Minkälaista apua DCF tarjoaa?
Lasten ja perheiden osaston taloudellisen omavaraisuuden ohjelmassa on useita ohjelmia, jotka voivat auttaa Floridan perheitä. Niitä ovat muun muassa ruoka-apu, tilapäinen raha-apu, Medicaid ja pakolaisapu.
Kullakin näistä ohjelmista on omat kelpoisuussääntönsä, mutta voit hakea kaikkia (tai kaikkia) näistä ohjelmista kerralla samalla hakemuksella.
Ruoka-avustusjuliste – englanti | espanja | kreoli
Miten haen?
- Nopein tapa on tehdä hakemus miltä tahansa tietokoneelta, jossa on internetyhteys osoitteessa:
- Jossain Department of Children and Familiesin (lasten ja perheiden ministeriön) yhteistyökumppanissa. Luettelo asiakaspalvelukeskuksista löytyy verkosta osoitteesta:
https://www.myflfamilies.com/service-programs/access/map.shtml - Täytä paperihakemus lataamalla ja tulostamalla se tältä sivustolta:
https://www.myflfamilies.com/service-programs/access/common-access-florida-forms.shtml. Täytetty paperihakemus voidaan lähettää postitse osoitteeseen ACCESS Central Mail Center, P.O. Box 1770, Ocala, FL, 34478-1770, tai se voidaan faksata tai toimittaa henkilökohtaisesti asiakaspalvelukeskukseen
Kuinka kauan hakemuksen täyttäminen kestää?
Keskimäärin useimmilta asiakkailtamme kestää noin 30 minuuttia täyttää sähköinen hakemus. Tämä on nopein tapa hakea. Kun olet täyttänyt hakemuksen, voit lähettää sen DCF:lle automaattisesti käyttämällä sähköistä allekirjoitusvaihtoehtoamme.
Mitä tapahtuu seuraavaksi?
Hakemuksen käsittelyyn voi kulua enintään 30 päivää (pidempään, jos tarvitset työkyvyttömyyden määrityksen). Jos tilaat sähköposti-ilmoituksen MyACCESS-tililläsi, saat sähköpostihälytyksen, kun lähetämme ilmoituksen tilillesi. Jos et ole rekisteröinyt sähköposti-ilmoitusta, lähetämme ilmoitukset postitse.
VAIHE 1: Hakemuksesi tarkistetaan sen selvittämiseksi, tarvitsetko haastattelua.
- Jos tarvitset haastattelua:
- Soitamme sinulle 5 päivän kuluessa antamaasi puhelinnumeroon. Jos emme tavoita sinua, jätämme viestin ja lähetämme ilmoituksen, jossa on yhteystietomme.
- Haastattelun aikana kysymme kysymyksiä kotitaloustilanteestasi.
- Voidaan myös kysyä kysymyksiä, joiden avulla voimme varmistaa henkilöllisyytesi.
VAIHE 2: Sinun on ehkä annettava lisätietoja.
- Me annamme tai lähetämme sinulle ilmoituksen, josta käy ilmi, mitä tietoja tarvitaan.
- Yhteenvedossa annetaan määräaika, johon mennessä sinun on annettava vaaditut tiedot. Joitakin esimerkkejä ovat:
- Todisteet henkilöllisyydestä, kansalaisuudesta ja ei-kansalaisen asemasta.
- Todisteet kunkin kotitalouden jäsenen ansiotuloista ja ansiottomista tuloista (esimerkiksi neljän viimeisen viikon sekkitositteet, elatusmaksut, sosiaaliturvan tai veteraanihallinnon ilmoitukset)
- Voit postittaa tai faksata asiakirjat, ladata ne MyACCESS-tilillesi tai luovuttaa tiedot paikallisessa toimipisteessä tai paikallisena yhteistyökumppanina toimivassa paikallishallinnon toimistossa. Kirjoita ACCESS-numerosi tai tapausnumerosi, nimesi, syntymäaikasi, puhelinnumerosi jne, kaikkiin antamiisi tietoihin.
- Varaa 3 päivää, jotta MyACCESS-tililläsi näkyy, että tiedot on vastaanotettu.
VAIHE 3: Tietosi on vastaanotettu ja hakemustasi käsitellään.
- Tarpeesi ovat tärkeitä, ja haluamme varmistaa, että jokainen perhe saa oikean etuuden, mutta hakemuksesi käsittelyyn voi silti kulua jopa 30 päivää (pidempään, jos tarvitset vammaisuuden määrittelyä).
VAIHE 4: Tukikelpoisuutesi määräytyy.
- Elintarvikeapua tai raha-apua:
- Jos olet oikeutettu ensimmäistä kertaa ja asiasi hyväksytään, sinulle lähetetään postitse EBT-kortti (Electronic Benefits Transfer) ja esite, jossa kerrotaan kortin käytöstä.
- Jos olet saanut etuuksia viimeisten 24 kuukauden aikana ja sinulla on edelleen EBT-kortti, voit käyttää korttia, jos tapausnumerosi on sama eikä kortin voimassaoloaika ole umpeutunut (ks. kortissa oleva Good Thru -päiväys).
- Jos sinulla ei ole enää EBT-korttia tai korttisi on vanhentunut, ota yhteyttä EBT-asiakaspalveluun numerossa 1-888-356-3281 saadaksesi korvaavan kortin.
- Jos haet uudelleen ja siitä on kulunut yli 24 kuukautta, kun sait elintarvike- tai raha-avustusta, uusi EBT-kortti lähetetään sinulle automaattisesti.
- Medicaid:
- Jos olet oikeutettu Medicaidiin, saat postitse kultaisen kortin oikeutetuille kotitalouden jäsenille. Agency for Health Care Administration (AHCA) lähettää sinulle Medicaid Choice Counseling -tietoa, jos sinun on valittava hallinnoitu hoitosuunnitelma.
- Jos et ole oikeutettu yhteen tai kaikkiin etuuksiin (ruoka- tai raha-apu tai Medicaid):
- Saat postitse ja MyACCESS-tilillesi ilmoituksen, jossa selitetään syy(t), miksi et ole oikeutettu.
Onko muita paikkoja, joista voin hakea apua?
Lisäpalveluita on saatavilla muilta virastoilta. Klikkaa tästä nähdäksesi luettelon muista osavaltion ja liittovaltion ohjelmista, joista voi olla apua.