Su guía completa de los beneficios de desayuno de élite de Marriott

Nota del editor: Este post ha sido actualizado con ejemplos e información actuales. Fue publicado originalmente el 21 de febrero de 2019.

Marriott no es solo la mayor compañía hotelera en términos del número total de propiedades que opera; también tiene más de 30 marcas diferentes en toda su cartera. Desde el lujo clásico hasta las estancias prolongadas y asequibles, hay muchas diferencias entre estas marcas, especialmente en lo que se refiere a las ventajas del estatus de élite.

Una ventaja en particular ha causado cierta confusión desde el lanzamiento del programa de fidelización Marriott Bonvoy: el desayuno gratuito. Para empeorar las cosas, algunas propiedades han sido sorprendidas jugando con este beneficio y no entregando lo que se supone que deben entregar. Por supuesto, sólo puede responsabilizarlos si sabe a qué le da derecho su estatus de élite, así que hoy echaremos un vistazo a lo que cada marca Marriott ofrece a los élites en términos de desayuno gratuito.

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A pesar de la unificación de Marriott y SPG, verá que las marcas SPG heredadas a menudo ofrecen más a los élites. También verá una gran variación en cómo cada marca maneja el beneficio del desayuno. Por ejemplo, el desayuno gratuito en el St. Regis Saadiyat Island consistía en un enorme bufé en el restaurante principal del hotel, mientras que en el St. Regis New York significaba un crédito diario de 150 dólares para el servicio de habitaciones (y puede apostar que utilicé hasta el último céntimo). Por otro lado, su crédito de 10 dólares para comida y bebida en muchos establecimientos Courtyard podría servirle sólo para un café y un pastelito.

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Antes de entrar en detalles, empecemos con una rápida tabla resumen de todas las marcas que participan en el programa Marriott Bonvoy:

Marca	Beneficio para élites Platinum/Titanium
AC Hoteles	Crédito en comida y bebida como opción de amenidad de bienvenida
Aloft	Desayuno como opción de bienvenida
Autograph Collection	Depende
Courtyard	Depende
Hoteles Delta	Depende
Hoteles de diseño	Nada
Edición	Nada
Elemento	Incluido para todos los huéspedes
Fairfield	Incluido para todos los huéspedes
Cuatro Puntos	Desayuno como opción de bienvenida
Gaylord	Nada
JW Marriott	Depende
Le Meridien	Desayuno como opción de bienvenida
Luxury Collection	Desayuno como opción de bienvenida
Marriott	Depende
Marriott Vacation Club	Nada
Marriott Grand Residence Club	Ninguna
Moxy	Crédito en bebidas de bienvenida
Protea	Desayuno como opción de amenidad de bienvenida
Renaissance	Depende
Residence Inn	Incluido para todos
Ritz-Carlton	Ninguna
Sheraton	Desayuno como opción de bienvenida
SpringHill	Incluido para todos
St. Regis	Desayuno de bienvenida a elegir
TownePlace Suites	Incluido para todos
Tribute Collection	Desayuno de bienvenida a elegir choice
W Hotels	Desayuno de bienvenida choice
Westin	Desayuno de bienvenida choice

Como puede ver, esto es bastante complejo, y hay varias marcas en las que el beneficio exacto depende de cosas como la ubicación de la propiedad individual y si tiene un salón, entre otros factores. Es casi seguro que podrá obtener algún tipo de desayuno en esos hoteles, pero hay algunas excepciones.

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Exploremos todos los matices, para que sepa exactamente qué esperar para su próxima estancia.

Desayuno gratuito como amenidad de bienvenida

Los Marriott Platinum y Titanium Elites reciben una amenidad de bienvenida al registrarse en la mayoría de los hoteles participantes. En el cuadro siguiente se detalla qué marcas incluyen el desayuno en las opciones (en negrita para facilitar la consulta), así como la compensación a la que se tiene derecho si el hotel no ofrece este beneficio. También he incluido detalles sobre las marcas que proporcionan un crédito diario para alimentos y bebidas que podría utilizarse para el desayuno gratuito.

