Toistaiseksi lisätty todellisuus (Augmented Reality, AR) on vielä pitkälti uutuus – jo pelkästään AR:n uutuus vaikuttaa osaltaan siihen, että sen kyky ohittaa printti-, verkko- ja televisiomainokset järkyttävyydessä. Kuten The Drum kertoo, AR voi vangita ihmisten huomion yli 85 sekunniksi, lisätä vuorovaikutusprosenttia 20 prosentilla ja parantaa klikkausprosenttia ostoksiin 33 prosentilla.
Juuri nyt ihmiset pysähtyvät ja katsovat AR:n inspiroimia kokemuksia kampanjan yleisestä laadusta riippumatta. Mutta kun yhä useammat yritykset sisällyttävät AR:n markkinointistrategioihinsa ja kun AR-teknologia yleistyy, sinun on tuotettava harkitumpia kampanjoita, jotta voit tehdä vaikutuksen yleisöösi. Lopulta AR:stä tulee valtavirtaa, ja sen yleisyys alalla vaikeuttaa kilpailua.
Applen toimitusjohtaja Tim Cook on sanonut, että AR on jonain päivänä yhtä tärkeä osa jokapäiväistä elämäämme kuin ”kolmen aterian syöminen päivässä”. Kysymys kuuluukin — miten markkinointistrategiasi voi tehokkaasti kiinnittää yleisön huomion, kun AR:sta on tullut arkipäivää?
Tässä tarkastelemme kahdeksaa yritystä, jotka käyttävät AR:ää innovatiivisesti ja inspiroivasti. Näiden esimerkkien pitäisi olla kaikki inspiraatio, jota tarvitset ideoidaksesi ja toteuttaaksesi loistavan pitkän aikavälin AR-markkinointistrategian.
Täydennetyn todellisuuden esimerkkejä
Täydennetyn todellisuuden hyödyntäminen tuotemarkkinoinnissa
1. Home Depot
Kodin sisustaminen ei ole helppoa — mistä tiedät, pidätkö oikeasti keltaisesta maalista, joka näyttää netissä kauniilta, mutta joka saattaa olla liian kirkas kylpyhuoneessa? Entä jos tuo sohvapöytä ei sovi olohuoneeseesi niin kuin olisit toivonut?
Home Depot julkaisi vuonna 2015 Project Color -sovelluksen, joka käyttää patenttiteknologiaa näyttääkseen käyttäjille, miltä jokin maaliväri näyttää heidän kodissaan. AR-teknologia ottaa huomioon huoneen valaistuksen, esineet ja varjot, joten voit nähdä, miltä tuo keltainen sävy näyttää tosielämässä. Jos et luota omaan arvostelukykyysi, voit myös jakaa kuvia sovelluksesta sosiaalisessa mediassa saadaksesi ystäväsi mielipiteen.
Vuonna 2017 Home Depot meni askeleen pidemmälle – nyt voit myös käyttää heidän sovellustaan tarkistaaksesi, miltä esineet, kuten terassikalusteet, hanat ja muut tuotteet, näyttävät kodissasi.
Home Depot ei ole ainoa kodin huonekalukauppa, joka käyttää AR:ää luodakseen lisäarvoa käyttäjilleen — Lowe’silla ja Ikealla on samanlainen AR-teknologia sisäänrakennettuna sovelluksiinsa.
2. Timberland
Jos olet yhtään minun kaltaiseni, ajatus esineiden sovittamisesta pukuhuoneessa voi joskus pelottaa sinua ostoksilla käymiseltä lainkaan. Useammin kuin kerran olen sanonut: ”Ostan sen, sovitan sitä kotona ja palautan sen, jos en pidä siitä”, vain välttääkseni vaivan kantaa kasa vaatteita pukuhuoneen jonoon.
Mukavuuden ja viihtyisyyden vuoksi Timberland loi virtuaalisen sovituskopin Moktow Galleriaan vuonna 2014. Timberlandin virtuaalinen sovituskoppi käytti Kinectin liikkeentunnistusteknologiaa, ja sen avulla ostajat pystyivät näkemään kuvan omista kasvoistaan ja samankokoisen mallin vartalosta erilaisissa asuissa.
Jos aiot käyttää AR:ää, sinun kannattaa keksiä ainutlaatuisia tapoja auttaa asiakkaitasi välttämään muutoin hankalaa prosessia. Vaikka sovituskopit eivät ehkä olekaan maailmanloppu (ensimmäisen maailman ongelmat?), Timberland erottuu hyödyllisenä brändinä tarjoamalla asiakkaille hauskan ja hyödyllisen vaihtoehdon.
