Trane, Carrier y Lennox son los «3 grandes» del mundo HVAC. Sus grandes cuotas de mercado son alimentadas por la calidad, productos eficientes y enormes presupuestos de marketing. Todas ellas forman parte de nuestra lista de las mejores marcas de este año.
Aunque hay muchas similitudes, también existen claras diferencias entre las marcas, y esta guía las señala, para que sus opciones de compra queden claras.
Propósito de esta guía: La compra de un nuevo horno es una decisión con la que potencialmente vivirá durante décadas y puede ser una propuesta desalentadora. Esta guía explica muchas de las características en las que basará su decisión. Un propietario informado siempre estará más contento con su decisión, así que ese es nuestro objetivo.
Perspectiva de los Pros: Esta guía ofrece la visión de los instaladores de HVAC y los técnicos de reparación que trabajan con estas marcas todos los días. Nos mantenemos alejados de las opiniones claramente sesgadas, como las de los distribuidores que venden sólo una de las marcas. En su lugar, citamos a profesionales que venden al menos dos de las marcas y trabajan con las tres.
Aquí tiene una guía de navegación para mostrarle por dónde vamos y permitirle saltar a las secciones que le interesan.
Qué tienen en común los hornos Carrier, Trane y Lennox
Estas marcas tienen muchas similitudes:
Opción: Todas fabrican una amplia gama de hornos de gas (Trane 15, Carrier 12 y Lennox 13) para satisfacer la demanda del consumidor en cuanto a precio y opciones de características. Pueden describirse como básico, mejor y mejor:
- Carrier: Comfort (básico), Performance (mejor) e Infinity (mejor)
- Lennox: Merit (básica), Elite (mejor) y Signature Series (mejor)
- Trane no utiliza nombres de series, pero ofrece una gama similar de hornos.
Hornos con una eficiencia del 80%: Los modelos se ofrecen en versiones de una y dos etapas.
Hornos de más del 90%: Los hornos de alta eficiencia se fabrican en modelos desde el 90% hasta más del 97% de eficiencia. Las tres marcas fabrican hornos de una etapa, de dos etapas y de capacidad variable en este rango.
Tecnología de condensación: Los modelos más eficientes son hornos de condensación, con intercambiadores de calor secundarios para aprovechar al máximo el calor creado
WiFi: Todos cuentan con termostatos y apps del sistema WiFi para la monitorización y el control remoto del sistema HVAC
HVAC completo: Carrier, Trane y Lennox fabrican una amplia gama de componentes compatibles que incluyen aires acondicionados, bombas de calor, ventilación integral, equipos de purificación de aire y termostatos
Diferencias entre los hornos Trane vs Carrier vs Lennox
Ahora, comencemos a distinguir estas tres marcas por sus diferencias que van de menores a significativas.
Revisamos la eficiencia, la calefacción de capacidad variable, las características, los intercambiadores de calor, la garantía, el historial de reparaciones y el precio.
Eficiencia del horno
Lennox ha sido la marca más comprometida con la eficiencia energética durante una década. Sin embargo, su ventaja, antaño clara, se ha reducido, ya que las otras dos marcas han mejorado la eficiencia de sus mejores hornos recientemente.
- Lennox top 3: 98,7%, 97,5% y 96%
- Carrier top 3: 98,5%, 96,7% y 96,7%
- Trane top 3: 97,%, 97% y 96,7%
Las diferencias son pequeñas. Sólo hay un 2% entre ellas. Si sus costes de calefacción en invierno para el modelo superior de Lennox fueran de 800 dólares, serían de 816 dólares para el horno menos eficiente de Carrier o Trane entre los de esta lista.
Aquí tiene otra forma de verlo.
Todos fabrican hornos de capacidad variable, de dos etapas y de una etapa, explicados en Características, si no está familiarizado con la calefacción por etapas. Esta tabla muestra los principales modelos en cada nivel.
| Tipo | Marca &Modelo | Eficiencia |
|---|---|---|
| Capacidad variable | Lennox SLPV98 | 98.70% |
| Carrier 59MN7 | 98,50% | |
| Trane XC95m | 97,30% | |
| Dos etapas | Lennox SL297NV | 97.50% |
| Trane S92V2-VS | 97% | |
| Carrier 59TN6 | 96,70% | |
| Singular | Carrier 59SP5 | 96.50% |
| Trane XT95 | 95% | |
| Lennox EL195E | 95% |
La conclusión es que la eficiencia no es la mayor diferencia entre estos titanes de la industria HVAC. Todas las marcas fabrican varios hornos del 80% y una gama de hornos por encima del 90% de eficiencia.
