La Asociación Americana de Marketing define su oficio de la siguiente manera: «El marketing es la actividad, el conjunto de instituciones y los procesos para crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas que tienen valor para los clientes, los socios y la sociedad en general.» Además del trabajo de marketing propiamente dicho, los directores de marketing tienen las responsabilidades añadidas de contratar al personal y crear equipos; de establecer la visión y la planificación estratégica; y de gestionar los presupuestos y hacer un seguimiento de sus resultados.
«No me interesaba mucho el marketing en la universidad», dice Kate Beihl, directora de marketing de MetaCommunications en Iowa City.
Pero en 2003, cuando Beihl buscaba trabajo en Chicago, donde vivía entonces, solicitó un puesto de marketing en lo que entonces se llamaba Children’s Memorial Hospital (ahora llamado Ann &Robert H. Lurie Children’s Hospital of Chicago).
«No tenía mucha idea de lo que era. Pero era un trabajo genial en el que ibas a trabajar en un sitio web y en materiales impresos. Ibas a hacer un poco de diseño. Ibas a hacer algo de redacción y planificación y eventos. Y esa diversidad de tareas me intrigaba», dice.
Beihl acabó consiguiendo el puesto de coordinadora de marketing en el hospital y descubrió que, de hecho, le encantaba el marketing. «Me encantaba la variedad de trabajo que hacíamos», dice. «Me encantaba el marketing interno que hacíamos: Tener un solo cliente y ser capaz de entender realmente y en profundidad la forma en que el trabajo que hacíamos, ya sea la creación de folletos o una nueva campaña o la señalización, todo conducía de nuevo al crecimiento de la organización.»
La Oficina de Estadísticas Laborales proyecta un crecimiento del 6,7 por ciento del empleo para los gerentes de marketing entre 2019 y 2029. En ese período, se estima que se abrirán 19.100 puestos de trabajo.
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