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(NOTA: La designación «Otras regiones» incluye Asia Pacífico, Oriente Medio y América Central/Latina.)

Marca	Elección de regalo de bienvenida	Compensación
JW Marriott, Marriott Hotels, Delta Hotels, Autograph Collection, Renaissance Hotels	U.EE.UU./Canadá/Europa (no resorts): 1.000 puntos por estancia o 10 dólares de crédito en comida y bebida por estanciaEstados Unidos./Canadá/Europa (resorts): 1.000 puntos por estancia o desayuno en restaurante para dos cada díaOtras regiones (no resorts): 1.000 puntos por estancia o amenidad de comida y bebida por estanciaOtras regiones (resorts): 1.000 puntos por estancia o amenidad de comida y bebida por estancia o desayuno en restaurante para dos cada día	100 dólares
St. Regis, The Luxury Collection, W Hotels, Sheraton, Le Méridien, Westin, Tribute Portfolio	1.000 puntos por estancia o amenidad por estancia o desayuno en restaurante para dos cada día (incluye resorts)	100 dólares
Courtyard	Estados Unidos./Canadá/Europa: 500 puntos por estancia o 10 dólares de crédito en comida y bebida por día para el socio más un invitadoOtras regiones: Hoteles sin sala VIP – 500 puntos por estancia o crédito de comida y bebida de 10 dólares por día para el socio más un invitadoHoteles con sala VIP – 500 puntos por estancia y desayuno en la sala VIP (si la sala está cerrada, desayuno para dos personas en el restaurante por día)	50 dólares
AC Hotels, Moxy	U.S./Canadá/Europa: 500 puntos por estancia o 10 dólares de crédito en comida y bebida por día para el socio más un invitadoOtras regiones: 500 puntos por estancia o crédito de comida y bebida por estancia o 10 dólares en comida y bebida por día para el socio más un invitado	50 dólares (AC Hotels) 25 dólares (Moxy)
Cuatro puntos, Aloft	500 puntos por estancia o amenidad o desayuno en restaurante para dos todos los días	50$ (Four Points) 25$ (Aloft)
Protea Hotels	500 puntos por estancia o desayuno en el restaurante para dos personas todos los días	50$

Mientras que estos hoteles requieren que selecciones el desayuno como amenidad de bienvenida (en lugar de puntos), He tenido suerte en algunos hoteles St. Regis y W recientemente y me han ofrecido puntos de bienvenida además del desayuno gratuito. Por cada hotel que intenta escatimar en beneficios de desayuno, es bueno recordar que algunos van más allá para tratar bien a los miembros de la élite, como el St. Regis New York.

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Además, vale la pena señalar que para las propiedades que ofrecen un crédito diario de 10 dólares para alimentos y bebidas (muchos Courtyards además de AC Hotels y Moxy), se trata de 10 dólares para el miembro y otros 10 dólares para un huésped adicional que se aloje en la misma habitación. Como resultado, si viaja en pareja a estos lugares, obtendrá sus 20 dólares diarios para el desayuno (u otra comida si así lo desea).

Acceso garantizado a la sala VIP

La otra forma de recibir el desayuno gratuito como socio de élite Platinum o Titanium es mediante el acceso a la sala VIP de un hotel. Tome nota de qué marcas (y propiedades) tienen salones a los que puede acceder: si ya está recibiendo el desayuno gratuito de esta manera, no necesitaría seleccionarlo como su amenidad de bienvenida y podría elegir puntos o un crédito para alimentos y bebidas en su lugar.

