La Inteligencia Artificial es una de las tecnologías emergentes que intenta simular el razonamiento humano en los sistemas de IA. John McCarthy inventó el término Inteligencia Artificial en el año 1950.
Dijo: «Cada aspecto del aprendizaje o cualquier otra característica de la inteligencia puede, en principio, describirse con tanta precisión que se puede hacer que una máquina lo simule. Se intentará encontrar cómo hacer que las máquinas utilicen el lenguaje, formen abstracciones y conceptos, resuelvan tipos de problemas ahora reservados a los humanos y se mejoren a sí mismas.’
La inteligencia artificial es la capacidad de un programa informático para aprender y pensar. Todo puede considerarse inteligencia artificial si implica que un programa haga algo que normalmente pensaríamos que depende de la inteligencia de un humano.
Las ventajas de las aplicaciones de la inteligencia artificial son enormes y pueden revolucionar cualquier sector profesional. Veamos algunas de ellas
1) Reducción del error humano:
La frase «error humano» nació porque los humanos cometen errores de vez en cuando. Los ordenadores, sin embargo, no cometen estos errores si están bien programados. Con la inteligencia artificial, las decisiones se toman a partir de la información previamente recogida aplicando un determinado conjunto de algoritmos. Así que los errores se reducen y la posibilidad de alcanzar la exactitud con un mayor grado de precisión es una posibilidad.
Ejemplo: En la previsión meteorológica utilizando la IA han reducido la mayoría de los errores humanos.
2) Asume riesgos en lugar de los Humanos:
Esta es una de las mayores ventajas de la inteligencia artificial. Podemos superar muchas limitaciones arriesgadas de los humanos desarrollando un Robot de IA que a su vez puede hacer las cosas arriesgadas por nosotros. Ya sea ir a Marte, desactivar una bomba, explorar las partes más profundas de los océanos, la minería de carbón y petróleo, se puede utilizar con eficacia en cualquier tipo de desastres naturales o provocados por el hombre.
Ejemplo: ¿Has oído hablar de la explosión de la central nuclear de Chernóbil en Ucrania? En aquel momento no había robots con IA que pudieran ayudarnos a minimizar el efecto de la radiación controlando el fuego en las primeras fases, ya que cualquier humano que se acercara al núcleo moría en cuestión de minutos. Al final vertieron arena y boro desde helicópteros desde una mera distancia.
Los robots con IA pueden ser utilizados en tales situaciones en las que la intervención puede ser peligrosa.
3) Disponible 24×7:
Un humano medio trabajará durante 4-6 horas al día excluyendo los descansos. Los seres humanos están construidos de tal manera que tienen tiempo para refrescarse y prepararse para un nuevo día de trabajo e incluso tienen descansos semanales para permanecer intactos con su vida laboral y personal. Pero utilizando la IA podemos hacer que las máquinas trabajen 24×7 sin ningún tipo de descanso y ni siquiera se aburren, a diferencia de los humanos.
Ejemplo: Los institutos educativos y los centros de atención telefónica reciben muchas consultas y problemas que pueden ser manejados eficazmente usando la IA.
4) Ayudar en los trabajos repetitivos:
En nuestro trabajo diario, vamos a realizar muchos trabajos repetitivos como enviar un correo de agradecimiento, verificar ciertos documentos para los errores y muchas cosas más. Usando la inteligencia artificial podemos automatizar productivamente estas tareas mundanas e incluso podemos eliminar las tareas «aburridas» para los humanos y liberarlos para que sean cada vez más creativos.
Ejemplo: En los bancos, a menudo vemos muchas verificaciones de documentos para obtener un préstamo que es una tarea repetitiva para el propietario del banco. Utilizando la automatización cognitiva de la IA, el propietario puede acelerar el proceso de verificación de los documentos, lo que beneficiará tanto a los clientes como al propietario.
5) Asistencia digital:
Algunas de las organizaciones más avanzadas utilizan asistentes digitales para interactuar con los usuarios, lo que ahorra la necesidad de recursos humanos. Los asistentes digitales también se utilizan en muchos sitios web para proporcionar cosas que los usuarios desean. Podemos chatear con ellos sobre lo que estamos buscando. Algunos chatbots están diseñados de tal manera que se hace difícil determinar que estamos chateando con un chatbot o con un ser humano.
