10 törkeää Nestlen skandaalia

Nestle on maailman suurin elintarvikeyhtiö. Siksi on ymmärrettävää, että tietty määrä virheitä sattuu ja satunnaisia skandaaleja sattuu. Yritys on kuitenkin useaan otteeseen sekaantunut epäeettisiin käytäntöihin – kuten Nestlen lapsityövoiman käyttöön.

KATSO MYÖS: 10 kiehtovaa faktaa suklaan maailmasta

Tässä dokumentoimme 10 pahamaineisinta skandaalia, joissa Nestle on ollut osallisena, ja kannustamme sinua kaivautumaan syvemmälle. Yleisön vastareaktiot ovat johtaneet siihen, että Nestle on vuosien varrella muuttanut kantaansa tiettyihin asioihin. Älä sulje silmiäsi. Jatketaan Nestlen tökkimistä paremmaksi.

10 Nestle Baby Formula

Luonnollinen rintaruokinta ei aina ole äideille mahdollista. Tutkimukset kuitenkin osoittavat, että se on vauvan kehityksen kannalta parempi kuin äidinmaidonkorvike. Siksi olisi uskomattoman epäeettistä, jos yritys tarkoituksellisesti johtaisi asiakkaita harhaan tai ohjaisi heitä harhaan tavalla, joka saisi heidät luopumaan imettämisestä.

Nestlen uskotaan vahvasti tehneen juuri näin vuosikymmeniä kestäneen kampanjan aikana joidenkin kriitikoiden mukaan. Merkittävin Nestle-boikotti käynnistettiin vuonna 1977 torjumaan sitä, mitä pidettiin maitorehujen ”aggressiivisena markkinointina” taloudellisesti vähemmän kehittyneissä maissa.

Näissä maissa maitorehunäytteitä on annettu tuoreille äideille jo sairaalassa, ja rahallisesti kannustettujen lääkäreiden uskotaan kannustaneen maitorehun käyttöön. Kun näyte on loppunut, äidin imetys on keskeytynyt siinä määrin, että se voi johtaa riippuvuuteen korvikkeesta.

Tuotteen ravintosisältö ja käyttöohjeet ovat usein kuluttajalle käsittämättömiä. Esimerkiksi vuonna 1999 koomikko ja tv-toimittaja Mark Thomas toi laajemmin länsimaiden tietoisuuteen, että Mosambikissa myytävät Nestlen vauvanmaitopurkit oli merkitty ainoastaan englanniksi.

Portugali on maan virallinen kieli. Se liitetään kuitenkin akateemiseen eliittiin. Muu väestö puhuu yli 60 eri bantukielen murretta. Englantia käytetään harvoin paitsi matkailualalla.

Äidit eivät siis tiedä, mitä he antavat vauvoilleen tai kuinka paljon. Sen sijaan nämä naiset joutuvat luottamaan lääkäreiden ja sairaanhoitajien usein hajanaisiin ja itsekkäisiin neuvoihin.

Tämä johtaa myös hygieniaongelmiin. Taloudellisesti heikommassa asemassa olevilla alueilla asuvat äidit tietävät todennäköisesti huonommin, miten tuttipullot steriloidaan oikein, ja heillä on myös harvemmin asianmukaisia ruoanlaittovälineitä. Ripuli on yleinen seuraus. Lääkkeitä ja hyvää ravintoa ei ole aina saatavilla. Tämän seurauksena vauvat usein kuolevat.

9 Yleinen oikeus veteen

Muistatko Mad Max: Fury Road -elokuvan pahiksen, joka hamstrasi kaiken veden? Joidenkin mielestä hänen ja Nestlen suurpäälliköiden välillä on vahvoja vertailukohtia. He ovat louhineet vettä tavalla, jota pidetään usein epäeettisenä.

Kun vesi on louhittu, siitä tulee Nestlen omaisuutta. Tämä saa pahaenteisen sävyn, kun ottaa huomioon kasvavan vesipulan ympäri maailmaa, varsinkin kun siihen yhdistetään Nestlen jatkuva politiikka sen puolesta, että vesi luokiteltaisiin uudelleen ”tarpeeksi” eikä ”oikeudeksi”. Veden luokitusta hienovaraisesti muuttamalla Nestle voi saada entistä enemmän omistusoikeutta luonnonvaroihin.