Calentamiento de capacidad variable
Hemos observado que estas marcas fabrican hornos de capacidad variable. Para ello utilizan válvulas de gas modulantes. Al igual que el control de crucero, la válvula de gas recibe la entrada del termostato y modula hacia arriba y hacia abajo según sea necesario para mantener una temperatura equilibrada con precisión en su hogar.
- Lennox SLP98V: Varía entre el 35% y el 100% en incrementos del 1%.
- Trane XC95m: Varía entre el 40% y el 100% de la capacidad en incrementos del 1%.
- Carrier 59MN7: También conocido como el horno Carrier Infinity 98 con Greenspeed Intelligence, modula entre el 40% y el 100% de la capacidad en incrementos del 1%.
El horno Lennox que funciona a un mínimo del 35% es ligeramente más silencioso que los dos hornos del 40%, pero se trata de una pequeña diferencia que la mayoría no notará. El factor de confort es igual para los tres modelos.
¿Vale la pena cambiar a un horno de capacidad variable por el coste adicional del 20% al 33%? Si su objetivo es reducir el uso de energía y el costo tanto como sea posible, entonces vale la pena.
Consejos profesionales: Greg M. de All Season Mechanical dice: «Desde el punto de vista de la relación coste-valor (cuánto se ahorra por el coste extra), entonces un horno de capacidad variable (modulante) no tiene sentido financiero en climas cálidos y moderados, pero sí en climas muy fríos».
Características
Esta tabla muestra las principales características disponibles, cómo las denomina cada marca y, en algunos casos, en qué modelos están disponibles.
| Características | Trane | Carrier | Lennox |
|---|---|---|---|
| Control de humedad | Confort-R | Infinity Touch | Climate IQ |
| Ventilador de velocidad variable en hornos de 90% o más | XC95m, S9V2-VS | 59MN7, 59TN6 | SLP98V, SL297NV |
| Ventilador de velocidad variable en hornos del 80% | XV80 | 58CVA, 58CTW | SL280V, SL280NV |
| Comunicación (1) | ComfortLink II | Infinity | iComfort |
| Termostato inteligente | ComfortLink II | Infinity, Côr | iComfort S30 |
| Smart Home | Nexia | Alexa, Côr Smart Home | Alexa |
Control de humedad: Con el control de humedad, el ventilador funciona a baja velocidad después de que el compresor del aire acondicionado se haya apagado. Esto continúa moviendo el aire húmedo sobre la bobina mientras la bobina está todavía fría. La humedad se condensa en la bobina y se drena. El aire fresco y seco resulta más confortable que el aire frío y húmedo. Estos sistemas también funcionan para añadir humedad al aire cuando están en modo de calor utilizando un humidificador integrado.
Ventilador variable: La principal ventaja de un ventilador de velocidad variable es que empieza y termina a baja velocidad, de modo que no se siente el aire frío que sopla antes de que el horno se haya calentado y después de que el quemador se haya apagado y el ventilador esté sacando el resto del aire caliente. También se adapta a la capacidad del quemador (baja o alta para la calefacción de dos etapas o modulante para la capacidad variable).
Termostatos inteligentes: Son termostatos WiFi con aplicaciones a juego disponibles para Android e iOS en tu tienda de aplicaciones favorita. Permiten supervisar y controlar todas las funciones del sistema de climatización desde un dispositivo inteligente. Por ejemplo, si sales de casa y te olvidas de bajar el termostato, sólo tienes que conectarte a través de la aplicación y hacer el ajuste. Vuelva a subir el sistema cuando esté de camino a casa.
WiFi: Carrier sobresale aquí. Aunque solo los mejores modelos de Trane y Lennox Signature son compatibles con los termostatos WiFi, todos los hornos de Carrier pueden ser controlados por un termostato WiFi.
Hogar inteligente: La tecnología de automatización del hogar está creciendo. Espere que todas estas marcas trabajen con un número cada vez mayor de sistemas domésticos inteligentes. Por ahora, estos son los sistemas y dispositivos con los que estas marcas son compatibles.
Tecnología de comunicación: Los termostatos estándar indican al horno cuándo debe encenderse y apagarse. La señal es una comunicación unidireccional. Los termostatos con comunicación reciben información del horno y del aire acondicionado que hace que la calefacción y el aire acondicionado sean más precisos. La tecnología de comunicación es una mejora que cuesta entre 1.000 y 1.500 dólares o más por un sistema split completo. Los componentes deben estar cableados para la comunicación y debe instalarse un termostato con comunicación. Consulte nuestra guía de tecnología con comunicación frente a tecnología sin comunicación para conocer los pros, los contras y nuestra recomendación de si merece la pena el dinero.