Las siguientes marcas garantizan el acceso a las salas VIP a los Elite Platinum y Titanium:

• JW Marriott
• Marriott Hotels
• Delta Hotels
• Le Méridien
• Westin
• Autograph Collection
• Renaissance
• Courtyard (sólo fuera de EE.UU./Canadá)

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Sin embargo, ciertas propiedades tienen salones que no están abiertos los siete días de la semana, y hay un puñado de excepciones en ciertas regiones y en propiedades individuales, así que aquí hay una tabla con esos detalles (así como la compensación si el beneficio no se ofrece):

Marca	Oferta de salón	Compensación
JW Marriott, Marriott Hotels, Delta Hotels, Autograph Collection, Renaissance Hotels (excluidos los resorts) *Las excepciones se indican a continuación	U.S./Canadá: Si la sala VIP está cerrada o el hotel no dispone de una sala VIP/alternativa aprobada, el socio recibirá un desayuno diario en un restaurante por dos o 750 puntos/díaEuropa: Si el hotel no dispone de una sala VIP/alternativa aprobada, los socios recibirán un desayuno diario en un restaurante por dos o 750 puntos/día	$100 Si no se ofrece desayuno o alternativa de desayuno (todos los continentes)
Courtyard (fuera de EE.S./Canadá, excluidos los resorts)	Si la sala VIP está cerrada, los socios recibirán el desayuno en el restaurante	N/A
Sheraton, Le Méridien, Westin (incluidos los resorts)	No se ofrece ninguna alternativa cuando la sala VIP está cerrada	N/A

Esta lista es mucho más corta porque muchas marcas no tienen salas VIP o no las tienen constantemente en todas las propiedades. Vale la pena señalar que los requisitos de compensación son mucho más débiles aquí. Aun así, Sheraton, Westin y Le Méridien están obligados a ofrecer el desayuno en el restaurante como servicio de bienvenida, por lo que está cubierto incluso si el salón no está abierto durante su estancia.

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*Como se indica en el cuadro anterior, hay una lista de propiedades específicas en los Estados Unidos que no ofrecen el desayuno si la sala VIP está cerrada, ofreciendo en cambio 1.000 puntos. Puede encontrar esta información en la sección 4.3.c.iv.A. en las condiciones de Marriott Bonvoy &, pero aquí está la lista actual:

• El Algonquin Hotel Times Square, Autograph Collection
• Boston Marriott Copley Place
• Boston Marriott Long Wharf
• Chicago Marriott Downtown Magnificent Mile
• JW Marriott Essex House New York City
• JW Marriott New Orleans
• JW Marriott San Francisco Union Square
• JW Marriott Washington, D.C.
• El Hotel Lexington, Autograph Collection
• Monterey Marriott
• New York Marriott Marquis
• Philadelphia Marriott Downtown
• Renaissance Boston Waterfront Hotel
• Renaissance Chicago Downtown Hotel
• Renaissance Los Angeles Airport Hotel
• Renaissance New York Hotel 57
• Renaissance New York Midtown Hotel
• Renaissance New York Times Square Hotel
• Renaissance Washington, D.C. Downtown Hotel
• Marriott Marquis San Diego Marina

Dado que la mayoría de estos se encuentran en ciudades más grandes, esto puede no ser el mayor inconveniente, ya que probablemente hay mejores opciones (locales) cerca. Sin embargo, vale la pena señalar si usted está visitando una de estas propiedades y está esperando el desayuno de cortesía.

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Marcas sin beneficio de desayuno

Desgraciadamente, varias de las marcas más icónicas de Marriott faltan por completo en esta lista. Las siguientes marcas no ofrecen ninguna forma de desayuno diario gratuito (aunque he incluido las opciones de amenidad de bienvenida):

• The Ritz-Carlton (1.000 puntos por estancia)
• EDITION (1.000 puntos por estancia)
• Marriott Vacation Club (1.000 puntos por estancia)
• Marriott Grand Residence Club (1.000 puntos por estancia)
• Design Hotels (1,000 puntos por estancia)
• Hoteles Gaylord (1.000 puntos o 10 dólares de crédito en comida y bebida por estancia)