Maailman vesifoorumissa vuonna 2000 Nestlen silloisen toimitusjohtajan Peter Brabeck-Letmathen sanottiin sanoneen: ”Veden saannin ei pitäisi olla julkinen oikeus”. Nestle väittää, että kommentti oli irrotettu asiayhteydestään.

Brabeck-Letmathe on sittemmin todennut: ”Olen ensimmäinen, joka sanoo, että vesi on ihmisoikeus. Tämä ihmisoikeus on viisi litraa (1,3 grammaa) vettä, jonka tarvitsemme päivittäiseen nesteytykseemme, ja 25 litraa (6,6 grammaa) vettä, jonka tarvitsemme vähimmäishygieniaan. Minulla on ongelma siinä, että 98,5 prosenttia käyttämästämme vedestä, jota käytetään kaikkeen muuhun, ei ole ihmisoikeus, ja koska kohtelemme sitä sellaisena, käytämme sitä vastuuttomasti, vaikka se on arvokkain resurssimme.”

Vaikka on totta, että valtavasti vettä tuhlataan typerästi, on kyseenalaista, onko yksityistämisen lisääminen paras tapa toimia. Vaikka hallitukset ja suuri yleisö eivät useinkaan aseta ympäristöasioita etusijalle, Nestlelläkään ei ole ollut parhaat mahdolliset saavutukset.

Suuryritykset valitsevat usein voittomarginaalien kasvattamisen sen sijaan, että toimisivat yleistä hyvää ajatellen. Tuntuu lyhytnäköiseltä antaa ”kallein luonnonvaramme” sellaisen ryhmän hoitoon, jonka motiivina on pääasiassa oman edun tavoittelu.

8 Vihreän pesun

Käsitys on tärkeä mille tahansa yritykselle. Jos yrityksesi koetaan epäeettiseksi, se voi heikentää koko brändiäsi. Siksi on tärkeää vakuuttaa asiakkaasi siitä, että välität heistä ja että toimintatapasi ovat ympäristötietoisia. On kuitenkin paljon halvempaa vain saastuttaa ja yrittää peitellä sitä. Tätä käytäntöä kutsutaan viherpesuksi. Nestleä on syytetty siitä laajamittaisesti.

Yksi huomattava esimerkki tapahtui lokakuussa 2008, kun Nestle lanseerasi Kanadassa uuden mainoskampanjan, jossa todettiin: ”Useimmat vesipullot välttävät kaatopaikat ja kierrätetään. Pullotettu vesi on maailman ympäristövastuullisin kulutustuote.” Ympäristöryhmät olivat eri mieltä ja tekivät valituksia Advertising Standardsille. Ryhmät eivät uskoneet, että Nestle pystyi tukemaan väitteitään kierrätystoiminnastaan.

Maan ystävien toimitusjohtajan Beatrice Olivastrin kirjassa Guerrilla Marketing to Heal the World (Guerrilla-markkinointi maailman parantamiseksi) antamien lausuntojen mukaan Nestlen vuoden 2008 yhteiskuntakatsojalausunnossa sanottiin, että suuri osa Nestlen pulloista ei koskaan päässyt kierrätykseen, vaan ne päätyivät itse asiassa kiinteään jätevirtaan.

7 Pakkotyötä Thaimaan kalastusteollisuudessa

Jos olet joskus omistanut kissan, olet ehkä jossain vaiheessa ostanut Purinan kissanruokaa. Näin tehdessäsi olet ehkä myös auttanut tukemaan Nestlen orjatyövoiman käyttöä Thaimaassa.

Työntekijät ovat yleensä maahanmuuttajia, jotka tuodaan Thaimaan vielä köyhemmistä naapureista Myanmarista (Burmasta) ja Kambodžasta. Thaimaalaisen työn etuoikeudesta heiltä peritään laiton maksu ja heidät vangitaan työskentelemään kalastusteollisuudessa, jotta he voivat maksaa raskaita velkojaan.

Burmalainen työntekijä kuvailee työolojaan: ”Joskus verkko on liian raskas, ja työntekijät vedetään veteen ja he vain katoavat. Kun joku kuolee, hänet heitetään veteen.”