3. Sephora
On syy, miksi monet naiset eivät osta meikkituotteita verkosta – on mahdotonta tietää, pidätkö huuliväristä tai meikkipohjan peittävyydestä, jos et kokeile sitä myymälässä.
Sephora ymmärtää tämän kamppailun, ja se loi ModiFacen kanssa lisätyn todellisuuden kokemuksen, Virtual Artist Appin, varmistaakseen, että Sephora-sovelluksen käyttäjät voivat puhelimensa kameran avulla nähdä, miltä meikkituotteet näyttävät heidän kasvoillaan. Käyttäjät voivat myös selvittää, mitä työkaluja tai tuotteita he tarvitsevat tiettyjen tuotteiden levittämiseen.
Lisäksi Modifacen lisätyn todellisuuden teknologia voi näyttää käyttäjille kuukausien ihonhoidon vaikutukset ihoonsa – visuaalisen havainnon, jota he eivät löydä kaupasta.
Sephoran innovaatiopäällikkö Bridget Dolan arvostaa pitkäaikaisen AR-strategian tarpeellisuutta. ”Kun on kyse lisätystä ja virtuaalitodellisuudesta, se voi menestyä vain, jos se on todella hyödyllistä”, Bridget kertoi Glossylle. ”Meitä ei kiinnostanut pelkkä buzzy. Monien asioiden, kuten teknisen tarkkuuden ja ajoituksen, piti osua kohdalleen, ja viime vuonna oli hetki, jolloin testauksen aikana saavutimme käännekohdan.”
Sephoran lisätyn todellisuuden käyttö ei ole hyödyllistä vain käyttäjille – se edistää myös myyntiä vetoamalla Sephoran teknisesti valveutuneimpiin kuluttajiin ja kannustamalla heitä ryhtymään tuotemerkin lähettiläiksi tallentamalla ja jakamalla lisätyn todellisuuden kokemuksiaan verkossa.
4. AMC-teatterit
Viestin toimittaminen silloin ja siellä, missä yleisö haluaa sen vastaanottaa, on onnistuneen markkinointistrategian kriittinen osa. Tämä pätee erityisesti AR:n kohdalla.
AMC Theaters ymmärsi, että heidän yleisönsä on eniten kiinnostunut tulevista elokuvatrailereista, kun he ovat elokuvissa, ja sisällytti AR-teknologian AMC-sovellukseensa. Kun käyttäjä näkee elokuvajulisteen teatterissa, hän voi avata AMC-sovelluksen puhelimessaan, skannata julisteen ja saada asiaankuuluvat tiedot, kuten näyttelijäluettelon ja trailerin.
Jos hän on kiinnostunut elokuvasta skannauksen jälkeen, hän voi myös ostaa lipun välittömästi sovelluksesta.
Loppujen lopuksi AMC Theatres tarjoaa optimaalista mukavuutta AR:n käytöllä – vaikka käyttäjä voi katsoa trailerin YouTubesta tai googlettaa arvostelun, on lisäkannustin tarkistaa elokuva ja ostaa lippu, kun käyttäjä voi tehdä sen yhdessä paikassa.
5. Taco Bell
Taco Bellissä kävi vuonna 2012 kahdesta syystä – kokeilemaan uutta Doritos-taco-kuorta tai leikkimään lisätyn todellisuuden pakkauksilla.
Taco Bell sijoitti Doritos-kuorikampanjaansa varten AR-ominaisuuden jokaiseen Locos Tacos -laatikkoon ja limukuppiin. Kun käyttäjä skannasi laatikon Taco Bellin sovelluksella, hän näki puhelimessaan tuotteeseen liittyvää Twitter- ja Facebook-sisältöä.
Taco Bell käytti AR:ää onnistuneesti vahvemman yhteisöllisyyden tunteen luomiseksi yhdistämällä käyttäjänsä elävään sosiaalisen median sisältöön. He myös esittelivät brändiään merkittävänä innovaatiotoimijana erityisesti pikaruokateollisuudessa.
6. StubHub
Lisätty todellisuus mahdollistaa sekä tilan visualisoinnin että vuorovaikutuksen sen kanssa – kaksi kriittistä toimintoa, kun valitaan, kuinka paljon ollaan valmiita maksamaan stadionpaikasta.