Intercambiadores de calor
Todos los hornos tienen un intercambiador de calor primario. Se trata de un sistema de tubos por los que pasan los gases de combustión al salir por la chimenea. El horno aspira al aire frío, que se calienta al pasar por los tubos del intercambiador de calor.
Los hornos de condensación tienen intercambiadores de calor secundarios que transfieren calor adicional al aire que circula. Cuando el gas de combustión pasa por el intercambiador de calor secundario, se enfría hasta el punto de condensarse en agua y dióxido de carbono, una mezcla que produce ácido carbónico corrosivo. Por esta razón, los intercambiadores de calor secundarios deben ser resistentes a la corrosión.
Trane, Lennox y Carrier utilizan intercambiadores de calor similares. Todos sus intercambiadores de calor primarios son de acero aluminizado. Sus intercambiadores de calor secundarios son de acero inoxidable. No hay un claro ganador al comparar los intercambiadores de calor de Trane, Carrier y Lennox.
Garantías
Las garantías de Trane y Carrier son muy similares. En nuestra opinión, también son mejores que las garantías de Lennox para la mayoría de los modelos. La única ventaja de una garantía Lennox es que no se le reducirá la cobertura si se olvida de registrar su horno en el tiempo requerido.
Cada horno está cubierto por dos garantías, una garantía general de piezas y una garantía de intercambiador de calor. No hay garantía de mano de obra.
Esta tabla muestra las diferencias en las garantías de Carrier vs Trane vs Lennox.
| Marca | Modelos | Primario Cambiador de calor |
Secundario Cambiador de calor Intercambiador |
Garantía de las piezas | Transferencia |
|---|---|---|---|---|---|
| Trane | 95, 92, 90, XC80, XV80 | Tiempo de vida | Tiempo de vida | 10 años | Sí |
| Todos los demás modelos | 20 años | N/A | 10 años | Sí | |
| Carrier | Todos modelos | 20 años | De por vida | 10 años | Sí |
| Lennox | SLP98V | De por vida | De por vida | 10 años | |
| SL297NV, EL296, EL195 | Vida útil | Vida útil | 5 años | ||
| SL280 | 20 años | 20 años | 10 años | ||
| EL280 | 20 años | N/A | 5 años | ||
| Todos los hornos de la serie Merit | 20 años | N/A | 5 años |
Lo que Carrier dice en su garantía se aplica también a Trane y Lennox. Bajo el título «Esta garantía no cubre», Carrier dice: «La mano de obra u otros costos incurridos para el diagnóstico, la reparación, la eliminación, la instalación, el envío, el servicio o la manipulación de cualquiera de las piezas defectuosas, o piezas de repuesto, o nuevas unidades.» En resumen, Carrier suministra una pieza de repuesto. Usted paga por todo lo demás.
Detalles de la garantía de Trane:
1). Registro: En un plazo de 60 días, o la garantía se reducirá a 20 años en los intercambiadores de calor y a 5 años en otras piezas funcionales.
2). Transferencia: Si desea que la garantía sea transferible, debe comprar la opción. Actualmente, cuesta 59 dólares si se adquiere la transferibilidad en los primeros 60 días. De lo contrario, puede adquirirse por 99 dólares durante la duración de la garantía y hasta 90 días después de la venta de la vivienda. La duración de la garantía no se reduce.
Detalles de la garantía del operador:
1). Registro: En un plazo de 90 días, o la garantía general de las piezas se reduce de 10 a 5 años. Si la unidad tiene un intercambiador de calor secundario, su cobertura de garantía se reduce de por vida a 20 años.
2). Transferencia: Si vende su casa, la garantía se transfiere pero con las duraciones reducidas: 5 años para las piezas y 20 años para el intercambiador de calor secundario. La cobertura del intercambiador de calor primario sigue siendo de 20 años.
Detalles de la garantía de Lennox:
1). Registro: No se requiere registro, pero debe conservar un comprobante de compra.
2). Transferencia: La garantía básica no es transferible. Las garantías extendidas están disponibles a un costo significativo, y son transferibles.
Notas generales sobre las garantías
- Las reducciones de garantía por no registrar una garantía de cualquier tipo no son legales en California. Seguimos recomendando el registro de su horno o sistema HVAC para las reparaciones más rápidas posibles con la menor cantidad de molestias.
- Las garantías se anulan para lo siguiente: Hornos comprados en línea o en una subasta. Hornos que no hayan sido instalados por un técnico certificado de HVAC. La instalación incorrecta por parte de cualquier persona. El fallo causado por la instalación de piezas no autorizadas.