Vuonna 2014 Nestle käynnisti oman tutkimuksensa Thaimaan kalastusalan käytännöistä. Tulokset julkistettiin, ja ne paljastivat, että lähes kaikki muutkin yritykset, jotka hankkivat mereneläviä Thaimaasta (maailman kolmanneksi suurin merenelävien viejä), olivat todennäköisesti sekaantuneet väärinkäytöksiin.

Nestle lupasi ryhtyä toimiin parantaakseen työntekijöiden oloja ja löytääkseen eettisempiä tapoja hankkia merenelävien ainesosia. Ihmisoikeusryhmät suhtautuivat suunnitelmiin myönteisesti.

Freedom Fundin toimitusjohtaja Nick Grono sanoi: ”Jos yksi maailman suurimmista tuotemerkeistä tulee ennakoivasti esiin ja myöntää, että se on havainnut orjuutta liiketoiminnoissaan, se voi olla valtava käänteentekevä tekijä ja johtaa todelliseen ja kestävään muutokseen toimitusketjujen hallinnoinnissa.”

Kun Nestle ilmoitti aikomuksestaan parantaa työvoimakäytäntöjä Thaimaassa, tieto siellä vallitsevista epäasiallisista työoloista (liittyivätpä ne sitten Nestleen tai muihin johtaviin tuotemerkkeihin) oli jo kasaantunut. Aiemmin Associated Press oli tehnyt tutkimuksen, joka johti 2 000 kalastajan pelastamiseen.

6 Metsäkato Ghanassa ja Norsunluurannikolla

Joidenkin kriitikoiden mukaan Nestlen suklaatuotanto on ruma juttu, joka on täynnä syytöksiä väärinkäytöksistä. Syyskuussa 2017 ympäristöjärjestö Mighty Earth teki tutkimuksen, jossa todettiin, että teollisuuden käytännöt Norsunluurannikolla ja Ghanassa vaikuttivat suuresti maiden metsäkriiseihin.

Mighty Earthin mukaan suuret kaakaokauppiaat ostavat pavut, jotka on kasvatettu laittomasti suojelluilla alueilla. Sitten kauppiaat myyvät nämä kaakaopavut suurille suklaantuottajille, kuten Nestlelle, Hersheylle ja Marsille.

Norsunluurannikon maapinta-alasta on nykyään alle neljä prosenttia metsää. Yhdessä salametsästyksen suosion kanssa tämä on aiheuttanut äärimmäisiä ongelmia villieläimille. Norsukanta on pienentynyt alle 400:aan. Myös simpanssit, yksi lähimmistä elävistä sukulaisistamme, ovat kärsineet valtavia menetyksiä.

Mighty Earthin mukaan noin 90 prosenttia joidenkin kansallispuistojen pinta-alasta on muutettu kaakaontuotantoon. Mighty Earthin tutkimuksessa päädyttiin siihen, että jos epäeettisesti valmistetun suklaan kysyntä jatkuu nykyisellä vauhdilla, näissä maissa ei ole enää yhtään metsää jäljellä vuoteen 2030 mennessä.

Loppuvuodesta 2017 The Guardian pyysi suurilta suklaantuottajilta, kuten Nestleltä ja Marsilta, kommentteja asiasta. Vaikka yritykset eivät kiistäneet käyttävänsä kaakaopapuja alueilta, joilla on tehty laittomia metsäkatoja, ne sanoivat ryhtyvänsä toimenpiteisiin näiden kaakaopapujen poistamiseksi tuotteistaan.

5 Etiopian velka

Etiopian sotilashallinto takavarikoi 1970-luvulla kaikki ulkomaisten yritysten omaisuus. Vaadittujen tuotemerkkien joukossa oli Nestle. Yhtiö yritti sinnikkäästi saada korvauksia noin kuuden miljoonan dollarin menetyksistään.

Nestlen kampanja korvausten saamiseksi jatkui Etiopian vuoden 1984 nälänhädän aikana, joka vaati yli miljoonan ihmisen hengen. Itse asiassa se jatkui vuoden 2002 loppupuolelle asti, jolloin Etiopia oli jälleen kerran nälänhädän partaalla kolmen vuoden kuivuuden jälkeen.

Julkista tietoisuutta konfliktista vauhditti The Guardian. Uutisjärjestö innoitti yli 40 000 ihmistä kirjoittamaan Nestlelle kirjeitä, joissa vedottiin asian inhimilliseen ratkaisuun. Nestle oli aiemmin kieltäytynyt päästämästä Etiopiaa pälkähästä väittäen, että tärkeintä oli asian ”periaate”.

