankkiminen voi olla eduksi. Se voi olla muodin ja henkilökohtaisen stailauksen kaksiviikkoinen koulutuskurssi tai muodin kandidaatin tutkinto.
Ympäri maailmaa on useita arvostettuja kouluja, jotka tarjoavat muodin stailauksen kursseja. Joitakin parhaista ovat:
- Istituto Marangoni – tarjotaan Milanossa, Firenzessä, Pariisissa, Lontoossa, Mumbaissa ja Miamissa
- London College of Fashion – tarjotaan Lontoossa
- Fashion Institute of Technology – tarjotaan New Yorkissa
Saavuta ensimmäinen työpaikkasi
Ensimmäisen keikkapaikkasi hankkiminen ei ole aivan yhtä yksinkertaista kuin tavanomaisen toimistotyöpaikan nalkutus.
Yleisesti ottaen sinun on rakennettava itsellesi hyvä maine ennen kuin saat ensimmäisen maksavan asiakkaasi, jos valitset itsenäisen ammatinharjoittamisen reitin. Parasta on hankkia kokemusta myyntityöstä ja aloittaa tarjoamalla ilmaisia palveluita perheelle ja ystäville. Sana leviää sitten, ja lyhyessä ajassa sinun pitäisi saada ensimmäinen kunnon työpaikka.
Kehitä uraasi
Eteneminen muotialalla stylistinä voi olla vaikeaa ja vaatii sinulta paljon kovaa työtä ja omistautumista. Seuraavat vinkit auttavat sinua etenemään urallasi.
Löydä paikkasi
Henkilökohtainen shoppailu vaatii monenlaisia tyylejä, mutta olet luonnollisesti parempi yhdellä alueella kuin muilla. On tärkeää tunnistaa, missä intohimosi todella piilee urasi alkuvaiheessa, ja pitäytyä kehittämään asiakkaitasi tämän alueen ympärille. Saatat esimerkiksi olla parempi stailaamaan enemmän naisia kuin miehiä tai pidät enemmän asusteista kuin vaatteista.
Tulosta käyntikortit
Tehdäksesi itsestäsi ammattimaisen näköisen tarvitset käyntikortit – vaikka tarjoaisitkin aluksi vain ilmaisia tuotteita. Muista käyttää tyyliä ja painolaatua huolellisesti; mieluiten haluat valita muotoilun, joka on hauska ja luova ja joka sopii omaan persoonallisuuteesi.
Luo verkkosivut
Ennen kuin edes aloitat, on elintärkeää, että sinulla on käynnissä olevat verkkosivut, joissa on portfoliosi töistäsi ja asiakastodistuksia. Tällaisena digitaalisena aikakautena ammattimainen verkkoläsnäolo on tärkeämpää kuin koskaan ennen, joten on tärkeää, että päivität verkkosivujasi säännöllisesti osoittaaksesi, että pysyt ajan tasalla nykyisistä trendeistä.
Ole aktiivinen sosiaalisessa mediassa
Muotiala on nopeatempoinen, mikä tarkoittaa, että aikaa lepäämiseen ei ole! Kun rauhoitut kiireisen päivän jälkeen, muista hyödyntää sosiaalisen median tilejäsi, kuten Instagramia, Snapchatia ja Facebookia, ja kerro seuraajillesi, mitä olet puuhaillut ja minkä parissa olet työskennellyt. Näin he pääsevät paitsi näkemään työsi myös tutustumaan sinuun ihmisenä.
Muista: suurin osa työstäsi on ihmisten kanssa kommunikointia ja asiakkaiden kuuntelemista sekä verkostoitumista ja pysyvien liikesuhteiden solmimista alalla.
Kuulostaako tämä uralta, jota haluat jatkaa? Jos kyllä, osallistu alla olevaan keskusteluun ja kerro meille ajatuksesi…