Henkilökohtainen tragedia toimi katalysaattorina Ackerman Security Systemsin perustamiselle. Vuonna 1967 perustaja Charles Ackerman sai ampumahaavan, kun tunkeutuja murtautui hänen kotiinsa. Tapaus sai Charlesin perustamaan kotitalouksien turvallisuusyrityksen, joka keskittyi keskivertokodinomistajien tarpeisiin ja keskittyi asiakaspalveluun.
Vaikka Ackerman tarjoaa kaupallisia turvallisuuspalveluita kaikkialla Yhdysvalloissa, se tarjoaa kotitalouspalveluita vain Atlantan metropolialueella. Yritys myy ja asentaa täyden valikoiman turvallisuus- ja kotiautomaatiolaitteita älykkäistä lukoista video-ovikelloihin ja sisätilojen videokameroihin, ja se tarjoaa ympärivuorokautisia valvontapalveluita, jotka alkavat vain 19,95 dollarista kuukaudessa.
Vaikka monet turvallisuusyritykset tarjoavat takuita laitteille, Ackerman menee askeleen pidemmälle tarjoamalla 200-prosenttisen rahanpalautustakuun. Jos varas murtautuu Ackermanilla suojattuun kotiisi, yhtiö maksaa 100 % omavastuuosuudestasi sekä vastaavan summan käteisenä 25 000 dollariin asti. Ackerman on palvellut Atlantan alueella yli puolen vuosisadan ajan, ja sillä on A-luokitus Better Business Bureau:ssa.