Yleisön vastareaktion seurauksena Nestle harkitsi uudelleen vankkumatonta vakaumustaan ja päätti sopia asian. He hyväksyivät Etiopian hallituksen tarjouksen 1,5 miljoonasta dollarista, jonka Nestle lupasi sijoittaa takaisin maahan.

4 Alleged Chocolate Price-Fixing

Kanadassa vuonna 2012 kilpailuvirasto näytti olevan valmis nostamaan syytteen suklaan hinnoitteluskandaalissa viiden vuoden tutkinnan jälkeen. Väitettiin, että Nestle Canadan entinen toimitusjohtaja Robert Leonidas jakoi yhtiön hinnoittelusuunnitelmat kilpailijoiden Hersheyn, Marsin ja Cadburyn kanssa, jotka tekivät samoin yrittäessään laittomasti hallita markkinoita.

Kilpailuviraston oikeudenkäyntiasiakirjojen mukaan Leonidaksen väitettiin tavanneen kilpailijoiden johtajia ja luovuttaneen hinnastoja, mukaan lukien tapaus, jossa Leonidas ojensi kilpailijalle Nestlen hinnoittelusuunnitelmat sisältävän kirjekuoren ja sanoi: ”Haluan, että kuulette sen huipulta – otan hinnoitteluni vakavasti.”

Kanadan yleinen syyttäjäviranomainen luopui vuonna 2015 syytteistä Nestleä ja Robert Leonidasta vastaan. Nestlen tiedottaja sanoi: ”Nestle Canada Inc. oli puolustautunut voimakkaasti näitä syytteitä vastaan. Olemme ylpeitä siitä, että toimimme korkeimpien eettisten liiketoimintastandardien mukaisesti, ja olemme erittäin tyytyväisiä siihen, että tämä luku on nyt takanamme.”

Nestle maksoi kuitenkin vuonna 2013 yhdeksän miljoonaa dollaria sovitellakseen erillistä kanadalaista siviilioikeudellista ryhmäkannetta, jossa väitettiin, että suklaamarkkinoilla oli tapahtunut hintojen vahvistamista. Sovintoratkaisusta huolimatta Nestle kiisti kaikki väärinkäytökset. Niinpä kiinalaiset maidontuottajat väittivät laittomasti tuotteissaan olevan enemmän proteiinia käyttämällä halvempaa melamiinia. Vauvanmaidonkorvikkeissa, joissa proteiinimäärät ovat niin tärkeitä, tämä johti vakaviin puutoksiin.

Myrkyllinen saastuminen tuli ilmi sen jälkeen, kun Gansun maakunnassa ilmeni selvä sairauskuvio. Lyhyen ajanjakson aikana siellä todettiin 16 vauvalla munuaiskiviä.

Tässä tapauksessa vauvoille oli syötetty Sanlu Groupin valmistamaa äidinmaidonkorviketta. Se paljasti kuitenkin koko maassa laajemman ongelman, joka koski Nestleä ja sen Kiinassa valmistamia tuotteita.

Lokakuussa 2008 Taiwan kielsi Nestlen valmistamien maitojauheiden ja äidinmaidonkorvikkeiden myynnin Kiinassa. Vaikka Nestle yritti vakuuttaa kuluttajille, että sen Kiinassa valmistetut tuotteet olivat turvallisia, Taiwanin viranomaiset löysivät tuotteista pieniä määriä melamiinia. Vastauksena tähän Nestle lähetti 20 sveitsiläistä erikoistunutta testaajaa kiinalaisiin tehtaisiinsa auttamaan tiukemman melamiinin havaitsemismenetelmän kehittämisessä.

2 Maito-ostot Mugabelta

Zimbabwen johtajana Robert Mugabe valvoi lähes kaikkien valkoisten omistamien maatilojen takavarikointia. Niiden joukossa oli Foyle Farm, joka nimettiin uudelleen Gushungo Dairy Estate -tilaksi. Omistaja joutui myymään tilansa noin neljänneksellä sen arvosta. Hän sai sitten 40 prosenttia sovitusta myyntihinnasta.