Super Bowl LII:tä varten StubHub otti mobiilisovelluksessaan käyttöön AR-ominaisuuden, jonka avulla lipunostajat voivat nähdä virtuaalisen 3D-mallin U.S. Bank Stadiumista sekä läheisistä parkkihalleista ja myönnytyspisteistä. Näin potentiaaliset ostajat pystyivät visualisoimaan koko kokemuksen ennen ostamista ja minimoimaan riskin siitä, että he maksaisivat huonommasta paikasta.
StubHubin turvautuminen AR:ään ratkaisi yleisen asiakasongelman – kuten StubHubin teknologiapäällikkö Matt Swann toteaa: ”Ratkaisemme todellisia kipupisteitä, emmekä pelkkää tekniikkaa tekniikan vuoksi.” StubHubin teknologiapäällikkö Matt Swann sanoo: ”Ratkaisemme todellisia kipupisteitä, emmekä vain tekniikkaa tekniikan vuoksi. Monille ihmisille se ei ole tapahtuma, johon vain ilmestyy paikalle, vaan se on eräänlainen bucket list -kohde.”
Erityisesti ulkopaikkakuntalaisille mahdollisuus vertailla virtuaalisesti eri istumapaikkoja tuo lisää mukavuutta epäröiville ostajille.
Taannoin vuonna 2016 yhtiö esitteli sovelluksessaan myös ”virtuaalisen näkymän” -vaihtoehdon, jonka avulla lippujen ostajat voivat esikatsella näkymää istumapaikaltaan ennen ostamista. Tulokset olivat huikeat – StubHubin sovelluksen sitoutuminen yli kaksinkertaistui vuodessa.
AR ja elämyksellinen markkinointi
7. Netflix
Markkinoidakseen Netflixin alkuperäisen Stranger Things -sarjan toista tuotantokautta suoratoistopalveluyritys lanseerasi Snapchatissa sarjan AR/VR-linssejä. Alla olevalla videolla näkyvän linssin avulla käyttäjät pystyivät tallentamaan videoita itsestään kävelemässä yhden sarjassa nähdyn talon läpi, kun demigorgoneiksi kutsutut hirviöt ponnahtavat ulos seinästä.
Tämän mobiilisovellukseksi uskomattoman immersiivisen linssin lisäksi Netflix on myös hyödyntänyt AR-filttereitä sisältönsä edistämiseen. Alla olevalla videolla esitellään vain muutamia niistä, joita esiteltiin esimerkiksi Facebookin ja Snapchatin kaltaisissa sovelluksissa.
8. Pepsi
Vuonna 2014 Pepsi asensi lontoolaiseen bussipysäkkiin AR-teknologiaa, joka sai sen näyttämään siltä, että leijona, ufot, lentävät lautaset ja muut esineet suuntaavat suoraan kohti lontoolaisia.
Tuotanto esitteli Pepsin leikkisää persoonallisuutta ja tarjosi katsojille poikkeuksellisen kokemuksen. Sen jälkeen bussipysäkin AR-teknologiaa esittelevä video keräsi YouTubessa yli kuusi miljoonaa katselukertaa — mikä teki siitä yhden YouTuben katsotuimmista mainoskampanjoista.
Pepsin kampanja korostaa AR:n tehokkuutta, kun yritys todella tuntee yleisönsä. Pepsin ei tarvinnut käyttää AR:ää tuotteidensa mainostamiseen — sen sijaan he luottivat siihen, että kuluttajat arvostavat surrealistista kokemusta ja jakavat tarinaa luonnollisesti ystävilleen, mikä synnytti sen tuloksena kohua brändinsä ympärille.
The State of AR in Marketing
Vaikka useat brändit eivät vielä pääse AR:n piiriin ihan vielä, markkinoijat voivat silti ottaa mallia siitä, miten nämä brändit ottivat luovasti käyttöönsä uuden tekniikan sisältömarkkinointistrategioissaan.
Loppujen lopuksi, kun mediamaisema muuttuu ja teknologia kehittyy, erikokoisten yritysten markkinoijilla saattaa olla enemmän mahdollisuuksia teknologian käyttöönottoon. Ja kun he niin tekevät, heidän on ajateltava luovasti ja innovatiivisesti, miten he panostavat siihen.
Jos haluat lisätietoja AR:sta markkinoinnissa, tutustu tähän ultimaattiseen oppaaseen. Jos haluat sukeltaa syvemmälle virtuaalitodellisuuteen, saatat pitää tästä esimerkkiluettelosta.