- Las garantías no cubren: Los daños causados por el clima, los rayos o las inundaciones.
Garantías ampliadas
Trane, Carrier y Lennox ofrecen garantías ampliadas. Algunas incluyen cobertura de mano de obra.
No recomendamos una garantía extendida por estas razones:
- Las proporciona un tercero, no Trane, Lennox o Carrier.
- Las garantías extendidas son caras. Los precios varían desde 250 dólares para la cobertura básica de un horno barato hasta más de 1.700 dólares para la cobertura completa de un horno de gama alta. A la mayoría de los propietarios les conviene guardar el dinero gastado en la garantía para el mantenimiento y posibles reparaciones futuras.
- Algunas garantías ampliadas requieren que usted tenga un plan de mantenimiento con una empresa de calefacción y refrigeración. Creemos que el mantenimiento regular de un horno para la limpieza y las reparaciones menores que pueden retrasar las reparaciones mayores debe hacerse cada 3-5 años. Los planes de mantenimiento requieren un mantenimiento anual, y eso suele ser dinero desperdiciado.
- Las garantías contienen una serie de lagunas que permiten a las compañías denegar su reclamación. Como los seguros de cualquier tipo, la aseguradora gana dinero pagando menos en reclamaciones de lo que ingresa por el coste de la cobertura.
El vendedor Steve Chambers dijo todo lo que hay que saber sobre las garantías extendidas. «Como norma, yo diría: ‘Nunca compres la garantía extendida’. Como vendedor, siempre lo posicionaría como una buena idea»
Las garantías extendidas son geniales… para la gente que las vende, pero no para el consumidor.
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Registro de reparaciones y disponibilidad de piezas
La industria residencial de HVAC es muy competitiva.
Calidad: Todas las marcas líderes, incluidas Trane, Lennox y Carrier, han examinado a fondo la tecnología y la calidad de las piezas de las demás. Cada una de ellas ha desmontado los hornos de las demás, los ha probado y ha utilizado la información para mejorar su propia tecnología en la medida de lo posible.
El resultado es que hay muy poca diferencia entre los hornos Carrier, Trane y Lennox en cuanto a la calidad y la frecuencia de las reparaciones. En un estudio reciente muy completo, estos son los resultados del «Porcentaje de hornos que requieren reparación» en los primeros siete años:
- Trane: 13%
- Carrier: 15%
- Lennox 16%
La prestigiosa publicación Consumer Reports encuestó a los propietarios de viviendas que tenían un horno instalado entre 2011 y 2016. Sus conclusiones, en parte, fueron que «Ruud, Trane y American Standard están entre las marcas de hornos de gas natural más fiables, mientras que Goodman, Lennox y Amana están entre las marcas menos fiables».
El mayor problema es la instalación, y ahí hay grandes diferencias. Más adelante hablaremos de este punto.
Piezas y precios: Los hornos Carrier, Lennox y Trane se descomponen en porcentajes de unos pocos puntos entre sí. El coste de las piezas de reparación y el tiempo que se tarda en hacer la reparación (en medio del peor clima del invierno) es lo que marca la diferencia.
Aquí está la primicia de las reparaciones de estas marcas. En primer lugar, todas las marcas de hornos utilizan algunas piezas fabricadas por terceros. Se fabrican de acuerdo con las especificaciones y los requisitos de calidad de Trane, Lennox o Carrier, y son más fáciles de conseguir que las piezas de los fabricantes de equipos originales.
El grado de utilización de estas piezas universales o genéricas por parte de las marcas marca la diferencia en los costes y los tiempos de reparación.
- Trane: En algunas zonas pagará más por las reparaciones de Trane. Algunos distribuidores locales de piezas al por mayor almacenan principalmente piezas fabricadas por Trane en lugar de piezas genéricas. En las áreas metropolitanas, hay mayoristas de la competencia que venden piezas más baratas, por lo que esto no es un problema. En las zonas rurales con un solo vendedor de piezas, esto puede marcar la diferencia.
- Lennox: El mayor problema de Lennox ha sido que muchas reparaciones comunes han requerido piezas de la marca Lennox. La empresa también tenía problemas con la cadena de suministro, por lo que las esperas de piezas de más de una semana no eran infrecuentes. Como comentamos en nuestro post Trane vs Carrier vs Lennox Central AC, Lennox afirma que ha mejorado los tiempos de cumplimiento de su cadena de suministro desde 2015.
- Carrier: Las piezas están ampliamente disponibles y son asequibles. Carrier tiene una clara ventaja sobre Lennox y Trane en esta categoría.