Mugaben vaimo Grace otti maitotilan haltuunsa. Hänen alaisuudessaan se tuotti 6 500 litraa (1 700 grammaa) maitoa päivässä – noin 35 prosenttia siitä, mitä se tuotti edellisen omistajan aikana. Tällainen tuotannon lasku ei ollut harvinaista. Mugaben aikana Zimbabwe koki valtavan taloudellisen syöksykierteen, joka johtui suurelta osin valtion hyväksymistä maataloussiirtymistä.

Nestle Zimbabwe jatkoi maidon ostamista Grace Mugaben tilalta, mitä sekä Euroopan unioni että Yhdysvallat kritisoivat. Molemmat valtion viranomaiset asettivat Mugabeille pakotteita yrittäessään pysäyttää heidän maankaappauksensa ja muut epäoikeudenmukaiset toimensa. Nestlen kotipaikka on kuitenkin Sveitsissä, joka ei kuulu EU:hun. Siksi yhtiö ei ollut velvollinen noudattamaan kummankaan hallituksen pakotteita.

Aluksi Nestle teki selväksi, ettei se rikkonut mitään lakeja Sveitsissä eikä Zimbabwessa, ja aikoi näin ollen jatkaa käytäntöjään. Yhtiö kuitenkin lopulta muutti kantaansa ja lopetti ostot Mugabeilta vastauksena yhä kielteisempään lehdistökatsaukseen.

Yhtiö puolusti aiempaa toimintaansa toteamalla: ”Jos Nestle olisi päättänyt sulkea toimintansa Zimbabwessa, yhtiö olisi aiheuttanut lisää elintarvikepulaa ja satoja työpaikkojen menetyksiä työntekijöidensä ja maidontoimittajiensa keskuudessa jo ennestäänkin hyvin vaikeassa tilanteessa.”

1 Väärin merkityt tuotteet

Tuotteiden virheellinen merkitseminen voi olla paitsi epäeettistä (jos se on tahallista) myös vaarallista. Näin kävi vuonna 2002, kun turvallisuushallinnon hallinto-osasto määräsi Nestle Colombian poistamaan käytöstä 200 tonnia maitojauhetta. Maitojauhe oli tuotettu elokuun 2001 ja helmikuun 2002 välisenä aikana. Pakkauksiin oli kuitenkin merkitty uudelleen tuotantopäivämäärät 20. syyskuuta 2002 ja 6. lokakuuta 2002.

Yhdysvallat on myös kärsinyt Nestlen virheellisistä merkinnöistä. Vuonna 2014 jouduttiin kutsumaan takaisin 10 000 Haagen-Dazs-pakkausta, joita jaettiin ympäri Yhdysvaltojen itäosia. Ainesosaluettelo ei ollut varoittanut kuluttajia siitä, että jäätelö sisälsi maapähkinöitä.

Vuonna 2017 Nestlen Poland Spring Water herätti oikeusjutun, jossa haettiin ryhmäkanteen asemaa. Se perustuu väitteeseen, että Nestlen tuotteessa, jota markkinoidaan sisältävän ”100-prosenttista luonnollista lähdevettä”, käytetään tavallista pohjavettä.

Kanteen nostajien mukaan, jos ne kahdeksan paikkaa, joita Nestle väittää käyttävänsä Poland Spring Water -veden valmistukseen, todella sisältäisivät lähteitä, niiden täytyisi poreilla niin kiivaasti, että yleisö pystyisi näkemään ne.

Kanteessa todetaan: ”Sellainen lähde olisi selvästi näkyvä – enemmänkin geysir- kuin lähdeveden kaltainen – ja epäilemättä tunnettu. Silti ei ole mitään valokuvauksellista todistetta siitä, että edes yksi tällainen lähde – saati sitten kahdeksan – olisi olemassa vastaajan alueilla Mainessa tai niiden läheisyydessä.”

Vastauksena Nestlen tiedottaja sanoi: ”Se täyttää Yhdysvaltain elintarvike- ja lääkeviraston (Food and Drug Administration) lähdeveden määritelmää koskevat määräykset. Olemme edelleen erittäin luottavaisia oikeudellisen asemamme suhteen.”

David on freelance-kirjailija ja cool person. Hän kirjoittaa myös blogissaan osoitteessa CultureRoast.com, ja katso hänen videoitaan osoitteessa YouTube.com/CultureRoast.