Marcas con desayuno para todos

Por último, varias marcas ofrecen desayuno de cortesía para todos los viajeros, independientemente de su estatus de élite. Estas propiedades incluyen:

• SpringHill Suites
• Fairfield by Marriott
• Residence Inn
• TownePlace Suites
• Element

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Calendario para tu próxima estancia

¿Confundido? No está solo, ya que hay muchas capas de complejidad en un beneficio aparentemente simple. Para ayudarle, aquí tiene una serie de preguntas sencillas que le ayudarán a saber qué esperar del desayuno en su próxima estancia:

¿Se aloja en un SpringHill, Fairfield, Residence Inn, TownePlace Suites o Element?

• SÍ: Deténgase aquí; todos los huéspedes de estos establecimientos tienen el desayuno incluido.
• NO: Continúe leyendo.

¿Se aloja en un establecimiento Ritz-Carlton, Edition, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Design o Gaylord?

• SÍ: Deténgase aquí; no hay ningún beneficio de desayuno disponible para usted en estas propiedades.
• NO: Continúe leyendo.

¿No tiene estatus, estatus Silver o estatus Gold en el programa Marriott Bonvoy?

• SÍ: Deténgase aquí; no tiene ningún beneficio de desayuno formal en ninguna de las marcas restantes.
• NO: Continúe leyendo.

¿Se aloja en una propiedad Four Points, Aloft, Protea, AC o Moxy?

• SÍ: Podrá seleccionar un desayuno de cortesía o un crédito diario para alimentos y bebidas como amenidad de bienvenida.
• NO: Continúe leyendo.

¿Se aloja en un hotel St. Regis, Luxury Collection, W, Sheraton, Le Méridien, Westin o Tribute Portfolio?

• SÍ: Podrá seleccionar el desayuno de cortesía como servicio de bienvenida.
• NO: Es hora de volver a consultar las tablas anteriores, ya que el resto de marcas tienen varias restricciones y exclusiones.

Mis pensamientos

No se pierda fantásticas propiedades como el Mira Moon de Hong Kong sólo porque no ofrecen desayuno de cortesía. (Foto de Ethan Steinberg/The Points Guy.)

¿Qué significa todo esto en la práctica? Bueno, como Marriott Titanium Elite, tengo una gran preferencia por los hoteles St. Regis sobre los Ritz-Carlton, lo que tiene muy poco que ver con las propiedades en sí. Supongamos que un miembro Platinum o Titanium estuviera planeando un viaje a Shanghái y tratara de decidir entre el Ritz-Carlton Portman y el St. Regis Jingan, dos hoteles de categoría 5 separados por apenas un kilómetro.

Ambos son propiedades decentes (aunque de ninguna manera excepcionales), pero tendría que recomendar el St. Regis. Aunque (personalmente) tuve una experiencia inferior en este Ritz-Carlton específico, el St. Regis siempre tendrá la ventaja en mi libro debido a sus beneficios de élite superior y el reconocimiento. Tampoco se limita a los desayunos: me gusta poder utilizar mis Premios de Noche de Suite en los hoteles St. Regis (no se pueden utilizar en el Ritz-Carlton), y los miembros de la élite Platinum tampoco pueden optar a ascensos de suite en los hoteles Ritz-Carlton (sólo lo hacen los miembros Titanium).

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Esta misma lógica funciona también en otros casos. Me encantó mi estancia en el Mira Moon de Hong Kong a pesar de que no ofrece ningún beneficio de desayuno a los miembros de la élite como hotel de diseño. Creo que Hong Kong es una de las pocas ciudades en las que no me importa renunciar al desayuno gratuito del hotel (prefiero disfrutar de un poco de dim sum), pero si eso te importa, podrías considerar seriamente alojarte en el Renaissance Hong Kong en su lugar. Puedo prometerle que esa propiedad no tiene el mismo diseño ecléctico y bello que el Mira Moon, pero si usted valora mucho sus beneficios de élite, es posible que quiera evitar alojarse en ciertas marcas que no ofrecen esta ventaja.