Ejemplo: Todos sabemos que las organizaciones tienen un equipo de atención al cliente que necesita aclarar las dudas y consultas de los clientes. Utilizando la IA las organizaciones pueden crear un bot de voz o Chatbot que puede ayudar a los clientes con todas sus consultas. Podemos ver que muchas organizaciones ya han empezado a utilizarlos en sus sitios web y aplicaciones móviles.
6) Decisiones más rápidas:
Usando la IA junto con otras tecnologías podemos hacer que las máquinas tomen decisiones más rápido que un humano y lleven a cabo acciones más rápidamente. Al tomar una decisión, los humanos analizan muchos factores, tanto emocionales como prácticos, pero las máquinas con IA trabajan en base a lo que han programado y ofrecen los resultados de forma más rápida.
Ejemplo: Todos hemos jugado partidas de Ajedrez en Windows. Es casi imposible vencer a la CPU en el modo difícil debido a la IA que hay detrás de ese juego. Esta dará el mejor paso posible en muy poco tiempo según los algoritmos utilizados detrás.
7) Aplicaciones cotidianas:
Las aplicaciones cotidianas como Siri de Apple, Cortana de Window, OK Google de Google se utilizan con frecuencia en nuestra rutina diaria ya sea para buscar una ubicación, tomar un selfie, hacer una llamada telefónica, responder a un correo y muchos más.
Ejemplo: Hace unos 20 años, cuando planeábamos ir a algún lugar, solíamos pedirle a una persona que ya había ido allí que nos indicara cómo llegar. Pero ahora todo lo que tenemos que hacer es decir «OK Google dónde está Visakhapatnam». Te mostrará la ubicación de Visakhapatnam en el mapa de Google y el mejor camino entre tú y Visakhapatnam.
8) Nuevos inventos:
La IA está impulsando muchos inventos en casi todos los ámbitos que ayudarán a los humanos a resolver la mayoría de los problemas complejos.
Ejemplo: Recientemente los médicos pueden predecir el cáncer de mama en la mujer en etapas más tempranas utilizando tecnologías avanzadas basadas en la IA.
Como cada lado brillante tiene una versión más oscura en él. La Inteligencia Artificial también tiene algunas desventajas. Veamos algunas de ellas
1) Altos costes de creación:
Como la IA se actualiza cada día, el hardware y el software necesitan actualizarse con el tiempo para cumplir con los últimos requisitos. Las máquinas necesitan ser reparadas y mantenidas, lo que supone muchos costes. Su creación requiere enormes costes ya que son máquinas muy complejas.
2) Hacer que los humanos sean perezosos:
La IA está haciendo que los humanos sean perezosos con sus aplicaciones que automatizan la mayor parte del trabajo. Los humanos tienden a volverse adictos a estos inventos, lo que puede causar un problema a las generaciones futuras.
3) Desempleo:
Como la IA está reemplazando la mayoría de las tareas repetitivas y otros trabajos con robots, la interferencia humana es cada vez menor, lo que causará un gran problema en los estándares de empleo. Cada organización está buscando reemplazar a las personas mínimamente cualificadas con robots de IA que pueden hacer un trabajo similar con más eficiencia.
4) Sin emociones:
No hay duda de que las máquinas son mucho mejores cuando se trata de trabajar de manera eficiente, pero no pueden reemplazar la conexión humana que hace el equipo. Las máquinas no pueden desarrollar un vínculo con los seres humanos que es un atributo esencial cuando se trata de la gestión de equipos.
5) Falta de pensamiento fuera de la caja:
Las máquinas sólo pueden realizar las tareas para las que están diseñadas o programadas, cualquier cosa fuera de eso tienden a estrellarse o a dar resultados irrelevantes que podrían ser un importante telón de fondo.
Resumen:
Estas son algunas de las ventajas y desventajas de la Inteligencia Artificial. Todo nuevo invento o avance tendrá ambas cosas, pero nosotros, como seres humanos, tenemos que ocuparnos de ello y utilizar los lados positivos del invento para crear un mundo mejor. La inteligencia artificial tiene enormes ventajas potenciales. La clave para los humanos será asegurarse de que el «ascenso de los robots» no se nos vaya de las manos. También hay quien dice que la inteligencia artificial puede destruir la civilización humana si cae en las manos equivocadas. Pero aún así, ninguna de las aplicaciones de IA hechas a esa escala que puede destruir o esclavizar a la humanidad.