Precio
Las marcas compiten en calidad, e igual de ferozmente en precio.
Nuestras guías de hornos Trane, Lennox y Carrier tienen información detallada de los precios de los hornos y de la instalación. A medida que se introducen nuevos modelos cada año o dos, los precios cambian.
Trane y Carrier tienen un precio ligeramente superior (menos del 5%) al de Lennox. En general, Lennox tiene índices de eficiencia ligeramente superiores. En el lado negativo, Lennox tiene problemas con las piezas, como ya hemos comentado.
No todos los distribuidores de HVAC están de acuerdo. Tim Kautz, de ASM Mechanical en California, dice que Lennox es la marca más cara. Dice: «Lennox es más cara a pesar de tener una cadena logística horrible»
Conseguir los mejores precios en equipos e instalación
La clave es conseguir el equipo adecuado para sus necesidades y tenerlo bien instalado. Estas son las claves:
- Considere sólo a los contratistas que venden más de una marca, para que no estén «promocionando» su única marca de hornos.
- Pida presupuestos a varios contratistas de su zona que tengan licencia, seguro y un buen historial con los propietarios de viviendas. Hágales saber que están compitiendo por el trabajo, y que si quieren el trabajo, le proporcionarán sus mejores presupuestos.
- Rechace las ofertas que sean mucho más bajas (están recortando gastos) o mucho más altas (están timando) que las otras.
Tenga cuidado con las reseñas en línea
Los dos lugares más comunes para encontrar reseñas de productos son el sitio del fabricante y los sitios de reseñas independientes.
Sitios del fabricante: Las reseñas en los sitios de Trane, Lennox y Carrier son poco fiables. El propietario acaba de instalar su horno, la casa es cálida y acogedora, y el horno es silencioso. Si ha pasado un ciclo de la factura de la luz, su coste energético es menor. Son entusiastas a la hora de dar una alta calificación al horno.
Sitios de revisión independientes: Los sitios independientes son lugares a los que los propietarios acuden cuando han tenido una mala experiencia unos años después de la instalación del horno. Estos sitios son abrumadoramente negativos hacia TODAS las marcas. Los estudios demuestran que los clientes insatisfechos expresan sus opiniones entre seis y ocho veces más que los consumidores satisfechos, y eso desvirtúa los datos.
Como suele ocurrir, la realidad está en el medio. Trane, Carrier y Lennox se sitúan en la mitad superior de las marcas de hornos en cuanto a calidad, fiabilidad y prestaciones.
Aunque todavía no se ha decidido si Lennox ha solucionado sus problemas con la cadena de suministro, estas tres marcas son más similares en las principales áreas que diferentes.
Elegir un contratista de hornos
Sorprenderá a algunos propietarios saber que la instalación es un indicador más fiable de si un horno funcionará de forma duradera que la marca que sea.
Bill Brown, de Paramount Air, lo explica de otra manera. Bill dice: «Entonces, ¿por qué Trane, Carrier y Lennox se perciben como mejores? Por un lado, las grandes campañas publicitarias nacionales aseguran que usted ha ‘oído hablar de ellos’. Pero la gran razón es que son selectivos en cuanto a quién dejan instalar sus productos. No dejan que el fontanero o el manitas que se dedica a la calefacción y la refrigeración compre o instale sus productos».
Un profesional de la calefacción, la ventilación y el aire acondicionado de Richmond, VA, dio su opinión sobre esta cuestión cuando dijo: «La fiabilidad es prácticamente la misma en todos los fabricantes. La fiabilidad dependerá más de la instalación que de cualquier otra cosa»
Estudios como el realizado por el Instituto Nacional de Estándares y Tecnología así lo demuestran.
Siga estas pautas para comprar un horno de calidad que satisfaga sus necesidades de calefacción ahora y durante 15-20 años:
- Pida presupuestos a varios contratistas que vendan varias marcas.
- Rechace las ofertas que estén un 15% por debajo o por encima de la media de las ofertas que reciba.
- No se deje convencer por una garantía ampliada, sino que guarde el dinero para cubrir posibles mantenimientos y reparaciones futuras.
- Realice el mantenimiento de su caldera y de todo el sistema HVAC cada 2 años (uso intensivo) a 5 años (uso ligero) para que siga funcionando con una eficiencia y un rendimiento óptimos y evitar potencialmente las reparaciones importantes que pueden producirse durante el frío o el calor extremos.
Cuando solicite presupuestos locales gratuitos en nuestro sitio web, recibirá presupuestos sin compromiso de instaladores de HVAC autorizados y asegurados, certificados por Trane, Carrier y Lennox para instalar sus equipos en su zona.