Sin embargo, le animo encarecidamente a que considere cuánto importa esto realmente. Hay muchas propiedades en el programa Marriott Bonvoy que pueden no ofrecer el desayuno gratuito, pero todavía proporcionan una experiencia fenomenal. Y, por supuesto, siempre podría aprovechar un programa como Amex Fine Hotels & Resorts para anotar el desayuno gratuito si tiene The Platinum Card® de American Express en su cartera.

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Acércate al estatus de élite de Marriott

No hay ninguna tarjeta que ofrezca el estatus de élite Platinum o Titanium de forma automática, pero las siguientes tarjetas pueden acercarte al siguiente nivel de estatus porque cada una ofrece 15 créditos de noches de élite al año. Tenga en cuenta que está limitado a un total de 15 créditos por cuenta Marriott Bonvoy, por lo que si tiene más de una de estas tarjetas, no podrá acumularlas para alcanzar niveles superiores de estatus de élite. Vea las ofertas de tarjetas Marriott de marca compartida a continuación:

• Tarjeta de crédito Marriott Bonvoy Boundless: Gane 75.000 puntos de bonificación después de gastar 3.000 dólares en compras en los primeros 3 meses desde la apertura de la cuenta. Esta tarjeta viene con el estatus automático de élite de plata, y puede ganar el estatus de oro después de gastar $ 35,000 en compras en un año de aniversario de la cuenta.
• Tarjeta de crédito Marriott Bonvoy Bold: Gane 30.000 puntos Marriott después de gastar 1.000 dólares en compras en los tres primeros meses de apertura de la cuenta. Los 15 créditos de noches de élite que vienen con la tarjeta cada año le califican para el estatus de élite Silver.
• Tarjeta Marriott Bonvoy Brilliant™ American Express®: Obtenga 125.000 puntos Bonvoy de Marriott después de utilizar su nueva tarjeta para realizar 5.000 dólares en compras durante los tres primeros meses. Además, gane hasta $200 en créditos de estado de cuenta por compras elegibles en restaurantes de Estados Unidos dentro de los primeros seis meses de membresía de la tarjeta. La oferta finaliza el 5/12/2021. (Cuota anual de 450 $; consulte las tarifas &) Se aplican los términos.
• Tarjeta Marriott Bonvoy Business™ American Express®: 100.000 puntos de bonificación Marriott Bonvoy después de utilizar su nueva Tarjeta para realizar 5.000 dólares en compras elegibles dentro de los primeros 3 meses de pertenencia a la Tarjeta. Además, gane hasta $150 en créditos de estado de cuenta en compras elegibles hechas con su nueva tarjeta dentro de los primeros 3 meses de membresía de la tarjeta. La oferta termina el 5/12/21. (Cuota anual de $125; ver tarifas &) Se aplican términos.

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En resumidas cuentas

La falta de consistencia en las ofertas de desayuno de élite de Marriott sin duda lleva a la confusión, y voy a admitir que me he registrado en unos cuantos hoteles diferentes con una copia de la guía de beneficios de élite de Marriott arriba en mi teléfono, para poder volver a comprobar que el hotel me ofrece todo lo que se supone que debe ofrecer.

Si bien el desayuno es sólo uno de los muchos factores que intervienen en una buena experiencia hotelera, ciertamente me encuentro gravitando hacia marcas como St. Regis que van más allá en su reconocimiento de las élites Platinum y Titanium.

Foto destacada del Al Maha Resort por Ethan Steinberg/The Points Guy.

Para conocer las tarifas y tasas de la tarjeta Marriott Bonvoy Brilliant, haga clic aquí.
Para conocer las tarifas y comisiones de la tarjeta Marriott Bonvoy Business, haga clic aquí.

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