Hashtagit eivät ole enää uusi trendi sosiaalisessa mediassa. Jos olet kuitenkin uusi sosiaalisessa maailmassa, hashtageihin kannattaa tutustua. Saatat ajatella, että punta-merkki (#) on tarkoitettu käytettäväksi vain silloin, kun tarkistat vastaajasi, mutta sillä on itse asiassa aivan erilainen merkitys, kun kyse on sosiaalisesta mediasta: tapaa hashtag.
Hashtagit ovat ratkaisevassa asemassa kiinnostuksen herättämisessä sosiaalisen median tilejäsi kohtaan, ja niitä käytetään useilla sosiaalisen median alustoilla, yleisimmin Twitterissä ja Instagramissa. Hashtagin sisällyttäminen viesteihisi auttaa luokittelemaan sisältöä yleisöllesi. Käyttäjän näkökulmasta katsottuna hashtagien avulla ihmiset voivat löytää postauksia, jotka liittyvät heidän kiinnostuksen kohteisiinsa, ja olla vuorovaikutuksessa muiden sosiaalisen median käyttäjien kanssa, jotka jakavat nämä kiinnostuksen kohteet, osallistumalla keskusteluun hashtagista XY. Yrityksen näkökulmasta se on tilaisuutesi tulla huomatuksi tällaisessa keskustelussa ja vakiinnuttaa yrityksesi tiettyjen aiheiden äänitorvena. Tieto siitä, missä, miksi ja miten hashtageja kannattaa käyttää, voi muuttaa sosiaalisen median peliäsi ja läsnäoloasi valtavasti.
Miksi sinun kannattaa käyttää hashtageja?
Hashtagit toimivat. Ne auttavat lisäämään läsnäoloasi sosiaalisessa mediassa, sillä ne tekevät sisällöstäsi kaikkien niiden nähtävissä, jotka ovat kiinnostuneita hashtagistasi, sillä se ylittää vain seuraajasi. Hashtagit voivat auttaa sinua rakentamaan yrityksesi tai itsesi brändiä sitoutumalla asiakkaisiin ja osallistumalla keskusteluun siitä, mikä on trendikästä. Jos osallistut vilkkaasti käytyyn keskusteluun löytämällä suurimmat trendit aiheet, saat todennäköisemmin yrityksellesi suurta näkyvyyttä. Mitä enemmän näkyvyyttä saat, sitä todennäköisemmin pystyt luomaan suuremman yleisön, ja suurempi yleisö lisää eksponentiaalisesti tuoreiden johtolankojen todennäköisyyttä yrityksellesi.
Miten hashtageja käytetään Twitterissä
Hashtaggauksella Twitterissä voi olla suuri vaikutus seuraajamäärääsi käyttämällä yleisiä ja epäspesifisiä hashtageja. Jos käytät hashtageja yleisillä sanoilla, kuten #creative, tai tapahtumilla, kuten #TIFF, jotka ovat meneillään, on todennäköisempää, että twiittisi ulottuu seuraajaluetteloasi pidemmälle.
Twitterin hashtagit rohkaisevat ihmisiä osallistumaan samaa aihetta käsitteleviin keskusteluihin, ja ihmiset sitoutuvat toisiinsa, vaikka eivät seuraisikaan toisiaan. Vaikka hashtaggaaminen Twitterissä voi ehdottomasti auttaa sosiaalisen median läsnäoloasi, pitkien ja sanavalmiiden hashtagien, kuten #bestcoffeeshopintheworld, käyttäminen twiitissä voi vahingoittaa läsnäoloasi, sillä hashtagien on tarkoitus helpottaa asioiden löytämistä ja osallistumista muiden kanssa. Pitkien hashtagien lisäksi myös liian monen hashtagin käyttäminen samassa postauksessa voi vahingoittaa läsnäoloasi sosiaalisessa mediassa. Jos twiittisi on täynnä enemmän hashtageja kuin sisältöä, se vaikuttaa seuraajistasi epätoivoiselta, ja se varmasti vesittää viestin, jota yrität välittää.
Miten käyttää hashtageja Instagramissa
Twitterin tapaan hashtagien käyttäminen Instagramissa voi auttaa sinua sitouttamaan muitakin kuin vain seuraajiasi. Hashtagit Instagramissa antavat ”yleisölle orgaanisen tavan löytää brändisisältöä heitä kiinnostavien aiheiden ja foorumien kautta”. Yhteisöön sitoutuminen on hyvä tapa rakentaa brändiä, ja Instagram-hashtagien avulla voit sitoutua tiettyyn yhteisöön. Hashtagit Instagramissa ovat hyödyllisiä, sillä ne auttavat muita Instan käyttäjiä löytämään profiilisi, mikä voi viime kädessä lisätä todennäköisyyttä saada lisää seuraajia.
Twitteristä poiketen tarkempien hashtagien käyttäminen Instagramissa voi auttaa rakentamaan yrityksellesi suuremman yleisön. Yksi vinkki, jonka voit ottaa huomioon Instagramissa postaillessasi: katso, mitä hashtageja yleisösi jo käyttää, ja yhdistä hashtagisi niihin. Jos käytät kuvissasi yleisiä hashtageja, et todennäköisesti saa paljon sitoutumisia, eikä kuvasi erotu niin paljon kuin haluaisit tai odottaisit.
Miksi hashtagit Facebookissa ja LinkedInissä eivät toimi
Vaikka hashtagit ovatkin käyttökelpoisia ja lisäävät sitoutumista yrityksesi sosiaalisen median tileille, hashtagit eivät aina toimi kaikilla sosiaalisen median alustoilla. Niitä ei esimerkiksi ole tarkoitettu käytettäväksi Facebookissa tai LinkedInissä. Jos jatkat hashtagien käyttöä LinkedInissä ja ihmettelet, miksi hashtagejasi ei voi klikata, se johtuu siitä, että LinkedIn ei tue hashtageja. Tämä mitätöi täysin hashtagien tarkoituksen ja toiminnallisuuden.
Facebookissa viestit ilman hashtagia toimivat paremmin kuin viestit, joissa on hashtag. Facebook otti hashtagit käyttöön vuonna 2013, ja sen jälkeen tutkimuksissa on todettu, että hashtagien sisällyttäminen Facebook-postauksiin ei tuo mitään merkittävää hyötyä. Sen sijaan sillä on itse asiassa kielteinen vaikutus, koska sillä on taipumus ärsyttää ystäviäsi. Se, että hashtagit eivät ole niin menestyksekkäitä Facebookissa, johtuu osittain siitä, että Facebook-käyttäjät eivät käytä hakutoiminnoissaan hashtageja.
Jos et ole sisällyttänyt hashtageja sosiaalisen median viesteihisi henkilökohtaisilla tai yritystileilläsi, koskaan ei ole liian myöhäistä liittyä tähän villitykseen. Hashtagit ovat jatkuvasti kasvava viestintäväline, joka voi auttaa sinua kasvattamaan sosiaalisen median läsnäoloasi ja luomaan enemmän sitoutumista liiketoimintasi parantamiseksi.